Tabela de preços da agência: Guia 2025 para estratégias de preços

A tabela de preços de uma agência é um documento que descreve a estrutura de preços da agência para vários serviços, essencial para a transparência e a comunicação com o cliente. Em 2025, criar uma tabela de preços eficaz envolve compreender os custos dos serviços, definir preços competitivos e atualizar regularmente as informações para refletir as mudanças do mercado. Os elementos principais incluem preços claros, descrições dos serviços e termos. As agências devem aproveitar as tabelas de preços para aumentar a confiança dos clientes e simplificar as estimativas dos projetos. Revisões regulares e integração com ferramentas de estimativa garantem precisão e relevância, aumentando, em última instância, a rentabilidade da agência e a satisfação do cliente.

Todas as agências podem se beneficiar de tabelas de preços claras e concisas. Esses documentos simples oferecem inúmeras vantagens, especialmente porque a transparência dos custos é cada vez mais importante no mundo atual. Mas criar e gerenciar tabelas de preços para agências mais novas e menores pode ser um desafio.

Este guia irá explorar exatamente como criar e gerenciar a tabela de preços da sua agência em 2025.

Introdução

Antes de se preocupar com os detalhes do design da tabela de preços da agência, é importante entender o que são tabelas de preços. Então, vamos começar pelo básico.

Uma tabela de preços da agência é um documento que descreve a estrutura de preços da agência. Em outras palavras, mostra quanto a agência cobra por cada um de seus diversos serviços, semelhante ao contrato por hora de um freelancer.

Por exemplo, vamos imaginar uma tabela de preços de uma agência de marketing digital. Pode incluir uma lista de serviços relevantes, como “Auditoria de SEO” ou “Redação de blogs”, juntamente com os respectivos custos para cada um desses serviços.

De modo geral, esses documentos são bastante simples. Consistem em pouco mais do que nomes de serviços e custos relacionados. No entanto, existem várias maneiras de apresentar esses custos. Algumas agências podem ter tarifas fixas por serviço, outras podem cobrar por hora, etc. As tabelas de preços das agências também variam em termos estéticos. Algumas são tabelas de preços em preto e branco, enquanto outras incorporam cores e marcas.

Como criar uma tabela de preços

É fácil criar sua própria tabela de preços da agência. Siga estas etapas para configurar sua conta com eficiência e criar uma tabela de preços que você possa compartilhar facilmente com seus clientes.

Passo 1: Cadastre-se no Bonsai

Link para se inscrever

Inscreva-se no Bonsai usando este link e conclua o processo de registro. Você também pode criar uma conta gratuita ao se inscrever com o Google. Será solicitado que você forneça algumas informações básicas sobre você e sua agência.

Se você já possui uma conta, basta fazer login e prosseguir para a próxima etapa.

Passo 2: Crie seus serviços

Link para a seção Serviços

Após fazer login, localize a seção Serviços no menu à esquerda e clique no botão Adicionar serviço. Em seguida, você pode selecionar na lista de Modelos de Serviços que podem ser personalizados.

Ver os modelos de serviço

No entanto, se preferir criar do zero, você pode fazê-lo clicando no botão Criar do zero.

Em seguida, adicione seus próprios serviços, dê a eles um nome claro e descritivo, como “Design gráfico”, por exemplo. Em seguida, escreva uma breve descrição que resuma o que o serviço inclui. Em seguida, você deve decidir sobre uma estrutura de preços (por exemplo, por hora, por dia, etc.) e especificar a tarifa. Por último, selecione ou adicione a categoria que melhor se adequa ao serviço que sua agência oferece. Quando terminar, clique no botão Criar serviço.

Se você oferece mais de um serviço, repita esse processo para cada um deles, a fim de criar uma lista abrangente do que sua agência oferece.

Etapa 3: Crie uma proposta como sua tabela de preços da agência

Link para a seção Propostas

Vá para a seção de propostas e clique no botão Criar uma proposta. Em seguida, selecione a opção “proposta em branco” para criar sua tabela de preços do zero. Em seguida, você será solicitado a adicionar um cliente ou selecionar um já existente e, em seguida, adicionar o nome do seu projeto.

Role para baixo e encontre a seção Resumo das taxas e, em seguida, adicione cada serviço que deseja incluir na tabela de preços da sua agência. Por exemplo, se você estiver oferecendo um serviço de “Design Gráfico” por US$ 200 por item, selecione-o e ele deverá aparecer automaticamente na proposta.

Isso servirá como sua tabela de preços, exibindo claramente todos os serviços e seus preços.

