Como negociar como freelancer: 7 passos (2025)

Negociar como freelancer envolve dominar as discussões contratuais para garantir termos favoráveis para ambas as partes. Comece preparando-se cuidadosamente, compreendendo as necessidades do cliente e definindo expectativas claras. Use uma comunicação assertiva para discutir taxas e prazos, e esteja pronto para fazer concessões em termos não essenciais. Construir um relacionamento sólido com os clientes pode levar a melhores resultados nas negociações e a oportunidades futuras. As principais estratégias incluem conhecer o seu valor, ser flexível com os termos e manter o profissionalismo durante todo o processo. Uma negociação eficaz não só melhora as relações com os clientes, como também impulsiona a sua carreira de freelancer, garantindo tarifas mais elevadas e projetos mais gratificantes.

Ter um modelo de contrato ou acordo bem negociado entre você e seu cliente é uma das melhores maneiras de garantir que ambos estejam em sintonia antes de começar o trabalho. Isso pode ajudar a evitar contratempos no futuro, como entregar algo que o cliente não esperava ou se o cliente não pagar em dia (explore nossos aprendizados sobre atrasos no pagamento de freelancers a partir de faturas enviadas por mais de 100.000 freelancers).

Um modelo de contrato ou um modelo de acordo protege os interesses de ambas as partes envolvidas.

Ao criar um contrato freelance ou um modelo de escopo de trabalho, por exemplo, é muito importante que os termos estabelecidos sejam adequados tanto para você quanto para o seu cliente. É aí que entra em jogo a negociação. Mas, como negociar um contrato? Quais são as etapas envolvidas?

Aqui estão nossas 7 dicas para lidar com o delicado processo de negociação e compreender a importância das habilidades de negociação nos negócios freelance.

1. Prepare-se com antecedência

Como a maioria das coisas nos negócios, um pouco de preparação pode fazer uma grande diferença. Antes de começar a negociar qualquer contrato freelance ou aceitar qualquer trabalho freelance, há certas coisas que você pode (e deve) fazer para garantir que está na melhor posição e sabe como negociar termos contratuais que sejam benéficos para você.

A primeira coisa que você deve fazer é ter clareza absoluta sobre o seu valor. Não basta apenas estar familiarizado com sua taxa horária ou preço fixo típico — você também deve saber por que escolheu esses valores. Saber o valor do seu tempo garante que você esteja preparado caso seu cliente diga: “Uau, isso é muito mais do que eu esperava…” ou “E o que posso esperar por essa taxa?”.

Se você não tem certeza de quanto deve cobrar, confira nossa ferramenta para descobrir as tarifas de designers e desenvolvedores freelancers ou como você pode definir suas tarifas de consultoria de marketing.

Você também deve pensar em quaisquer problemas que tenham surgido em projetos anteriores e chegar às negociações do contrato preparado sobre como irá evitá-los neste novo projeto. Por exemplo, talvez você já tenha tido um cliente que solicitou 10 rodadas de revisões em um projeto de redação, custando muito mais tempo do que o orçado para o seu trabalho freelance. Nesse caso, você provavelmente desejará incluir um número definido de revisões em seu próximo contrato. E uma maneira rápida de fazer isso é usando um aplicativo gerador de contratos que permite personalizar as cláusulas.

2. Não tenha pressa

Alguns clientes vão querer entrar imediatamente no processo de negociação do contrato, logo na primeira reunião, especialmente se estiverem ansiosos para iniciar o projeto. No entanto, não importa o quanto você se prepare com antecedência, quase sempre haverá coisas que surgirão na sua reunião inicial que você não esperava (como um escopo de projeto maior ou prazos mais apertados), então é completamente normal pedir tempo para reavaliar suas condições.

Simplesmente comunique ao seu cliente que você precisa de um pouco de tempo para pensar nos seus termos e informe-o quando ele poderá esperar que você esteja pronto para iniciar as negociações. Por exemplo, diga a eles: “Não tenho todas as respostas agora, mas depois que terminarmos esta ligação, vou pensar sobre isso e entrar em contato com você por e-mail ainda hoje à noite”.

3. Dê um passo de cada vez

Não apenas leve o tempo que for necessário, mas também certifique-se de negociar em pequenas doses para garantir que você não perca nada importante nem sobrecarregue seu cliente. Não tente discutir todos os seus termos de uma só vez. Em vez disso, entre na negociação do contrato com uma lista preparada de todos os termos que você precisa discutir e reserve um tempo para analisá-los um por um.

Uma ótima estratégia para negociar é não apenas fazer uma lista dos seus termos, mas também estar preparado para avaliar as diferentes opções disponíveis e pensar em alternativas. Por exemplo, pense no que significa para você um cronograma de pagamentos de duas semanas em comparação com um cronograma de pagamentos de 30 dias e em que circunstâncias você estaria disposto a fazer concessões.

