Website-Anmeldeformular-Vorlage

Nicht jeder potenzielle Kunde passt zu Ihrem Unternehmen. Es kann an einem Mangel an Ressourcen, einer schlechten Einstellung oder einem mangelnden Verständnis für die Vorteile liegen, die Sie ihnen bieten könnten. Aus diesem Grund ist es unerlässlich, ein Website-Anmeldeformular in Ihren Onboarding-Prozess zu integrieren. Ein Kundenaufnahmeformular ist ein Fragebogen, mit dessen Hilfe Sie die genauen Projektanforderungen ermitteln und entscheiden können, ob ein potenzieller Kunde zu Ihrem Webdesign-Unternehmen passt.

Es ist auch ein großartiges Tool, mit dem Sie eine maßgeschneiderte Website-Angebotsvorlage erstellen können, die den Anforderungen Ihrer Kunden entspricht und alle Probleme klar anspricht. Ein Aufnahmeformular kann beim ersten Treffen mit potenziellen Kunden in Papierform vorgelegt werden. In der heutigen schnelllebigen Welt ist jedoch ein Online-Formular die bessere und effizientere Lösung.

Um Ihnen bei der Erstellung eines effektiven Website-Anmeldeformulars zu helfen, gehen wir einige wichtige Informationen durch, die Sie unbedingt berücksichtigen sollten, damit Sie einen guten Start hinlegen können.

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6 wichtige Elemente, die Sie in Ihre Kundenaufnahmeformulare aufnehmen sollten

Ihr Kundenaufnahmeformular sollte grundlegende Informationen wie den Namen und die Kontaktdaten des Kunden sowie projektrelevante Informationen wie Budget, SEO-Anforderungen, Zielgruppen usw. enthalten. Versuchen Sie dazu, bei der Erstellung Ihres eigenen Formulars die folgenden Aspekte zu berücksichtigen.

Kundeninformationen

Beginnen Sie Ihr Aufnahmeformular, indem Sie die grundlegenden Kontaktdaten Ihres Kunden erfassen. Dies hilft Ihnen dabei, Ihre Kundenprofile gut zu organisieren und mit ihnen in Kontakt zu treten, um ihr Interesse an einer Zusammenarbeit mit Ihnen weiter zu verfolgen. Dazu gehören der vollständige Name Ihres Kunden und/oder gegebenenfalls der Firmenname (DBA), die Postanschrift, die E-Mail-Adresse, die Telefonnummer und sogar Angaben zur Unternehmensregistrierung.

Marke & Branchen-Einblicke

Wenn Sie das Geschäft Ihres Kunden und dessen Mitbewerber verstehen, haben Sie eine hervorragende Grundlage, um eine Website zu erstellen, die mit dessen Marke im Einklang steht. Hier sind einige Beispiele für Fragen, die Sie einbeziehen könnten, um die Wettbewerbsvorteile Ihres Kunden und die Art von Kunden, die er ansprechen möchte, herauszufinden.

• Welche Dienstleistungen und Produkte bieten Sie an?
• Was ist der Zweck Ihres Unternehmens?
• Wer sind Ihre Hauptzielkunden?
• Was unterscheidet Sie von der Konkurrenz (Alleinstellungsmerkmal)?
• Seit wann gibt es Ihr Unternehmen?
• Mit wie vielen Unternehmen stehen Sie in direktem Wettbewerb? (bitte Links zu deren Websites angeben)
• Gibt es Markenelemente oder Richtlinien, die wir als Referenz verwenden sollten?
• Welche Art von Bildern repräsentieren Ihr Unternehmen am besten? (Fotos von Unternehmen, Märkten, Produkten, der Natur usw.)

Projektdetails

Einer der Hauptzwecke eines Website-Anmeldeformulars besteht darin, herauszufinden, welches Projekt Ihr Kunde im Sinn hat. Sie möchten wissen, ob der Kunde eine komplett neue Website benötigt oder ob die bestehende Website überarbeitet werden soll und welche spezifischen Funktionen der Kunde integrieren möchte. Kurz gesagt, diese Fragen helfen dabei, die Erwartungen des Kunden offenzulegen.

