SEO-Vertragsvorlage

Was ist ein SEO-Vertrag?

Ein wiederverwendbares, rechtlich strukturiertes Dokument, das die Arbeitsbeziehung zwischen einem SEO-Anbieter und einem Kunden definiert, einschließlich Umfang, Zahlungsbedingungen, Verantwortlichkeiten, Berichterstattung und Schutzmaßnahmen für beide Seiten.

SEO-Projekte laufen oft über Monate hinweg – von einem Sechsmonatsplan bis hin zu laufenden Retainer-Verträgen. Eine klare Vorlage im Voraus hilft daher, Missverständnisse zu vermeiden, Erwartungen abzustimmen und vom ersten Projekt an ein einheitliches, professionelles Kundenerlebnis zu bieten.

Was ist eine SEO-Vertragsvorlage und wozu dient sie?

In diesem Abschnitt wird definiert, was der Vertrag abdeckt und warum dies wichtig ist.

Ein SEO-Vertrag ist das letzte Rechtsdokument, das vor Beginn der Zusammenarbeit zwischen dem Kunden und dem SEO-Spezialisten ausgetauscht wird. Außerdem werden Zahlungsbedingungen, Vertraulichkeit, Rechte an geistigem Eigentum und Streitbeilegung festgelegt, um beide Seiten aufeinander abzustimmen.

Diese Vorlage dient als Ausgangspunkt, den Sie für jedes Projekt individuell anpassen können – egal, ob es sich um einen 6-monatigen SEO-Plan oder einen laufenden Auftrag handelt – und verhindert Scope Creep, indem sie die zu erbringenden Leistungen, Meilensteine, Änderungsverfahren und Abnahmekriterien detailliert aufführt. Außerdem sorgt es vom ersten Tag an für ein professionelles Kundenerlebnis, indem es die Zuständigkeiten und den Prozess für Anfragen und Genehmigungen klar definiert.

Wie ein SEO-Dienstleistungsvertrag langfristige SEO-Pläne unterstützt

In diesem Abschnitt wird erläutert, warum der Vertrag eine langfristige Tätigkeit widerspiegeln muss.

SEO-Maßnahmen sind von Natur aus langfristig angelegt, wobei Kampagnen in der Regel 3 bis 6 Monate oder länger laufen. Die Vorlage sollte die einzelnen Phasen und Meilensteine nach Monaten aufschlüsseln, z. B. Monat 1: Analyse und technische Prüfung, Monat 2: On-Page-Optimierung, Monat 3: Inhaltsplanung, Monat 4: Outreach und Linkaufbau, Monat 5–6: Überprüfung und Anpassung. Durch die Einbeziehung von Verlängerungsbedingungen und expliziten Leistungskontrollpunkten können Sie dieselbe Struktur für alle Kunden wiederverwenden und gleichzeitig die Ergebnisse und Zeitpläne für jede Kampagne individuell anpassen.

Für die Berichterstattung und Governance legen Sie die Tools und Kennzahlen fest, die Sie verwenden werden (GA4, Google Search Console, Looker Studio-Dashboards und Ahrefs- oder SEMrush-Daten), sowie einen klaren Berichtsrhythmus. Dadurch wird sichergestellt, dass beide Seiten sich über den Fortschritt und den Zeitpunkt der Strategieanpassung einig sind, was die Verlängerungsentscheidungen reibungsloser macht und die Kunden während der gesamten Laufzeit des Plans auf dem Laufenden hält.

Wichtige Parteien und Rahmenvereinbarung

Dieser Abschnitt behandelt, wer zu Beginn des Vertrags beteiligt ist.

Der Vertrag sollte mit den wesentlichen Parteien und Mechanismen beginnen: den offiziellen Namen des Kunden und des Anbieters, Geschäftsadressen, Kontaktdaten, das Datum des Inkrafttretens und die Art des Auftrags (projektbezogen, 6-Monats-Paket oder laufender Auftrag). Gegebenenfalls kann auch das geltende Recht und der Gerichtsstand für Streitigkeiten angegeben werden.

Diese Einleitung bildet die Grundlage für die übrigen Klauseln, verdeutlicht, wer an die Bedingungen gebunden ist, und knüpft den Vertrag an eine bestimmte SEO-Kampagne oder einen bestimmten SEO-Plan, sodass Umfang, Zeitpläne und Verantwortlichkeiten während der gesamten Laufzeit klar durchgesetzt werden können.

Warum Sie einen SEO-Vertrag benötigen

In der Welt der Suchmaschinenoptimierung (SEO) sind Ergebnisse nicht sofort sichtbar, und Pläne können sich ändern, wenn Algorithmen angepasst werden oder sich die Bedürfnisse der Kunden weiterentwickeln. Ein formeller SEO-Dienstleistungsvertrag hilft beiden Seiten, diese Realitäten zu bewältigen, indem er klare Erwartungen festlegt, die zu erbringenden Leistungen definiert und festlegt, wie die Kommunikation abläuft, wenn die Dinge nicht genau wie erhofft verlaufen. Es geht weniger um komplizierte Rechtssprache, sondern vielmehr darum, einen gemeinsamen Leitfaden zu erstellen, der festlegt, wie die Arbeit ablaufen soll, wie Erfolg aussieht und wie mit Veränderungen umgegangen wird.

Realistische Erwartungen an SEO-Ergebnisse setzen

SEO-Ergebnisse brauchen Zeit und werden von Faktoren beeinflusst, die außerhalb der Kontrolle eines Anbieters liegen, wie beispielsweise die sich ändernden Algorithmen von Google und saisonale Suchmuster. In einem Vertrag kann ausdrücklich festgelegt werden, dass keine bestimmten Rankings oder Traffic-Volumen garantiert werden, sondern stattdessen die zu erbringenden Leistungen und die bestmögliche Performance im Vordergrund stehen. Dadurch wird die Aufgabe neu definiert: Es geht nicht mehr darum, eine bestimmte Zahl zu erreichen, sondern darum, im Laufe der Zeit einen konsistenten Prozess und Wert zu liefern.

Ein realistischer Plan umfasst in der Regel einen Zeitraum von 3 bis 6 Monaten, bis erste Fortschritte sichtbar werden. Der Vertrag kann Meilensteine wie eine Basis-Website-Prüfung, Keyword-Mapping, technische Korrekturen, die Erstellung eines Content-Kalenders und monatliche Berichte umfassen. Durch die Festlegung von Zeitrahmen und Meilensteinen wissen beide Parteien, wann mit Fortschritten zu rechnen ist und wann die Strategie neu bewertet werden muss. Dies verringert den Druck und schützt vor überstürzten, qualitativ minderwertigen Arbeiten.

