Un cuestionario de cliente de desarrollo web es una herramienta increíble para que los diseñadores web entiendan plenamente los deseos y necesidades de sus clientes, así como para asegurarse de que pueden reunirse con ellos incluso antes de firmar un contrato de desarrollo web. Este cuestionario puede ayudarle a ahorrar toneladas de tiempo. evitar interminables llamadas de ida y vuelta y proporcionar un servicio mucho mejor permitiéndole aclarar las expectativas de sus clientes.
Usted puede crear su propio cuestionario de cliente de diseño web y utilizarlo como una plantilla que usted puede enviar fácilmente a todos sus clientes potenciales, así como su regreso y recién incorporados. Para asegurar que cubra todos los esenciales, nos ocuparemos de los aspectos más importantes para discutir con todos sus clientes antes de empezar a crear el diseño web perfecto para ellos.
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¿Qué Preguntas debe hacer un Web Designer a un Cliente?
Un cuestionario para los clientes de diseño de sitios web debe preguntar sobre el mercado objetivo del cliente, qué hace su empresa, cuál será el propósito del sitio si hay algún color de marca existente o marcadores que el diseñador web debe usar, así como el presupuesto del cliente y otros detalles básicos. Cuantos más detalles pueda incluir en este cuestionario de diseño del sitio web, lo mejor será tanto para usted como para su cliente a largo plazo.
Aquí están algunos de los aspectos principales en los que debes centrarte junto con las preguntas de ejemplo para ayudarte a construir tu propio cuestionario de sitio web.
Detalles de la empresa
Una buena manera de comenzar su cuestionario de diseño web es recopilando información básica sobre el negocio de su cliente. A pesar de que de vez en cuando esto puede parecer manifiestamente evidente, nunca se debería hacer ningún supuesto. Pídeles que describan su empresa en unas pocas frases; esta debería ser la esencia central que destaca a los visitantes en el momento en que aterrizan en la nueva página web de su cliente.
- ¿Su negocio tiene una marca reconocida?
- ¿Ha producido alguna marca única para su empresa? (colores de empresa, fuentes de empresa, logos)
- ¿Qué servicios particulares ofrece su negocio?
- Elige entre 3 y 5 palabras que mejor representen tu marca.
- ¿Cuál es la declaración de misión, la filosofía y la visión de su empresa?
- Por favor, describa la cultura y la personalidad de su negocio.
- ¿Cuánto tiempo ha estado en el negocio?
Información actual del sitio web
El sitio actual de su cliente es una mina de información. A menos que tengas que crear un sitio web desde cero, hay piezas vitales de información para recopilar y puede ayudarle a hacer de este proyecto un éxito. Estas son algunas de las preguntas que puede incluir en su cuestionario de diseño web.
- ¿Tienes un sitio web?
- ¿Cuáles son las 5 características de tu sitio web que más te gusta?
- ¿Cuáles son 5 características de tu sitio web que más te disgustan?
- ¿Qué le hace querer un nuevo sitio web?
- ¿Se reubicará el sitio web anticuado en un nuevo sitio?
- ¿Hay algo en su sitio web actual que, en su opinión, ya no represente con precisión quién es o qué tiene que ofrecer?
Audiencia objetivo & Ventaje competitivo
Con el fin de crear un sitio web que pueda piquear los intereses de las personas. Usted debe saber para quién debe ser diseñado el sitio web y para qué hace que el negocio sea único. De esta manera puedes destacar estas características y hacer una gran primera impresión en los visitantes. Asegúrese de incluir estas preguntas en su cuestionario de diseño de su sitio web.
- ¿Qué términos de búsqueda usará su mercado objetivo para localizar su sitio web?
- ¿Quién es tu cliente ideal?
- ¿Cuál es el perfil de su público actual? (pensar en ingresos, edad, género, intereses, uso de dispositivos, etc...)
- ¿Qué distingue su negocio de sus competidores?
- ¿Qué hace que lo que usted proporciona especial? (propuesta de venta única)
- ¿Con qué intentas ayudar a tu audiencia?
- ¿Quiénes son sus principales competidores? Proporcionar enlaces a sus sitios web si están disponibles.
