Ein kluger Coach weiß, wie wichtig es ist, bei der Aufnahme neuer Kundenbeziehungen einen Vertrag abzuschließen. Coaching-Verträge legen die Erwartungen für die zukünftige Zusammenarbeit fest und enthalten alle relevanten Informationen, die Kunden zu Beginn wissen müssen. Wenn Sie Ihre Dienstleistungen selbstständig anbieten, ist es unerlässlich, einen guten, verständlichen Coaching-Vertrag zu verfassen, da dieser Ihr Unternehmen schützt und die Rahmenbedingungen für eine hervorragende Kommunikation während des Coaching-Prozesses festlegt.
Das bedeutet jedoch nicht, dass Sie Stunden damit verbringen müssen, für jeden neuen Kunden einen neuen Vertrag zu erstellen. Erstellen Sie stattdessen Ihre eigene Vorlage für einen Coaching-Vertrag, die alle wesentlichen Informationen enthält, sodass Sie bei Bedarf nur noch die kundenspezifischen Angaben eintragen müssen. Das spart Ihnen viel Zeit und verringert gleichzeitig das Risiko, Fehler zu machen. Um Ihnen bei der Erstellung der perfekten Vorlage für einen Coaching-Vertrag zu helfen, gehen wir die wichtigsten Aspekte durch, die Sie dabei berücksichtigen müssen. Let's get to it!
Hinweis: Bonsai hilft Coaching-Unternehmen dabei, mit wasserdichten Vorlagen für Coaching-Verträge, die Ihnen Zeit sparen und gesunde Coach-Kunden-Beziehungen garantieren. Alle unsere Vorlagen sind rechtlich geprüft, um Ihr Unternehmen zu schützen. Holen Sie sich noch heute Ihr Exemplar!
Wesentliche Elemente, die in Ihrer Vorlage für eine Coaching-Vereinbarung enthalten sein sollten
Wenn Sie Ihre Vorlage für eine Coaching-Kundenvereinbarung erstellen, sollten Sie sicherstellen, dass alle wichtigen Punkte abgedeckt sind. Eine solide Vereinbarung zum Life Coaching sollte Klarheit über die Art der Beziehung, die Verantwortlichkeiten jedes Beteiligten und die Art und Weise der Leistungserbringung schaffen. Denken Sie daran, dass es sich hierbei um rechtliche Vereinbarungen handelt, sodass Auslassungen oder Fehler zu Missverständnissen und rechtlichen Konsequenzen führen können. Lassen Sie uns die wesentlichen Elemente durchgehen, die Sie in Ihre Vorlage aufnehmen müssen.
Contact Information
Beginnen Sie Ihre Vorlage für einen Coaching-Vertrag mit einem Abschnitt für Ihre geschäftlichen Kontaktdaten sowie die Ihres Kunden. Geben Sie den vollständigen Namen (und gegebenenfalls den Firmennamen), die Telefonnummer, die E-Mail-Adresse und die Anschrift an. Denken Sie daran, dass es sich hierbei um ein rechtsgültiges Dokument handelt, sodass alle beteiligten Parteien eindeutig identifiziert werden müssen.
Verantwortlichkeiten und Erwartungen
Der nächste Schritt besteht darin, die Parameter der Beziehung zwischen Klient und Coach klar zu definieren. Es ist wichtig, klarzustellen, dass Sie als Coach (egal welcher Art) nicht für Entscheidungen verantwortlich gemacht werden können, die während des Coaching-Programms getroffen oder nicht getroffen werden, unabhängig davon, wie sich diese auf den Kunden oder sein Unternehmen auswirken könnten. Ihre Coaching-Dienstleistungen dienen nicht der Diagnose, Behandlung oder Heilung von psychischen Erkrankungen und sollten nicht anstelle einer notwendigen psychologischen Therapie in Anspruch genommen werden.