Se você não tiver certeza de quais devem ser esses termos, leia nossa lista do que incluir em seus contratos de freelancer para obter orientação. Em suas negociações, é melhor começar com os termos mais fáceis (como confidencialidade e prazos) antes de passar para assuntos mais complexos, como preparação de orçamento e condições de pagamento.

4. Use evidências e exemplos

Nos negócios, é sempre melhor “usar fatos, não sentimentos”. Durante a negociação, evite declarações relacionadas a sentimentos, como “eu acredito” ou “eu acho”. Em vez disso, mantenha-se firme, dê exemplos e seja direto, usando frases como “Se fizermos X, Y acontecerá” ou “É melhor fazermos X porqu…”.

No seu contrato de freelancer, comprove todas as afirmações que fizer com evidências. Por exemplo, se você estiver tentando convencer seu cliente de que precisará reservar algumas horas para elaborar um briefing criativo antes de mergulhar no design do logotipo, certifique-se de dar exemplos de como isso seria e justificar o processo.

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5. Encare a negociação do seu contrato como um processo colaborativo

A negociação é uma parte totalmente normal de qualquer negócio, e é importante não ver as tentativas de negociação do seu cliente como uma ameaça. Esta não é uma situação de “você contra o cliente”, mas sim uma forma de garantir que ambos estão em sintonia e que o projeto será entregue conforme o esperado.

Independentemente da forma como você negocia um contrato, ou qual seja sua estratégia ou estilo de negociação, lembre-se de ser cortês e colaborativo ao negociar um contrato com seu novo cliente. Tenha a mente aberta, faça perguntas se algo não estiver claro e certifique-se de ouvir atentamente as necessidades e desejos do seu cliente. Não ouça apenas para responder, mas realmente escute o que eles estão dizendo e peça esclarecimentos, se necessário.

No final das contas, o cenário ideal é você trabalhar com essa pessoa, por isso é importante evitar tirar conclusões precipitadas e saber como amenizar uma situação se as negociações começarem a esquentar. Como você deve saber, compreender adequadamente a importância das habilidades de negociação nos negócios pode levar sua carreira a um novo patamar.

6. Saiba quando se afastar

Dito isso, também é importante saber reconhecer quando uma negociação contratual simplesmente não vai dar certo. Você deve sempre identificar suas próprias prioridades antes de começar a negociar um contrato ou um acordo de prestação de serviços. Se houver alguns pontos em que você certamente não cederá, deixe claro quais são eles antes de conversar com seu cliente. Por exemplo, talvez você espere que suas faturas de freelancer sejam pagas 30 dias após a conclusão do projeto, e ceder nesse ponto afetaria negativamente sua capacidade de pagar suas contas. Ao redigir contratos de design gráfico, informe aos clientes quantas revisões eles podem solicitar, para que você não acabe fazendo revisões intermináveis.

Saiba com antecedência quais são esses pontos inegociáveis para saber exatamente quando se afastar de um cliente que se recusa a encontrar um meio-termo. Nenhum projeto vale a pena comprometer suas prioridades, especialmente quando se trata de atender a requisitos que podem comprometer sua reputação, sucesso ou bem-estar pessoal, e você não quer ser vítima da exploração de freelancers.

7. Mantenha tudo por escrito

Quando o processo de negociação estiver concluído, certifique-se de anotar todos os detalhes em um contrato formal por escrito. Isso não só protegerá seus interesses mais do que qualquer acordo verbal, mas também fará com que você pareça mais profissional, pois mostra ao cliente que você leva seu trabalho e o projeto dele muito a sério.

Envie ao seu cliente um contrato de freelancer que defina claramente itens como entregas, prazos, orçamento e condições de pagamento (incluindo o processo de faturamento e quaisquer multas por atraso), bem como qualquer outro item que tenha surgido durante o processo de negociação.

De acordo com o guru dos negócios Ramit Sethi, um contrato freelance bem elaborado deve incluir seis seções diferentes:

• a introdução
• o trabalho
• o escopo
• o pagamento
• os direitos autorais
• a rescisão

Independentemente do que você decidir incluir, certifique-se de ser o mais detalhado possível para evitar lacunas.

Agora comece a negociar!

Negociar um contrato freelance só fica mais fácil com o tempo, mas se você seguir nossas dicas, com certeza conseguirá chegar a termos que funcionem tanto para você quanto para o seu cliente. Quando estiver pronto para enviar seu contrato final, certifique-se de usar os modelos de contrato da Bonsai, que foram verificados e permitem uma fácil assinatura eletrônica. Você pode usar o criador de assinaturas online da Bonsai para criar suas assinaturas eletrônicas. Você também pode seguir nosso guia sobre como inserir assinatura no Word e como assinar digitalmente um PDF. Obtenha hoje mesmo sua avaliação gratuita e veja como é fácil.