.webp)
.webp)
Was ist ein PPC-Vertrag?
Egal, ob Sie ein Neuling in der Welt der Freiberufler sind oder zu den PPC-Freelancer-Gurus gehören, die schon seit einiger Zeit auf dem Markt tätig sind – Sie müssen mit einem PPC-Managementvertrag arbeiten. Das Freiberuflergeschäft ist sehr riskant, und ohne Vertrag zu arbeiten kann Ihre Einkünfte gefährden. Die Wahrheit ist, dass Sie Ihren Kunden wahrscheinlich zum ersten Mal treffen. Wie können Sie ihm also ohne einen PPC-Vertrag vertrauen? Ohne eine verbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen und ihnen werden sie ihre Zahlungsversprechen möglicherweise nie einhalten. Als Freiberufler ist das Letzte, was Sie wollen, dass Sie am Ende des Projekts Ihren Lohn nicht erhalten oder weniger bekommen als vereinbart. Um auf Nummer sicher zu gehen, sollten Sie daher mit einem PPC-Managementvertrag arbeiten.
Was ist also eine PPC-Vereinbarung oder ein PPC-Managementvertrag?
Einfach ausgedrückt ist ein PPC-Vertrag ein Dokument, das dazu dient, die Vereinbarung zwischen dem PPC-Berater und dem Kunden zu besiegeln. Ein Vertrag hilft beiden Parteien, die Bedingungen der Vereinbarung, Prognosen und Meilensteine zu verstehen. Der Vertrag hilft auch dabei, die „außerhalb des Geltungsbereichs“ liegenden Arbeiten zu identifizieren, die das Potenzial haben, Ihren Umsatz zu steigern.
In den meisten Fällen benötigen Sie die PPC-Vereinbarung zwar eher als der Kunde, aber auch dieser benötigt sie aufgrund der von Ihnen angebotenen Dienstleistungen. Genauso wie Sie am Ende des Projekts bezahlt werden müssen, erwartet Ihr Kunde, dass Sie die im Vertrag festgelegten Aufgaben ausführen. Manchmal versprechen PPC-Freiberufler mehr, als sie halten können, und enttäuschen am Ende die Kunden. Aus diesem Grund muss ein Kunde auch einen PPC-Verwaltungsvertrag abschließen, um sicherzustellen, dass er das bekommt, wofür er bezahlt. Niemand möchte für Dienstleistungen bezahlen, die er nicht in Anspruch genommen hat, und das wissen Sie auch, oder? Deshalb ist ein PPC-Managementvertrag von entscheidender Bedeutung.
Wozu genau dient eine PPC-Vereinbarung? Nun, Sie haben bereits einen Eindruck davon bekommen, aber es ist keine schlechte Idee, die Vorteile noch einmal durchzugehen. Genau wie andere Verträge schützt auch eine PPC-Vereinbarung die Interessen beider Parteien – Ihre und die des Kunden. Es stellt sicher, dass Sie beide innerhalb Ihrer Grenzen arbeiten und die Erwartungen erfüllen. Das ist im Wesentlichen der Zweck von PPC-Vertragsdokumenten.
Sie dienen dazu, die zu erbringende Leistung sowie die Bedingungen und den Zeitrahmen für die Erbringung der Leistung festzulegen. Die Vereinbarung schützt auch Ihre Interessen als Berater. Trotz des gegenseitigen Vertrauens, das von beiden Seiten erwartet wird, scheitern Projekte manchmal, und Sie benötigen einen soliden Plan, der Sie vor finanziellen Verlusten schützt und Ihren Ruf als Berater wahrt.
