Vorlage für einen Fragebogen für Kunden im Bereich Webentwicklung

Ein Fragebogen für Webentwicklungskunden ist ein hervorragendes Instrument für Webdesigner, um die Wünsche und Bedürfnisse ihrer Kunden vollständig zu verstehen und sicherzustellen, dass sie diese erfüllen können, noch bevor sie einen Webentwicklungsvertrag unterzeichnen. Dieser Fragebogen kann Ihnen helfen, viel Zeit zu sparen, endlose Telefonate zu vermeiden und einen viel besseren Service zu bieten, indem Sie die Erwartungen Ihrer Kunden klären können.

Sie können Ihren eigenen Fragebogen für Webdesign-Kunden erstellen und ihn als Vorlage verwenden, die Sie ganz einfach an alle potenziellen Kunden sowie an Ihre bestehenden und kürzlich gewonnenen Kunden versenden können. Um sicherzustellen, dass Sie alle wesentlichen Aspekte abdecken, gehen wir die wichtigsten Punkte durch, die Sie mit all Ihren Kunden besprechen sollten, bevor Sie sich daran machen, das perfekte Webdesign für sie zu erstellen.

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Welche Fragen sollte ein Webdesigner einem Kunden stellen?

Ein Fragebogen für Kunden im Bereich Website-Design sollte Fragen zum Zielmarkt des Kunden, zur Tätigkeit seines Unternehmens, zum Zweck der Website, zu bereits vorhandenen Markenfarben oder -zeichen, die der Webdesigner verwenden sollte, sowie zum Budget des Kunden und anderen grundlegenden Details enthalten. Je mehr Details Sie in diesen Fragebogen zum Website-Design für Kunden aufnehmen können, desto besser ist es langfristig sowohl für Sie als auch für Ihren Kunden.

Hier sind einige der wichtigsten Aspekte, auf die Sie sich konzentrieren sollten, zusammen mit Beispielfragen, die Ihnen bei der Erstellung Ihres eigenen Website-Fragebogens helfen sollen.

Unternehmensdaten

Eine gute Möglichkeit, Ihren Fragebogen für Webdesign-Kunden zu beginnen, besteht darin, einige grundlegende Informationen über das Geschäftsfeld Ihres Kunden zu sammeln. Auch wenn dies gelegentlich offensichtlich erscheint, sollten Sie niemals Vermutungen anstellen. Bitten Sie sie, ihr Unternehmen in wenigen Sätzen zu beschreiben. Dies sollte die Kernaussage sein, die Besuchern sofort ins Auge fällt, wenn sie auf die neue Webseite Ihres Kunden gelangen.

- Hat Ihr Unternehmen eine anerkannte Marke?

- Haben Sie ein einzigartiges Branding für Ihr Unternehmen entwickelt? (Unternehmensfarben, Unternehmensschriftarten, Logos)

- Welche besonderen Dienstleistungen bietet Ihr Unternehmen an?

- Wählen Sie 3 bis 5 Wörter aus, die Ihre Marke am besten beschreiben.

- Was ist das Leitbild, die Philosophie und die Vision Ihres Unternehmens?

- Bitte beschreiben Sie die Kultur und Persönlichkeit Ihres Unternehmens.

- Wie lange sind Sie schon im Geschäft?

Aktuelle Website-Informationen

Die aktuelle Website Ihres Kunden ist eine wahre Fundgrube an Informationen. Sofern Sie nicht eine Website von Grund auf neu erstellen müssen, gibt es wichtige Informationen, die Sie sammeln sollten und die Ihnen helfen können, dieses Projekt zum Erfolg zu führen. Hier sind einige Fragen, die Sie in Ihren Fragebogen zum Webdesign aufnehmen können.

- Haben Sie derzeit eine Website?

- Welche 5 Funktionen Ihrer Website gefallen Ihnen am besten?

- Was sind die 5 Merkmale Ihrer Website, die Ihnen am wenigsten gefallen?

- Was bewegt Sie dazu, eine brandneue Website zu wollen?

- Wird die veraltete Website auf eine neue Website umziehen?

Gibt es auf Ihrer aktuellen Website etwas, das Ihrer Meinung nach nicht mehr genau widerspiegelt, wer Sie sind oder was Sie anbieten?

Zielgruppe & Wettbewerbsvorteil

Um eine Website zu erstellen, die das Interesse der Menschen weckt, müssen Sie wissen, für wen die Website konzipiert werden soll und was das Unternehmen einzigartig macht. Auf diese Weise können Sie diese Funktionen hervorheben und einen guten ersten Eindruck bei Besuchern hinterlassen. Stellen Sie sicher, dass Sie diese Fragen in Ihren Fragebogen für Website-Design-Kunden aufnehmen.

- Welche Suchbegriffe wird Ihre Zielgruppe verwenden, um Ihre Website zu finden?

- Wer ist Ihr idealer Kunde?

- Wie sieht das Profil Ihrer aktuellen Zielgruppe aus? (z. B. Einkommen, Alter, Geschlecht, Interessen, Gerätenutzung usw.)

- Was unterscheidet Ihr Unternehmen von Ihren Mitbewerbern?

- Was macht Ihr Angebot so besonders? (Alleinstellungsmerkmal)

- Wobei möchten Sie Ihrem Publikum helfen?

