Cobrar uma taxa por atraso no pagamento a freelancers é fundamental para manter o fluxo de caixa e garantir pagamentos pontuais. Comece por indicar claramente as condições de pagamento no seu contrato, incluindo a percentagem da taxa de mora e o período de carência. Se um pagamento estiver atrasado, envie um lembrete educado, seguido de uma notificação formal, se necessário. Certifique-se de que sua taxa de atraso seja razoável e esteja em conformidade com as leis locais. A utilização de ferramentas como o software de faturamento pode automatizar lembretes e cálculos de taxas. Ao aplicar multas por atraso, os freelancers podem reduzir os atrasos nos pagamentos, melhorar a estabilidade financeira e se concentrar no trabalho sem o estresse de ter que cobrar os pagamentos.
Muitos freelancers ficam surpresos ao descobrir que enviar uma fatura a um cliente nem sempre é suficiente para que o modelo de fatura seja pago. Na verdade, atrasos nos pagamentos a freelancers são uma reclamação comum entre desenvolvedores e designers que concluíram um grande projeto e estão ansiosos para receber a remuneração pelo seu contrato online.
Um estudo recente da Freelancer’s Union revela que, em 2014, o não pagamento afetou 34% dos trabalhadores que responderam à pesquisa. Entre aqueles que receberam seus pagamentos, alguns esperaram em média 90 dias ou mais para receber o dinheiro de clientes inadimplentes.
Quando você é freelancer, tempo é dinheiro, por isso é importante reconhecer o impacto que os atrasos nos pagamentos podem ter em seu negócio. Não há benefício algum em presumir que as coisas sempre correrão como você deseja. Na verdade, é melhor encarar essa possibilidade de frente. Felizmente, existem várias medidas proativas que você pode tomar para evitar ter que gastar seu tempo atrás do seu dinheiro. Também incluímos nossas 5 principais cláusulas de multa por atraso, que você pode simplesmente adicionar ao seu contrato de freelancer e ficar seguro — continue lendo para baixá-las.
Aqui estão os princípios básicos para cobrar dívidas e como as multas por atraso podem ajudar nesse processo.

1. O que é uma taxa de atraso?
Não recebeu o pagamento de acordo com os requisitos do seu contrato? Existe uma solução para você. É possível cobrar um valor adicional na sua próxima fatura na forma de uma taxa de atraso. Quer você opte por uma taxa fixa ou uma porcentagem do custo do projeto, cabe a você solicitar esse valor a um cliente que está atrasado no pagamento. Nunca presuma que eles pagarão sem que você peça primeiro.
Alguns freelancers estabelecem multas por atraso, o que permite que o valor extra se acumule ao longo do tempo. Por exemplo, se você não recebeu o pagamento de um projeto de US$ 1.000 e os termos do seu contrato prevêem uma multa de 5% por atraso, você pode adicionar US$ 50 à sua próxima fatura. Se estiver acumulando, o valor aumentará a cada mês que ficar pendente. As taxas de atraso devem sempre ser adicionadas como um item extra na sua fatura, com uma descrição muito clara do motivo pelo qual foram cobradas.

2. Elas são legais?
Na maioria dos casos, você tem todo o direito de cobrar multas por atraso. Isso pressupõe, no entanto, que as taxas sejam razoáveis e que você estipule antecipadamente (geralmente em seu contrato) que elas podem ser cobradas. O que é razoável? Embora não exista um valor ou porcentagem exata que se qualifique, o valor da sua taxa deve parecer justo caso você precise defendê-lo em um tribunal. Uma taxa de atraso de $250 em um projeto de $5.000 parece justa; uma taxa de atraso de $100 em um projeto de $150 não parece.
Certifique-se de que qualquer contrato com um novo cliente (e contratos de renovação entre clientes existentes) indique claramente quando o pagamento é devido e como a taxa de atraso será calculada. Problemas de comunicação podem confundir as coisas, portanto, não deixe dúvidas nos termos do contrato sobre como e quando o pagamento deve ser feito.
Se você precisar do pagamento após o faturamento, diga isso. Se você precisar do pagamento 30 dias após a conclusão do trabalho, informe isso. Um contrato executável é o único tipo de contrato que você deve assinar!
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Para começar, basta acessar o painel do Bonsai e clicar em “criar um contrato” à direita.

Agora você pode escolher ou criar um cliente e um projeto para o contrato freelance com multas por atraso. Neste exemplo, estamos usando o “modelo padrão”.

Durante as duas primeiras etapas, você preencherá as informações gerais do contrato e, quando chegar à seção “pagamento”, as coisas ficarão interessantes. É aqui que você adicionará sua taxa horária e quaisquer pagamentos de preço fixo. Por último, mas não menos importante, você terá a opção de definir uma taxa de atraso no pagamento que melhor se adapte ao seu negócio.

Quando terminar, clique em “continuar” e você chegará à etapa final do processo de criação do contrato, onde poderá configurar o faturamento.

