Modelo de orçamento para marketing nas redes sociais

O que é uma cotação de marketing nas redes sociais?

Uma cotação de marketing em redes sociais é um documento enviado por agências ou freelancers a um cliente potencial. Deve incluir os detalhes e o preço estimado do trabalho associado a um determinado projeto.

Elas são usadas especificamente no contexto de um profissional de marketing de mídia social, portanto, as citações geralmente abrangem serviços como gerenciamento de mídia social, publicação de posts periódicos, comentários em outros posts relacionados, gerenciamento de comunidade, engajamento da comunidade e desenvolvimento de estratégias contínuas. Os canais de mídia social mais comuns usados pelas empresas são Facebook, LinkedIn, Instagram, Pinterest e Twitter, com algumas marcas até mesmo aproveitando influenciadores do TikTok para aumentar a exposição da marca.

As propostas e orçamentos de marketing nas redes sociais são frequentemente semelhantes, mas um orçamento geralmente entra em menos detalhes e faz parte de uma proposta. Além disso, uma proposta geralmente só será enviada diretamente em resposta a uma solicitação formal de proposta.

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Quando você deve enviar uma citação nas redes sociais?

Os profissionais de marketing devem enviar um orçamento aos clientes potenciais em resposta ao interesse nos seus serviços de redes sociais. Por exemplo, isso pode ocorrer após uma abordagem fria a uma empresa que obtém uma resposta solicitando mais detalhes, ou de uma empresa que entra em contato e solicita diretamente um orçamento.

Muitas empresas consultam vários profissionais de marketing, solicitando várias cotações e comparando suas opções antes de tomar uma decisão. Por esse motivo, é importante responder a quaisquer solicitações de orçamento da forma mais rápida e precisa possível.

Para acelerar o processo, recomendamos ter um esboço ou modelo de orçamento sempre pronto para uso. Sempre que receber interesse de um cliente potencial, basta personalizar o orçamento de acordo com o trabalho e enviá-lo imediatamente, maximizando suas chances de fechar o contrato.

Como se preparar para enviar sua cotação

Antes de enviar sua cotação, você precisará se preparar. Embora a maioria das estratégias de mídia social tenha semelhanças, cada cliente e cada novo projeto serão diferentes, por isso é fundamental que você entenda as demandas e adapte seu orçamento adequadamente antes de enviá-lo.

Pesquise a empresa-alvo

Pesquisar sobre a empresa-alvo no início do processo é uma ótima maneira de causar um impacto maior com sua cotação. Em primeiro lugar, você compreenderá melhor a imagem, a marca e os desejos deles do que compreenderia de outra forma, e poderá adaptar sua oferta de serviços para corresponder aos objetivos deles nas redes sociais. Além disso, você poderá ter uma ideia do tamanho e do orçamento da empresa, o que o ajudará a definir preços adequados que sejam vantajosos tanto para você quanto para o cliente.

Um bom ponto de partida são as contas existentes da empresa nas redes sociais, caso ela tenha alguma. O que eles usam atualmente? Com que frequência eles publicam? Existem áreas óbvias que poderiam ser melhoradas? A estratégia deles está alinhada com a marca, o estilo e o público-alvo?

Você também deve reservar um tempo para examinar qualquer outra presença online que a empresa tenha, juntamente com quaisquer outros materiais de marketing que você possa encontrar, para formar uma imagem do que eles estão fazendo e como operam.

Por fim, você deve se sentir à vontade para fazer perguntas diretamente à empresa. Se você tiver um contato na empresa, ótimo; caso contrário, geralmente é possível encontrar um funcionário adequado através do LinkedIn ou do site da empresa.

Defina preços realistas

No fim das contas, uma cotação trata principalmente de preços, então provavelmente é a primeira coisa que o leitor vai procurar. Por esse motivo, é importante que você torne seus números o mais precisos e realistas possível.

Pode ser surpreendentemente difícil chegar a um valor adequado para uma proposta, mas um bom método é calcular aproximadamente quantas horas um trabalho lhe levará e multiplicar esse valor pela sua taxa horária, acrescentando um pequeno extra (10-20%) para tempo adicional imprevisto.

No entanto, em algumas situações, esse método não é o mais adequado. Por exemplo, se você é um especialista em mídias sociais particularmente requisitado e com resultados comprovados, pode cobrar com base no valor que oferece à empresa na forma de vendas que seu trabalho provavelmente irá gerar.