Um alle auf dem gleichen Stand zu halten, sollte in der Vereinbarung festgelegt werden, wie der Erfolg gemessen wird – mithilfe von GA4, Google Search Console, Ahrefs oder SEMrush-Dashboards – und wie Aktualisierungen weitergegeben werden. Eine klare Berichterstattung verwandelt vage Hoffnungen in nachverfolgbare Aktivitäten, selbst wenn die Rankings nach einer größeren Algorithmus-Aktualisierung schwanken.

Um Scope Creep und falsch ausgerichtete Ergebnisse zu vermeiden

Scope Creep im Bereich SEO tritt auf, wenn Anforderungen über den ursprünglichen Plan hinausgehen – zusätzliche Keywords, neue Standorte, unerwartete Inhaltserstellung oder technische Projekte, die sich in das Projekt einschleichen. Ohne Leitplanken kann dies zu Verzögerungen, erhöhten Kosten und einer Belastung der Beziehung zwischen Kunde und Anbieter führen. Ein gut ausgearbeiteter Vertrag beseitigt Unklarheiten, indem er auflistet, was zum Leistungsumfang gehört und was nicht, mit klaren Grenzen und neutralen Änderungswegen.

Konkrete Ergebnisse und ein formeller Änderungsantragprozess sorgen für einen reibungslosen Projektablauf. Beispielsweise kann der Vertrag Leistungen wie einen monatlichen Inhaltskalender mit 4–6 Blogbeiträgen, eine Checkliste für technische Korrekturen und vierteljährliche Berichte festlegen. Es sollte auch klar festgelegt werden, wie Änderungen beantragt, hinsichtlich ihrer Auswirkungen auf den Zeitplan und den Preis bewertet und vor Beginn der Arbeiten schriftlich genehmigt werden. Diese Disziplin hilft, Streitigkeiten zu vermeiden und sorgt dafür, dass beide Seiten hinsichtlich des Fortschritts und der Erwartungen auf einer Linie bleiben.

Wenn Unklarheiten auftreten – beispielsweise ein plötzlicher Vorstoß, eine zusätzliche Seite zu optimieren oder eine neue Stadt anzusprechen –, sieht der Vertrag einen dokumentierten Arbeitsablauf vor: die Anfrage, die Folgenabschätzung, den überarbeiteten Umfang, die Preisanpassung und einen aktualisierten Zeitplan. Diese Struktur bewahrt das Vertrauen und stellt sicher, dass das Engagement mit der Zustimmung aller Beteiligten voranschreitet.

Zum rechtlichen Schutz sowohl des Kunden als auch des Anbieters

Die Vertragsvorlage dient beiden Seiten als praktisches Sicherheitsnetz. Der Anbieter erhält Schutz vor Zahlungsausfällen, unangemessenen Forderungen oder Haftung für externe Faktoren, während der Kunde Klarheit über Servicestandards, Vertraulichkeit und Ausstiegsmöglichkeiten erhält. Zusammen schaffen diese Elemente professionelle, vorhersehbare Beziehungen anstelle von Ad-hoc-Verhandlungen, die persönlich oder emotional werden können.

Wichtige rechtliche Klauseln – Haftung, Entschädigung, geltendes Recht und Kündigung – helfen dabei, Meinungsverschiedenheiten professionell beizulegen. Eine Haftungsklausel begrenzt in der Regel den Schadenersatz auf die in den letzten 12 Monaten gezahlten Gebühren, während die Entschädigung Ansprüche Dritter abdeckt, die sich aus der Arbeit des Anbieters ergeben. Das geltende Recht legt fest, welche Gerichtsbarkeit für den Vertrag zuständig ist, und die Kündigungsbestimmungen definieren, wie jede Partei das Vertragsverhältnis mit einer Kündigungsfrist und einem Ablaufplan für die Abwicklung beenden kann. Diese Klauseln unterstützen ruhige, strukturierte Gespräche, wenn Spannungen entstehen, anstatt hitzige, improvisierte Diskussionen.

Vertraulichkeitsbestimmungen schützen sensible Kundendaten und firmeneigene Strategien, darunter Zugangsdaten, Analysedaten und interne Arbeitsabläufe. Durch die Dokumentation der Erwartungen hinsichtlich Datenzugriff und -sicherheit wissen beide Seiten, wie mit Informationen umgegangen wird, wodurch Risiken reduziert werden und Vertrauen aufgebaut wird, wenn Projekte skaliert werden.

Zur Unterstützung langfristiger Kundenbindungen und wiederkehrender Einnahmen

Viele SEO-Projekte werden auf Basis eines Retainer- oder Mehrmonatsplans durchgeführt, da sich Suchergebnisse im Laufe der Zeit ansammeln und eine kontinuierliche Optimierung erfordern. Ein Vertrag, der die Dauer der Beauftragung, die Zahlungsweise und die Überprüfungspunkte klar definiert, erleichtert den Aufbau stabiler, wiederkehrender Einnahmen. Ein typisches Modell könnte beispielsweise eine anfängliche Laufzeit von sechs Monaten mit automatischer Verlängerung und monatlichen Zahlungen umfassen, was beiden Seiten Sicherheit und die Möglichkeit zur Vorausplanung bietet.

Die Vorlage sollte auch Erneuerungsprozesse, Punkte zur Überprüfung der Tarife und die Auswirkungen von Leistungsbewertungen auf die Fortführung oder Anpassung des Umfangs beschreiben. Eine wiederverwendbare Vorlage für SEO-Dienstleistungsverträge hilft Ihnen dabei, neue Stammkunden schnell zu gewinnen und gleichzeitig die Bedingungen in Ihrem gesamten Portfolio einheitlich zu halten. Mit zuverlässigen Bedingungen können Sie sich mehr auf kontinuierliche Verbesserungen konzentrieren – wie Inhaltsaktualisierungen, Website-Audits und Backlink-Strategien –, da Sie wissen, dass der kommerzielle Rahmen solide und vorhersehbar ist.

Um den Vertrag auch im Jahr 2025 praktikabel zu halten, fügen Sie Verweise auf die Tools hinzu, die Sie für Ihre laufende Arbeit verwenden – Google Analytics 4, Google Search Console, Screaming Frog, Ahrefs und SEMrush – und vermerken Sie die Zugangsvoraussetzungen. Dadurch wird sichergestellt, dass Sie vom ersten Tag an über die erforderlichen Datenfeeds und Berechtigungen verfügen, was Reibungsverluste beim Onboarding reduziert und reibungslosere, wiederholbare Retainer-Zyklen ermöglicht.

