Plantilla del alcance del trabajo de marketing digital

Los especialistas en marketing digital prestan servicios a empresas de casi todos los sectores, llegando de forma eficaz al mercado global y experto en tecnología. En los Estados Unidos. Solo el sector del marketing digital se prevé que alcance un valor de 667 600 millones de dólares en 2024 y que probablemente supere los 730 000 millones de dólares en 2025.

Si eres un profesional del marketing digital, quizá te interese buscar formas de optimizar tus proyectos. Entonces, ¿cómo puedes utilizar el alcance del trabajo para ayudarte a conseguirlo?

En este artículo trataremos:

• ¿Cuál es el alcance del trabajo del marketing digital?

• Por qué deberías redactar un alcance del trabajo de marketing digital

• Lo que debes incluir en el alcance de tu trabajo de marketing digital

• Dos consejos clave para redactar el alcance de tu trabajo de marketing digital

• Cómo utilizar su ámbito de trabajo en marketing digital

• Por qué deberías utilizar Bonsai para crear tu ámbito de trabajo de marketing digital

• Preguntas frecuentes.

¡Empecemos!

¿Qué es el alcance del trabajo del marketing digital?

El alcance del trabajo se refiere a un documento que describe las obligaciones y los objetivos relacionados con un proyecto. Por lo general, se recomienda que los proyectos cuenten con una visualización completa de lo que hay que hacer y quiénes participan en ellos.

En el mundo del marketing, el alcance del trabajo de marketing digital es un documento que detalla todos los elementos de un proyecto de marketing exitoso que tiene en cuenta los intereses de ambas partes.

Los documentos sobre el alcance del trabajo de marketing suelen incluir (aunque pueden modificarse para adaptarse a las necesidades contractuales específicas):

• Expectativas del proyecto

• Cronologías

• Hitos

• Condiciones de pago.

¿Por qué redactar un alcance del trabajo de marketing digital?

Cuando se trata de completar un proyecto de marketing digital, la documentación es importante. Por lo tanto, redactar un alcance de trabajo de marketing digital aborda las expectativas de su cliente, sus responsabilidades y protege su trabajo a largo plazo.

Qué incluir en el alcance del trabajo de marketing digital

Los documentos sobre el alcance del trabajo de marketing digital son de naturaleza exhaustiva y constan de muchas partes. Tenga en cuenta que los alcances del trabajo no son legalmente vinculantes, sino que tienen carácter meramente orientativo.

1. Objetivos/Finalidad del proyecto

¿Qué se pretende lograr con la finalización de este proyecto para usted, su cliente y el público receptor?

Esta es la pregunta central de su documento sobre el alcance del trabajo, que debe abordarse en la primera sección del documento de forma completa pero concisa.

2. Detalles del proyecto & Cronología

Los detalles del proyecto y el calendario deben ir de la mano: este esquema debe establecer cómo pretendes cumplir las promesas de tu sección de objetivos.

3. Precios & Pagos

Especificar las expectativas financieras en un documento sobre el alcance del trabajo evita que surjan expectativas monetarias no cumplidas.

Los precios deben acordarse dentro del alcance del trabajo para que todas las partes reciban el pago a tiempo. Además del calendario de pagos, asegúrese de incluir los datos de pago de todas las partes.

4. Entregables

Los entregables son resultados específicos que se espera que un equipo de marketing, una agencia o un profesional independiente entreguen al cliente como resultado de la finalización de un proyecto. La sección de entregables también puede incorporar plazos y hitos para la gestión del calendario del proyecto.

5. Supuestos clave

Las hipótesis fundamentales, incluidos los requisitos presupuestarios y de recursos, deben definirse claramente. Esta sección está sujeta a cambios en función de los proyectos que emprendas, pero habrá varios elementos que permanecerán en cada plantilla de alcance de trabajo de marketing.

6. Criterios de éxito

¿Cómo definen usted y su(s) cliente(s) el éxito en el ámbito de su proyecto?

Los criterios de éxito de un documento sobre el alcance del trabajo de marketing probablemente incluyan elementos medibles, como los datos.

Los indicadores clave de rendimiento (KPI) se utilizan a menudo para medir la eficacia de un proyecto de marketing digital, por lo que es importante familiarizarse con el enfoque para medir el éxito en el marketing digital.

