Dicas importantes para redigir contratos de design gráfico

Você decidiu perseguir seu sonho de se tornar um designer gráfico freelancer? Fantástico! Mas, se você vai trabalhar como freelancer, é essencial saber como elaborar um contrato profissional de design gráfico.

Quer saber o que é um contrato de design? Curioso para saber como montar um? Vamos direto ao assunto!

O que é um contrato de design?

O que é um contrato de design? Bem, depois que seu modelo de proposta de design gráfico for aprovado, você precisará de um contrato. Em parte, é para que seu cliente saiba o que irá receber e também para proteger você, o designer. Como freelancer, você não terá o luxo de contar com uma equipe de RH pessoal para protegê-lo caso um cliente decida não pagar.

Você pode querer confiar plenamente no seu cliente, mas não se proteger de forma alguma é muito arriscado. Esperamos que você nunca precise levar um cliente inadimplente ao tribunal, mas é melhor prevenir do que remediar, certo?

Não se preocupe, não é preciso ter estudado Direito para conseguir redigir um contrato adequado! Basta um pouco de planejamento e bom senso à moda antiga. Existem vários modelos de contratos freelance para ajudá-lo.

O que você deve incluir em seu contrato de design freelance

Existem algumas seções importantes que você deve incluir em seu contrato de freelancer de design gráfico. Se você estiver com dificuldades para começar, pesquisar na web por modelos de contratos de marketing pode ser útil.

Um contrato profissional deve incluir:

• Uma descrição detalhada de qualquer trabalho que você vai realizar
• Cronograma para entrega dos resultados aos clientes
• Detalhes para pagamento
• Propriedade dos direitos autorais
• Cláusula de rescisão
• Assinaturas e data
  

Vamos analisar cada um desses componentes em profundidade.

Todo designer deve ter descrições detalhadas.

Antes de iniciar qualquer trabalho, certifique-se de que seu cliente forneça um briefing detalhado. Isso deve incluir qualquer pequena tarefa que eles precisem que você faça.

Anote no seu contrato de design gráfico exatamente o que é exigido por ambas as partes. Você e seu cliente devem estar em sintonia (!). Vocês dois precisam saber o que se espera para que não haja mal-entendidos ao longo do caminho.

Se precisar de mais conselhos sobre como gerenciar seus clientes, há muitas dicas excelentes aqui sobre como administrar seu negócio com sucesso.

Cronograma para entregas ao cliente

Imaginemos que seu cliente precisa que o trabalho seja concluído até uma determinada data. Procure concluir todo o trabalho de design gráfico pelo menos uma semana antes . Isso significa que você tem um tempo extra caso haja alguma mudança de última hora.

Decida quais entregas devem ser feitas primeiro e calcule quanto tempo levará para concluí-las. Em seguida, escolha datas adequadas para apresentá-las ao seu cliente e esteja ciente de que provavelmente será necessário fazer alguns ajustes.

Adicionar datas ao seu contrato de design gráfico ajudará você a manter o foco e seguir em frente. Isso também ajuda os clientes a saber quando esperar o trabalho.

Receba o pagamento: detalhes do pagamento

É você quem decide quanto cobrar do seu cliente pelo trabalho acordado. Alguns prestadores de serviços freelancers de design gráfico gostam de fazer orçamentos por projeto, enquanto outros preferem cobrar uma taxa por hora.

Se o trabalho em questão levar mais de um dia para ser concluído, provavelmente é melhor cobrar pelo projeto.

Um contrato básico de design gráfico solicitará ao cliente que pague metade do custo total do projeto antecipadamente e a outra metade antes de receber o trabalho concluído.

Esta parte é essencial. Coloque uma marca d'água em seu trabalho finalizado quando enviá-lo para aprovação. Quando estiverem satisfeitos, envie a fatura com o saldo pendente.

Propriedade dos direitos autorais

A propriedade dos direitos autorais ou da propriedade intelectual é muito importante. Por exemplo, digamos que você assinou um contrato de design de logotipo em pdf. Você criou um logotipo para um cliente e cobrou algumas centenas de dólares.

Se eles o usassem para vender produtos que gerassem milhões, você ficaria irritado consigo mesmo por não ter mantido parte da propriedade intelectual.

Uma opção é conceder parte dos direitos autorais ao seu cliente, e não todos eles. Você poderia conceder a eles a propriedade do design tal como está, mas especificar que eles não podem alterá-lo ou modificá-lo de forma alguma.

Cláusula de rescisão - tranquilidade!