Kernkomponenten einer Vorlage für einen SEO-Dienstleistungsvertrag

Eine gut ausgearbeitete Vertragsvorlage hilft Ihnen, schneller Aufträge zu gewinnen, und schützt beide Seiten. Diese detaillierte Aufschlüsselung umfasst die Standardabschnitte und -klauseln, die die meisten SEO-Anbieter einbeziehen sollten. Verwenden Sie diese klauelsweisen Richtlinien, um eine wiederverwendbare, anpassbare Vorlage für verschiedene SEO-Angebote im Jahr 2025 zu erstellen. Sie finden hier eine praxisorientierte Sprache, klare Ergebnisse und Verweise auf gängige Planungsdokumente wie eine PDF-Vorlage für einen 6-Monats-SEO-Plan, damit alle auf dem gleichen Stand sind.

Kundendaten und Anbieterdaten

Beginnen Sie damit, beide Parteien eindeutig zu identifizieren. Der Vertrag sollte die Namen der zahlenden und der ausführenden Parteien sowie genaue Kontaktdaten enthalten. Dies vereinfacht die Rechnungsstellung und Kommunikation und vermeidet spätere Unklarheiten.

Geben Sie gegebenenfalls Felder wie den offiziellen Firmennamen, den Hauptansprechpartner, die Adresse, die E-Mail-Adresse, die Telefonnummer und die Gewerbeanmeldungsnummern an. Für kleine Agenturen und Freiberufler ist es entscheidend, dass diese Angaben mit den juristischen Personen übereinstimmen, die Zahlungen leisten oder erhalten. Konsistenz ist wichtig: Wenn im Vertrag, in den Rechnungen und in den begleitenden Unterlagen zum 6-monatigen SEO-Plan dieselben Namen verwendet werden, gibt es weniger Fragen zu Eigentumsverhältnissen und Zahlungen.

Die folgenden Angaben sollten enthalten sein: Name der juristischen Person, Hauptansprechpartner (Name und Titel), Geschäftsadresse, offizielle E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Registrierungsnummern oder Steuer-IDs. Die Konsistenz aller Dokumente trägt dazu bei, Streitigkeiten zu vermeiden und Audits reibungsloser zu gestalten.

• Name der juristischen Person (wie registriert)
• Hauptansprechpartner und Titel
• Geschäftsadresse und E-Mail-Adresse des Hauptansprechpartners
• Telefonnummer und bevorzugte Kommunikationsmethode
• Gewerbeanmeldungsnummern oder Steuer-IDs
• Hinweise zur einheitlichen Benennung in Verträgen, Rechnungen und Planungsunterlagen

Leistungsumfang und SEO-Ergebnisse

Formulieren Sie den Umfang in einer praktischen, kundenfreundlichen Sprache, damit keine Unklarheiten darüber bestehen, was enthalten ist. Ein klarer Umfang hilft dabei, Erwartungen festzulegen und Streitigkeiten darüber zu reduzieren, welche Arbeiten für eine Bezahlung in Frage kommen.

Beschreiben Sie typische SEO-Leistungen in logischen Kategorien: Keyword-Recherche, On-Page-Optimierung, technische Audits und Korrekturen, Empfehlungen oder Erstellung von Inhalten, Linkaufbau, lokale SEO-Aufgaben und regelmäßige Berichterstattung. Verwenden Sie Aufzählungslisten oder Tabellen, um einmalige Einrichtungsaufgaben von laufenden monatlichen Aktivitäten zu trennen, und stimmen Sie diese mit der internen 6-Monats-SEO-Plan-PDF-Vorlage ab, die Ihr Team für die Planung verwendet. Geben Sie ausdrücklich an, was enthalten ist und was ausgeschlossen ist, um eine Ausweitung des Umfangs zu vermeiden.

Indem Sie die Ergebnisse in kundenorientierter Form präsentieren, vermitteln Sie dem Kunden ein konkretes Verständnis dafür, wofür er bezahlt und wie der Fortschritt gemessen wird.

• Keyword-Recherche und Liste der Ziel-Keywords
• On-Page-Optimierung (Titel, Meta-Beschreibungen, Überschriften, interne Verlinkung)
• Technische Audits und Fehlerbehebungen (Crawling-Probleme, mobile Benutzerfreundlichkeit, Core Web Vitals)
• Inhaltsempfehlungen oder -erstellung (Briefings, redaktionelle Leitlinien)
• Linkaufbau (Kundenakquise, Kontakt-E-Mails, Platzierungen)
• Lokale SEO-Aufgaben (NAP-Konsistenz, Google-Unternehmensprofil)
• Berichterstattung (monatliche Dashboards und Zusammenfassungen)

Zeitpläne, Meilensteine und Vertragsdauer

Legen Sie fest, wann die Arbeit beginnt, wie lange das Projekt dauert und wie die Meilensteine strukturiert sind. Ein klarer Zeitplan hilft beiden Seiten bei der Planung des Arbeitsaufwands und der Ressourcen.

Schlagen Sie eine anfängliche Laufzeit von 3 bis 6 Monaten mit Verlängerungsoptionen vor, wenn der Kunde zufrieden ist. Skizzieren Sie beispielhafte Meilensteine, um den Fortschritt zu veranschaulichen, z. B. ein Audit und eine Strategie im ersten Monat, On-Page-Optimierung im zweiten und dritten Monat sowie Linkaufbau und Erweiterung der Inhalte im vierten bis sechsten Monat. Die Verknüpfung von Meilensteinen mit einer PDF-Vorlage für einen 6-monatigen SEO-Plan sorgt für eine einheitliche Planung im Einklang mit Ihren internen Prozessen und stellt sicher, dass die Meilensteine den Erwartungen des Kunden entsprechen.

Fügen Sie Formulierungen zu den Akzeptanzkriterien für Meilensteine hinzu und dazu, was passiert, wenn ein Meilenstein nicht rechtzeitig erreicht wird. Dies schützt beide Seiten und verdeutlicht den Weg zu Projektanpassungen oder -erweiterungen.

• Anfängliche Laufzeit: 3–6 Monate, mit Verlängerungsoptionen
• Meilenstein 1 (Monat 1): Audit und Strategieplan
• Meilensteine 2–3 (Monate 2–3): On-Page-Optimierung und technische Korrekturen
• Meilensteine 4–6 (Monate 4–6): Linkaufbau und Erweiterung der Inhalte
• Laufend: monatliche Berichterstattung und Optimierung

Verantwortlichkeiten des Kunden und Zugangsvoraussetzungen

Erläutern Sie, warum der Kunde bestimmte Dinge tun muss, damit die Arbeit erfolgreich ist. Klare Kundenpflichten verhindern Verzögerungen und halten das Projekt auf Kurs.

Listen Sie die erforderlichen Zugriffsrechte für Analytics, CMS, Hosting und Search Console auf. Beziehen Sie die Notwendigkeit von Markenrichtlinien und Inhaltsgenehmigungen mit ein und weisen Sie darauf hin, dass der Kunde möglicherweise einige Empfehlungen umsetzen muss, wenn der Anbieter keinen direkten Zugriff hat. Fügen Sie Beispiele für Verzögerungen aufgrund langsamer Genehmigungen oder fehlender Zugänge hinzu und weisen Sie darauf hin, dass sich Fristen und Leistungsprognosen verschieben können, wenn die Kundenverpflichtungen nicht rechtzeitig erfüllt werden.

