Vorlage für einen Fragebogen für Designkunden

Designer benötigen einen Fragebogen für Designkunden, um einen reibungslosen Designprozess zu gewährleisten. Es hilft, Zeit zu sparen, und stellt sicher, dass Sie und der Kunde von Anfang an auf derselben Wellenlänge sind und am Ende mit dem Endprodukt zufrieden sind.

Glücklicherweise haben Designprojekte ähnliche Anforderungen – egal, ob es sich um Webdesign, Logodesign, Grafikdesign für eine Publikation oder ein Innenarchitekturprojekt handelt. Designstile und der Designprozess können variieren, aber die Designelemente und -prinzipien sind meist dieselben.

Sei es für die Erstellung eines Webdesigns oder eines Fragebogens für Innenarchitekturkunden (speziell für Ihre Designarbeit). Diese helfen Ihnen dabei, die richtigen Fragen zu stellen.

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20 Dinge, die in einem Fragebogen für Webdesign-Kunden enthalten sein sollten

1. Geschäftlicher Hintergrund des Kunden

Sie müssen den Hintergrund eines Unternehmens kennen – egal, ob es groß ist oder sich noch in der Gründungsphase befindet. So erfahren Sie, was der Kunde mit dem Design erreichen möchte.

2. Der Zweck des Designprojekts

Eine der wichtigsten Fragen, die man einem Kunden stellen sollte, ist, warum das Unternehmen das Design benötigt. Stellen Sie diese Frage immer an den Anfang Ihres Fragebogens und gehen Sie ihr auf den Grund, bevor Sie mit der Gestaltung beginnen!

3. Das Ziel des Designprojekts

Ihr Design-Kunde weiß, wie wichtig Design für Neugestaltung, Branding, Marketing und andere Bereiche ist. Um das Projekt eines Kunden erfolgreich abzuschließen, sollten Sie wissen, ob er eine Neugestaltung seiner Marke, die Vermarktung eines Produkts usw. anstrebt. Das sollte Ihnen einen Überblick über die wichtigsten Punkte geben, auf die Sie sich konzentrieren sollten.

4. Markenfarben oder Palettenfarben

Um die Markenkonsistenz zu gewährleisten, sollten Sie herausfinden, ob Ihr Kunde lieber die Farben des Logos beibehalten möchte oder ob er andere Farben für seine Geschäftsdesigns verwendet. Finden Sie außerdem heraus, welchen Stil sie mögen und welche Elemente sie gerne hinzufügen würden, um sicherzustellen, dass ein gutes Gleichgewicht zwischen den Farben, die sie mögen, und dem gewünschten Design besteht. Es mag zwar ihre Lieblingsfarbe sein, aber passt sie auch zu diesem Designprojekt?

5. Markenbotschaft

Der Slogan „Just do it“ von Nike ist ein gutes Beispiel für Markenbotschaften. Es hilft allen, das Unternehmen zu repräsentieren und sich an die übergeordnete Vision zu erinnern. Auf diese Weise wissen Sie, was Sie Ihrem Publikum mitteilen müssen und wie Sie dies tun müssen, um die Markenkonsistenz zu gewährleisten.

6. Firmenname

Wie lautet der Name des Unternehmens? Das scheint eine einfache Frage zu sein, ist es aber nicht. Einige Unternehmen haben ein Markenimage etabliert und ziehen es vor, daran festzuhalten. Sie legen sogar Wert darauf, wie ihr Name oder ihr Markenzeichen erscheint. Einige sind jedoch flexibel. Es kann sich um dieselbe Marke handeln, aber sie möchten in einem bestimmten Projekt mit einem umgangssprachlichen Namen arbeiten, um eine bestimmte Zielgruppe zu erreichen.

7. Unternehmensslogan oder Werbespruch

Einige Unternehmen haben beliebte Slogans oder Werbesprüche. Man kann sagen, dass sie das Leitbild des Unternehmens in wenigen Worten zusammenfassen. Der Slogan ist ihr „Markenzeichen“. Es ist einfacher, andere Produkte des Unternehmens zu vermarkten, wenn sie einfach mit dem Slogan gebrandet werden. Fragen Sie danach.

8. Alleinstellungsmerkmal (USP)

Jedes Unternehmen hat seine eigene Art, sich seiner Zielgruppe zu präsentieren, um ein Gefühl der Überlegenheit in der Branche zu vermitteln. Ob es nun die Elemente sind, die sie in ihr Design einfließen lassen, ihre Farben oder ihre Botschaften – sie legen die Messlatte höher. Es könnte auch ein besonderer Service sein oder eine zusätzliche Anstrengung, die sie unternehmen. Wisse es. Schauen Sie sich die Seite „Über uns“ auf ihrer Website an und stellen Sie Fragen zu diesem Thema.