Etapa 4: Salve sua tabela de preços como modelo

Quando a tabela de preços da sua agência estiver concluída, salve-a como modelo. Você pode baixá-lo como PDF ou enviá-lo diretamente aos seus clientes a partir do Bonsai. Utilize seus modelos salvos para responder rapidamente às perguntas dos clientes quando eles solicitarem a tabela de preços da sua agência.

Por que você deve usar uma tabela de preços?

Aqui estão algumas razões pelas quais as tabelas de preços das agências são tão importantes.

Razão 1 - Transparência

Ao entrar em contato com uma agência, os clientes não querem passar por dificuldades ou esperar para saber quanto terão que gastar. Em vez disso, geralmente preferem saber imediatamente quais são as tarifas cobradas pela agência. Isso permite que eles avaliem rapidamente se essas taxas correspondem ao seu próprio orçamento e tomem uma decisão sobre prosseguir ou não.

Ter uma tabela de preços obviamente ajuda nesse sentido. Ele comunica os planos de preços da sua agência diretamente aos seus clientes, sem confusão ou atrasos. Se os clientes estiverem satisfeitos com as tarifas propostas, eles podem entrar em contato. Caso contrário, eles procurarão em outro lugar. Isso ajuda a evitar qualquer perda de tempo tanto para a agência quanto para seus clientes em potencial.

Razão 2 – Clareza

Quando chega a hora de receber pelo trabalho realizado, as agências costumam ficar gratas pela existência de suas tabelas de preços. Os cartões indicam claramente quanto é cobrado por cada serviço. Isso ajuda a mitigar o risco de os clientes tentarem pagar menos do que o valor acordado. Isso também reduz as chances de os clientes tentarem negociar algum tipo de acordo ou desconto.

Considerando que 58% dos clientes estão ansiosos para discutir preços logo na primeira ligação, é essencial ter uma tabela de preços da agência. Esclarece tudo sobre o processo de pagamento, eliminando qualquer dúvida sobre quanto é esperado. Isso ajuda a facilitar uma comunicação mais clara entre uma agência e seus clientes, além de evitar surpresas desagradáveis para ambas as partes quando chega a hora do pagamento.

Razão 3 – Concorrência

Em muitos setores, a concorrência está mais acirrada do que nunca. Existem mais de 14.000 agências de publicidade nos Estados Unidos. sozinho, por exemplo. Com tantas empresas à escolha, os clientes costumam comparar preços para encontrar aqueles que oferecem as melhores tarifas. E muitas vezes apreciam agências que fornecem tabelas de preços claras e acessíveis para consulta.

Criar e gerenciar a tabela de preços da sua agência pode ser fundamental para acompanhar a concorrência. Você pode ajustar suas taxas de acordo com as tendências do setor ou ficar de olho nas empresas concorrentes e garantir que você esteja superando-as em termos de valor. Tudo isso ajuda as agências a conquistar mais clientes, mais trabalho e, por fim, mais lucros.

Compreender o valor da sua agência

O primeiro passo ao criar uma tabela de preços da agência é determinar o valor dos serviços que sua agência tem a oferecer. Infelizmente, em qualquer área de atuação, de arquiteto a contador, calcular taxas justas e competitivas costuma ser um desafio. Há vários fatores a serem levados em consideração, começando pela experiência e especialização da sua empresa específica.

Naturalmente, agências com um histórico comprovado de sucesso e anos de experiência na área normalmente poderão cobrar mais. Eles podem contar com sua reputação para reforçar preços mais altos. Enquanto isso, empresas menores e mais novas podem ter que lidar com preços mais baixos nos estágios iniciais. Isso pode ajudar a atrair os primeiros clientes e melhorar a reputação da agência, para que ela possa aumentar seus preços posteriormente.

Também é recomendável comparar as taxas de mercado nesta fase. Isso significa verificar a concorrência e ter uma ideia aproximada de quanto outras agências estão cobrando pelo mesmo serviço.

Imaginemos que você administra uma agência que oferece criação de conteúdo SEO, por exemplo. Você não vai querer simplesmente imaginar um custo por postagem de blog de 1.000 palavras de cabeça. Em vez disso, você precisará fazer algumas pesquisas. Veja outras empresas de criação de conteúdo e agências de marketing digital. Consulte as tabelas de preços e veja quanto eles cobram por postagem. Use isso como referência para definir sua própria taxa.

