Vorlage für eine Coaching-Fallstudie

Was ist eine Vorlage für eine Coaching-Fallstudie?

Es ist unbestreitbar, dass Coaches einen immens positiven Einfluss auf ihre Kunden haben. Coaching hat einen geschätzten ROI von 221 %, und die überwiegende Mehrheit der Kunden (95 %) würde ihre Coaches als gut oder ausgezeichnet bezeichnen.

Coaching ist jedoch keine wesentliche Dienstleistung – nicht in derselben Weise wie ein Klempner oder Elektriker. Ein Kundenstamm ist nicht garantiert. Um neue Kunden zu gewinnen, müssen Coaches den Wert demonstrieren, den sie für das Leben ihrer Kunden bringen können.

Fallstudien liefern Ihnen den sozialen Beweis, um Ihre Behauptungen zu untermauern, den Wert des Coachings zu bestätigen und Vertrauen bei potenziellen Kunden zu schaffen. Lassen Sie uns gemeinsam herausfinden, wie Sie mit unserer bewährten Fallstudienvorlage eine überzeugende Fallstudie für Coaches erstellen können.

Elemente einer Vorlage für eine Coaching-Fallstudie

Unabhängig davon, ob Sie Lebensberater, Business-Coach, Führungskräfte-Coach oder eine andere Art von Mentor sind, bleiben die grundlegenden Elemente einer Coaching-Fallstudie dieselben. Eine logische Struktur hilft Ihnen dabei, alle Aspekte abzudecken und sicherzustellen, dass Ihre Geschichte überzeugend ist.

1. Einleitung: Die Szene vorbereiten

Relatability wird Ihr Trumpf beim Verfassen einer Fallstudie sein. Stellen Sie den Kunden ausführlich vor, damit sich Ihre potenziellen Kunden mit der Person, über die Sie sprechen, identifizieren können. Woher kamen sie, was motivierte sie, sich ein Coaching zu suchen, und was waren ihre Ziele?

Hier ist zum Beispiel ein Auszug aus einer Fallstudie zum Life Coaching von Tony Robbins:

Als Unternehmer war Kevin stets auf der Suche nach Möglichkeiten, sein Unternehmen auf die nächste Stufe zu heben. Kevin war bestrebt, sein Unternehmen so gut wie möglich zu machen, und investierte viel Zeit in dessen Wachstum, hatte aber dennoch das Gefühl, auf der Stelle zu treten. Er kam schließlich zu dem Schluss, dass er Hilfe brauchte. Er wollte nicht nur wissen, wie er seinem Unternehmen helfen kann, sondern auch, wie er sich als Person weiterentwickeln kann.

Der Leser erhält sofort einen Überblick über den Hintergrund, die Beweggründe und die Ziele des Kunden. Es muss nicht lang sein – nur eine kurze, prägnante Zusammenfassung, die den Leser neugierig macht.

Denken Sie daran, dass Sie immer um Erlaubnis fragen müssen, bevor Sie die Geschichte einer anderen Person verwenden. Wenn sie darum bitten, anonym zu bleiben, können Sie ihre Identität leicht verschleiern und dennoch ein genaues Bild der Situation vermitteln.

2. Problemstellung: Den Bedarf definieren

Ihre potenziellen Kunden müssen verstehen, warum Coaching in diesem speziellen Fall notwendig war. Was waren die größten Herausforderungen für Ihren Kunden und warum benötigte er einen Coach?

Vielleicht benötigte der Kunde Beratung, wie er sein Unternehmen profitabler gestalten kann, oder er wünschte sich Hilfe bei Fragen der persönlichen Entwicklung. Einige weitere Beispiele könnten sein:

• Überwindung von überwältigendem Stress und Burnout
• Entwicklung besserer sozialer Kompetenzen für den Umgang mit Kunden
• Einen ausgewogeneren Lebensstil aufbauen, der Ruhe und Entspannung ermöglicht
• Ein profitables Geschäftsmodell schaffen

Die Problemstellung sollte detailliert genug sein, um dem Leser ein Verständnis für die Bedürfnisse Ihres Kunden zu vermitteln, aber dennoch prägnant genug, damit sie nicht langweilig wird. Was hat diese Person daran gehindert, ihre Ziele zu erreichen, bevor der Coaching-Prozess begann?

3. Coaching-Ansatz: Lösungsansätze skizzieren

Hier können Sie Ihre Fähigkeiten als Coach unter Beweis stellen. Erläutern Sie ausführlich, wie Sie Ihr Fachwissen eingesetzt haben, um diesem Kunden zu helfen, und beschreiben Sie dabei die wichtigsten Strategien, die im Laufe der Coaching-Sitzungen angewendet wurden.

1) Haben Sie verschiedene Fragetechniken angewendet oder bestimmte Strategien eingesetzt?

2) Welche Ressourcen haben Sie bereitgestellt und wie hat dies dem Kunden geholfen, seine Ziele zu erreichen?