9. Hauptkonkurrenten

Konkurrenten bieten dieselben Dienstleistungen oder Produkte wie Ihr Kunde an. Stellen Sie Ihren Kunden Fragen, die Ihnen helfen zu verstehen, wie sich Design oder Marketing auf ihre Umsätze auswirken, was ihrer Meinung nach die größte Stärke der Konkurrenzmarke ist, welche Markenbotschaft sie vermitteln möchten, ob sie einen besonderen Service haben, den sie hervorheben möchten, usw.

Ihr Ziel ist es, die Vision Ihres Kunden mit dem zu verbinden, was es auf dem Markt gibt, um die Spitzenreiter zu übertrumpfen.

10. Zielgruppe

Wer ist die Zielgruppe Ihres Kunden? Wenn Sie die Aufmerksamkeit potenzieller Kunden gewinnen möchten, benötigen Sie nicht nur einen erstklassigen Service oder ein erstklassiges Produkt, sondern müssen auch wissen, wie Sie diese präsentieren können. Aber wie können Sie das tun, ohne Ihre Kunden zu kennen? Das Design wird nur dann bei ihnen Anklang finden, wenn Sie „ihre Sprache sprechen“.

11. Bevorzugte Typografie

Die Topografie ist ein wichtiges Gestaltungselement. Sie möchten wissen, wie Ihr Kunde den Text angeordnet haben möchte, damit er sowohl lesbar als auch schön ist. Sie erwarten von Ihnen als Experte großartige Ratschläge, obwohl die meisten Kunden ihre Recherchen online durchführen und mit Vorschlägen zu Ihnen kommen.
Manchmal gefällt ihnen ein Designkonzept, aber sie wissen nicht, wie es für ihr eigenes Design funktionieren wird. Wenn das Publikum beispielsweise aus Kindern besteht, benötigen Sie einfache Schriftarten. Wenn es funktioniert, großartig. Wenn Sie einen besseren Vorschlag haben, erklären Sie ihnen diesen.

12. Bevorzugte Schriftart

Eine der Fragen, die Sie in Ihren Fragebogen aufnehmen sollten, ist die Frage nach der bevorzugten Schriftart des Kunden. Jedes Unternehmen hat eine Persönlichkeit. Einige gehen sogar so weit, dass sie einen Designer beauftragen, eine einzigartige Schriftart zu entwerfen. Coca Cola ist ein Unternehmen, das eine Mischung aus verschiedenen Schriftarten verwendet – Google-Schriftarten, Gotham, Trade Gothic und ähnliche Schriftarten in seinem Logo. Sie weichen nie allzu sehr von der ursprünglichen Spencerian-Schriftart ab. Fragen Sie sich: Welche Schriftart eignet sich am besten für Ihr Unternehmen? Sans Serif, Kalligraphie, Serif oder Display-Schriftart?

13. Unverzichtbare Elemente

Einige der Fragen, die Sie möglicherweise in einem Fragebogen für Grafikdesign-Kunden für ein Grafikdesign-Projekt haben, erscheinen möglicherweise nicht unbedingt in einem Fragebogen für Innenarchitektur-Kunden, da einige Designelemente unterschiedlich funktionieren oder interagieren.
Beispielsweise können Innenarchitekturkunden, die nur mit 2D-Grafikdesign vertraut sind, möglicherweise die 3D-Raumplanung und die Interaktion der Elemente in 3D nicht richtig einschätzen. Finden Sie heraus, was sie über die wichtigen Elemente wissen.

14. Bilder

Zunächst müssen Sie Fragen zum Budget stellen (ob der Kunde Bilder kaufen oder die online verfügbaren lizenzfreien Bilder verwenden möchte). Sprechen Sie über das Urheberrecht, nur für den Fall. Zweitens: Wenn Sie einen Fragebogen zur Innenraumgestaltung erstellen, lassen Sie den Kunden beschreiben, wie er sich das Projekt vorstellt.

Wenn sie ihre Ideen in einem detaillierten Designkonzept darlegen können, umso besser. Das wird die Verwirrung im Projekt beseitigen. Sie vermeiden es, zu viele Korrekturen vorzunehmen – was Ihnen manchmal das Gefühl gibt, dass Sie für die Dienstleistung zu wenig berechnet haben.

