Plantilla Cuestionario de diseño de cliente

Los diseñadores necesitan un cuestionario del cliente de diseño para asegurar que el proceso de diseño es suave. Ayuda a ahorrar tiempo y asegura que tanto usted como el cliente estén en la misma página desde el inicio y terminan apreciando el producto final.

Por suerte, los proyectos de diseño tienen requisitos similares, ya sea diseño web, diseño de logotipos, diseño gráfico para una publicación o proyecto de diseño de interiores. Los estilos de diseño y el proceso de diseño pueden variar, pero los elementos y principios de diseño son básicamente los mismos.

Ya sea para crear un diseño web o cualquier cuestionario de diseño de interiores (específico de tu trabajo de diseño). te ayudarán a hacer las preguntas correctas.

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20 Cosas deben incluir en un cuestionario del cliente de diseño web

1. Contrasfondo de negocios del cliente

Necesitas conocer los antecedentes de una compañía, ya sea grande o en la fase de inicio. Esto le ayudará a saber lo que el cliente está buscando con el diseño.

2. El propósito del proyecto de diseño

Una de las preguntas más importantes para hacer un cliente es por qué la empresa necesita el diseño. Siempre tiene esta pregunta en la parte superior de su cuestionario y, ¡busque más adelante antes de empezar a diseñar!

3. El objetivo del proyecto

Su cliente de diseño conoce el importante papel que juega el diseño en reinventación, marca, mercadeo y otras áreas. Para completar el proyecto de un cliente con éxito, sepa si está buscando remarcar, comercializar un producto, etc. Esto debería proporcionarle el esquema o las áreas en las que concentrarse.

4. Colores de marca o colores de la paleta

Por consistencia de la marca, averigua si su cliente prefiere adherirse a los colores del logotipo o si tiene otros colores que utilizan en sus diseños de negocio. Junto con eso, averigua el estilo que les gusta y los elementos que les gustaría añadir para asegurar que hay un buen equilibrio entre los colores que les gusta y el diseño que desean. Puede ser su color favorito pero ¿funcionará para ese proyecto de diseño?

5. Mensaje de marca

Nike's Just do it slogan is a good example of brand messaging. Ayuda a todos a representar a la empresa y recuerda la visión más grande. De esta manera, usted sabrá qué y cómo comunicar a su audiencia para asegurar la consistencia de la marca.

6. Nombre de la empresa

¿Cuál es el nombre del negocio? Parece una pregunta sencilla, pero no es así. Algunas empresas han establecido su marca y prefieren atenerse a ella. Incluso son particulares acerca de cómo aparece su nombre o marca. Sin embargo, algunos son flexibles. Puede ser la misma marca, pero desean trabajar con un nombre coloquial en un proyecto particular para alcanzar un público determinado.

7. Lema de negocio o línea

Algunas empresas tienen esloganes o etiquetas populares. Puedes decir que capturan la declaración de misión de la empresa, pero en pocas palabras. El lema es su "sello". Es más fácil comercializar otros productos de la compañía si simplemente los marca con el eslogan. Pregúntelo.

8. Punto de venta único (USP)

Cada negocio tiene su propia forma de empaquetar su negocio a su público objetivo para crear una sensación de superioridad en la industria. Ya sean los elementos que incluyan en su diseño, sus colores o mensajería, levantan la barra. También podría ser un servicio especial, o una milla extra que vayan. Conozca. Echa un vistazo a la página "Acerca de nosotros" en su sitio web y haz preguntas a lo largo de estas líneas.

9. Competentes principales

Los competidores ofrecen los mismos servicios o productos que su cliente. Haz preguntas a tu cliente que te ayudarán a saber cómo el diseño o la comercialización afectan a sus ventas, lo que piensan que es la superpotencia de marca del competidor el mensaje de la marca, si tienen un servicio especial que les gustaría encender una luz, etc.

Tu objetivo aquí es casar la visión de tu cliente con lo que hay ahí para vencer a los mejores chicos hasta la cima.

10. Gráficos de prueba de destino

¿Quién es el público objetivo de tu cliente? Si quiere atraer la atención de los clientes potenciales, no sólo necesita un servicio o un producto de primera calidad, sino también saber cómo presentarlo. Pero ¿cómo puede hacerlo sin conocer a su cliente? El diseño sólo resuena con ellos si "habla su idioma".

11. Tipografía preferida

La topografía es un elemento importante de diseño. Quieres saber cómo tu cliente quiere que el texto se arregle para que sea legible y hermoso. Ellos esperan tu gran consejo como experto, a pesar de que la mayoría de los clientes investigan en línea y vienen a ti con sugerencias.
A veces les gusta un concepto de diseño pero no saben cómo funcionará para su propio diseño. Por ejemplo, si el público está compuesto por niños, se necesitan tipos simples. Si funcionará, genial. Si tiene una mejor sugerencia, explíquenla.

