Vorlage für einen Fragebogen für Personal-Training-Kunden

Ein guter Personal Trainer zu sein bedeutet, seine Kunden kennenzulernen. Dies geschieht natürlich mit der Zeit, vorausgesetzt, Ihre Kundenbindung ist gut, aber es ist immer hilfreich, sich im Voraus Informationen zu beschaffen. Jeder neue Kunde ist anders, und für den Erfolg Ihres Personal-Training-Geschäfts ist es äußerst wichtig, dass Sie sich im Voraus die Zeit nehmen, ein paar Fragen zu stellen, um sofort durchstarten zu können (kein Wortspiel beabsichtigt!).

Ein Fragebogen für Personal-Training-Kunden gibt Ihnen die Möglichkeit, neue Personal-Training-Kunden zu überprüfen, potenzielle Verletzungsrisiken einzuschätzen und ein Trainingsprogramm zu entwickeln, das die besten Ergebnisse erzielt.

Ein gesunder Kunde, der seine Fitnessziele konsequent erreicht, wird Ihnen langfristig treu bleiben und wertvolle Mundpropaganda für Ihr Unternehmen machen.

In diesem Artikel sprechen wir darüber, warum ein Schulungsfragebogen wichtig ist und wie Sie einen effektiven Kundenfragebogen für Ihr Unternehmen erstellen können!

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Warum einen Fragebogen für Personal-Training-Kunden verwenden?

Es gibt viele unterdurchschnittliche Personal Trainer. Wir alle haben schon Beispiele in Fitnessstudios gesehen, wo der uninteressierte Personal Trainer auf sein Handy schaut, während sein Kunde sich durch eine weitere Runde eines generischen Trainingsprogramms quält.

Die Idee des Personal Trainings besteht darin, für jeden Ihrer neuen Kunden ein maßgeschneidertes Programm zu erstellen, das auf seinen spezifischen Bedürfnissen und Fitnesszielen basiert. Ein gut durchdachter Fragebogen für das Personal Training verschafft Ihnen ein besseres Verständnis für die Bedürfnisse Ihrer Kunden, noch bevor Sie sich überhaupt getroffen haben. Sehen wir uns drei der wichtigsten Gründe an, warum ein Schulungsfragebogen für Ihr Unternehmen wichtig ist:

Professionalität

Personal Training ist eine wettbewerbsintensive Branche. Potenzielle Kunden sind heutzutage besser informiert als früher und haben bestimmte Erwartungen an Ihre Dienstleistungen. Ein Kundenfragebogen ist mittlerweile zum Branchenstandard geworden, und wenn Sie keinen bereitstellen, könnte dies ein schlechtes Licht auf Sie als Trainer werfen.

Der Trainingsfragebogen ist Ihre erste echte Gelegenheit, Ihren neuen Kunden kennenzulernen. Die Tatsache, dass Sie sich die Mühe machen, vor Ihrer ersten Sitzung die notwendigen Informationen zu sammeln, zeigt, dass Sie professionell sind und die Zeit Ihrer Kunden wertschätzen. Niemand möchte die erste Hälfte einer bezahlten Personal Training-Stunde damit verbringen, Formulare auszufüllen!

Risiko und Fähigkeiten bewerten

Viele Kunden haben bereits bestehende Verletzungen oder Beschwerden, die sich auf die Art, den Umfang oder die Intensität des von ihnen absolvierten Trainingsprogramms auswirken. Es ist unerlässlich, dass Sie so viele Informationen wie möglich über ihre Fähigkeiten einholen, sowohl für ihren Fortschritt als auch für Ihre Haftung.

Die Ziele Ihrer Kunden kennen

Ein gutes Verständnis dafür, was Ihre Kunden durch die Zusammenarbeit mit Ihnen erreichen möchten, ist entscheidend, um ihnen den bestmöglichen Service bieten zu können. Die Gründe, warum Menschen einen Personal Trainer suchen, können vielfältig sein, und es liegt an Ihnen, Ihren Ansatz so anzupassen, dass er ihren Bedürfnissen am besten entspricht.

Natürlich würde man das Programmdesign für einen 60-Jährigen, dessen Hauptziel die Gewichtsabnahme ist, ganz anders gestalten als für einen 20-jährigen Sportler, der sich einen Wettbewerbsvorteil verschaffen möchte.

Mit der Zeit werden Sie Ihre Programme weiter anpassen können, wenn Sie den Kunden besser kennenlernen, aber wenn Sie von Anfang an einen Trainingsfragebogen verwenden, um sich zu informieren, ist es wahrscheinlicher, dass sie überhaupt erst einmal dabei bleiben!

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Leitfaden zum Verfassen eines effektiven Fragebogens für das Personal Training

Wenn Sie hilfreiche Antworten möchten, müssen Sie die richtigen Fragen stellen. Wir können später einige konkrete Beispiele durchgehen, aber lassen Sie uns zunächst einige allgemeine Regeln besprechen, die Sie beim Erstellen Ihres eigenen Fragebogens beachten sollten:

Stellen Sie konkrete, relevante Fragen.

Ein Fragebogen ist nur dann sinnvoll, wenn der Kunde ihn auch tatsächlich ausfüllt. Es ist zwar sinnvoll, bei einigen Fragen um ausführlichere Antworten zu bitten, aber Sie möchten auf keinen Fall, dass es sich wie Hausaufgaben anfühlt. Einige Lösungen hierfür könnten die Verwendung von Dropdown-Menüs mit einer Liste von Antwortmöglichkeiten und Auswahlfeldern für bestimmte Abschnitte sein. Dies kann dazu beitragen, den Prozess zu beschleunigen und für den Kunden zu vereinfachen.