Este também é um bom momento para considerar os pontos de venda exclusivos da sua agência, ou USPs. Talvez sua agência tenha seus próprios aplicativos ou ferramentas internas para dar suporte aos seus serviços. Talvez sua empresa seja especializada em um nicho específico. Ou talvez você tenha algum outro elemento ou aspecto que o diferencie da multidão. Considere o que torna sua agência única e como isso pode afetar os preços de determinados serviços.

Por exemplo, imaginemos uma agência altamente especializada na área de SEO local. Pode cobrar tarifas padrão ou até mais baratas do que o padrão pela maioria dos serviços. Mas, para suas campanhas especializadas em SEO local, ela poderia cobrar um pouco mais do que a média.

Determinação das estruturas de preços para a tabela de preços

Você também precisará definir a estrutura de preços adequada para cada item incluído na tabela de preços da sua agência. Dessa forma, quando se trata de faturar seus clientes, você terá muito mais facilidade para calcular os preços corretos.

Primeiro, elabore uma lista de todos os serviços que sua agência oferece. Para uma agência de marketing digital, isso pode incluir marketing de conteúdo, SEO, marketing em mídias sociais, marketing por e-mail, web design e gerenciamento de reputação.

Em seguida, analise cada um dos itens da lista, determinando se é melhor cobrar por hora, por projeto ou de outra forma. Por exemplo, digamos que você oferece serviços de consultoria em marketing. Você poderia cobrar por hora. Mas você também pode oferecer serviços de redação de posts para blogs. Para isso, geralmente é mais simples cobrar por postagem (ou por 1.000 palavras).

Preços baseados no valor

Você pode até ter diferentes níveis de preços para cada um dos seus serviços ou para trabalhar com agentes de diferentes níveis. Por exemplo, imagine que você oferece serviços de marketing em redes sociais com uma taxa mensal padrão de R$ 1.000. Você também poderia oferecer uma versão “Premium” desse serviço, na qual os clientes podem ter suas plataformas de mídia social gerenciadas por um agente mais experiente. Por isso, você poderia cobrar US$ 1.500.

É aqui que entra em jogo a fixação de preços com base no valor. Alguns serviços tendem a ter tarifas semelhantes em todo o setor, como auditorias de SEO. Outros serviços, que podem variar muito mais em termos de qualidade e resultados, podem ter preços mais dinâmicos. Os clientes estarão dispostos a pagar muito mais por esses tipos de serviços, dando às agências mais margem de manobra em termos de tarifas e estruturas de preços.

Por exemplo, o custo do design de um site pode variar muito de agência para agência. Um serviço básico pode custar apenas algumas centenas de dólares. Mas se você puder oferecer um design web de alta qualidade, incorporando elementos de SEO e comércio eletrônico, realizado por um profissional confiável com anos de experiência, obviamente poderá cobrar mais.

Fatores adicionais de preço

A tabela de preços da sua agência também pode incluir fatores adicionais de precificação, como possíveis descontos para pedidos maiores ou projetos mais longos. Talvez sua agência também ofereça “pacotes” de serviços, nos quais vários serviços podem ser adquiridos juntos por um preço reduzido. Mais uma vez, isso é algo a se pensar e levar em consideração no layout e no design da sua tabela de preços.

Além disso, você pode adicionar contratos de retenção à sua tabela de preços, especialmente se deseja construir relacionamentos de longo prazo com os clientes. Ter taxas de retenção claras dará aos seus clientes mais fiéis as informações de que precisam antes de iniciar projetos de longo prazo ou contínuos com você.

Discriminação dos serviços a incluir na sua tabela de preços

Todas as tabelas de preços das agências de marketing devem ser claras e fáceis de ler para os clientes. Requer uma boa estrutura e um layout sensato e inteligente. Portanto, o próximo passo para criar seu cartão é categorizar os diversos serviços que você oferece.

Categorizando seus serviços

Faça uma lista de todos os serviços que sua agência oferece. Em seguida, tente dividi-los em categorias claras. Dependendo do trabalho que você realiza, as categorias podem ser bastante amplas, como “Design” e “Consultoria”. Alternativamente, podem ser mais específicos, como “Facebook” e “Criação de Conteúdo”. Cabe a cada agência determinar as categorias relevantes e adequadas para sua gama de serviços.

Você também pode considerar adicionar descrições detalhadas de cada serviço. Algumas tabelas de preços não incluem descrições, mas pode valer a pena incluí-las. Isso adiciona clareza, deixando bem claro o que cada serviço envolve e o que os clientes podem esperar receber pelo seu dinheiro. Algumas frases sobre cada serviço devem ser suficientes.