1. Bevor Sie mit Ihrem PPC-Management-Vertrag beginnen
Es ist allgemein anerkannt, dass der Vertragsabschluss nach einem ersten Treffen, bei dem eine mündliche Vereinbarung getroffen wurde, erfolgreicher ist. Bevor Sie mit der Arbeit am PPC-Vertrag beginnen, müssen Sie dem potenziellen Kunden möglicherweise den gesamten PPC-Prozess erläutern, damit er seine Erwartungen an die tatsächliche Situation anpassen kann. Scheuen Sie sich nicht, zu sagen, was Sie dem Kunden helfen werden zu erreichen, aber achten Sie natürlich darauf, dass Sie so realistisch wie möglich sind. Es ist gut, Vertrauen bei Ihren Kunden aufzubauen, aber seien Sie in allem, was Sie sagen, ehrlich.
Zunächst einmal muss Klarheit über die Erwartungen beider Seiten herrschen. Sie müssen herausfinden, was der Kunde erreichen möchte – also die Bedürfnisse des Kunden. Das bedeutet, dass Sie ihnen zuhören müssen, um ihre Erwartungen und Ziele zu notieren. Denken Sie daran, dass Sie eingestellt werden, um Lösungen für das Unternehmen zu finden. Daher sollten Sie die geschäftlichen Anforderungen des Unternehmens verstehen, bevor Sie mit der Arbeit beginnen.
Sie müssen auch vorsichtig sein, bevor Sie sich auf die Geschäftsbeziehung festlegen. Achten Sie auf Kunden, die ihre Bedürfnisse nicht klar artikulieren können. Sie sollten auch vorsichtig sein mit Kunden, die von Ihnen erwarten, dass Sie ihr Unternehmen umgestalten. Selbst die besten Wettbewerbsanalyse-Tools helfen Ihnen nicht dabei, herauszufinden, was diese Unternehmen benötigen. Wenn sie Wunder erwarten, wird es Ihnen schwerfallen, Zahlungen einzutreiben, und das kann Ihrem Ruf schaden. Sprechen Sie unbedingt mit dem Kunden und schließen Sie eine mündliche Vereinbarung, bevor Sie eine schriftliche Vereinbarung einreichen.
Lassen Sie sich nicht von einem Kunden in die Enge treiben. Es ist besser, den Vertrag zu kündigen und nach etwas Günstigerem zu suchen, als etwas zu akzeptieren, das Sie nicht erreichen können. Wie bereits erwähnt, sollte ein PPC-Managementvertrag beide Interessen schützen. Ihr Kunde sollte also bereit sein, mit dem zu arbeiten, was Sie liefern können, und Sie nicht dazu zwingen, etwas zu erreichen, was Sie nicht können.
2. Legen Sie das Budget für die Vorlage des PPC-Managementvertrags fest.
Der beste Weg, um das Budget für Ihren PPC-Vertrag zu bestimmen, ist, sich auf Prognosen, Annahmen und Berechnungen zu stützen. Einige Gleichungen verwenden diese drei Parameter, um die Anzahl der Kunden zu schätzen, die eine PPC-Kampagne ansprechen soll, sowie den möglichen Umsatz, den diese Kunden bringen werden. Hier ist also ein wenig Mathematik erforderlich. Wenn Sie jedoch nicht so gut mit Zahlen umgehen können, machen Sie sich keine Sorgen. Wir haben Tools, mit denen Sie dies mühelos und in kurzer Zeit erledigen können. Besorgen Sie sich einfach die entsprechende Software und schon kann es losgehen.
Ein weiterer entscheidender Faktor für die Budgetplanung ist die Frage, wie effektiv die PPC-Kampagne im Vergleich zu anderen bestehenden Marketingstrategien sein wird. Beispielsweise werden PPC-Kampagnen nur dann als notwendig erachtet, wenn andere Strategien nicht zu den prognostizierten Einnahmen geführt haben. Bezahlte Werbung kann die Schwächen anderer Strategien wie SEO und Social-Media-Marketing ausgleichen. Je nach Leistung der bestehenden Marketingkanäle erarbeiten Sie ein Budget für den Vertrag. Hier benötigen Sie die Hilfe Ihres Kunden. Sie wissen, was bisher funktioniert hat und was nicht. So sind sie in der Lage, Sie zu beraten.
