Modelo de resumo de mídias sociais

Se você é um gerente de marketing de mídia social freelancer, então já conhece os benefícios de trabalhar com um modelo de briefing de mídia social. No entanto, se você está entrando no mundo do trabalho freelance pela primeira vez, talvez seja novo nisso. Mas não se preocupe. Vamos tratar disso aqui mesmo, e para o resto da sua carreira como freelancer, o modelo de briefing para redes sociais fará parte do seu dia a dia.

Então, por que você precisa de um modelo de briefing de mídia social como freelancer?

Um modelo de briefing de mídia social é essencial para criar uma estratégia de gerenciamento das diferentes redes sociais para o seu cliente. Ele fornece aos clientes soluções viáveis para alguns dos problemas ou situações mais incômodos que eles enfrentam nas redes sociais. Com o modelo, você pode oferecer várias soluções que permitem que seus clientes utilizem as redes sociais para expandir seus negócios, comercializar seus produtos e serviços ou transmitir sua mensagem de forma adequada, que é a principal razão pela qual eles o contrataram para fazer o trabalho. Caso contrário, por que eles o manteriam se você não agrega nenhum valor ao negócio? Resumindo, isso ajudará você a conseguir um contrato de gerenciamento de mídias sociais.

Veja como você pode conseguir tudo isso e muito mais.

1. Escuta ativa e interação com seguidores com o modelo de briefing de mídias sociais

O modelo de resumo de mídia social oferece um roteiro sobre como maximizar as mídias sociais. É essencialmente uma proposta de marketing nas redes sociais. Esse roteiro seria incompleto e ineficaz se não incentivasse os clientes freelancers a desenvolver o hábito de ouvir ativamente e interagir com seus seguidores nas redes sociais. Não ouvir ou interagir com os seguidores é um dos piores erros que os consultores – e os clientes que eles atendem – podem cometer nas redes sociais.

Com um modelo de briefing de mídia social, você pode conseguir tudo isso sem muito esforço. Embora seu cliente ainda possa interagir com seus seguidores sem necessariamente usar essa ferramenta, é muito mais eficaz e conveniente usar um modelo de briefing de mídia social. Primeiro, é mais fácil monitorar seu progresso e compartilhar apenas o que é relevante para os seguidores do seu cliente. Mais uma vez, você pode facilmente acompanhar todas as atividades que ocorrem nas redes sociais do seu cliente. Portanto, utilize o modelo de briefing de mídias sociais para ouvir ativamente e interagir com os seguidores do seu cliente.

2. Resposta rápida a perguntas com o modelo de resumo de mídia social

Com que rapidez seus clientes respondem às perguntas nas redes sociais? Eles ao menos analisam as reclamações e sugestões? Eles analisam as diferentes questões levantadas pelos seus próprios clientes? Para que qualquer negócio prospere, o cliente deve responder às perguntas dos consumidores o mais rápido possível. Se o seu cliente não estiver fazendo isso, então há um problema. Como eles o contrataram para fazer o trabalho, é sua responsabilidade ajudá-los a alcançar esse objetivo.

Portanto, o modelo de briefing de mídia social deve sugerir as soluções que você está disposto a oferecer a esse respeito. Mais importante ainda, deve incentivar os clientes do freelancer a desenvolverem o hábito de responder rapidamente às perguntas. Essa é a única maneira de manter o negócio saudável. Certifique-se de que o modelo de briefing de mídia social atenda às necessidades específicas dos clientes e seja entregue dentro do prazo. Certifique-se de que seu cliente verifica regularmente as reclamações e sugestões apresentadas pelos clientes.

3. Incentivando recomendações sociais com o modelo de briefing de mídia social

Um estudo recente concluiu que 84% das pessoas tomam decisões sobre o que comprar com base em recomendações nas redes sociais. Por esse motivo, os consultores precisam encontrar maneiras de incentivar seus clientes a levarem a sério as recomendações nas redes sociais. Os números não mentem, como já foi afirmado várias vezes. Os clientes devem saber como gerenciar o que os clientes veem. Isso não significa mentir ou esconder algumas coisas deles. Significa simplesmente assumir o controle da narrativa.