Empacotamento e propostas de valor

Como mencionado anteriormente, você também pode considerar a possibilidade de oferecer “pacotes” ou “conjuntos” de serviços com descontos. Por exemplo, você poderia oferecer auditorias individuais de SEO e otimização de sites como serviços separados. Então, você também poderia oferecer um pacote de “Auditoria + Otimização” por um valor um pouco menor do que os custos individuais combinados desses dois serviços.

Quando se trata de oferecer propostas de valor, é importante pensar de forma lógica. Considere os tipos de serviços que os clientes provavelmente comprarão de uma só vez. Procure serviços que estejam conectados ou que se complementem. Como alternativa, analise seus registros contábeis e veja quais serviços os clientes tendiam a adquirir ao mesmo tempo. Use essas informações para criar pacotes que seus clientes desejam.

Transparência e flexibilidade nos preços

Pode-se dizer que o ponto número 1 na elaboração de uma tabela de preços de agência é tornar os preços da sua agência mais transparentes. Assim sendo, é lógico que o cartão deve ser o mais claro e honesto possível. É por isso que as etapas anteriores são tão importantes. Você precisa dedicar o tempo necessário para detalhar os serviços que oferece, fazer sua pesquisa e decidir exatamente quanto deseja cobrar por eles.

As descrições dos serviços acima mencionados devem ajudar. Eles podem esclarecer o que está incluído em cada serviço e são particularmente úteis para serviços que podem parecer um pouco vagos. Por exemplo, voltando à ideia de escrever posts para blogs, você pode cobrar US$ 50 por um único post de 1.000 palavras. Vale a pena mencionar na descrição se essa taxa também inclui edições e revisões e, em caso afirmativo, quantas.

Encargos adicionais

Pode haver momentos em que os clientes solicitem trabalho adicional ou complementos fora do escopo dos serviços que você fornece. Talvez você não consiga prever todas as possíveis demandas dos seus clientes, mas é aconselhável considerar essas possíveis taxas adicionais ao elaborar sua tabela de preços. Quanto mais detalhes você puder colocar no cartão e quanto mais possíveis cobranças você mencionar, menos provável será que os clientes façam perguntas relacionadas ao preço ou tentem negociar.

Cotações personalizadas

É claro que pode haver trabalhos que simplesmente não se encaixam nos seus serviços e tarifas habituais. Os clientes podem procurá-lo com solicitações pontuais ou conceitos de projetos personalizados. Eles podem ter trabalhado com você no passado em algo como web design ou SEO. E eles podem querer recorrer aos seus serviços novamente para algo relacionado, mas diferente do trabalho que você costuma fazer.

Naturalmente, a tabela de preços da sua agência não pode incluir todas essas possibilidades e conceitos. No entanto, você pode simplesmente incluir uma ou duas linhas na parte inferior do cartão para abordar projetos personalizados. Você poderia, por exemplo, adicionar uma pequena seção intitulada “Personalizado” e declarar “Os preços para projetos personalizados são calculados caso a caso. Entre em contato conosco para saber mais.

Elaboração da tabela de preços

Com o conteúdo da tabela de preços da sua agência definido, é hora de se concentrar no design do cartão. Da mesma forma que um belo cartão de visita pode ajudar os profissionais a ampliar suas redes de contatos, uma tabela de preços inteligente pode ajudar uma agência a se destacar. Por esse motivo, vale absolutamente a pena dedicar tempo para criar um cartão que transmita informações sobre preços de uma forma atraente e envolvente.

Atratividade visual

Como qualquer outro documento vinculado à sua agência, sua tabela de preços deve estar alinhada com a identidade visual da sua marca. Se você costuma usar o mesmo estilo de fonte ou cor em todos os seus documentos, por exemplo, aplique isso também à sua tabela de preços. Além disso, adicione elementos de identidade visual, como seu logotipo ou outras imagens, na parte superior do documento para ajudá-lo a se destacar de outras tabelas de preços.

No entanto, embora um logotipo ou cabeçalho relacionado à marca seja uma boa adição, é importante evitar a poluição visual. Lembre-se de que as tabelas de preços das agências são documentos informativos, criados para transmitir detalhes sobre preços. Não adicione nenhum elemento visual, como gráficos e imagens, que possam desviar a atenção das informações. Caso contrário, corre o risco de tornar sua tabela de preços muito menos eficaz ou até mesmo difícil de ler.

Formato e estrutura

Em termos de formato, você tem duas opções principais para escolher para sua tabela de preços: uma tabela ou uma lista. Muitas tabelas de preços assumem a forma de tabelas, com grades, linhas e colunas claras, mostrando os nomes de cada serviço e seu respectivo preço. Outros optam por listas mais minimalistas, com o nome do serviço, uma descrição opcional e o preço.

