Ganz gleich, ob Sie gerade Ihren ersten Life-Coaching-Kunden gewonnen haben oder Ihre Kundenzahl stetig wächst – Sie benötigen eine zuverlässige Methode, um mehr über die Erwartungen und Lebensziele Ihrer Kunden zu erfahren und diese zu verstehen. Während Sie während Ihrer Erstberatung viele wichtige Informationen sammeln, erleichtert Ihnen die Verwendung eines Aufnahmeformulars die Verfolgung der Fortschritte und die Führung übersichtlicher Unterlagen zu jedem Kunden, mit dem Sie zusammenarbeiten.
Mit diesem Formular können Sie im Voraus Daten sammeln und einen maßgeschneiderten Plan für ein erfolgreiches Coaching-Programm entwickeln. Sowohl Sie als auch Ihr Kunde werden davon profitieren, da dies einen klaren Weg vorgibt und es Ihnen ermöglicht, sich auf das Ziel zu konzentrieren. Lesen Sie weiter, um mehr über einige der Fragen zu erfahren, die Sie in Ihr Kundenaufnahme-Coaching-Formular und andere wichtige Formulare aufnehmen können, die für Ihr Unternehmen nützlich sein könnten.
Aber zuerst wollen wir uns mit der Bedeutung eines Kundenaufnahmeformulars für Coaches befassen.
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Warum ist ein Aufnahmeformular für Ihr Coaching-Unternehmen wichtig?
Eine starke Coaching-Beziehung ist unerlässlich, um Klienten und Coaches dabei zu helfen, ihre Ziele zu erreichen. Tatsächlich ist mangelnde Chemie zwischen den beiden Parteien ein häufiger Grund für die vorzeitige Beendigung von Coaching-Programmen. Aus diesem Grund ist die Anwendung eines strukturierten Aufnahmeverfahrens für den Matching-Prozess ein kluger erster Schritt, um festzustellen, ob ein Kunde zu Ihrer speziellen Coaching-Praxis und Ihrem Stil passt.
Sobald Sie wissen, dass Sie gut zusammenpassen, wird es einfacher sein, eine starke und für beide Seiten vorteilhafte Beziehung zu Ihren Kunden aufzubauen. Ein Coaching-Aufnahmeformular hilft Ihnen dabei, wichtige Hintergrundinformationen zu erhalten, und Sie können viel über die Ziele, Herausforderungen und Erwartungen Ihres Kunden erfahren. Es ist auch eine hervorragende Möglichkeit, um zu messen, wie motiviert sie sind, an Ihrem Programm teilzunehmen, und wie wahrscheinlich es ist, dass sie die Aspekte, an denen sie arbeiten möchten, verbessern können.
Fragen, die Sie in Ihre Kundenaufnahme-Coaching-Formulare aufnehmen sollten
Die spezifischen Fragen, die Sie in Ihr Kundenaufnahmeformular aufnehmen sollten, variieren stark je nach den spezifischen Anforderungen Ihres Programms und Ihrem Kunden. Einige Fragen sind jedoch für alle Arten von Coaching relevant, da sie Ihnen dabei helfen, die Ausrichtung und Struktur Ihrer Coaching-Sitzungen festzulegen.
Natürlich müssen Sie immer nach den grundlegenden Kontaktdaten des Kunden fragen. Dazu gehören ihr vollständiger Name, Rechnungsdaten, E-Mail-Adresse und bevorzugte Telefonnummer für die Kontaktaufnahme. Aber schauen wir uns noch einige andere wichtige Fragen an, die Sie einbeziehen sollten, und was diese Ihnen bringen werden.
Für den Anfang helfen Ihnen die folgenden Coaching-Fragen (oder ähnliche) bei der Zielsetzung. Bitten Sie Ihren Kunden, zu beschreiben, was er sich von Ihrem Programm erhofft, unabhängig davon, ob dies mit seiner persönlichen oder beruflichen Entwicklung zusammenhängt.
- Nennen Sie drei kurzfristige Ziele, die Sie in den nächsten drei Monaten erreichen möchten.
- Nennen Sie drei langfristige Ziele, die Sie in den nächsten fünf Jahren erreichen möchten.
- Warum möchten Sie diese Ziele erreichen?
- Nennen Sie drei Dinge, die Sie Ihrer Meinung nach daran hindern, Ihre Ziele zu erreichen.
- Was bedeutet Erfolg für Sie?
Als Nächstes möchten Sie sich ein besseres Bild von all den Dingen machen, die sie bisher ausprobiert haben, und die aktuelle Situation Ihres Kunden einschätzen. Fügen Sie die folgenden Fragen hinzu.
- Was war bisher Ihre größte Herausforderung und wie haben Sie diese gemeistert?
- Gab es bisher jemanden, der Ihnen sehr geholfen hat?
- Welche Hindernisse sind Ihnen begegnet, die es Ihnen erschweren, Ihre Ziele zu erreichen?
- Was sind die größten Bedauern in Ihrem Leben? (persönlich, beruflich oder beides)
- Auf einer Skala von 1 bis 10, wie gestresst sind Sie? Welche Situationen verursachen Ihnen den größten Stress?