Was sollte in einer PPC-Vertragsvorlage enthalten sein?
Vermeiden Sie es so weit wie möglich, prognostizierte Ergebnisse im PPC-Vertrag festzulegen, unabhängig davon, wie sehr der Kunde darauf besteht. Denken Sie daran, dass Sie die Ergebnisse nicht immer kontrollieren können. Der Kunde muss mitwirken, wenn die Ergebnisse erzielt werden sollen, und Sie können das Engagement Ihres Kunden nicht vorhersagen. Denken Sie auch daran, dass einige Kunden erwarten, dass Ihre Strategien das Wundermittel sind, das ihnen Umsatz bringt, und dass sie dadurch enttäuscht werden.
Nun, die Wahrheit ist, dass Sie Ihren Kunden so gut wie möglich zufriedenstellen möchten, um eine gute Beziehung zu ihnen aufzubauen. Das bedeutet jedoch nicht, dass Sie falsche Versprechungen machen. Sie sollten sich bewusst sein, dass Sie sich Ärger einhandeln, wenn Sie mehr versprechen, als Sie halten können. Tatsächlich wird es die Beziehung mehr verschlechtern, als Sie es sich jemals hätten vorstellen können. Die meisten Freiberufler mögen zwar von Ihren Prognosen begeistert sein, aber sie werden erst dann zufrieden sein, wenn Sie die gesetzten Ziele erreichen. Seien Sie also vorsichtig, bevor Sie die Ergebnisse festlegen. Sie sollten sich bewusst sein, dass Sie am Ende den größten Teil der Last tragen werden, also warum sollten Sie die Dinge auf Ihrer Seite verschärfen?
Selbst wenn Ihr Kunde darauf besteht, dass Sie Ergebnisse angeben, sollten Sie klug genug sein, sich höflich davor zu drücken. Die meisten Freiberufler haben ihre Verträge verloren, weil sie ein Versprechen gegeben haben, das sie nicht gehalten haben, und Sie möchten sicher nicht zu ihnen gehören. Man sagt, Vorsicht ist besser als Nachsicht. Schützen Sie daher Ihr Freelancer-Geschäft, indem Sie in Ihrem PPC-Management-Vertrag so ehrlich wie möglich sind.
Es gibt einige Kennzahlen, die die Ergebnisse beeinflussen.
3.1. Kundenaktivität
Die auf dem Vertrag basierenden Ergebnisse setzen voraus, dass der Kunde seinen Teil dazu beiträgt. Der Dienstleister kann den Kunden nicht zur Teilnahme zwingen. Das bedeutet, dass Sie Ergebnisse erzielen, die davon abhängen, wie zuverlässig Sie die erwarteten Dienstleistungen erbringen. Natürlich werden Sie immer Ihr Bestes geben, um die Erwartungen Ihrer Kunden zu erfüllen, aber es gibt keine Garantie dafür, dass immer alles glatt läuft. Es gibt einige Unebenheiten und Tiefpunkte auf dem Weg, auf die sowohl Sie als auch der Kunde vorbereitet sein sollten.
3.2. Die Autonomie des Dienstleisters
Nur selten geben Kunden die vollständige Kontrolle über die gesamte Durchführung der PPC-Kampagne ab. Diese mangelnde Unabhängigkeit erhöht die Anzahl der Faktoren, die die Kampagne beeinflussen können, wodurch die Ergebnisse unvorhersehbar werden. Auch wenn Ihr Kunde darauf vertraut, dass Sie die Aufgabe gut bewältigen können, muss er dennoch vor Ort sein, um sicherzustellen, dass alles so läuft, wie er es sich wünscht. Das ist definitiv keine schlechte Idee. Es bedeutet lediglich, dass Ihre Dienstleistungen in gewisser Weise vom Kunden gesteuert werden und dass die Ergebnisse, die Sie am Ende des Tages erzielen, von den Anstrengungen beider Seiten abhängen. Deshalb sollten Sie keine konkreten Ergebnisse versprechen, um am Ende keine Vorwürfe zu bekommen.