Die frühzeitige Festlegung der Verantwortlichkeiten des Kunden hilft dabei, realistische Zeitpläne aufzustellen und spätere Schuldzuweisungen wegen verpasster Meilensteine zu vermeiden.

• Zugriff auf Google Analytics 4 und Google Search Console
• CMS-Anmeldung oder erforderliche Lese-/Schreibberechtigungen
• Hosting-Zugang für Leistungsprüfungen oder Überwachung
• Markenrichtlinien und Inhaltsfreigaben termingerecht
• Rechtzeitige Umsetzung von Empfehlungen, wenn kein direkter Zugang verfügbar ist
• Klare Ansprechstelle für Genehmigungen und die Bereitstellung von Vermögenswerten

Zahlungsplan & Bedingungen

Beschreiben Sie die wesentlichen Elemente der Zahlungsklausel klar und deutlich. Eine übersichtliche Zahlungsstruktur reduziert Streitigkeiten und beschleunigt die Einarbeitung.

Decken Sie die Gesamtgebühren und die Preisgestaltung ab (projektbasiert, monatliches Honorar oder pro Leistung). Geben Sie an, wann Rechnungen versandt werden und wann Zahlungen fällig sind, sowie die akzeptierten Zahlungsmethoden. Fügen Sie Richtlinien für verspätete Zahlungen, mögliche Strafen oder die Aussetzung der Arbeit sowie alle im Voraus zu leistenden Anzahlungen hinzu, die vor Beginn eines ersten 6-monatigen SEO-Plans erforderlich sind. Klären Sie, ob die Gebühren nur die Arbeitskosten oder auch Ausgaben wie Werkzeuge, die Erstellung von Inhalten oder Werbeausgaben abdecken.

Präzise Bedingungen helfen beiden Seiten bei der Prognose des Cashflows und sorgen dafür, dass es keine Überraschungen gibt, wenn die Rechnung eintrifft.

• Preismodell: Projekt, monatliches Honorar oder pro Leistung
• Rechnungsrhythmus und Fälligkeitsdatum (z. B. netto 15 oder netto 30)
• Zahlungsmethoden (Banküberweisung, Kreditkarte, PayPal)
• Verzugsgebühren und Aussetzung der Arbeitsbedingungen
• Vor Beginn ist eine Anzahlung erforderlich (Beispiel: 20–50 %).
• Klarstellung, ob die Gebühren nur die Arbeitskosten abdecken oder auch Werkzeuge oder Inhalte umfassen

Berichtsrhythmus und Leistungskennzahlen

Beschreiben Sie, wie die Berichterstattung funktioniert, damit der Kunde versteht, was ihn wann erwartet. Erwartungen hinsichtlich Transparenz und Rechenschaftspflicht festlegen.

Geben Sie die Häufigkeit der Berichterstattung (z. B. monatlich), das Format (Dashboards oder schriftliche Zusammenfassungen) und die Empfänger an. Erwähnen Sie typische Kennzahlen wie organischen Traffic, Rankings für Ziel-Keywords, Conversions und technische Gesundheitsindikatoren. Verbinden Sie den Berichtsplan mit Ihrem internen 6-Monats-SEO-Plan (PDF), damit die Vertragsversprechen mit den tatsächlichen Tracking-Workflows übereinstimmen. Stellen Sie klar, dass diese Berichte auch dann Fortschritte aufzeigen, wenn die endgültigen Ergebnisse noch nicht vorliegen, damit der Kunde während des gesamten Auftrags auf dem Laufenden bleibt.

Eine klare Berichterstattung schafft Vertrauen und vermittelt dem Kunden einen konkreten Überblick über den Fortschritt und den Mehrwert.

• Häufigkeit: monatliche Berichte (oder wie vereinbart)
• Format: Dashboard (Looker Studio) oder schriftliche Zusammenfassungen
• Empfänger: Kundenteam und zuständiger Manager
• Wichtige Kennzahlen: organischer Traffic, Keyword-Rankings, Conversions, technische Integrität
• Datenquellen: GA4, GSC, Crawler und interne Analysen
• Abgleich mit internem 6-Monats-SEO-Plan (PDF)

Geistiges Eigentum und Übertragung von Rechten

Diese Klausel stellt klar, wem nach der Lieferung der Arbeit was gehört. Es schützt sowohl die Nutzung der Ergebnisse durch den Kunden als auch die laufenden Methoden des Anbieters.

Beschreiben Sie einen Standardansatz, bei dem der Kunde nach vollständiger Bezahlung Eigentümer der gelieferten Arbeit wird. Der Anbieter behält jedoch das Eigentum an seinen internen Prozessen, Vorlagen und Tools (einschließlich aller intern verwendeten 6-Monats-SEO-Plan-PDF-Vorlagen). Fügen Sie eine Erklärung hinzu, ob der Anbieter das Projekt in Portfolios oder Fallstudien präsentieren darf, und weisen Sie auf etwaige Einschränkungen bei der Weitergabe sensibler Daten hin.

Klare IP-Bedingungen verhindern Streitigkeiten nach Vertragsabschluss und helfen beiden Seiten, die Vermögenswerte effektiv zu nutzen.

• Übertragung des Eigentums an den Liefergegenständen nach vollständiger Bezahlung
• Eigentum des Anbieters an internen Prozessen, Vorlagen, Tools und intern verwendeten Vorlagen
• Lizenz für die Nutzung der gelieferten Materialien durch den Kunden
• Anbieterportfolio und Fallstudienrechte mit Zustimmung des Kunden

Vertraulichkeit und Geheimhaltung

Die Vertraulichkeit schützt sensible Geschäftsinformationen, Analysedaten, Zugangsdaten und Strategien, die während der Zusammenarbeit ausgetauscht werden. Die Sprache der Vertraulichkeitsvereinbarung hilft, Vertrauen aufzubauen und Risiken zu reduzieren.

Skizzieren Sie die grundlegenden Verpflichtungen beider Seiten, keine Informationen des jeweils anderen an Dritte weiterzugeben, es sei denn, dies ist für die Ausführung der Arbeit erforderlich. Dies ist besonders wichtig für Agenturen, die mehrere Kunden aus derselben Branche betreuen, wo Datensegmentierung und sorgfältiger Umgang mit Daten von entscheidender Bedeutung sind. Beziehen Sie praktische Schutzmaßnahmen wie Datensicherheitserwartungen und zulässige Offenlegungen gegenüber Mitarbeitern oder Auftragnehmern ein, die für die Ausführung ihrer Arbeit Zugriff benötigen.