- Wer sind Ihre wichtigsten Wettbewerber? Geben Sie gegebenenfalls Links zu deren Websites an.

Website-Design-Projektdetails

Stellen Sie sicher, dass Sie den Arbeitsumfang des Website-Projekts definieren, indem Sie sich nach Fristen, Erwartungen, Präferenzen, Anforderungen usw. erkundigen. Um sicherzustellen, dass alle Beteiligten auf dem gleichen Stand sind, müssen Sie sich über alle wichtigen Meilensteine, das verfügbare Budget und alle grundlegenden Informationen im Klaren sein, die Sie für ein erfolgreiches Projekt benötigen. Die Aufnahme der folgenden Fragen in Ihren Fragebogen zum Website-Design sollte Ihnen helfen, solche Details zu klären.

- Welche Funktionen benötigt Ihre Website?

- Wer wird die Inhalte für die Website dieses Projekts liefern?

- Haben Sie gedruckte Materialien oder Online-Ressourcen, die Sie als Beispiel verwenden können?

- Welche vergleichbaren Websites gefallen Ihnen und welche Funktionen schätzen Sie daran besonders? (Versuchen Sie, mindestens 3 aufzuzählen)

- Was ist die Frist für dieses Projekt?

- Wird dies eine E-Commerce-Website sein? Werden Sie Zahlungen entgegennehmen und Waren verkaufen?

- Gibt es bestimmte Meilensteine, die dazwischen erreicht werden müssen?

- Wie hoch ist das Budget für das Website-Projekt?

- Benötigen die Besucher Ihrer Website besondere Dienste wie mehrsprachige Unterstützung, besser lesbare Schriftarten usw.?

- Nennen Sie die drei wichtigsten Faktoren für das Design Ihrer neuen Website.

- Wie stellen Sie sich das fertige Projekt vor?

- Was möchten Sie mit Ihrer neuen Website erreichen?

- Welche Art von Fotos möchten Sie auf Ihrer Website verwenden?

- Wie würden Sie das Erscheinungsbild Ihrer Website am besten beschreiben?

- Haben Sie bereits eine Liste der Menüoptionen, die Sie auf Ihrer Website anbieten möchten? Wenn ja, bitte auflisten. (Es müssen nicht die endgültigen Artikel sein, nur eine allgemeine Vorstellung.)

Zusätzliche Unterstützung

Für viele Web-Profis ist ein Webdesign-Projekt der Beginn einer langjährigen Zusammenarbeit. Wenn Sie zusätzliche Dienstleistungen anbieten, um Kunden bei der Website-Pflege, Werbekampagnen usw. zu unterstützen, können Sie sich mehr Aufträge sichern, indem Sie einige dieser Fragen in Ihren Kundenfragebogen aufnehmen.

- Möchten Sie, dass wir uns um die Wartung Ihrer Website kümmern?

- Möchten Sie eine spezielle Schulung vereinbaren, damit Ihre Mitarbeiter lernen, wie sie die Website aktualisieren können?

- Möchten Sie, dass wir uns um das Content-Marketing kümmern?

- Möchten Sie die neue Website selbst aktualisieren können?

- Benötigen Sie zusätzliche Unterstützung bei der Suchmaschinenoptimierung? (Registrierung bei Suchmaschinen, Einrichtung von Analysen, Google Business Center usw.)

- Benötigen Sie eine Social-Media-Integration?

- Möchten Sie, dass wir die Domainverlängerung für Sie übernehmen?

Erstellen Sie mit Bonsai den perfekten Fragebogen für Webdesign-Kunden

Die richtigen Fragen zu kennen, ist nur der erste Schritt bei der Erstellung des perfekten Fragebogens für Kunden zum Website-Design. Bonsai kann Ihnen dabei helfen, den Rest zu erledigen! Mit unserem benutzerfreundlichen Formular-Generator können Sie schnell einen professionell aussehenden Fragebogen erstellen, der Ihr Unternehmen widerspiegelt und für Ihre Kunden sehr einfach zu bedienen ist. Sie können jeden Aspekt Ihres Dokuments vollständig anpassen, um so viele Fragen hinzuzufügen, wie Sie benötigen, Ihr bevorzugtes Antwortformat (Multiple Choice, Text usw.) auszuwählen und Ihre Branding-Elemente hinzuzufügen, um es zu Ihrem eigenen zu machen.

Sobald Ihr Webdesign-Fragebogen fertig ist, können Sie ihn per E-Mail oder URL-Link versenden oder, wenn Sie mehr Effizienz und Leads erzielen möchten, ihn Ihrer bestehenden Unternehmenswebsite hinzufügen. Mit Bonsai ist es einfacher denn je, Ihre Kunden zu gewinnen und zu verwalten, Informationen zu organisieren und alle Ihre Projekte an einem Ort zu verwalten. Für noch mehr Effizienz empfehlen wir Ihnen unsere kostenlosen Vorlagen für Geschäftsvorschläge, Verträge und Rechnungen sowie unsere umfassende Steuer- und Buchhaltungssoftware. Oh, und als ob das noch nicht genug wäre, richten wir Ihnen auch ein spezielles Geschäftskonto ein, damit Sie Ihre Finanzen wie ein echter Profi verwalten können.

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