Nesse caso, você provavelmente poderá cobrar um valor significativamente maior, mas talvez tenha que se esforçar mais para justificar seu orçamento. Seja qual for a sua escolha, certifique-se sempre de incluir sua margem de lucro na cotação para garantir que você receba um pagamento justo.

Por fim, é importante ser realista com sua cotação para evitar ter que alterá-la ou corrigi-la posteriormente. Isso provavelmente fará com que você pareça pouco profissional, frustrará os clientes e causará uma má impressão sobre você.

O que incluir na cotação

Cada orçamento que você enviar precisa cumprir um objetivo: comunicar os detalhes do trabalho que você prestará e uma estimativa do custo. No entanto, a estrutura exata e os elementos que você decidir incluir podem variar de orçamento para orçamento. Dito isto, existem alguns elementos básicos que a maioria das cotações, se não todas, deve incluir.

Página de rosto

Uma capa é uma boa oportunidade para tornar sua cotação profissional, apresentável e refletir seu estilo pessoal (se isso for relevante para seus serviços de marketing nas redes sociais). Não precisa ser muito chamativo, mas uma capa bem projetada pode ajudar você a se destacar entre as outras cotações que o cliente provavelmente receberá e dar uma pequena vantagem no processo de seleção.

Introdução/Carta de apresentação

Você deve sempre incluir uma breve seção inicial para explicar o objetivo do documento e o que ele abordará. Basta escrever algumas frases ou um pequeno parágrafo, mas você pode aproveitar a oportunidade para se apresentar, resumir o trabalho e adicionar alguns detalhes personalizados sobre o cliente para mostrar que pensou cuidadosamente na sua cotação.

Âmbito do trabalho/Resultados esperados

Certifique-se de definir o trabalho que você entregará como parte do projeto em algum momento da cotação. Mais uma vez, esta seção pode ser muito breve, talvez apenas alguns pontos, mas deve transmitir claramente ao leitor o que você oferecerá como parte do seu pacote. Por exemplo, você poderia fornecer detalhes sobre cada uma das plataformas de mídia social com as quais trabalhará e sua programação de postagens em cada uma delas. Idealmente, o leitor será capaz de examinar rapidamente o documento e encontrar imediatamente os resultados esperados.

Pricing

Como parte mais importante do orçamento, certifique-se de que o preço está indicado de forma clara e concisa, em destaque. O leitor pode estar analisando dezenas de cotações diferentes, portanto, se não encontrar o preço rapidamente, pode simplesmente ignorar toda a cotação.

Se você estiver oferecendo um pacote composto por diferentes serviços, é recomendável detalhar cada serviço com um preço individual, seguido do total. Isso ajuda o cliente a visualizar o que estará pagando e pode ajudar a justificar o que, de outra forma, poderia parecer um valor desanimador.

Um formato de tabela é adequado para preços, apresentando tudo de forma clara e fácil de decifrar. Você também deve incluir uma discriminação de quaisquer impostos aplicáveis, para maior clareza.

Condições de pagamento

Uma seção que aborda suas condições de pagamento pode ajudar a tornar as coisas o mais simples possível e reduzir a probabilidade de mal-entendidos ou disputas posteriormente. Você deve incluir detalhes como a forma de pagamento desejada (por exemplo, cartão de crédito, transferência bancária, cheque, etc.), quando deseja receber o pagamento (ou seja, antes de começar o trabalho, após a entrega das etapas do projeto, após a entrega de todo o trabalho) e assim por diante.

Prazo

É uma boa prática incluir um prazo para o trabalho que você planeja entregar, se possível. Isso poderia ser facilmente incorporado em uma das outras seções, como a tabela de pagamentos.

Próximos passos

Depois de abordar todos os detalhes mais importantes, você pode ajudar a aumentar suas chances de fechar o negócio incluindo uma breve seção sobre o que eles podem esperar que aconteça depois de aceitarem o orçamento. Por exemplo, você poderia explicar que terá uma reunião presencial ou uma ligação para discutir e finalizar os detalhes e assinar quaisquer contratos.

Sobre você

Esta seção não é estritamente necessária, mas pode ajudar a dar ao leitor uma ideia de quem você é, sua formação, sua experiência profissional relevante, suas habilidades em mídias sociais e assim por diante. Tal como nas outras seções, procure ser conciso e direto ao ponto para evitar perder o interesse. Se bem feita, esta seção fornecerá ao cliente todas as informações necessárias e ajudará a convencê-lo de que você é a pessoa certa para o trabalho e pode garantir o sucesso do projeto.