Klar definierte Vertraulichkeitsbedingungen legen eindeutig fest, welche Informationen geschützt sind und wie lange.

• Definition vertraulicher Informationen
• Dauer der Geheimhaltungspflichten
• Zulässige Offenlegungen gegenüber Mitarbeitern oder Auftragnehmern
• Sicherheitsmaßnahmen und Erwartungen hinsichtlich des Umgangs mit Daten
• Ausschlüsse (bereits öffentlich zugängliche oder unabhängig entwickelte Informationen)

Allgemeine Geschäftsbedingungen, Kündigung und geltendes Recht

Fassen Sie allgemeine Bedingungen zusammen, die die Vertragsdauer, Verlängerungsoptionen und Kündigungsmöglichkeiten für die Vertragsparteien regeln. Klare Kündigungsrechte helfen, Streitigkeiten zu vermeiden, wenn sich Pläne ändern.

Erläutern Sie die üblichen Kündigungsgründe: wesentliche Vertragsverletzung, Nichtzahlung oder Beendigung aus Bequemlichkeitsgründen mit Kündigungsfrist (z. B. 30 Tage). Geben Sie an, wie die Abschlusszahlungen, die Übergabe der Arbeit und der Widerruf des Zugriffs am Ende eines 6-monatigen SEO-Plans oder eines Retainer-Vertrags gehandhabt werden. Letztendlich sollten Sie das geltende Recht und die Gerichtsbarkeit festlegen, damit beide Parteien wissen, welcher Rechtsrahmen im Falle von Streitigkeiten gilt. Diese Klarheit reduziert Reibungsverluste und beschleunigt die Lösung, wenn Probleme auftreten.

Klar definierte Kündigungs- und Rechtswahlklauseln schützen beide Seiten und bieten einen vorhersehbaren Ausstiegsweg.

• Dauer, Verlängerung und Kündigungsrechte
• Kündigungsgründe (Vertragsverletzung, Nichtzahlung, Bequemlichkeit) mit Kündigungsfrist
• Restzahlungen, Übergabe der Arbeiten und Verfahren zum Widerruf des Zugangs
• Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Annahme und Unterschriften

Beenden Sie das Dokument mit einem klaren Abschnitt zur Annahme, in dem beide Parteien den Bedingungen zustimmen. Dieser Abschnitt bestätigt die gegenseitige Zustimmung und Bereitschaft, mit der Arbeit gemäß dem vereinbarten Zeitplan zu beginnen.

Fügen Sie Felder für Name, Titel, Firma, Unterschrift und Datum für jede Partei ein. Beachten Sie, dass elektronische Signaturen mittlerweile in den meisten Regionen Standard und rechtsgültig sind, sodass SEO-Dienstleistungsverträge schnell abgeschlossen und termingerecht begonnen werden können. Eine klare Zustimmung hilft, Verzögerungen zu vermeiden und sorgt für einen reibungslosen Start des Projekts.

Eine strukturierte Abnahme stellt sicher, dass beide Seiten den Umfang, die Bedingungen und den Zeitplan vor Beginn der Arbeiten klar anerkennen.

• Name und Titel des Zeichnungsberechtigten für den Kunden
• Name und Titel des Zeichnungsberechtigten für den Anbieter
• Gedruckter Name, Unterschrift und Datum für beide Parteien
• Option für elektronische Signatur, sofern gesetzlich zulässig

Wie passe ich diese SEO-Vertragsvorlage an meine Bedürfnisse an?

Um einen allgemeinen SEO-Vertrag in eine praktische, kundenspezifische Vereinbarung umzuwandeln, müssen Sie zunächst Ihre tatsächlichen Dienstleistungen mit dem Umfang, den Zeitplänen, den Preisen und den Verantwortlichkeiten abgleichen, die Sie tatsächlich erbringen. Dieser Leitfaden bietet Ihnen einen schrittweisen Ansatz, der auf einen typischen 6-monatigen SEO-Plan oder einen Retainer zugeschnitten ist. Sie lernen, wie Sie den Umfang anpassen, realistische Zeitpläne festlegen, Preise strukturieren, Verantwortlichkeiten definieren und Risiken anpassen können, damit der Vertrag Ihrer Arbeitsweise im Jahr 2025 entspricht.

Um den Umfang an Ihr SEO-Dienstleistungsangebot anzupassen

Beginnen Sie damit, Ihre tatsächlichen Dienstleistungen dem Abschnitt „Umfang“ zuzuordnen. Überlegen Sie sich, welche Kernbereiche Sie zuverlässig abdecken, wie z. B. technisches SEO, lokales SEO oder inhaltsorientierte Strategien, und priorisieren Sie diese im Vertrag, während Sie alle Dienstleistungen streichen, die Sie für diesen Kunden nicht erbringen möchten. Hier hilft eine praktische Anleitung: Überprüfen Sie Ihre interne Checkliste oder die PDF-Vorlage für Ihren 6-Monats-SEO-Plan, gruppieren Sie Aufgaben in Kategorien und übersetzen Sie diese in übergeordnete Ergebnisse und Verantwortlichkeiten statt in reine Aufgaben.

Erstellen Sie in der Praxis hochwertige Ergebnisse, die Ihren Angeboten entsprechen. Wenn Sie sich beispielsweise auf technisches SEO spezialisiert haben, könnten Sie die zu erbringenden Leistungen wie folgt formulieren: „Technische Prüfung und kritische Korrekturen“, „Crawl-Optimierung und Verbesserungen der Website-Gesundheit“ und „Leistungsverbesserungen für Kernseiten“. Wenn lokaler SEO ein Schwerpunkt ist, formulieren Sie die zu erbringenden Leistungen wie „NAP-Konsistenzprüfung“, „Optimierung lokaler Einträge“ und „Strategie zum Management lokaler Bewertungen“. Dadurch bleibt der Vertrag lesbar und überprüfbar und zeigt gleichzeitig, was Sie tatsächlich jeden Monat tun. Entfernen Sie irrelevante Abschnitte, damit der Kunde versteht, wofür er bezahlt und was er nicht erhält, sofern dies nicht in einem Änderungsauftrag anders festgelegt ist.

Fügen Sie abschließend einen kurzen Anhang hinzu, in dem jedes Ergebnis und seine Erfolgskriterien definiert werden, um endlose Aufgabenlisten zu vermeiden. Verwenden Sie eine neutrale Sprache wie „Der Anbieter liefert X bis zum Datum Y mit den Kennzahlen Z“ und verknüpfen Sie jeden Punkt gegebenenfalls mit einem messbaren Ergebnis (z. B. „Crawling-Fehler um 80 % reduziert“ oder „lokale Rankings für 5 Zielabfragen verbessert“). Dieser Ansatz hilft beiden Seiten, im Verlauf des Projekts aufeinander abgestimmt zu bleiben, und erleichtert zukünftige Anpassungen des Projektumfangs.