Verifique tudo novamente e clique em “criar contrato” quando estiver pronto para gerar o contrato. Ele estará pronto para uso, portanto, sinta-se à vontade para enviá-lo ao seu cliente para assinatura eletrônica.
Fluxo de trabalho simples, certo? Se você estiver tentado a experimentar o produto contratual da Bonsai ou explorar qualquer outro recurso, como propostas ou faturas, sinta-se à vontade para se inscrever para o teste!
3. Como cobrar multas por atraso nas faturas pode ajudar minha empresa?
Embora uma multa de 5% por atraso possa não parecer grande coisa, ela pode ter um efeito bastante positivo em uma pequena empresa. Os freelancers relatam que recebem seus pagamentos mais rapidamente quando uma multa por atraso é incluída no contrato. Isso também mostra aos clientes que você é uma empresa legítima e profissional, e que seus padrões de pagamento são consistentes com esses valores. Em última análise, quando um cliente vê uma taxa de atraso, ele dará prioridade ao seu pagamento em detrimento de outra pessoa que não tenha uma taxa de atraso – supondo que ele possa pagar apenas a um de vocês naquele mês. Como muitos atrasos nos pagamentos ocorrem simplesmente por esquecimento, é importante lembrar-se de prestar atenção às futuras faturas que você emitir.
As taxas de atraso não vão torná-lo rico, mas podem proporcionar um pequeno alívio pelo tempo e energia gastos com pagamentos atrasados. Se US$ 50 em um contrato de US$ 1.000 ajudam você a sentir que pode dedicar meia hora do seu dia para enviar outro lembrete de fatura, você ficará menos propenso a ficar frustrado com faturas em atraso e passará a ver o gerenciamento de pagamentos apenas como parte do seu trabalho remunerado. Isso ajuda muito a manter uma atitude positiva em um negócio muito imprevisível.

4. Como aplicar multas por atraso
A maioria dos freelancers não tem dificuldade em fazer com que os clientes paguem multas por atraso, mas ocasionalmente você pode encontrar um cliente que ignora ou se recusa a pagá-las. Para evitar que isso aconteça, discuta claramente as multas por atraso em seu contrato e inclua uma nota em cada fatura que faça referência a elas. Uma frase simples que expresse isso funcionará bem: “Se esta fatura não for paga até a data de vencimento, uma multa por atraso não composta de X% será acumulada mensalmente sobre o valor pendente.” ( Os contratos freelance da Bonsai & já incluem esta linguagem nas faturas.) Seu contrato também deve ter a data de vencimento do pagamento claramente indicada. Consulte nosso guia sobre como fazer uma fatura para saber quais outros detalhes devem ser incluídos na sua fatura.
Para baixar um pacote com 5 cláusulas de multa por atraso fáceis de usar para designers, profissionais de marketing, desenvolvedores, escritores, cinegrafistas e muito mais, clique abaixo.
Se, após o vencimento do prazo, você ainda não tiver recebido o pagamento, será necessário enviar um e-mail firme, mas educado. Você pode optar por anexar novamente a fatura ou reenviá-la com uma nota pessoal. Os freelancers têm tido boa sorte ao escrever algo como isto em seus e-mails de lembrete: “Verificamos que sua fatura nº XYZ ainda está pendente de pagamento. Entre em contato caso tenha alguma dúvida. Aguardamos o recebimento do seu pagamento esta semana. Uma taxa de 5% por atraso no pagamento será cobrada nas futuras faturas não pagas. Obrigado pela sua preferência.
Se você ainda não receber o pagamento, pode começar a incluir a multa por atraso nas faturas. Você também deve pensar se deseja continuar prestando serviços para esse cliente. Embora existam motivos válidos para o atraso nos pagamentos, como, por exemplo, o responsável pelas contas estar de férias, qualquer situação que não seja resolvida em cerca de um mês deve ser considerada um sinal de alerta de que esse não é o tipo de cliente com quem você deseja continuar trabalhando.
A taxa de atraso geralmente é suficiente para que os freelancers recebam seus pagamentos, mas, nos raros casos em que isso não ocorre, você pode cobrar as taxas de atraso juntamente com o valor original da fatura ao obter assistência de uma agência de cobrança de dívidas ou ao buscar o pagamento na Justiça.
Você não deve desistir de um pagamento atrasado. Embora seja raro, alguns freelancers já esperaram um ano ou mais para receber o pagamento! Nunca negocie um pagamento menor ou o perdão de multas por atraso em troca do pagamento. Se um cliente lhe deve dinheiro – e está disposto a saldar a dívida – ele deve estar preparado para pagar o valor total devido.
Uma observação sobre a cidade de Nova Iorque
Se você já fez negócios com um cliente de Nova York, agora tem outra opção para cobranças. De acordo com a recente lei “Freelance Isn’t Free”(Freelancer não é gratuito), qualquer fatura não paga até a data de vencimento do contrato ou 30 dias após a prestação dos serviços (quando nenhuma data for especificada) pode ser incluída em uma reclamação formal junto ao Escritório de Política e Normas Trabalhistas (OLPS) da cidade de Nova York. Se o caso for decidido a favor do freelancer, o custo da fatura poderá ser concedido pelo dobro do valor original. (Isto aplica-se apenas a casos que não se encontram atualmente em cobrança ou em tribunal de reclamações.)

As taxas de atraso são razoáveis
Lembre-se de que uma multa por atraso não deve ser vista como uma punição. Isso não precisa se tornar uma acusação pessoal contra o seu cliente e nunca deve ser abordado como algo além de um custo do negócio. Todas as empresas de médio a grande porte cobram esse tipo de taxa, e seu cliente provavelmente já está acostumado a isso. Como freelancer com tempo limitado e sem a possibilidade de organizar seu dia da mesma forma que uma empresa, é mais importante para você reivindicar suas horas e receber por elas.
As taxas de atraso ajudam você a manter a rentabilidade e a eficiência, além de incentivar seus clientes a pagarem em dia, tudo isso de maneira muito profissional. Comece a gerenciar seu negócio freelance com uma avaliação gratuita do Bonsai e receba seus pagamentos mais rapidamente.




