En el mundo de las relaciones públicas (RP), todo lo que envías a tus clientes, incluida tu propuesta comercial, es un indicador de quién eres y qué representas. Por eso necesitas una plantilla bien redactada para definir el alcance del trabajo de relaciones públicas. Puede que sea un poco difícil de crear, pero ayudará a reflejar tu profesionalidad y tu capacidad para ayudar a tus clientes a mantener sus relaciones con el público.
¿Qué es la plantilla del alcance del trabajo de relaciones públicas?
La plantilla del alcance del trabajo de relaciones públicas es el área de un contrato en la que se describe el trabajo de relaciones públicas que usted debe realizar. La plantilla del alcance del trabajo contiene todos los entregables, informes, hitos y productos finales que los clientes deben esperar que usted les proporcione. También incluye el calendario de todos los entregables del proyecto.
El alcance del trabajo define claramente las responsabilidades, obligaciones y acuerdos laborales entre usted y el cliente en el proyecto. También puede actuar como control del cumplimiento de las condiciones del contrato. La plantilla del alcance del trabajo de relaciones públicas no debe ser ambigua. Debe explicar adecuadamente lo que vas a ofrecer a tus clientes. El alcance del trabajo debe describir lo que se va a lograr, cuándo y cómo, teniendo en cuenta cualquier requisito especial.
¿Qué debe incluirse en la plantilla del alcance del trabajo de relaciones públicas?
El alcance del trabajo sigue siendo uno de los elementos esenciales del ciclo de vida de un contrato. La plantilla del alcance del trabajo es útil porque te ayuda a reflejar tu profesionalidad como autónomo ante tus clientes. Tu plantilla de alcance del trabajo debe contener cierta información, que incluye:
1. Antecedentes del proyecto
Esta sección del alcance del trabajo es una introducción general al proyecto. Antes de pasar a la especificación, describa el proyecto que está llevando a cabo e identifique a todos los participantes.
2. Resumen del proyecto
Después de explicar adecuadamente los antecedentes del proyecto, puede centrarse en los objetivos principales del mismo y asegurarse de que expone los objetivos que espera o va a alcanzar.
3. Entregables del proyecto
En esta sección, puedes simplificar los entregables (es decir, lo que el cliente espera que le entregues al final del proyecto) en pasos pequeños, comprensibles y factibles.
4. Calendario del proyecto
Lo mejor sería que utilizara esta sección para crear un plazo de entrega para cada uno de los entregables. Debe explicar a los clientes cuándo y cómo se entregarán los productos finales.
5. Resultados esperados
En esta sección se debe explicar al cliente lo que se logrará durante y al final del proyecto.
6. Criterios de aceptabilidad
Esta sección de la plantilla del alcance del trabajo de relaciones públicas es fundamental. Si usted determina los criterios de aceptabilidad del producto final, esto le ayudará tanto a usted como a su cliente a mantenerse en sintonía durante toda la ejecución del proyecto.
7. Fuera del alcance
Esta sección debe incluirse explícitamente en tu plantilla de alcance del trabajo para protegerte en caso de que tu cliente intente presionarte para que realices trabajos adicionales que no forman parte de vuestros acuerdos. Debe utilizar esta sección para especificar las tareas que no proporcionará al final del proyecto.
Ventajas de utilizar una plantilla de alcance de trabajo de relaciones públicas
El uso de una plantilla de alcance de trabajo de relaciones públicas ofrece numerosas ventajas. Algunos de ellos son:
- Ayudan a reducir el estrés y a liberar tiempo para otros proyectos freelance importantes.
- La plantilla del alcance del trabajo te ayuda a expresar la imagen de tu marca. Puedes utilizar la plantilla para reflejar la imagen que deseas que los clientes tengan de ti.
- No cometas el error de omitir información importante. Siempre que esté dentro del alcance de la plantilla de trabajo, lo único que tienes que hacer es rellenarla.