12. Fuente preferida

Una de las preguntas que necesita incluir en su cuestionario es la fuente que un cliente prefiere. Cada negocio tiene una personalidad. Algunos incluso van tan lejos como tener un diseñador crear una fuente única. Coca Cola es una empresa que utiliza una mezcla de fuentes: fuentes de Google, Gotham, Trade Gothic, etc. en su logotipo. Nunca se alejan demasiado de la fuente original de Spencerian. Pregunta: ¿Qué fuente funciona mejor para su negocio? ¿Sans Serif, Calligraphy, Serif o Mostrar Fuente?

13. Debe tener elementos

Algunas de las preguntas que podrías incluir en un cuestionario para clientes de diseño gráfico para un proyecto de diseño gráfico podrían no aparecer necesariamente en un cuestionario para clientes de diseño de interiores, ya que algunos elementos de diseño funcionan o interactúan de manera diferente.
Por ejemplo, Los clientes de diseño interior que sólo están familiarizados con el diseño gráfico 2D pueden no apreciar la planificación espacial 3D y cómo los elementos interactúan en 3D. Averigüe lo que saben sobre los elementos importantes.

14. Imágenes

Primero, Usted necesita hacer preguntas relacionadas con el presupuesto (si el cliente está planeando comprar imágenes o usando las imágenes libres de la realeza que están en línea. Hable sobre los derechos de autor, por si acaso. En segundo lugar, si usted está pensando en un cuestionario de diseño de interiores, haga que el cliente describa cómo proyecta el proyecto.

Si pueden compartir sus ideas en un detallado concepto de diseño, aún mejor. Se quitará la confusión del proyecto. Evita hacer demasiadas correcciones, lo que a veces le hace sentir poco citado para el servicio.

15. Copia web

No es raro conocer a clientes que sólo tienen una idea general de cómo quieren que se vea su sitio pero que no están armados con una gran copia del sitio web. Es especialmente común con los clientes que buscan crear un nuevo sitio web para un servicio o producto. O aquellos que desean cambiar su sitio actual porque su cartera de negocios o compañía se ha ampliado. Un cuestionario de un cliente de diseño web le ayudará a saber qué quieren para el nuevo sitio web.

Mientras que una llamada de descubrimiento es una buena idea, necesita un cuestionario del cliente de diseño web igualmente bueno para asegurarse de que se refiere a detalles menores que podría fácilmente falsificar. También podría querer leer sobre la escritura de derechos de autor porque lo que es bueno es un sitio web con un gran diseño, pero una copia débil? Algunos clientes también seguirán revisando la copia, dificultando su trabajo. Preguntar si es la copia final...

16. Muestras de diseño

Un cliente podría describir una cosa, sólo para que usted reproduzca otra cosa. Para evitarlo, pida ejemplos visuales para comprender mejor la visión del cliente para el trabajo de diseño, hacer preguntas que sacarán a la luz las ideas que tiene el cliente, su estilo preferido, etc. Usted siempre puede visitar su sitio web para ver lo que obtienen.

17. Donde se utilizará el diseño

El propósito del diseño determina cómo lo enfoca un diseñador gráfico. Una garantía de marketing como un folleto podría requerir especificaciones diferentes de un diseño de marca para el marketing en línea.

Por ejemplo, si una obra de arte va a imprimirse en diferentes materiales o colores diferentes, el diseñador tiene que factorizar eso. Además, para un diseño destinado a la impresión, tendrás que comprobar el DPI mientras busques un diseño que se compartirá en pantallas, comprobarás el PPI. Pregunte a su cliente el medio en el que piensa utilizar el diseño.

18. Las campañas de marketing más exitosas para su público objetivo

Pregunte a su cliente acerca de esto también. Te dará una idea sobre los diseños que atraen a su público objetivo, la estrategia de marketing que debes aplicar en tu diseño y el mensaje que debes transmitir.
Te facilitará la creación de un diseño que resuene con sus clientes y te ayude a completar el proyecto sin demasiados avances.

19. Fecha límite

¿Cuánto tiempo pueden asignarle para completar el proyecto? No es raro conocer a clientes que esperan tanto de ti pero el plazo para el proyecto es delgado. Los formularios de Google que los clientes completan te ahorrarán. Si no puedes deshacerte dentro del tiempo que te piden, házselo saber.

Es una buena idea deslizar una pregunta que le ayudará a conocer sus experiencias pasadas con diseñadores también. ¿Pueden describir a la mayoría de ellos como una "experiencia agradable"? ¿Uno de los temas era la fecha límite? Si ves una bandera roja, ¡corre!

20. Presupuestario

A nadie le gusta abordar este tema, pero alguien tiene que hacerlo. Descubra si el cliente conoce las tarifas de la industria. Al incluir esta pregunta en su cuestionario de diseño le brinda la oportunidad de revisar el presupuesto incluso si ya había hablado de él antes. Es su oportunidad de averiguar lo que los clientes realmente esperan.

Si tienen demasiados requisitos o esperan revisiones interminables, sabrá cómo cotizar el trabajo para encontrar el equilibrio adecuado entre dándoles lo que quieren y cobrando por su tiempo y esfuerzo.