Stellen Sie Fragen zu verschiedenen Kategorien.

Der Zweck des Fragebogens besteht darin, so viele Informationen wie möglich über Ihren Kunden zu erhalten. Beziehen Sie Fragen zu ihrer Fitnesserfahrung, ihren Zielen, ihrer Krankengeschichte, ihrem Lebensstil, ihrer Ernährung und allen anderen relevanten Themen ein, die Ihnen einfallen, um ein vollständiges Profil zu erstellen.

Nutzen Sie es als Ausgangspunkt für weitere Diskussionen.

Wenn Sie die Antworten Ihres Kunden durchgehen, achten Sie darauf, sich Dinge zu notieren, die Ihrer Meinung nach möglicherweise einer weiteren Untersuchung bedürfen. Sie können sie bitten, bestimmte Dinge näher zu erläutern, indem Sie sie persönlich mit ihnen besprechen. Dies gibt Ihnen die Möglichkeit, Ihr Wissen über den Kunden zu erweitern und eine gute Beziehung zwischen Ihnen beiden aufzubauen, indem Sie ihm zeigen, dass er Ihnen wichtig ist.

Welche Fragen sollte ich in meinem Fragebogen zum Personal Training stellen?

Wir haben also einige allgemeine Regeln besprochen, die Sie beim Verfassen Ihres eigenen Kundenfragebogens beachten sollten. Sehen wir uns nun einige Beispiele für konkrete Fragen an, die Sie in verschiedenen relevanten Kategorien stellen könnten:

Anamnese/PAR q

PAR q ist ein Fachbegriff, der für „Physical Activity Readiness Questionnaire” (Fragebogen zur Bereitschaft für körperliche Aktivität) steht. Es wird verwendet, um festzustellen, ob es für einen Kunden sicher ist, ein körperliches Trainingsprogramm durchzuführen. Nachfolgend haben wir alle Fragen aufgelistet, die in der Regel in einem Par q verwendet werden (kursiv dargestellt), und einige weitere hinzugefügt, die wir für relevant halten:

1. Hat Ihnen Ihr Arzt jemals geraten, nur auf ärztliche Anweisung hin Sport zu treiben, weil Sie an einer Herzerkrankung leiden?
2. Haben Sie Brustschmerzen, wenn Sie sich körperlich betätigen?
3. Haben Sie im letzten Monat Brustschmerzen gehabt, auch wenn Sie sich nicht körperlich betätigt haben?
4. Haben Sie jemals Ohnmachtsanfälle oder Bewusstlosigkeit erlebt? Verlieren Sie oft das Gleichgewicht?
5. Haben Sie eine Knochen- oder Gelenkerkrankung, die sich verschlimmern könnte, wenn sich Ihre körperliche Aktivität ändert?
6. Verschreibt Ihnen Ihr Arzt derzeit Medikamente gegen Bluthochdruck oder Herzprobleme (z. B. Entwässerungsmittel)?
7. Haben Sie noch andere Kenntnisse, die Sie daran hindern könnten, Sport zu treiben?
8. Nehmen Sie derzeit Medikamente ein, die Ihr Training beeinträchtigen könnten?
9. Sind Sie schwanger oder haben Sie in den letzten sechs Monaten entbunden?
10. Haben Sie in der Vergangenheit schwere Verletzungen erlitten? Bitte auflisten
11. Haben Sie sich einer Operation unterzogen?

Fragen zu Fitness/Training:

• Was hat Sie dazu bewogen, einen Personal Trainer zu suchen?
• Was sind Ihre langfristigen und kurzfristigen Fitnessziele?
• Haben Sie bereits Erfahrung mit Fitness-/Sporttraining?
• Haben Sie schon einmal mit einem Personal Trainer gearbeitet? Wenn ja, was hat für Sie funktioniert und was nicht?
• Wie viele Sitzungen pro Woche können Sie sich vorstellen?
• Auf welche Art von Ausrüstung haben Sie Zugriff?

Fragen zum Lebensstil

• Auf einer Skala von 1 bis 10, wie würden Sie Ihre derzeitige Fitness bewerten?
• An wie vielen Tagen pro Woche (falls überhaupt) treiben Sie Sport?
• Rauchen oder trinken Sie?
• Auf einer Skala von 1 bis 10, wie würden Sie die Qualität Ihrer Ernährung bewerten?
• Wie viele Stunden Schlaf bekommen Sie durchschnittlich pro Nacht?
• Was machen Sie beruflich?
• Wie sieht Ihre derzeitige Wohnsituation aus (z. B. mit Partner zusammenleben, alleine leben, mit Mitbewohnern zusammenleben)?
• Auf einer Skala von 1 bis 10, wie würden Sie Ihr allgemeines Stressniveau bewerten?

Abschließende Gedanken

Die Optimierung Ihres Personal-Training-Geschäfts durch den Einsatz von Kundenfragebögen hat eine ganze Reihe von Vorteilen. Es hilft Ihnen nicht nur dabei, alle wichtigen Informationen zusammenzustellen, die Sie für die Erstellung effektiver Trainingsprogramme für Ihre Kunden benötigen, sondern auch dabei, den Überblick über die Informationen zu behalten, während Ihr Unternehmen wächst.

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