Especificaciones del proyecto de diseño del sitio web
Asegúrate de definir el alcance del trabajo del proyecto del sitio web preguntando por los plazos, expectativas, preferencias, requisitos, etc. Para asegurarse de que todos están en la misma página debe tener un pasarela clara de cualquier hito significativo, el presupuesto disponible, y toda la información básica que usted necesita para hacer de este un proyecto exitoso. Incorporar las siguientes preguntas al cuestionario de diseño de su sitio web debería ayudarle a aclarar tales detalles.
- ¿Qué funciones requerirá su sitio web?
- ¿Quién suministrará el contenido del sitio web de este proyecto?
- ¿Tiene algún material impreso o recursos en línea que pueda utilizar como ejemplo?
- ¿Qué son algunos sitios web comparables que te gustan y qué características exactas te gustan? (Intentar listar al menos 3)
- ¿Cuál es el plazo para este proyecto?
- ¿Será un sitio web de comercio electrónico? ¿Aceptarán pagos y venderán bienes?
- ¿Hay algún hito específico que deba cumplirse en el medio?
- ¿Cuál es el presupuesto del proyecto web?
- ¿Necesitarán los visitantes de su sitio web algún servicio especial como soporte para múltiples funciones, fuentes de lectura más sencillas, etc.?
- Listar los 3 factores más importantes para su nuevo diseño de web.
- ¿Cómo ves que el proyecto completado se ve así?
- ¿Qué desea conseguir con su nuevo sitio web?
- ¿Qué tipo de fotos le gustaría que se utilizaran en su sitio web?
- ¿Cuál es la mejor manera de describir la sensación y el aspecto que desea que se muestre su sitio web?
- ¿Ya tiene una lista de las opciones de menú que desea ofrecer en su sitio web? En caso afirmativo, les ruego que las mencionen. (no tiene que ser el último elemento, sólo una idea general)
Soporte adicional
Para muchos profesionales de la web, un proyecto de diseño web es el comienzo de una relación de trabajo duradera. Si proporciona algún servicio adicional para ayudar a los clientes con mantenimiento de sitios web, campañas de publicidad, etc. puede configurarse para más negocios añadiendo algunas de estas preguntas al cuestionario de su cliente.
- ¿Quiere que nos ocupemos del mantenimiento del sitio web?
- ¿Quiere programar una sesión de formación especial para que los miembros de su personal puedan aprender a actualizar el sitio web?
- ¿Quieres que nos ocupemos de la comercialización de contenidos?
- ¿Quieres poder actualizar tu nuevo sitio web?
- ¿Necesitará ayuda adicional de SEO? (registrándose en motores de búsqueda, configurando analíticas, centro de negocios de Google, etc...)
- ¿Necesita integración en las redes sociales?
- ¿Quiere que gestionemos la renovación del dominio?
Crear el Cuestionario de Clientes de Diseño Web Perfecto con Bonsai
Conocer las preguntas correctas es sólo el primer paso al crear el cuestionario perfecto de diseño del sitio web. Bonsai puede ayudarle a hacer el resto! Usando nuestro constructor de formas ligeras puedes crear rápidamente un cuestionario de aspecto profesional que refleja tu negocio y es super fácil de usar para tus clientes. Puede personalizar todos los aspectos de su documento para añadir tantas preguntas como necesite. seleccione su formato de respuesta preferido (opción múltiple, texto, etc. .) y añade tus elementos de marca para hacerlo tuyo propio.
Una vez que tu cuestionario de diseño web esté listo para ir, puedes enviarlo por correo electrónico, enlace URL, o, si desea más eficiencia y liderazgo, añádelo a su sitio web de negocios. Bonsai hace que sea más fácil que nunca a bordo y administrar sus clientes, organizar información y mantener sus proyectos en el mismo lugar. Para una mayor eficiencia, consulte nuestras plantillas gratuitas para propuestas comerciales, contratos y facturas, así como nuestro completo software de contabilidad y fiscalidad. Oh, y como si eso no fuera suficiente, También te obtendremos una cuenta de comprobación empresarial para que puedas administrar tus finanzas como un profesional total.
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