Hier ein Beispiel aus einer Fallstudie von The Entourage:

„Seit Jye dem Elevate-Programm von The Entourage beigetreten ist, hat er sich intensiv mit dem Coaching, den Experten und den Workshops beschäftigt, um eine Strategie zu entwickeln, mit der er sein Unternehmen auf die nächste Stufe bringen kann. Durch den Workshop „Selling Essentials“ konnte er eine Struktur für den Vertriebsprozess entwickeln. Dank dieser neuen Struktur konnten sie zu Beginn der Verkaufsgespräche die richtigen Fragen stellen und so Einwände effektiver behandeln.

Es könnte die spezifischen Coaching-Strategien, die verwendet werden, etwas ausführlicher beschreiben, aber es gibt dem Leser einen guten Überblick darüber, wie The Entourage seinen Kunden geholfen hat.

4. Ergebnisse: Erfolgsgeschichte

Würden Sie als Kunde sich von Gerüchten überzeugen lassen? Wahrscheinlich nicht. Deshalb brauchen Sie echte, greifbare Ergebnisse, die den Wert Ihres Coachings belegen. Liefern Sie messbare Nachweise für Fortschritte, sei es in Form von Umsatzsteigerungen oder einer Verringerung des Stressniveaus.

Beispielsweise könnten Sie:

• Geben Sie Zahlen für Umsatz, Gewinn, Wachstum usw. vor und nach der Maßnahme an.
• Fügen Sie eine Infografik oder ein Diagramm hinzu, um den Fortschritt oder die gesteigerte Produktivität zu veranschaulichen.
• Fügen Sie Anekdoten von Kunden über ihr verbessertes Wohlbefinden hinzu.
• Link zu allen Presseberichten, die der Kunde möglicherweise erhalten hat

Die Ergebnisse sollten quantifizierbar und überzeugend sein – ein starkes Argument dafür, warum potenzielle Kunden Sie beauftragen sollten.

5. Kundenstimme: Lassen Sie den Kunden sprechen

Sammeln Sie nach Möglichkeit Erfahrungsberichte Ihrer Kunden. Dies sind unglaublich starke soziale Beweise, die potenzielle Kunden davon überzeugen können, den Sprung zu wagen und in Ihre Dienstleistungen zu investieren.

Ein gut geschriebenes Testimonial sollte einige wichtige Punkte abdecken:

• Was waren die Ziele des Kunden?
• Wie haben sie von der Zusammenarbeit mit Ihnen profitiert?
• Würden sie Sie weiterempfehlen?
• Haben sie irgendwelche Ratschläge für potenzielle Kunden?

Testimonials sind wirkungsvoller, wenn sie von einem Foto oder Video des Kunden begleitet werden. Ein Gesicht zum Namen zuzuordnen, ist eine einfache, aber effektive Methode, um Vertrauen aufzubauen.

6. Fazit: Zusammenfassung der wichtigsten Erkenntnisse

Schließen Sie Ihre Fallstudie ab, indem Sie die wichtigsten Punkte noch einmal zusammenfassen. Es ist nicht wie bei einem Bericht, in dem Sie alles zusammenfassen müssen – wählen Sie einfach die wichtigsten Informationen aus und gehen Sie kurz darauf ein.

Ihre Schlussfolgerung ist auch eine gute Gelegenheit, auf bevorstehende Projekte oder Programme hinzuweisen, die Sie anbieten. Versuchen Sie, so authentisch wie möglich zu wirken. Vermeiden Sie allgemeine Verkaufsslogans wie „Probieren Sie uns noch heute aus – Sie werden es nicht bereuen!“ Stattdessen sollten Sie Ihren Aufruf zum Handeln in die Erzählung einflechten.

Details sind wichtig

Denken Sie daran, dass jeder eine Kundenfallstudie verfassen kann, und Ihre potenziellen Kunden wissen das. Sie müssen sehen, dass Sie sich wirklich Mühe gegeben und sich Gedanken über die Fallstudie gemacht haben, dass Sie über eine bloße Auflistung der Ergebnisse hinausgegangen sind.

Geben Sie auch kleinere Details an, z. B. in welcher Branche Ihr Kunde tätig ist, wie lange die Coaching-Sitzungen gedauert haben und wie er die Zusammenarbeit mit Ihnen empfunden hat. Seien Sie sehr konkret, was die Herausforderungen angeht, denen sie sich stellen mussten und die sie gemeistert haben.

Noch besser: Ergänzen Sie Ihre Fallstudie mit ansprechenden Datenvisualisierungen oder Infografiken. Videos sind eine der überzeugendsten Medienformen – wenn Sie also einen Kunden haben, der bereit ist, sich vor der Kamera interviewen zu lassen, wäre das eine unschätzbare Bereicherung.

Die Erlaubnis ist entscheidend

Auch hier ist es unbedingt erforderlich, vor der Veröffentlichung einer Fallstudie die Genehmigung Ihres Kunden einzuholen. Sie sollten eine schriftliche Vereinbarung haben, die die wichtigsten Punkte Ihrer Zusammenarbeit abdeckt, z. B. welche Informationen aufgenommen werden können und wie sie verwendet werden.

Eine Vereinbarung vor dem Verfassen der Fallstudie ist großartig, aber Sie müssen ihnen auch das Endergebnis vor der Veröffentlichung zeigen. Auf diese Weise können sie es überprüfen und sicherstellen, dass sie mit dem Inhalt zufrieden sind.

‍

‍