Modèle de questionnaire client de développement web

Un questionnaire client de développement web est un outil incroyable pour les concepteurs de sites Web afin de bien comprendre les besoins et les besoins de leurs clients et de s'assurer qu'ils peuvent les rencontrer avant même de signer un contrat de développement. Ce questionnaire peut vous aider à gagner beaucoup de temps, évitez les appels interminables et offrez un meilleur service en vous permettant de clarifier les attentes de votre client.

Vous pouvez créer votre propre questionnaire de client de conception web et l'utiliser comme un modèle que vous pouvez facilement envoyer à tous vos clients potentiels ainsi que vos retours et ceux récemment embarqués. Pour vous assurer de couvrir tous les éléments essentiels, nous examinerons les aspects les plus importants pour discuter avec tous vos clients avant de commencer à créer le design web parfait pour eux.

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Quelles questions un concepteur Web devrait-il poser à un client?

Un questionnaire pour les clients de conception de site Web devrait demander sur le marché cible du client, ce que fait leur entreprise, quel sera le but du site, s'il y a des couleurs de marque ou des marqueurs existants que le web designer devrait utiliser ainsi que le budget du client et d'autres détails de base. Plus de détails que vous pouvez inclure dans ce questionnaire client de conception de site web, mieux ce sera pour vous et votre client à long terme.

Voici quelques-uns des principaux aspects sur lesquels vous devez vous concentrer ainsi que des exemples de questions pour vous aider à construire votre propre questionnaire de site Web.

Détails de la société

Un excellent moyen de démarrer votre questionnaire client de conception web est de rassembler quelques informations de base sur ce que l'entreprise de votre client. Même si cela peut parfois sembler évident, vous ne devriez jamais faire d'hypothèses. Demandez-leur de décrire leur entreprise en quelques phrases ; ceci devrait être l'essence principale qui se distingue des visiteurs dès qu'ils atterrissent sur la nouvelle page Web de votre client.

- Votre entreprise a-t-elle une marque reconnue?

- Avez-vous produit une marque unique pour votre entreprise? (couleurs de l'entreprise, polices d'entreprise, logos)

- Quels services particuliers votre entreprise offre-t-elle?

- Choisissez 3 à 5 mots qui représentent le mieux votre marque.

- Quel est l’énoncé de mission, la philosophie et la vision de votre entreprise?

- Veuillez décrire la culture et la personnalité de votre entreprise.

- Depuis combien de temps êtes-vous en affaires ?

Informations actuelles sur le site Web

Le site actuel de votre client est une mine d'or d'information. Sauf si vous devez créer un site à partir de zéro, il y a des éléments d'information essentiels à recueillir et peut vous aider à faire de ce projet une réussite. Voici quelques-unes des questions que vous pouvez inclure dans votre questionnaire de design web.

- Actuellement, avez-vous un site web ?

- Quelles sont les 5 fonctionnalités de votre site que vous aimez le plus ?

- Quelles sont les 5 fonctionnalités de votre site web qui vous déplairont le plus?

- Qu'est-ce qui vous donne envie d'un nouveau site web ?

- Le site obsolète sera-t-il déplacé vers un nouveau site ?

- Y a-t-il quelque chose sur votre site actuel qui, à votre avis, ne représente plus exactement qui vous êtes ou ce que vous avez à offrir?

Objectif & Avantage compétitif

Afin de créer un site web qui peut piquer les intérêts des gens, vous devez savoir pour qui le site doit être conçu et ce qui rend l'entreprise unique. De cette façon, vous pouvez mettre en valeur ces fonctionnalités et faire une excellente première impression sur les visiteurs. Assurez-vous d'inclure ces questions dans le questionnaire de votre client de conception de site Web.

- Quels termes de recherche votre marché cible va-t-il utiliser pour localiser votre site Web ?

- Qui est votre client idéal ?

- Quel est le profil de votre public actuel? (revenus de pensée, âge, sexe, intérêts, utilisation de l'appareil, etc...)

- Qu'est-ce qui distingue votre entreprise de vos concurrents ?

- Qu'est-ce qui rend ce que vous fournissez spécial? (proposition de vente unique)

- Qu'est-ce que vous essayez d'aider votre public avec ?

- Qui sont vos principaux concurrents ? Fournir des liens vers leurs sites Web si disponible.

