Vorlage für den Arbeitsumfang im digitalen Marketing

Digitale Vermarkter bedienen Unternehmen in nahezu jeder Branche, indem sie den globalen, technikaffinen Markt effektiv erreichen. In den USA Allein die digitale Marketingbranche wird im Jahr 2024 voraussichtlich einen Wert von 667,6 Milliarden US-Dollar erreichen und im Jahr 2025 wahrscheinlich die Marke von 730 Milliarden US-Dollar überschreiten.

Wenn Sie im Bereich digitales Marketing tätig sind, sollten Sie überlegen, wie Sie Ihre Projekte optimieren können. Wie können Sie also einen Arbeitsumfang nutzen, um dies zu erreichen?

In diesem Artikel behandeln wir folgende Themen:

• Was ist der Arbeitsumfang des digitalen Marketings?

• Warum Sie einen Arbeitsumfang für digitales Marketing festlegen sollten

• Was Sie in Ihren Arbeitsumfang für digitales Marketing aufnehmen müssen

• Zwei wichtige Tipps für die Erstellung Ihres Leistungsumfangs im Bereich digitales Marketing

• Wie Sie Ihren Arbeitsumfang im digitalen Marketing nutzen können

• Warum Sie Bonsai nutzen sollten, um Ihren Arbeitsumfang im digitalen Marketing zu erstellen

• Häufig gestellte Fragen.

Fangen wir an!

Was ist der Arbeitsumfang im digitalen Marketing?

Der Arbeitsumfang bezieht sich auf ein Dokument, in dem die Verpflichtungen und Ziele eines Projekts dargelegt sind. Es wird in der Regel empfohlen, dass Projekte eine vollständige Übersicht darüber haben, was zu tun ist und wer daran beteiligt ist.

In der Marketingwelt ist ein digitaler Marketing-Arbeitsumfang ein Dokument, das alle Elemente eines erfolgreichen Marketingprojekts detailliert beschreibt und dabei die Interessen beider Parteien berücksichtigt.

Marketing-Leistungsbeschreibungen umfassen häufig (können jedoch an die genauen vertraglichen Anforderungen angepasst werden):

• Erwartungen an das Projekt

• Zeitpläne

• Meilensteine

• Zahlungsbedingungen.

Warum einen Arbeitsumfang für digitales Marketing festlegen?

Wenn es darum geht, ein digitales Marketingprojekt abzuschließen, ist die Dokumentation von Bedeutung. Daher berücksichtigt die Erstellung eines digitalen Marketing-Leistungsumfangs die Erwartungen Ihrer Kunden, Ihre Verantwortlichkeiten und schützt Ihre Arbeit langfristig.

Was sollte in einem Arbeitsumfang für digitales Marketing enthalten sein?

Dokumente zum Arbeitsumfang im digitalen Marketing sind umfassend und bestehen aus vielen Teilen. Beachten Sie, dass Arbeitsbereiche nicht rechtsverbindlich sind, sondern lediglich als Empfehlung dienen.

1. Ziele/Zweck des Projekts

Was soll mit der Fertigstellung dieses Projekts für Sie, Ihren Kunden und das Zielpublikum erreicht werden?

Dies ist die zentrale Frage Ihres Arbeitsumfangsdokuments, die im ersten Abschnitt Ihres Dokuments vollständig und dennoch prägnant behandelt werden sollte.

2. Projektdetails & Zeitplan

Projektdetails und Zeitplan sollten Hand in Hand gehen – dieser Entwurf sollte darlegen, wie Sie die in Ihrem Abschnitt „Ziele“ gemachten Versprechen umsetzen wollen.

3. Preise & Zahlungen

Die Darlegung der finanziellen Erwartungen in einem Arbeitsumfangsdokument verhindert, dass unerfüllte finanzielle Erwartungen entstehen.

Die Preisgestaltung sollte im Rahmen des Arbeitsumfangs so geregelt werden, dass alle Parteien rechtzeitig bezahlt werden. Neben einem Zahlungsplan sollten Sie auch die Zahlungsdetails aller Parteien angeben.

4. Leistungen

Deliverables sind spezifische Ergebnisse, die ein Marketingteam, eine Agentur oder ein Freiberufler nach Abschluss eines Projekts an den Kunden liefern soll. Der Abschnitt „Leistungen“ kann auch Fristen und Meilensteine für das Zeitmanagement des Projekts enthalten.

5. Wichtige Annahmen

Wichtige Annahmen, einschließlich Budgetierung und Ressourcenbedarf, sollten klar definiert werden. Dieser Abschnitt kann sich je nach den von Ihnen durchgeführten Projekten ändern, aber es gibt einige Punkte, die in jeder Vorlage für den Marketing-Arbeitsumfang enthalten sind.

6. Erfolgskriterien

Wie definieren Sie und Ihre Kunden Erfolg im Rahmen Ihres Projekts?

Die Erfolgskriterien eines Dokuments zum Marketing-Arbeitsumfang umfassen wahrscheinlich messbare Elemente wie Daten.

Leistungskennzahlen (KPIs) werden häufig verwendet, um die Effektivität eines digitalen Marketingprojekts zu messen. Daher ist es sinnvoll, sich mit dem Ansatz zur Messung des Erfolgs im digitalen Marketing vertraut zu machen.

7. Unterschriften

Obwohl das Dokument nicht rechtsverbindlich ist, sollten dennoch Unterschriften am Ende des Dokuments angebracht werden.