• Was ist der allgemeine Schwerpunkt dieses Projekts?
• Wie viele Seiten oder Abschnitte wird Ihre Website insgesamt umfassen?
• Wie schnell soll die Website erstellt werden?
• Benötigen Sie für dieses Projekt ein Firmenlogo oder eine Wortmarke?
• Verfügt Ihr Unternehmen über ein Farbschema oder möchten Sie eine Farbpräferenz festlegen?
• Benötigen Sie Unterstützung bei der Content-Strategie oder beim Verfassen von Texten?
• Bitte geben Sie an, welche Funktionen die Website haben soll. (Zum Beispiel Anmeldungen für Freiwillige, Homepage-Diashow, Facebook-Badge, Spendenformulare usw.)
• Listen Sie die gewünschten Menüpunkte wie „Home“, „Über uns“, „Dienstleistungen“ usw. auf.
• Benötigen Sie E-Mail und Hosting?

Herausforderungen & Ziele

Ihr Website-Anmeldeformular sollte eine Reihe von Fragen enthalten, um den aktuellen Zustand ihrer Website (falls vorhanden), die Art des gewünschten Endprodukts und den Nutzen dieser Website für ihre Kunden zu ermitteln. Hier sind einige Beispiele.

• Haben Sie derzeit eine Website? Wenn ja, was funktioniert für Sie und was nicht?
• Was ist das Hauptziel Ihrer Website?
• Haben Sie Webinhalte vorbereitet?
• Haben Sie derzeit ein Logo oder andere Branding-Elemente?
• Haben Sie eine bestimmte Lieblingswebsite? Warum? (Zum Beispiel Seitenleisten, Farben, Kopfzeilen, Menüs, Typografie, Bilder usw.)
• Benötigen Sie Unterstützung dabei, Ihre Website auf dem neuesten Stand zu halten?
• Wie entscheidend ist SEO für den Erfolg Ihrer Website?
• Welche Funktionen sollte Ihre Website haben, um erfolgreich zu sein? (Beispielsweise CTA-Buttons (Call To Action), Live-Chat, Einbindung sozialer Medien oder Browserkompatibilität)
• Was sollen die Nutzer Ihrer Website damit machen?
• Haben Sie irgendwelche Bedenken oder Sorgen bezüglich des Projekts?

Geschätztes Budget

Als Nächstes wollen wir herausfinden, ob Ihr potenzieller Kunde sich Ihre Dienstleistungen tatsächlich leisten kann und wie sehr er Ihre Arbeit schätzt. Anstatt direkt nach dem Budget für die Website und das gesamte Projekt zu fragen, können Sie ihnen bei der Schätzung des Budgets helfen, indem Sie eine Dropdown-Liste bereitstellen, die mit dem geringsten Betrag beginnt, den Sie in Betracht ziehen würden. Dies wäre in der Regel Ihr am wenigsten bevorzugtes Budget, und Sie könnten es ablehnen, je nachdem, wie viel Arbeit der Kunde von Ihnen erwartet.

Fragen & Kommentare

Schließlich möchten Sie keine Zweifel offen lassen, bevor Sie sich entscheiden, das Projekt anzunehmen. Vergessen Sie nicht, Ihr Aufnahmeformular so zu gestalten, dass Ihr potenzieller Kunde zusätzliche Informationen hinzufügen kann, die ihm im Zusammenhang mit dem Projekt wichtig erscheinen. Sie haben möglicherweise relevante Gedanken, die in Ihrem Formular nicht berücksichtigt wurden, oder möchten mehr über Sie und Ihre Dienstleistungen erfahren. Lassen Sie daher genügend Platz, damit sie auch Fragen stellen können.

Verbessern Sie Ihren Kundenakquisitionsprozess mit Bonsai

Ein effektiver Onboarding-Prozess kann Ihnen dabei helfen, sicherzustellen, dass Sie mit dem richtigen Kunden zusammenarbeiten, und erleichtert es Ihnen, alle benötigten Informationen griffbereit zu haben. Das Fehlen einer ordnungsgemäßen Dokumentation kann dazu führen, dass Sie potenzielle Kunden verlieren und bei Ihren neuen Kunden einen falschen ersten Eindruck hinterlassen. Wenn Sie dies vermeiden möchten, verwenden Sie die All-in-One-Produktsuite von Bonsai, um nahtlos professionelle Dokumente zu erstellen, die die Konsistenz Ihrer Prozesse gewährleisten.

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