Detalhes de contato

Em algum lugar do documento, você deve incluir suas informações básicas e detalhes de contato, para que o cliente possa entrar em contato se estiver interessado e dar continuidade ao processo.

Como escrever uma cotação de marketing nas redes sociais

Descubra exatamente o que o cliente deseja

Como já discutimos em detalhes acima, é sempre uma boa ideia pesquisar um pouco sobre um cliente em potencial antes de enviar um orçamento. Não precisa ser algo extenso, mas uma rápida análise da estratégia atual de mídia social, dos objetivos de mídia social e uma breve análise da marca e das comunicações pode ajudar bastante.

Além disso, se você foi contatado pela empresa solicitando um orçamento, certifique-se de prestar atenção aos detalhes fornecidos por ela. Se eles não tiverem fornecido detalhes suficientes, não hesite em fazer perguntas que lhe permitam elaborar um orçamento mais direcionado e eficaz.

Destaque o que o diferencia

Embora seja importante não enviar uma citação longa e confusa com informações em excesso, você deve tentar encontrar maneiras de destacar os atributos e a experiência únicos que farão de você uma boa escolha para o cargo. Por exemplo, adicionar uma seção “Sobre mim” ou similar com um resumo das suas qualificações e experiência profissional mais relevantes pode ajudar a diferenciar a sua proposta das outras.

Seja conciso

Uma cotação não é o mesmo que uma proposta de mídia social, portanto, lembre-se de mantê-la concisa. Ao detalhar os resultados esperados, tente limitar cada ponto a uma ou duas frases. Ao escrever a introdução, tente não exceder um parágrafo curto. Manter uma estrutura concisa de citações maximizará o envolvimento do leitor, ajudará o leitor a encontrar rapidamente as informações que procura e deverá melhorar suas chances gerais de conversão bem-sucedida.

Considere oferecer opções/pacotes

Uma maneira eficaz de personalizar sua cotação e oferecer mais opções ao leitor é oferecer uma variedade de serviços ou pacotes. Você poderia dividir as opções em uma tabela, adicionar caixas de seleção interativas para que eles escolham o que lhes interessa e assim por diante. Essa abordagem ajuda a atender a diferentes orçamentos e mostra que você é flexível às demandas do cliente.

Observação: uma cotação pode ser um documento independente para informar rapidamente os custos a um cliente em potencial ou pode ser incluída em um documento de proposta. Nossas propostas permitem que você ofereça opções de serviços únicos ou múltiplos para seus clientes escolherem, para que você possa começar a maximizar seus ganhos.

Não gaste muito tempo em cada cotação

As citações são uma parte fundamental do conjunto de ferramentas de qualquer profissional de marketing de mídia social, mas você deve evitar a armadilha de passar horas e horas produzindo cada citação. Deve ser um documento curto e direto ao ponto, que transmita o preço e alguns outros detalhes importantes de forma rápida e clara. Portanto, exagerar na pesquisa e escrever milhares de palavras só vai prejudicar esse objetivo.

Uma excelente maneira de economizar tempo na elaboração de um orçamento eficaz é usar um modelo criado por profissionais.

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Perguntas frequentes sobre orçamentos de marketing nas redes sociais

Perguntas frequentes 1 - Qual é a diferença entre um orçamento e uma proposta?

Uma proposta de marketing em mídias sociais é geralmente muito mais detalhada do que um simples orçamento. Além disso, uma proposta de mídia social geralmente é enviada em resposta a uma solicitação específica de proposta de marketing de mídia social. Em contrapartida, uma cotação é destinada principalmente a fornecer uma estimativa de custo, com alguns outros detalhes básicos. Consulte nossa explicação sobre propostas versus orçamentos para obter mais informações e orientações sobre como redigir propostas versus orçamentos.

Pergunta frequente 2 - Uma cotação de marketing nas redes sociais é juridicamente vinculativa?

Não, geralmente não são contratos juridicamente vinculativos. No entanto, se o cliente potencial estiver interessado, o próximo passo geralmente seria a assinatura de um contrato, portanto, um orçamento é uma parte muito importante para conseguir novos trabalhos para qualquer freelancer ou agência.