Seu cliente pode não saber como fazer isso, mas é por isso que ele contratou você para cuidar de suas contas nas redes sociais. Certifique-se de que seu cliente esteja informado sobre o que está acontecendo nas redes sociais e ajude-o a entender o valor das recomendações nas mídias sociais. Ajude o cliente a gerenciar o que seus consumidores veem, para atrair cada vez mais deles. Com um modelo de briefing de mídia social, você tem tudo isso ao seu alcance, mas ainda assim precisa se esforçar para ajudar seu cliente a alcançar esse objetivo.

4. Atraindo novos clientes com concursos usando o modelo de briefing para mídias sociais

Juntamente com um modelo de contrato de embaixador da marca, os concursos desempenham um papel fundamental na atração de novos clientes para qualquer negócio. Todos ficam entusiasmados com os concursos, pois eles abrem portas para coisas melhores. Atualmente, os concursos nas redes sociais são populares entre os usuários em todo o mundo. Melhor ainda é a notícia de que os concursos abrem as portas para marcas e pequenas empresas conquistarem clientes em todo o mundo. Vale a pena mencioná-los no modelo de briefing para redes sociais, como parte da estratégia que ajuda os freelancers a aumentar o reconhecimento da marca dos seus clientes.

Portanto, utilize o modelo de briefing de mídia social para divulgar os próximos concursos como parte do aumento da notoriedade da marca do seu cliente. Quem sabe, isso pode abrir novas oportunidades de negócios para seus clientes e elevar seu status como freelancer. No entanto, certifique-se de que tudo o que você incluir no modelo de briefing de mídia social sobre os concursos seja verdadeiro, caso contrário, isso poderá prejudicar os negócios do seu cliente.

5. Conversando sobre o blog do cliente com o modelo de briefing de mídia social

O cliente tem um blog? Então, a campanha nas redes sociais ficaria incompleta se não conseguisse direcionar os clientes do cliente para o blog ou site. Os blogs e sites do cliente contêm conteúdo relevante para os clientes, e é por isso que eles precisam ser direcionados a eles. Toda a estratégia elaborada por um consultor deve levar a um aumento do tráfego nos blogs e sites do cliente.

O engajamento nunca deve se limitar às redes sociais. Em vez disso, tem que passar para o próximo nível. Só assim o cliente se beneficiaria plenamente das campanhas e estratégias de mídia social do consultor. Portanto, utilize o modelo de briefing de mídia social para direcionar os clientes do seu cliente para o blog ou site dele, a fim de gerar mais tráfego para seus clientes.

6. Investindo em anúncios sociais com o modelo de briefing de mídia social

Os anúncios sociais são cruciais por vários motivos. Os anúncios são perfeitos para marcas — incluindo indivíduos e pequenas empresas — que ainda não atraíram um grande número de seguidores para seus perfis nas redes sociais. Consultores renomados recomendam pagar por anúncios que promovam as ofertas gratuitas da marca. Essas ofertas geralmente incluem conteúdo restrito, guias e e-books, entre outros. O objetivo é usar anúncios sociais para aumentar o número de seguidores e convertê-los em assinantes e clientes.

Seus clientes dependem de você para obter resultados, e você só pode alcançá-los investindo em anúncios sociais. Mais uma vez, certifique-se de que o seu modelo de briefing de redes sociais inclua isso como parte da estratégia para ajudar a atrair mais clientes para o negócio do seu cliente.

Em conclusão, vale a pena reiterar o fato de que o modelo de briefing de mídia social é uma ferramenta na qual vale a pena investir e se preparar. Esteja preparado com este documento de 1 a 2 páginas e utilize-o religiosamente com todos os seus clientes. Você logo verá os resultados, à medida que mais clientes perceberem seu profissionalismo. O fato de o briefing oferecer um roteiro que define o que você irá alcançar e os resultados que os clientes devem esperar de você ajuda a tranquilizá-los.