Dies dient nicht nur dazu, dass Sie zu diesem Dokument als Leitfaden zurückkehren können, sondern auch dazu, einen gewissen Papiernachweis zu erbringen (falls Sie diesen benötigen).

Wie schreibt man einen Leistungsumfang für digitales Marketing?

Finden Sie heraus, was genau der Kunde will

Um herauszufinden, was Ihr Kunde möchte, müssen Sie zunächst die richtigen Fragen stellen. Hier sind einige Ideen für Kundenfragen, die Ihnen den Einstieg erleichtern sollen:

• Was sind Ihre Geschäftsziele?

• Wer sind die wichtigsten Entscheidungsträger in Ihrem Unternehmen?

• Wer sind Ihre wichtigsten Wettbewerber?

• Wie sieht die aktuelle Marketingstrategie Ihres Unternehmens aus?

Heben Sie hervor, was Sie von anderen unterscheidet

Sie müssen Ihren potenziellen Kunden Ihren Wert vermitteln, der auf deren spezifische Geschäftsziele zugeschnitten sein sollte.

Gewinnen Sie Ihre Kunden, indem Sie ihnen Ihr Fachwissen zeigen und hervorheben, dass Sie besser geeignet sind als Ihre Mitbewerber.

Wie verwendet man einen Arbeitsumfang für digitales Marketing?

Digitalmarketingagenturen sowie freiberufliche Digitalmarketer profitieren von der Verwendung eines Arbeitsumfangs für das Digitalmarketing, der leicht zwischen Projekten übertragbar ist.

Ein digitaler Marketing-Leistungsumfang ermöglicht es Ihnen und Ihrem Kunden, während der Projektlaufzeit bei Bedarf darauf zurückzugreifen. Dies kann zwar dazu dienen, etwaige Streitigkeiten, z. B. hinsichtlich der Zahlungsbedingungen, auszuräumen, aber auch dazu, bestimmte Kriterien wie die Erreichbarkeit während der Arbeitszeit oder die Fristen für die Lieferung von Leistungen zu bekräftigen.

Halten Sie Ihren Arbeitsumfang griffbereit und nutzen Sie ihn als Leitfaden für Ihre Projektarbeit und Kundenbeziehung.

Mit Bonsai ist es ganz einfach, einen Arbeitsumfang für digitales Marketing zu erstellen.

Eine vorgefertigte Arbeitsvorlage zum Bearbeiten kann Ihnen Zeit sparen. Als selbstständiger Vermarkter oder Inhaber einer kleinen Marketingagentur kann es für Sie eine Herausforderung sein, alle Ihre Kunden zu verwalten. Eine Vorlage, die bereits teilweise erstellt ist, wird Ihnen die Arbeit ein wenig erleichtern.

Außerdem kann die Verwendung einer SOW-Vorlage letztendlich dazu beitragen, Ihren Umsatz zu steigern. Sie sparen Zeit bei der Kommunikation mit neuen Kunden, haben einen klaren Überblick über jedes Projekt, an dem Sie arbeiten, und stellen sicher, dass Ihre Projektentwicklung so reibungslos wie möglich verläuft.

Mit Bonsai werden Ihnen keine dieser wichtigen Details entgehen, die in einem Arbeitsumfangsdokument erforderlich sind. Sie werden in der Lage sein, ein Dokument zu liefern, das alle Erwartungen und Anforderungen des Kunden erfüllt, die er an Sie und Ihre Rolle im Projektumfang stellt.

Melden Sie sich noch heute an und schließen Sie sich den über 500.000 Freiberuflern und Kleinunternehmen an, die Bonsai bereits nutzen, um ihre wichtigsten Geschäfte abzuschließen.

Bonsai-Top-Tipp: Bonsai bietet auch viele andere Vorlagen, egal ob Sie einen Vertrag, ein Angebot oder eine Rechnung benötigen.

Häufig gestellte Fragen zum Arbeitsumfang im digitalen Marketing

Um Ihnen dabei zu helfen, das Beste aus Ihren Arbeitsumfangsdokumenten herauszuholen, finden Sie hier einige häufig gestellte Fragen zur Erstellung der bestmöglichen Arbeitsvorlagen.

Was sind die besten Tipps für Projektmanager, um einen guten Arbeitsumfang zu formulieren?

Ein großer Arbeitsumfang umfasst:

• Formulieren Sie die Ziele oder den Zweck des Projekts klar und prägnant.

• Legen Sie die Details und den Zeitplan fest.

• Staatliche Preisgestaltung und Zahlungsbedingungen festlegen und ein realistisches Budget erstellen

• Legen Sie frühzeitig und regelmäßig die zu erbringenden Leistungen und Erwartungen fest.

• Legen Sie wichtige Annahmen dar und formulieren Sie Erfolgskriterien.

• Denken Sie daran, dass beide Parteien den Arbeitsumfang unterzeichnen, und vergessen Sie nicht, ihn Korrektur zu lesen!

Welche häufigen Fehler werden beim Verfassen eines Dokuments zum Arbeitsumfang im digitalen Marketing gemacht?

Häufige Fehler beim Verfassen eines Dokuments zum Arbeitsumfang im digitalen Marketing sind, dass bestimmte Ziele offen gelassen werden. Das Dokument sollte alle Fragen Ihrer Kunden beantworten und alles enthalten, was Sie liefern werden.

Versuchen Sie, das Dokument nicht zu kompliziert zu gestalten und den Leser nicht zu verwirren. Seien Sie detailliert, aber prägnant, fügen Sie Arbeitsproben bei, wo dies sinnvoll ist, und setzen Sie Fristen, die alle einhalten können.