Spécificités du projet de conception de site Web

Assurez-vous de définir la portée de travail du projet du site web en vous renseignant sur les échéances, les attentes, les préférences, les exigences, etc. Pour vous assurer que vous êtes tous sur la même page, vous devez avoir une connaissance claire de tout jalon important, le budget disponible, et toutes les informations de base dont vous avez besoin pour faire de ce projet un succès. Intégrer les questions suivantes au questionnaire de conception de votre site Web devrait vous aider à clarifier ces détails.

- Quelles fonctions votre site web va-t-il nécessiter ?

- Qui fournira le contenu du site web pour ce projet ?

- Avez-vous des documents imprimés ou des ressources en ligne que vous pouvez utiliser comme exemple ?

- Quels sont les sites que vous aimez et quelles sont les caractéristiques exactes qui vous intéressent ? (Essayez de lister au moins 3)

- Quelle est la date limite pour ce projet ?

- S'agira-t-il d'un site de commerce électronique ? Accepterez-vous des paiements et des marchandises?

- Y a-t-il des jalons spécifiques qui doivent être atteints entre-temps ?

- Quel est le budget du projet de site web ?

- Les visiteurs de votre site web auront-ils besoin de services spéciaux tels que le support multi-langues, la facilité de lecture des polices, etc.?

- Liste des 3 facteurs les plus importants pour la conception de votre nouveau site Web.

- À quoi ressemble le projet achevé ?

- Que voulez-vous réaliser avec votre nouveau site web ?

- Quels types de photos souhaiteriez-vous voir sur votre site Web?

- Comment décririez-vous le mieux la sensation et l'apparence que vous souhaitez que votre site Web s'affiche?

- Avez-vous déjà une liste des options de menu que vous souhaitez proposer sur votre site web ? Si tel est le cas, veuillez les énumérer. (il ne doit pas être le dernier élément, juste une idée générale)

Support Supplémentaire

Pour de nombreux professionnels du web, un projet de web design est le début d’une relation de travail durable. Si vous fournissez des services supplémentaires pour aider les clients avec la maintenance du site, des campagnes publicitaires, etc. vous pouvez vous configurer pour plus d'affaires en ajoutant certaines de ces questions à votre questionnaire.

- Vous souhaitez que nous nous occupions de la maintenance du site ?

- Aimeriez-vous programmer une session de formation spéciale afin que les membres de votre personnel puissent apprendre à mettre à jour le site web?

- Voulez-vous que nous nous occupions du marketing de contenu ?

- Voulez-vous être en mesure de mettre à jour le nouveau site Web vous-même ?

- Avez-vous besoin d'aide supplémentaire pour le référencement ? (enregistrement sur les moteurs de recherche, mise en place de l'analytique, Google Business Center, etc...)

- Avez-vous besoin d'intégration des réseaux sociaux ?

- Vous souhaitez que nous nous occupions du renouvellement du domaine ?

Créez le questionnaire client de conception Web parfaite avec Bonsai

Connaître les bonnes questions à poser n'est que la première étape lors de la création du questionnaire client de conception de site web parfait. Le Bonsaï peut vous aider à faire le reste! Grâce à notre générateur de formulaires léger, vous pouvez rapidement créer un questionnaire d'aspect professionnel qui reflète votre activité et qui est très facile à utiliser pour vos clients. Vous pouvez entièrement personnaliser chaque aspect de votre document pour ajouter autant de questions que vous le souhaitez, sélectionnez le format de réponse que vous préférez (choix multiple, texte, etc.). ) et ajoutez les éléments de votre image de marque pour en faire la vôtre.

Une fois que votre questionnaire de conception web est prêt, vous pouvez l'envoyer par courriel, lien URL, ou, si vous voulez plus d'efficacité et de plombs, ajoutez-la à votre site Web d'entreprise existant. Bonsai facilite plus que jamais l’embarquement et la gestion de vos clients, l’organisation de vos informations et le maintien de vos projets au même endroit. Pour encore plus d'efficacité, consultez nos modèles gratuits pour les propositions commerciales, les contrats et les factures, ainsi que notre logiciel complet de comptabilité et de fiscalité. Oh, et comme si cela ne suffisait pas, nous vous fournirons également un compte bancaire professionnel dédié afin que vous puissiez gérer vos finances comme un véritable professionnel.

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