Schließlich möchten Sie herausfinden, welche Coaching-Präferenzen Ihre Kunden haben und mit welchen Methoden Sie ihnen helfen können, schneller zu lernen. Mit diesen Fragen wird es für Sie viel einfacher sein, ein maßgeschneidertes Programm für verschiedene Lernstile und Kunden zu erstellen.
- Was motiviert Sie, neue Herausforderungen anzunehmen? Was hält Sie davon ab, dies zu tun?
- Wie oft müssen Sie an die Aufgabe erinnert werden, die Sie erledigen müssen?
- Welche Techniken machen das Lernen für Sie effizienter? Lernst du am besten durch Handeln, Sehen, Lesen oder Zuhören?
- Fühlen Sie sich wohl dabei, digitale Kommunikationskanäle (wie SMS und Videoanrufe) zu nutzen, oder bevorzugen Sie persönliche Gespräche und Telefongespräche?
Welche weiteren wichtigen Formen sollten Sie in Ihren Coaching-Prozess integrieren?
Wenn Sie jemals ein Missverständnis mit Ihren Kunden hatten, ist es möglich, dass Sie sich über deren Ziele und Beweggründe nicht im Klaren waren. Oder vielleicht haben Sie einfach Annahmen auf der Grundlage unvollständiger Informationen getroffen, die Sie dazu veranlasst haben, eine Coaching-Strategie zu entwickeln, die Ihren Kunden nicht zufriedenstellte. Durch die Verwendung der entsprechenden Formulare lassen sich all diese Probleme ganz einfach vermeiden, sodass Sie Ihre Strategie nie wieder in Frage stellen müssen.
Feedback-Formulare
Wenn Sie Ihr Coaching-Programm mit den richtigen Fragen beenden, kann der Kunde die Vorteile der Zusammenarbeit mit Ihnen als Coach besser verinnerlichen. Durch die Verwendung eines Feedback-Formulars erhalten Sie äußerst nützliche Einblicke in den Erfolg Ihres Coachings und in Bereiche, in denen Sie sich verbessern könnten. Bei dieser Art von Fragebögen sollten Sie immer versuchen, offene Fragen zu stellen, anstatt Fragen, die der Kunde mit einem einfachen „Ja“ oder „Nein“ beantworten kann.
Wenn Sie Ihre Kunden beispielsweise bitten, die neuen Stärken zu beschreiben, die sie während des Coaching-Prozesses entwickelt haben, hilft dies ihnen, ihre Erfolge und die Veränderungen, die sie durch diese Erfahrung erzielt haben, anzuerkennen. Dies bietet Ihnen auch eine großartige Gelegenheit, wertvolle Referenzen zu sammeln, die Sie später in Ihrer Vorlage für Coaching-Angebote verwenden können, um mehr Kunden zu gewinnen.
Bewertungsformulare
Die Einbindung eines Bewertungsbogens für das Coaching ist eine hervorragende Möglichkeit, den aktuellen Prozess zu überwachen und mögliche Abweichungen zu steuern. Die Pläne und Ziele Ihrer Kunden sind niemals statisch, denn Wachstum und Wandel sind niemals zyklisch. Durch die Bewertung der Fortschritte lässt sich leichter feststellen, ob zusätzliche Anleitung oder Anpassungsmaßnahmen erforderlich sind.
Fügen Sie Fragen hinzu, um zu verstehen, was funktioniert, und um festzustellen, ob Ihre Coaching-Methoden die erwarteten Ergebnisse erzielen. Sie könnten beispielsweise fragen, wie bedeutend die bisher vorgenommenen Änderungen für die Erreichung des Endziels waren oder welche Methoden, Fragen oder Instrumente für Ihren Kunden besonders gut funktioniert haben.
Formulare für Gesundheit und Wellness
Obwohl Lebensberatung und Gesundheitsberatung manchmal miteinander kombiniert werden, handelt es sich um zwei unterschiedliche Berufe, auch wenn beide davon profitieren könnten, wenn sie eine Form von Gesundheits- und Wellnessaspekten in ihre Beratungsstrategien integrieren würden. Dazu könnten Ernährungstagebücher, Techniken zur mentalen Einstellung, Makro-Rechner und ein umfassender Fragebogen gehören, um besser zu verstehen, wie sich Ihre Kunden fühlen, und einen besseren Einblick in ihren Gesundheitszustand zu erhalten. Sehen Sie sich unseren Fragebogen zum Life Coaching an, um den Unterschied zu erkennen.
Formulare für die Unternehmensverwaltung
Ein erstklassiger Trainer zu sein, bringt zwangsläufig Verwaltungsarbeit mit sich, die oft langweilig, aber immer notwendig ist. Von Rechtsformularen bis hin zu Buchhaltung und Rechnungsstellung – dies sind unverzichtbare Werkzeuge, um den Erfolg und das Wohlergehen Ihres Unternehmens zu gewährleisten. Bonsai bietet Ihnen eine Vielzahl kostenloser Ressourcen, mit denen Sie rechtsverbindliche Kundenverträge, Angebote, detaillierte Rechnungen sowie Ausgaben- und Einnahmenberichte erstellen können.
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