Um contrato de design freelance geralmente estabelece que tanto o designer quanto o cliente podem encerrar o projeto a qualquer momento. Isso tranquiliza ambas as partes, pois nunca se sabe quando a vida vai nos apresentar o próximo desafio!

Emergências familiares, computadores que deixam de funcionar ou descobrir que você conquistou um cliente difícil são apenas alguns exemplos de por que você pode precisar encerrar um projeto. Se o seu computador está nas últimas, talvez seja uma boa ideia investir em um tablet adequado para designers gráficos!

Cabe a você decidir as regras para a cláusula de rescisão. No entanto, uma cláusula comum em um contrato de design gráfico é que seu cliente ainda precisa pagar por qualquer trabalho que você tenha feito até a data da rescisão.

Quando seu negócio de design começar a decolar, é uma boa ideia elaborar um modelo de contrato de design gráfico freelance que você possa usar em todos os seus projetos.

Contratos: assinatura e data

Certifique-se sempre de que você e o cliente assinem o contrato de design gráfico. Sem ambas as assinaturas, o contrato é tão útil quanto uma chaleira de chocolate! Certifique-se de datá-lo assim que estiver assinado. Você pode usar o criador de assinaturas online da Bonsai para criar suas assinaturas eletrônicas. Você também pode seguir nosso guia sobre como inserir assinatura no Word e como assinar digitalmente um PDF.

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Erros que os freelancers cometem com um contrato de design gráfico

Para evitar conflitos, é fundamental definir claramente as funções e responsabilidades na gestão do seu projeto de design. Isso, aliado a uma comunicação clara e ao cumprimento rigoroso dos prazos, garante que os projetos sejam entregues com sucesso e dentro do prazo. Lembre-se de que conhecer seus direitos e obrigações contratuais pode ajudar a superar possíveis obstáculos e manter relações sólidas com os clientes.

A seguir, vamos analisar alguns erros comuns que os freelancers iniciantes cometem em seus contratos de designer. Também temos ótimas dicas sobre estratégias de marketing que podem ser inestimáveis para o seu novo negócio.

Entregáveis

O cliente provavelmente o contratou porque achou que você poderia fazer um bom trabalho. Embora um bom argumento de venda normalmente envolva uma garantia, incluir muitas promessas orientadas para objetivos no seu contrato de designer é arriscado.

O “desvio de escopo” geralmente ocorre quando você não define claramente o que acontecerá no projeto. Isso também acontece se você cobrar do seu cliente pelo que ele vai receber, em vez de um ar o que você vai fazer.

Você acabará com o cliente voltando para você querendo fazer um milhão de alterações no projeto. Isso é inconveniente e prejudicial para o seu projeto.

Isso pode levar a alterações não aprovadas e itens não contabilizados, o que significa que você pode esquecer de cobrar por eles! Também pode criar prazos e datas-limite irrealistas.

À medida que você começa a atingir marcos importantes em um projeto, talvez seja necessário ajustar suas metas para manter suas horas sob controle e preservar seu valor para o cliente. Os contratos eficazes com designers incluem as etapas do processo, quaisquer revisões e feedback.

Seja profissional com opções de complementos claras

Certifique-se de reconhecer que provavelmente precisará trabalhar mais tempo do que o inicialmente previsto e lembre-se de cobrar por isso adequadamente.

Ao incluir opções adicionais e outros cenários no seu contrato de designer, evita-se qualquer constrangimento na sua relação comercial.

Não solicitar pagamento

Embora o faturamento moderno facilite a solicitação de pagamento ao seu cliente, existem maneiras mais eficazes. Uma maneira é oferecer pré-pagamento em seu contrato de freelancer.

Essa é uma ideia sensata se você estiver trabalhando com um cliente não comprovado, que ainda não conquistou um bom histórico. Lembre-se, não ter nenhuma reputação pode ser tão suspeito quanto ter uma reputação ruim!

Não cobrar multas por atraso

Você pode querer acreditar que todos os seus clientes são pessoas íntegras, por que não pagariam em dia? Acredite ou não, mesmo as boas empresas podem falir.

Certifique-se de receber pelo seu trabalho incluindo uma penalidade por pagamentos devolvidos ou atrasados. Isso não só lhe oferece proteção na improvável situação de não pagamento, mas também significa que clientes não confiáveis provavelmente fugirão ao ver seus termos e condições!

Deixá-los pagar quando quiserem - NÃO!