3.3. Anpassungen treiben Ergebnisse voran
Wenn der Vertrag nicht vollständig an den Markt des Kunden angepasst ist, können Sie mit einer PPC-Kampagne nicht die besten Ergebnisse erzielen. Da Sie schon seit geraumer Zeit als Freiberufler tätig sind, wissen Sie, dass verschiedene Märkte unterschiedliche Anforderungen haben, und Ihr PPC-Management sollte dies berücksichtigen. Wenn Sie den Markt Ihres Kunden nicht vollständig verstehen, müssen Sie mit negativen Ergebnissen rechnen. Deshalb müssen Sie vor dem Start eine gründliche Marktforschung durchführen. Aber selbst dann werden Sie möglicherweise nie alle Details des Marktes erschöpfend kennen, bevor Sie beginnen. Kein Wunder, dass man keine Versprechungen machen sollte.
Im Wesentlichen
Der Vertrag enthält einfache Klauseln, die Sie zum Scheitern bringen könnten. Wenn Sie nicht die richtigen Informationen über die Bedürfnisse des Kunden erhalten, werden Sie ebenfalls scheitern. Ebenso führt das Versprechen von zu viel zum Scheitern. Seien Sie daher vorsichtig bei der Gestaltung Ihres PPC-Vertrags.
'%3e%3cg id='Final-Copy-2_2_' transform='translate(1275.000000, 200.000000)'%3e%3cpath class='st0' d='M7.4,12.8h6.8l3.1-11.6H7.4C4.2,1.2,1.6,3.8,1.6,7S4.2,12.8,7.4,12.8z'/%3e%3c/g%3e%3c/g%3e%3c/g%3e%3cg id='final---dec.11-2020'%3e%3cg id='_x30_208-our-toggle' transform='translate(-1275.000000, -200.000000)'%3e%3cg id='Final-Copy-2' transform='translate(1275.000000, 200.000000)'%3e%3cpath class='st1' d='M22.6,0H7.4c-3.9,0-7,3.1-7,7s3.1,7,7,7h15.2c3.9,0,7-3.1,7-7S26.4,0,22.6,0z M1.6,7c0-3.2,2.6-5.8,5.8-5.8 h9.9l-3.1,11.6H7.4C4.2,12.8,1.6,10.2,1.6,7z'/%3e%3cpath id='x' class='st2' d='M24.6,4c0.2,0.2,0.2,0.6,0,0.8l0,0L22.5,7l2.2,2.2c0.2,0.2,0.2,0.6,0,0.8c-0.2,0.2-0.6,0.2-0.8,0 l0,0l-2.2-2.2L19.5,10c-0.2,0.2-0.6,0.2-0.8,0c-0.2-0.2-0.2-0.6,0-0.8l0,0L20.8,7l-2.2-2.2c-0.2-0.2-0.2-0.6,0-0.8 c0.2-0.2,0.6-0.2,0.8,0l0,0l2.2,2.2L23.8,4C24,3.8,24.4,3.8,24.6,4z'/%3e%3cpath id='y' class='st3' d='M12.7,4.1c0.2,0.2,0.3,0.6,0.1,0.8l0,0L8.6,9.8C8.5,9.9,8.4,10,8.3,10c-0.2,0.1-0.5,0.1-0.7-0.1l0,0 L5.4,7.7c-0.2-0.2-0.2-0.6,0-0.8c0.2-0.2,0.6-0.2,0.8,0l0,0L8,8.6l3.8-4.5C12,3.9,12.4,3.9,12.7,4.1z'/%3e%3c/g%3e%3c/g%3e%3c/g%3e%3c/g%3e%3c/svg%3e)