15. Webtext

Es ist nicht ungewöhnlich, dass Kunden nur eine allgemeine Vorstellung davon haben, wie ihre Website aussehen soll, aber keine guten Texte für die Website parat haben. Dies ist besonders häufig bei Kunden der Fall, die eine neue Website für eine Dienstleistung oder ein Produkt erstellen möchten. Oder diejenigen, die ihre aktuelle Website ändern möchten, weil ihr Geschäftsportfolio oder ihr Unternehmen gewachsen ist. Ein Fragebogen für Webdesign-Kunden hilft Ihnen dabei, herauszufinden, was diese sich für ihre neue Website wünschen.

Ein Erstgespräch ist zwar eine gute Idee, aber Sie benötigen einen ebenso guten Fragebogen für Webdesign-Kunden, um sicherzustellen, dass Sie auch kleinere Details berücksichtigen, die Sie leicht vergessen könnten. Vielleicht möchten Sie sich auch über Copywriting informieren, denn was nützt eine Website mit großartigem Design, aber schwachen Texten? Einige Kunden werden den Text auch immer wieder überarbeiten, was Ihre Arbeit erschwert. Fragen Sie, ob es sich um die endgültige Fassung handelt...

16. Designmuster

Ein Kunde beschreibt vielleicht eine Sache, aber Sie reproduzieren etwas anderes. Um dies zu vermeiden, bitten Sie um visuelle Beispiele, um die Vorstellungen des Kunden für die Designarbeit besser zu verstehen, stellen Sie Fragen, die die Ideen des Kunden, seinen bevorzugten Stil usw. hervorheben. Sie können jederzeit die Website besuchen, um zu sehen, was sie zu bieten haben.

17. Wo das Design verwendet wird

Der Zweck des Designs bestimmt, wie ein Grafikdesigner daran herangeht. Marketingmaterialien wie Broschüren erfordern möglicherweise andere Spezifikationen als ein Branding-Design für das Online-Marketing.

Wenn beispielsweise ein Kunstwerk auf verschiedenen Materialien oder in verschiedenen Farben gedruckt werden soll, muss der Designer dies berücksichtigen. Außerdem müssen Sie bei einem Design, das für den Druck bestimmt ist, die DPI überprüfen, während Sie bei einem Design, das auf Bildschirmen angezeigt wird, die PPI überprüfen müssen. Fragen Sie Ihren Kunden, auf welchem Medium er das Design verwenden möchte.

18. Die erfolgreichsten Marketingkampagnen für ihre Zielgruppe

Fragen Sie Ihren Kunden auch dazu. Es gibt Ihnen einen Hinweis darauf, welche Designs Ihre Zielgruppe ansprechen, welche Marketingstrategie Sie bei Ihrem Design anwenden sollten und welche Botschaft Sie vermitteln möchten.
So fällt es Ihnen leicht, ein Design zu entwerfen, das bei Ihren Kunden Anklang findet, und Sie können das Projekt ohne langwierige Abstimmungen abschließen.

19. Frist

Wie viel Zeit können sie Ihnen für die Fertigstellung des Projekts zur Verfügung stellen? Es ist nicht ungewöhnlich, Kunden zu begegnen, die so viel von Ihnen erwarten, obwohl die Frist für das Projekt knapp bemessen ist. Die Google-Formulare, die Kunden ausfüllen, werden Ihnen helfen. Wenn Sie es nicht innerhalb der geforderten Zeit schaffen, teilen Sie ihnen dies mit.

Es ist eine gute Idee, eine Frage einzubauen, die Ihnen hilft, mehr über ihre bisherigen Erfahrungen mit Designern zu erfahren. Können sie die meisten davon als „angenehme Erfahrung“ beschreiben? War die Frist eines der Probleme? Wenn Sie eine rote Flagge sehen, laufen Sie weg!

20. Budget

Niemand spricht gerne über dieses Thema, aber jemand muss es tun. Finden Sie heraus, ob der Kunde die branchenüblichen Preise kennt. Wenn Sie diese Frage in Ihren Design-Fragebogen aufnehmen, haben Sie die Möglichkeit, das Budget noch einmal zu überdenken, auch wenn Sie bereits zuvor darüber gesprochen haben. Das ist Ihre Gelegenheit, herauszufinden, was Kunden wirklich erwarten.

Wenn sie zu viele Anforderungen haben oder endlose Überarbeitungen erwarten, wissen Sie, wie Sie ein Angebot für den Auftrag erstellen müssen, um das richtige Gleichgewicht zwischen ihren Wünschen und der Bezahlung für Ihre Zeit und Mühe zu finden.