No mundo das Relações Públicas (RP), tudo o que você envia aos seus clientes, incluindo sua proposta comercial, é um indicador de quem você é e do que você representa. É por isso que você precisa de um modelo de escopo de trabalho de RP bem elaborado. Pode ser um pouco difícil de criar, mas ajudará a refletir seu profissionalismo e sua capacidade de ajudar seus clientes a manter suas relações com o público.
O que é o modelo de escopo de trabalho de RP?
O modelo do escopo de trabalho de RP é a área de um contrato onde são descritas as relações públicas que você deverá realizar. O modelo do escopo do trabalho contém todos os resultados esperados, relatórios, marcos e produtos finais que os clientes devem esperar que você forneça. Também inclui o cronograma para todas as entregas do projeto.
O escopo do trabalho define claramente as responsabilidades, obrigações e acordos de trabalho entre você e o cliente no projeto. Também pode servir como uma verificação do cumprimento das condições do contrato. O modelo do escopo de trabalho de RP não deve ser ambíguo. Deve explicar adequadamente o que você vai entregar aos seus clientes. O escopo do trabalho deve descrever o que você pretende alcançar, quando e como, levando em consideração quaisquer requisitos especiais.
O que deve ser incluído no seu modelo de escopo de trabalho de RP?
O escopo do trabalho continua sendo um dos elementos essenciais do ciclo de vida de um contrato. O modelo de escopo de trabalho é útil porque ajuda você a refletir seu profissionalismo como freelancer para seus clientes. Seu modelo de escopo de trabalho deve conter algumas informações específicas, incluindo:
1. Contexto do projeto
Esta seção do escopo do trabalho é uma introdução geral ao projeto. Antes de entrar em detalhes, descreva o projeto que você está realizando e identifique todos os envolvidos.
2. Visão geral do projeto
Depois de explicar adequadamente o contexto do projeto, você pode se concentrar nos objetivos principais do projeto e garantir que você declare os objetivos que espera ou pretende alcançar.
3. Resultados do projeto
Nesta seção, você pode simplificar os resultados esperados (ou seja, o que o cliente deve esperar que você entregue ao final do projeto) em etapas pequenas, compreensíveis e exequíveis.
4. Cronograma do projeto
Seria melhor se você usasse esta seção para criar um prazo de entrega para cada um dos produtos a serem entregues. Você precisa explicar aos clientes quando e como os resultados serão entregues.
5. Resultados esperados
Esta seção deve explicar ao seu cliente o que você alcançaria durante e ao final do projeto.
6. Critérios de aceitabilidade
Esta seção do modelo de escopo de trabalho de RP é fundamental. Se você determinar os critérios de aceitabilidade do produto final, isso ajudará tanto você quanto seu cliente a permanecerem em sintonia durante todo o tempo em que o projeto estiver sendo executado.
7. Fora do escopo
Esta seção deve ser incluída explicitamente no seu modelo de escopo de trabalho para protegê-lo caso seu cliente comece a tentar exigir trabalhos extras que não fazem parte dos seus acordos. Você deve usar esta seção para especificar as tarefas que não serão fornecidas no final do projeto.
Vantagens de usar um modelo de escopo de trabalho de RP
Há muitas vantagens em usar um modelo de escopo de trabalho de RP. Algumas delas são:
- Eles ajudam a reduzir o estresse e liberam tempo para outros projetos freelance importantes.
- O modelo de escopo de trabalho ajuda você a expressar a imagem da sua marca. Você pode usar o modelo para refletir a imagem que deseja passar aos clientes.
- Você não precisa cometer o erro de deixar de preencher qualquer informação importante. Desde que esteja dentro do escopo do modelo de trabalho, basta preenchê-lo.