Ambos os formatos podem funcionar igualmente bem, mas tudo depende do tipo, complexidade e número de serviços prestados, bem como do efeito desejado. As tabelas têm a vantagem de serem mais detalhadas e claras, com mais espaço para falar sobre taxas adicionais, pacotes e assim por diante. As listas são simples e diretas, mas podem não fornecer informações tão detalhadas sobre cada serviço.

Digital versus impressão

Por fim, ao finalizar a tabela de preços da sua agência, você terá que decidir entre versões digitais ou impressas, ou ambas. Mais uma vez, não existe uma “melhor opção” clara. Tudo depende do tipo de trabalho que sua agência realiza. Se você atende a grande maioria dos seus clientes online, os documentos digitais podem ser a melhor opção. Se você tiver mais reuniões presenciais, é útil ter versões impressas para distribuir.

Você pode até querer criar duas versões diferentes da tabela de preços da sua agência. A versão impressa poderia ser mais simples e caber em uma única página para ser facilmente distribuída em conferências ou feiras comerciais. A versão digital, por sua vez, pode ser mais complexa. Usar modelos é uma ótima maneira de começar seus projetos e pode ajudar você a economizar muito tempo.

Comunicação eficaz das suas tarifas

Depois de obter uma tabela de preços da agência, você pode estar se perguntando quais são as melhores maneiras de usá-la para comunicar os preços da sua agência. Bem, o primeiro passo é compartilhar sua tabela de preços diretamente pelo seu site. No entanto, dada a natureza em constante mudança de muitos modelos de preços das agências, você pode preferir manter a tabela de preços em sigilo e mostrá-la aos clientes apenas quando necessário.

Por exemplo, é um documento útil para compartilhar durante apresentações ou reuniões com seus clientes, bem como para consultar durante ligações de vendas. Como muitos funcionários diferentes podem consultar e usar a tabela de preços, também vale a pena revisá-la com sua equipe. Informe a equipe sobre os detalhes da tabela de preços e as maneiras corretas de discutir preços com os clientes.

Atualizações regulares são essenciais

Em setores como o de marketing, os preços mudam com frequência. Você pode ter que aumentar suas taxas de acordo com a inflação, por exemplo. Ou, à medida que sua empresa cresce em reputação e popularidade, você pode aumentar os preços cobrados de acordo. É por isso que também é altamente recomendável revisar regularmente a tabela de preços da sua agência, ajustando os preços conforme necessário. Você também pode precisar adicionar ou remover serviços para se adequar às mudanças em seu menu de serviços.

Considerações legais e isenções de responsabilidade

Há também considerações legais a serem levadas em conta no que diz respeito à criação e gestão de tabelas de preços de agências. Se determinados termos forem omitidos do cartão ou as informações sobre preços forem muito vagas, sua agência poderá ter que lidar com clientes insatisfeitos e até mesmo com o risco de ações judiciais.

Por exemplo, um cliente pode ter uma tabela de preços desatualizada para sua agência. Eles podem usar isso para calcular seu orçamento e, em seguida, fazer um pedido à sua empresa, sem saber que seus preços mudaram. Então, quando chegar a hora de pagar e faturar o cliente, ele poderá ficar confuso e frustrado se o preço for mais alto do que o esperado.

Certifique-se de incluir datas relevantes em todas as tabelas de preços da agência, juntamente com avisos informando que os preços estão sujeitos a alterações. Você pode incluir uma mensagem incentivando os clientes a entrar em contato com sua agência para confirmar os preços mais recentes e precisos. Também devem ser estabelecidos termos para quando o pagamento é devido e como deve ser feito, bem como para o tratamento de devoluções ou cancelamentos.

Resumo: O valor das tabelas de preços das agências

A importância das tabelas de preços das agências não pode ser subestimada. Muitos proprietários de agências concordam que ter tabelas de preços claras ajuda a simplificar e otimizar grande parte das relações com os clientes. Isso facilita aos clientes a gestão dos seus orçamentos, além de proporcionar a transparência e clareza necessárias para evitar conflitos relacionados com pagamentos.

Se você administra ou está montando uma agência, certamente vale a pena dedicar um tempo para elaborar uma tabela de preços. Usar os práticos modelos do Bonsai é uma ótima maneira de começar, e nosso software de gestão empresarial também ajuda você a receber os pagamentos com as taxas corretas, de forma rápida e conveniente. Inscreva-se hoje mesmo para um teste gratuito ou entre em contato com a equipe da Bonsai para saber mais.