Anpassung der Zeitpläne an die Projekt- oder Vertragslaufzeit

Erläutern Sie, wie die Abschnitte „Dauer“ und „Meilensteine“ je nach Art des Auftrags geändert werden können. Für eine kurze Prüfung kann ein Zeitraum von 3 bis 4 Wochen ausreichend sein. Für einen 3- bis 6-monatigen Wachstumsplan sollten monatliche Meilensteine festgelegt werden. Bei laufenden Verträgen sollten vierteljährliche Überprüfungen mit fortlaufenden Leistungen vorgesehen werden. Geben Sie Beispielformulierungen für eine anfängliche Laufzeit von 6 Monaten an, mit Optionen zur Verlängerung oder Änderung der Laufzeit nach Überprüfung der Ergebnisse. Betonen Sie, dass der Vertrag keine allzu starren Zusagen zu genauen Terminen enthalten sollte, sondern Zeitpläne als Zielfenster formuliert, die von der rechtzeitigen Zusammenarbeit und Freigaben des Kunden abhängen.

Strukturieren Sie die Zeitachse so, dass sie die Realität widerspiegelt. Geben Sie beispielsweise an: „Die Lieferungen sind als Ziele innerhalb der Monate 1 bis 6 geplant, vorbehaltlich des Feedbacks des Kunden und der rechtzeitigen Genehmigungen.“ Fügen Sie einen Mechanismus für Änderungen hinzu: Eine unterzeichnete Änderungsanordnung passt Meilensteine und Gebühren an. Dadurch bleibt die Vereinbarung flexibel und fair, wenn es zu Verzögerungen kommt, und es hilft, Streitigkeiten über versäumte Termine zu vermeiden, wenn externe Faktoren den Prozess verlangsamen.

In der Praxis sollten Sie die Zeitleiste mit einem einfachen Projektkalender oder einem Projektmanagement-Tool (wie Notion, Asana oder Jira) verknüpfen und dies im Umfang erwähnen. Planen Sie regelmäßige Check-ins – monatlich für Retainer oder alle zwei Wochen während intensiver Phasen – und verknüpfen Sie diese mit Berichtszyklen. Eine klare Kadenz konkretisiert Erwartungen und stärkt das Vertrauen während der sechsmonatigen Reise.

Klare und nachhaltige Preisstrukturen festlegen

Weisen Sie den Verfasser an, zu erläutern, wie die Preisbedingungen das Modell des Anbieters widerspiegeln sollten: monatliche Pauschale, gestaffelte Pakete oder ein hybrider Ansatz (Einrichtungsgebühr plus laufende Kosten). Bei einem 6-monatigen SEO-Plan leisten viele Anbieter mehr Vorarbeit, halten aber die Zahlungen gleichmäßig, um den Cashflow zu glätten. Der Vertrag sollte diese Vereinbarung klarstellen und verwirrende Abrechnungen vermeiden. Nehmen Sie Formulierungen zu Preisüberprüfungen oder -anpassungen bei Vertragsverlängerungen auf, insbesondere für Langzeitkunden.

Bei der Auswahl einer Struktur sollten Sie diese an der Länge des Plans und den zu erbringenden Leistungen ausrichten. Beispielsweise ist im Jahr 2025 ein monatliches Pauschalhonorar von 2.500 bis 6.000 US-Dollar für kleine bis mittelgroße Websites üblich, wobei für die ersten Audits und Vorarbeiten eine Einrichtungsgebühr von 1.000 bis 3.000 US-Dollar anfällt. Wenn Sie gestaffelte Pakete verwenden, legen Sie fest, was jede Stufe umfasst (z. B. umfasst Stufe 1 grundlegende Audits und monatliche Berichte, Stufe 2 zusätzlich Inhaltsoptimierung und Link-Outreach). Hybridmodelle können eine einmalige Einrichtungsgebühr mit einer vorhersehbaren monatlichen Rate kombinieren, wodurch Kunden in den ersten Monaten sehen können, wohin ihr Geld fließt und warum es sich später stabilisiert.

Fügen Sie eine Klausel für Preisüberprüfungen bei Vertragsverlängerung hinzu, mit klaren Kündigungsfristen (z. B. 60 Tage vor Vertragsverlängerung) und Kriterien für Anpassungen (Inflation, Änderungen des Leistungsumfangs oder Plattformkosten). Diese Transparenz hilft, Überraschungen zu vermeiden und sorgt für gute Beziehungen zu langjährigen Kunden. Erwähnen Sie, wie Zahlungen geplant werden und was passiert, wenn ein Kunde Genehmigungen verzögert, damit der Cashflow für Ihr Unternehmen vorhersehbar bleibt.

Verantwortlichkeiten und Kommunikationsprotokolle anpassen

Beschreiben Sie, wie Benutzer Abschnitte personalisieren sollten, die die Verantwortlichkeiten von Kunden und Anbietern definieren, und dabei ihre tatsächliche Arbeitsweise widerspiegeln. Beispiele nennen: ob der Anbieter Änderungen direkt umsetzt oder nur berät; ob Besprechungen monatlich oder vierteljährlich stattfinden; und welche Kommunikationskanäle für Genehmigungen als offiziell gelten. Schlagen Sie vor, einen einfachen Kommunikationsplan aufzunehmen, der mit dem Rhythmus der Berichterstattung und den wichtigsten Phasen eines 6-monatigen SEO-Plans übereinstimmt, damit jeder weiß, wann mit Updates und Entscheidungen zu rechnen ist.

Klären Sie Rollen und Berührungspunkte. Beispielsweise kann festgelegt werden, dass der Anbieter genehmigte Optimierungen innerhalb der festgelegten Fristen durchführt, während der Kunde Zugang zu Analysen, Inhaltsfreigaben und internen Stakeholdern gewährt, um Entscheidungen zu beschleunigen. Festlegen der Besprechungshäufigkeit: eine monatliche Besprechung sowie eine vierteljährliche Strategiesitzung, wobei schriftliche Updates per E-Mail und über Projektmanagement-Tools als offizieller Kanal für Genehmigungen und Aufgabenverteilungen übermittelt werden. Diese Klarheit reduziert Hin und Her und hält das Projekt in den Monaten 1 bis 6 auf Kurs.

Erwägen Sie, eine Verantwortungsmatrix als Anhang (RACI) beizufügen, damit für jeden Meilenstein klar ist, wer verantwortlich, rechenschaftspflichtig, konsultiert und informiert ist. Das macht den Plan konkret und vereinfacht die Steuerung, insbesondere in größeren Organisationen oder funktionsübergreifenden Teams. Passen Sie den Plan an Ihren 6-Monats-Zyklus an und stellen Sie sicher, dass der Kunde seine Verpflichtungen auf vorhersehbare und reibungslose Weise versteht.