Além de incluir penalidades, empreiteiros bem-sucedidos e experientes oferecem um prazo de pagamento mais curto. Geralmente, eles não oferecem mais do que 30 dias para os clientes pagarem se o contrato não tiver uma data de término.

Siga essa tendência, dando ao seu cliente um prazo mais curto para efetuar o pagamento. 7 a 10 dias úteis é geralmente um bom prazo para clientes de uma pequena empresa.

Não estabelecer marcos claros

Quando você divide seu contrato de design em partes significativas, você está criando marcos. Isso pode parecer uma etapa extra desnecessária, mas pode ser muito benéfico para os empreiteiros, especialmente quando está especificado no contrato. Isso pode ser um pouco diferente para um contrato de prestação de serviços de designer gráfico.

Independentemente disso, os marcos respondem às perguntas dos seus clientes sem que eles precisem ser feitas. Isso elimina a necessidade de troca incessante de e-mails, confusão e microgerenciamento do trabalho. Isso também demonstra o seu profissionalismo e a sua capacidade de gerenciar o projeto.

Ser muito gentil!

Você pode descobrir que muitos clientes exigem que o trabalho do projeto seja “trabalho por encomenda”. Essencialmente, isso concederia ao seu cliente todos os direitos sobre o seu trabalho finalizado. Eles poderiam usá-lo como quisessem, a qualquer momento, e não precisariam lhe dar nenhum crédito.

Embora isso aconteça com frequência, não é obrigatório. Como designer, você escolhe os direitos que deseja conceder ao cliente. No entanto, certifique-se de definir o preço adequado. Por exemplo, quanto mais direitos você decidir conceder, mais você deve cobrar.

Lembre-se de que sua pesquisa e quaisquer documentos de apoio são seus e devem ser mantidos separados do projeto finalizado.

Compartilhando seus processos

Se você foi contratado para um trabalho de design, isso significa que o cliente gosta de você e acredita que você é capaz. Embora seja fundamental informá-los sobre questões como entregas e marcos, não revele seus processos de sucesso antes de concluir o trabalho.

Há muitas histórias infelizes de designers que explicam com precisão como fazem seu trabalho, apenas para que o cliente leve esses métodos para sua equipe interna. Ou, em alguns casos, outro freelancer que cobra menos!

Mesmo que você esteja trabalhando para um cliente, não tem nenhuma obrigação de revelar como trabalha!

Comprometimento excessivo com seus processos de trabalho

Por outro lado, como freelancer, é importante perceber que você não é funcionário de ninguém. Você não recebe nenhum benefício de funcionário e não é obrigado a atender a nenhuma solicitação específica de fluxo de trabalho.

Se o seu cliente insistir que você trabalhe por um determinado número de horas ou por um período de tempo definido (por exemplo, das 8h às 16h), isso não é aceitável.

Seja firme desde o início e explique que você trabalhará durante o horário definido por você, mas deixe espaço para certas solicitações do seu cliente.

Concordando com a exclusividade

Se você já é designer profissional há algum tempo, sabe que a privacidade do cliente é importante. Não é irracional esperar que as informações sobre o cliente sejam mantidas em sigilo.

Se você reconhecer em seu contrato de design freelance que manterá essas informações em sigilo, isso significa que poderá trabalhar com outras empresas do mesmo ramo e, potencialmente, ampliar sua base de clientes.

Se um cliente em potencial quiser que você trabalhe exclusivamente para ele, certifique-se de cobrar um valor substancial por esse privilégio!

Dispensa de impostos e taxas

Embora você não deva revelar exatamente como define os preços dos seus serviços de design, é essencial calcular o custo do negócio desde o início. Como freelancer, você é responsável pelo pagamento dos seus próprios impostos e da Previdência Social.

Não estar preparado para esses custos pode resultar em algumas surpresas desagradáveis na hora de declarar seus impostos como designer gráfico. Familiarize-se com os custos e despesas reais e inclua-os no seu plano de preços de serviços.

Considerações finais

Neste momento, você provavelmente está pensando que há muitas coisas que podem dar errado em um contrato de designer. Embora isso possa ser verdade, basta um único contrato excelente para garantir o seu sucesso contínuo.

Assim que criar um contrato sem erros, salve-o — antes que se esqueça! Um bom modelo de contrato de design gráfico será o melhor amigo de um freelancer iniciante.

Mesmo os designers mais experientes utilizam modelos de contratos, e você pode reutilizar a versão bem-sucedida repetidas vezes, garantindo uma carreira brilhante e próspera na área de design.