In diesem Abschnitt sollte auch klargestellt werden, welches Verhalten und welches Engagement von Ihrem Kunden während des Coaching-Prozesses erwartet wird. Dazu gehören eine ehrliche, transparente und offene Kommunikation, Offenheit für Feedback sowie die Investition der erforderlichen Zeit und Mühe in das Programm. Dies wird Ihnen helfen, eine solide Coaching-Beziehung aufrechtzuerhalten.
Coaching-Dienstleistungen
Nachdem Sie nun die Parameter für die Beziehung festgelegt haben, ist es an der Zeit, die Leistungen aufzulisten, die Sie als Teil Ihres Coaching-Pakets anbieten. Dies hätte während des Angebotsprozesses oder der Discovery-Sitzung vereinbart werden müssen, in der Sie die Herausforderungen und Ziele Ihres Kunden herausfinden. Wenn Sie die Aktivitäten und Aufgaben beschreiben, die während des Programms stattfinden werden, geben Sie bitte unbedingt an, wie viele Coaching-Sitzungen Sie anbieten werden und wie lange diese dauern und wie oft sie stattfinden werden.
Darüber hinaus müssen Sie besprechen, wie die geplanten Besprechungen stattfinden sollen, ob Ihr Kunde persönliche Treffen, Videoanrufe oder Telefonate bevorzugt. Sie können auch Ihre bevorzugte Kontaktmethode angeben, falls der Kunde Sie zwischen den Sitzungen benötigt. Wenn Sie zusätzliche Dienstleistungen anbieten (über die Gesamtkosten des Programms hinaus), können Sie angeben, wie Ihr Kunde solche Dienstleistungen anfordern kann und wie viel sie kosten werden.
Umbuchungs- und Stornierungsbedingungen
Zeit ist Geld, und Sie möchten sie nicht mit versäumten Terminen verschwenden, wenn Sie sich stattdessen um andere Kunden kümmern oder Material für Ihre Programme entwickeln könnten. Es kann jedoch vorkommen, dass Sie gelegentlich verhindert sind und nicht zu einer Sitzung erscheinen können. Auch Ihr Kunde hat ein Recht darauf, dass seine Zeit respektiert wird. Um Sie beide vor solchen Situationen zu schützen, sollten Sie in Ihre Coaching-Vertragsvorlage eine Klausel aufnehmen, die den Ablauf für die Verschiebung oder Stornierung eines Termins klar regelt, falls Sie oder Ihr Kunde dies benötigen sollten.
Legen Sie fest, wie weit im Voraus und wie oft während der Vertragslaufzeit eine Besprechung abgesagt oder verschoben werden kann. Falls keine vorherige Benachrichtigung erfolgt, legen Sie klar fest, wie lange Sie warten, bevor die Sitzung als „versäumt“ gilt, und wie Ihre Rückerstattungsrichtlinien für solche Fälle lauten.
Kosten und Zahlungsbedingungen
Als Nächstes müssen Sie die Gesamtkosten der ausgehandelten Coaching-Leistungen angeben und einen voraussichtlichen Zahlungsplan beifügen. Dies umfasst alle erforderlichen Vorauszahlungen und nachfolgenden Ratenzahlungen sowie die Fälligkeitstermine für Zahlungen oder die Frage, ob Sie nach jeder Sitzung eine Zahlung verlangen werden. Darüber hinaus ist es wichtig, die Zahlungsfrist anzugeben, innerhalb derer Ihr Kunde eine Rechnung begleichen muss, und ob bei verspäteter Zahlung Strafgebühren anfallen (geben Sie die Höhe der Gebühren an).
Vergessen Sie nicht, die akzeptierten Zahlungsoptionen aufzulisten, wie Kredit-/Debitkarten, ACH-Überweisungen, Online-Zahlungsdienste wie PayPal und Stripe oder direkte Einzahlungen auf Ihr Geschäftskonto.