Anpassung von Risiken, Haftung und Garantien

Erklären Sie, dass unterschiedliche Kunden und Projektgrößen mit unterschiedlichen Risikostufen einhergehen. Weisen Sie den Verfasser an, darzulegen, wie Haftungsbeschränkungen, Entschädigungsdetails und Garantieklauseln angepasst werden können, um sie an den Umfang des Auftrags und die Risikotoleranz des Anbieters anzupassen. Betonen Sie, dass SEO-Ergebnisse nicht vollständig garantiert werden können. Der Vertrag sollte sich auf die Qualität der Arbeit, die Einhaltung bewährter Verfahren und eine transparente Berichterstattung konzentrieren, anstatt bestimmte Rankings oder Umsatzzahlen zu versprechen.

Bieten Sie praktische Leitplanken für Risiken. Legen Sie beispielsweise eine Haftungsgrenze fest, die einem festgelegten Vielfachen der in den letzten sechs Monaten gezahlten Gebühren entspricht, und schließen Sie indirekte Schäden aus. Fügen Sie eine Klausel hinzu, die die Erwartungen hinsichtlich Abnahmetests, Gewährleistungsfristen für umgesetzte Änderungen und Abhilfemaßnahmen für den Fall, dass die Lieferungen nicht den vereinbarten Qualitätsstandards entsprechen, klarstellt. Weisen Sie ausdrücklich darauf hin, dass sich die Garantie des Anbieters auf die Prozessgenauigkeit und messbare Ergebnisse (wie Crawl-Integrität, Verbesserungen der Seitengeschwindigkeit oder behobene Audit-Befunde) bezieht und nicht auf garantierte Ranking-Ergebnisse, die von vielen externen Faktoren beeinflusst werden, die außerhalb der Kontrolle des Anbieters liegen.

Bewährte Verfahren für den Einsatz eines SEO-Dienstleistungsvertrags mit Kunden

Die effektive Nutzung eines SEO-Dienstleistungsvertrags geht über das Dokument selbst hinaus. Durch eine frühzeitige Einführung, die Erläuterung wichtiger Begriffe in einfacher Sprache und die Bezugnahme darauf während des gesamten Kundenlebenszyklus können Sie klare Erwartungen festlegen, Streitigkeiten minimieren und beide Seiten schützen. In diesem Abschnitt wird erläutert, wie Sie den Vertrag zusammen mit den Angeboten präsentieren, wie Sie Kunden durch die wichtigsten Klauseln führen, wie Sie Änderungen professionell handhaben und wie Sie den Vertrag am Ende der Laufzeit überprüfen und verlängern.

Um den Vertrag zusammen mit Ihrem SEO-Vorschlag oder -Plan zu teilen

Senden Sie den Vertrag zusammen mit Ihrem Vorschlag oder Ihrem SEO-Plan auf hoher Ebene, um zu zeigen, wie alles zusammenpasst. Wenn Sie den Vertrag an einen strukturierten Sechsmonatsplan anpassen, wird es für den Kunden einfacher, die Zusammenhänge zwischen Zeitplänen, Leistungen und Zahlungsbedingungen im gesamten Projekt zu erkennen, selbst wenn der Plan nur als interne PDF-Datei oder Vorlage vorliegt.

Beispielsweise können Sie die Recherche und Keyword-Recherche im ersten Monat, die On-Page-Optimierung in den Monaten 1–2, die Erstellung von Inhalten in den Monaten 2–4 und die Berichterstattung in den Monaten 5–6 beschreiben. Um den Zusammenhang deutlich zu machen, heben Sie hervor, wo wichtige Bestandteile des Angebots im Vertrag aufgeführt sind. Der Umfang sollte die zu erbringenden Leistungen, die Meilensteine in Bezug auf die Zahlungstermine und die Berichtsfrequenz in Verbindung mit der Berichtsklausel umfassen. Erwägen Sie, ein einfaches, einseitiges Zuordnungsblatt hinzuzufügen, das jedes Element des Angebots mit der entsprechenden Vertragsklausel verknüpft, um den Hin- und Her-Verkehr zu reduzieren und den Wert zu steigern.

Wichtige Klauseln in einfacher Sprache erklären

Gehen Sie mit dem Kunden während eines Telefonats oder Treffens den Vertrag durch und übersetzen Sie juristische Fachbegriffe in geschäftsfreundliche Erklärungen. Wenn im Vertrag beispielsweise der Begriff „Umfang“ erwähnt wird, sagen Sie: „Dies sind die konkreten Leistungen und Arbeiten, die wir erbringen werden.“ Wenn von „Zeitplan“ die Rede ist, legen Sie den Zeitplan mit konkreten Terminen und Meilensteinen fest. „Zahlungsbedingungen“ erklären, wann Rechnungen fällig sind und was passiert, wenn ein Meilenstein nicht erreicht wird.

Erklären Sie, dass der Vertrag beide Seiten schützt, nicht nur Sie. Vertraulichkeit schützt Kundendaten, Datenhoheit legt fest, wem die Inhalte und Berichte gehören, und Kündigungsbedingungen beschreiben, wie beide Seiten die Zusammenarbeit auf faire Weise beenden können. Indem Sie diese Klauseln in einfacher Sprache formulieren, schaffen Sie Vertrauen und zeigen, dass der Vertrag ein gegenseitiger Schutzplan ist, der sowohl dem Kunden als auch dem Anbieter zugute kommt.

Änderungen und Sonderwünsche professionell bearbeiten

Verwenden Sie den Vertrag als Referenz, wenn Kunden Arbeiten anfordern, die über den ursprünglichen Umfang hinausgehen – wie beispielsweise die Erschließung neuer Märkte, das Hinzufügen von Seiten oder die Erhöhung der Häufigkeit von Inhalten. Beginnen Sie damit, die Anfrage mit der Scope-Klausel zu vergleichen. Wenn es eindeutig passt, besprechen Sie, wie Meilensteine oder Gebühren angepasst werden könnten; wenn nicht, behandeln Sie es als Änderungsauftrag.

Befolgen Sie dann einen einfachen Prozess: Bestätigen Sie die Anfrage schriftlich, bewerten Sie die Auswirkungen auf Umfang, Zeitplan und Budget und erstellen Sie einen formellen Änderungsauftrag oder einen aktualisierten Vertrag zur Unterzeichnung. Eine klare Ausgangsbasis erleichtert die Verhandlung von Anpassungen ohne Konflikte und sorgt dafür, dass beide Seiten im Laufe der Zusammenarbeit hinsichtlich ihrer Erwartungen aufeinander abgestimmt bleiben. Tools wie Hello Bonsai oder DocuSign können Ihnen dabei helfen, die überarbeiteten Dokumente und Unterschriften schnell zu verwalten.