7. Firmas

Aunque el documento no es legalmente vinculante, las firmas deben incluirse al final del papeleo.

Esto no solo es para garantizar que puedas volver a este documento como guía, sino también para proporcionar algún tipo de registro documental (en caso de que lo necesites).

¿Cómo redactar el alcance del trabajo de marketing digital?

Averigüe exactamente lo que quiere el cliente.

Para saber lo que quiere tu cliente, lo primero es hacerle las preguntas adecuadas. Aquí tienes algunas ideas de preguntas de clientes para que puedas empezar:

• ¿Cuáles son sus objetivos empresariales?

• ¿Quiénes son los principales responsables de la toma de decisiones en su empresa?

• ¿Quiénes son tus principales competidores?

• ¿Cuál es la estrategia de marketing actual de su empresa?

Destaca lo que te diferencia

Debes comunicar tu valor a tus clientes potenciales, adaptándolo a sus objetivos empresariales específicos.

Conquiste a sus clientes mostrándoles su experiencia y destacando que usted es una mejor opción que sus competidores.

¿Cómo utilizar un alcance de trabajo de marketing digital?

Las agencias de marketing digital, así como los profesionales independientes del marketing digital, se benefician del uso de un ámbito de trabajo de marketing digital que es fácilmente transferible entre proyectos.

Un alcance de trabajo de marketing digital permite que usted y su cliente puedan consultarlo cuando sea necesario durante la duración del proyecto. Si bien esto puede tener como objetivo resolver cualquier disputa, por ejemplo, en torno a las condiciones de pago, también puede servir para reforzar ciertos criterios, como el horario laboral de contacto o los plazos de entrega.

Mantenga a mano el alcance de su trabajo y utilícelo como guía para su proyecto y la relación con el cliente.

Crear un alcance de trabajo de marketing digital es sencillo con Bonsai.

Disponer de una plantilla de trabajo prefabricada para editar puede ahorrarle tiempo. Como profesional del marketing autónomo o propietario de una pequeña agencia de marketing, es posible que le resulte difícil gestionar todos sus clientes. Tener una plantilla que ya está parcialmente generada te facilitará un poco el trabajo.

Además, utilizar una plantilla de SOW puede ayudarte a aumentar las ventas. Podrás ahorrar tiempo a la hora de comunicarte con nuevos clientes, tener una visión clara de cada proyecto en el que estás trabajando y garantizar que el desarrollo de tus proyectos se lleve a cabo sin contratiempos.

Con Bonsai, no se perderá ninguno de estos detalles cruciales que se requieren en un documento de alcance del trabajo. Podrás entregar un documento que cumpla con todas las expectativas y necesidades que el cliente espera de ti y de tu función en el alcance del proyecto.

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Consejo importante de Bonsai: Bonsai también ofrece muchas otras plantillas, tanto si necesitas un contrato como una propuesta o una factura.

Preguntas frecuentes sobre el alcance del trabajo de marketing digital

Para ayudarte a sacar el máximo partido a tus documentos de alcance del trabajo, aquí tienes algunas preguntas frecuentes para crear las mejores plantillas de trabajo posibles.

¿Cuáles son los mejores consejos de los gestores de proyectos para redactar un buen alcance del trabajo?

Un gran alcance de trabajo:

• Exponer de forma clara y concisa los objetivos o la finalidad del proyecto.

• Establezca los detalles y el calendario.

• Establezca los precios y las condiciones de pago y elabore un presupuesto realista.

• Establezca los resultados esperados y las expectativas desde el principio y con frecuencia.

• Establezca los supuestos clave y defina los criterios de éxito.

• Recuerda que ambas partes deben firmar el alcance del trabajo, ¡y no olvides revisarlo!

¿Cuáles son los errores más comunes que se cometen al redactar un documento sobre el alcance del trabajo de marketing digital?

Un error común al redactar un documento sobre el alcance del trabajo de marketing digital es dejar ciertos objetivos abiertos. El documento debe responder a todas las preguntas de tus clientes y describir todo lo que les vas a ofrecer.

Intenta evitar complicar demasiado el documento y confundir al lector. Sé detallado pero conciso, incluye muestras de trabajo cuando sea pertinente y establece plazos que todos puedan cumplir.