Rechte an geistigem Eigentum
Es ist eine kluge geschäftliche Entscheidung, alle Ihre Originalinhalte rechtlich schützen zu lassen. Während des gesamten Coaching-Prozesses geben Sie Ihren Kunden nützliche Inhalte, die Sie wahrscheinlich selbst erstellt haben. Durch die Aufnahme einer Klausel zu „Rechten an geistigem Eigentum“ können Sie darlegen, wie Ihre Kunden alle von Ihnen bereitgestellten Materialien und Tools sowohl während als auch nach dem Programm nutzen können.
Haftungsbeschränkungsklausel
Selbst die besten Trainer können in rechtliche Schwierigkeiten geraten. Ein verärgerter Kunde kann leicht zu einer Klage führen, wenn Sie das Problem nicht richtig behandeln. Als Unternehmer müssen Sie sich vor jeglicher Haftung schützen, falls ein Kunde durch die Befolgung Ihrer Ratschläge negative Folgen erleidet. Mit einer Haftungsbeschränkungsklausel können Sie die Höhe möglicher Schäden, denen Ihr Coaching-Unternehmen ausgesetzt ist, „begrenzen“. Die Obergrenze könnte für alle Ansprüche gelten, die während der Vertragslaufzeit entstehen, oder nur für bestimmte Arten von Klagegründen.
Das Verfassen dieses Abschnitts kann etwas knifflig sein. Schauen Sie sich daher ruhig an, was andere Trainer in ihre Klausel aufnehmen, um eine bessere Vorstellung davon zu bekommen, wie Sie sie strukturieren können. Wenn Sie als Führungskraft oder Business-Coach für Unternehmen und nicht für einzelne Kunden tätig sind, ist dies ein wichtiger Bestandteil Ihres Vertrags.
Vertraulichkeitsklausel
Schließlich sollte Ihre Vorlage für einen Coaching-Vertrag eine Vertraulichkeitsklausel enthalten. Hier garantieren Sie, dass alle vertraulichen Informationen Ihrer Kunden vertraulich bleiben und dass Sie keine Details Ihrer Gespräche mit ihnen preisgeben, es sei denn, Sie sind gesetzlich dazu verpflichtet. Dies gilt für beide Seiten, sodass auch Ihr Kunde zur Geheimhaltung Ihrer Coaching-Methoden verpflichtet ist. Sie sollten keine Informationen über Ihr Coaching-Programm und keine Geschäftsgeheimnisse an Dritte weitergeben, da dies andere potenzielle Kunden hinsichtlich der Qualität Ihrer Dienstleistungen irreführen könnte.
Nutzen Sie unsere kostenlose Vorlage für einen Coaching-Vertrag
Das Erstellen einer eigenen Vertragsvorlage kann eine Herausforderung sein, insbesondere wenn Sie noch nicht die richtige Struktur für Ihr Unternehmen gefunden haben. Aber keine Sorge, Sie sind nicht allein. Sparen Sie Zeit und laden Sie einfach die kostenlosen Vertragsvorlagen von Bonsai herunter, um professionelle Coaching-Verträge zu erstellen. Alle Aspekte unserer Vorlagen können vollständig angepasst werden, sodass Sie Ihre eigenen Branding-Elemente hinzufügen und das Layout ändern können, um ein einzigartigeres Dokument zu erstellen.
Außerdem macht es Ihnen Bonsai leicht, den Überblick über versendete Verträge zu behalten. Wir senden Ihnen eine Benachrichtigung, sobald Ihre Kunden die Vereinbarung erhalten und unterzeichnet haben. Dies erfolgt sicher mithilfe einer rechtsverbindlichen Online-Signatur. But why stop there? Mit unserer All-in-One-Produktsuite erzielen Sie höchste Effizienz bei Ihren Kunden-Onboarding-Prozessen sowie bei der Rechnungsstellung und Zahlungsabwicklung. Starten Sie Ihre 14-tägige kostenlose Testversion von und erfahren Sie, warum Bonsai die beste Verwaltungslösung für Kleinunternehmer und Start-ups ist.









.webp)

.webp)