Verträge nach jedem Semester überprüfen und verlängern

Am Ende eines sechsmonatigen SEO-Plans sollten Sie ein kurzes, gezieltes Besprechungsgespräch mit dem Kunden vereinbaren, um die Leistung, anstehende Prioritäten und etwaige Änderungen hinsichtlich Umfang, Preisgestaltung oder Verantwortlichkeiten zu besprechen. Eine 30- bis 60-minütige Sitzung reicht aus, um die Dynamik aufrechtzuerhalten und die Partnerschaft zu stärken. Dieser Zeitpunkt signalisiert auch, dass Sie sich für kontinuierliche Optimierung und langfristige Ergebnisse engagieren.

Nutzen Sie die Sitzung, um die Vertragsvorlage zu aktualisieren, gewonnene Erkenntnisse einzubeziehen und Klauseln auf der Grundlage praktischer Erfahrungen anzupassen. Nach der Besprechung unterzeichnen Sie den aktualisierten Vertrag erneut und legen Sie den Zeitplan für die Verlängerung fest. Regelmäßige Überprüfungen tragen dazu bei, die Ausrichtung aufrechtzuerhalten, die kontinuierliche Zusammenarbeit zu fördern und einen klaren Weg für den Ausbau der Beziehung im Laufe der Zeit aufzuzeigen.

So erstellen Sie mit Bonsai eine Vorlage für einen SEO-Dienstleistungsvertrag

Bei Bonsai folgen Vertragsvorlagen einer klaren, skalierbaren Struktur. In diesem Abschnitt wird erläutert, wie Sie eine Vorlage für einen SEO-Dienstleistungsvertrag innerhalb des einheitlichen Workflows von Bonsai erstellen, speichern und verwenden können. Für Freiberufler und kleine Agenturen liegen die Vorteile auf der Hand: schnellere Vertragserstellung, einheitliche Vertragsbedingungen für alle Kunden, einfachere Nachverfolgung des Vertragsstatus und Automatisierung, die Verträge mit Projekten, Zeiterfassung und Rechnungen verknüpft.

Wer sollte diese SEO-Vertragsvorlage verwenden?

Beginnen Sie damit, einen Rahmenvertrag für SEO-Dienstleistungen in Bonsai zu erstellen und ihn als wiederverwendbare Vorlage zu kennzeichnen. Dieser Master definiert die Standardbedingungen, die Sie für jeden Kunden verwenden, einschließlich der Kernklauseln und Felder. Legen Sie den Vertragsumfang, die Verantwortlichkeiten, die Zahlungsbedingungen, die Berichtsfrequenz und die wesentlichen rechtlichen Schutzmaßnahmen an einem Ort fest. Das Ziel ist es, eine solide Grundlage zu schaffen, die Sie für neue Kunden oder für einen neuen sechsmonatigen SEO-Plan duplizieren können, ohne etwas zu übersehen.

Geben Sie in der Vorlage konkrete Leistungen an, wie z. B. eine erste SEO-Prüfung, Keyword-Recherche, On-Page-Optimierung, technische Korrekturen und monatliche Leistungsberichte. Fügen Sie klare Verantwortlichkeiten für beide Seiten hinzu, einschließlich Zeitplänen und Abnahmekriterien. Legen Sie die Zahlungsbedingungen (Vorauszahlung, monatliche Pauschale oder meilensteinbasierte Zahlungen) sowie das Berichtsformat und den Zeitplan fest. Um die Vereinbarung robust zu gestalten, sollten Vertraulichkeit, Eigentumsrechte an geistigem Eigentum, Datenschutz, Haftungsbeschränkungen und Kündigungsrechte enthalten sein.

Durch die Verwendung eines Rahmenvertrags und einer standardisierten Sprache sparen Sie Zeit bei der Einarbeitung neuer Mitarbeiter und reduzieren Verhandlungsprobleme bei der Skalierung. Sie können weiterhin kundenspezifische Details anpassen, indem Sie nur die Variablen bearbeiten und dabei die Kernstruktur und die Schutzmaßnahmen beibehalten.

SEO-Verträge an einem Ort verfolgen und verwalten

Bonsai speichert alle SEO-Verträge zentral, sodass Sie auf einen Blick sehen können, was gesendet, angesehen oder unterzeichnet wurde. Jeder Vertrag wird in einem Kundenordner mit Versionshistorie gespeichert, sodass Sie bei Bedarf den neuesten Entwurf oder eine ältere Version abrufen können. Sie können schnell die neueste Version abrufen, um den genauen Umfang, die Meilensteine und die vereinbarten Zeitpläne zu bestätigen. Das Kundenportal zeigt Dokumente mit dem Markenzeichen an und ermöglicht es dem Kunden, die Bedingungen vor der Unterzeichnung zu überprüfen.

Diese einzige Quelle der Wahrheit macht es einfach, bei Fragen zu bestätigen, was während eines Projekts vereinbart wurde, den Umfang oder Zeitpläne zu referenzieren und Verlängerungen am Ende einer sechsmonatigen Laufzeit zu verwalten. Außerdem hilft es Ihnen, sich auf Änderungen des Leistungsumfangs oder Tarifüberprüfungen vorzubereiten, indem Sie die ursprünglichen Bedingungen schnell finden können. Bei Verlängerungen kann Bonsai Optionen zur automatischen Verlängerung hervorheben oder Sie zur Verlängerung des Vertrags auffordern.

Eine professionelle, markenbezogene Erfahrung für Kundenbewertungen und Unterschriften reduziert den E-Mail-Verkehr und beschleunigt den Unterzeichnungsprozess. Sie können den Vertrag mit zugehörigen Projekten und Rechnungen verknüpfen, sodass alles in Bonsai miteinander verbunden bleibt.

Um Genehmigungen, Erinnerungen und nachgelagerte Arbeitsabläufe zu automatisieren

Bonsai automatisiert viele Schritte, um Verträge in Bewegung zu halten und an Ihre Projektarbeit zu binden.

• Verträge automatisch zur elektronischen Unterschrift versenden und Sie benachrichtigen, wenn Kunden sie anzeigen oder unterzeichnen
• Lösen Sie die Projekterstellung, Aufgabenlisten oder einen 6-monatigen SEO-Plan aus, sobald ein Vertrag genehmigt wurde.
• Rechnungen auf der Grundlage vereinbarter Zahlungsbedingungen erstellen (Vorauszahlungen, monatliche Honorare oder Meilensteine)
• Erinnern Sie sich an Verlängerungen, Vertragsenden oder Tarifüberprüfungen, damit Sie keinen Vertragstermin verpassen.
• Reduzieren Sie die manuelle Dateneingabe, indem Sie Kundendaten für Verträge, Projekte und Rechnungen wiederverwenden.