Angebotsvorlage

Sie wissen, welchen Wert langjährige Kunden für Ihr Freelancer-Geschäft haben. Erstens versichern sie Ihnen eine konstante Arbeit, was mehr Einnahmen bedeutet. Solange Sie regelmäßig Einnahmen erzielen, erhöhen Sie Ihre Chancen, kontinuierlich Gewinne zu erzielen. Es erfordert harte Arbeit, einen normalen Kunden in einen langfristigen Kunden zu verwandeln. Zunächst einmal müssen Sie sich darauf konzentrieren, sie so glücklich wie möglich zu machen. Glück hängt davon ab, Dinge anders zu machen und dabei vor allem den Kunden im Blick zu haben. Glücklicherweise stehen Ihnen zahlreiche Tools zur Verfügung, mit denen Sie dies erreichen können. Ein solches Tool ist die einfache Angebotsvorlage. Lernen Sie, wie Sie damit Ihre Kunden zufriedenstellen können, damit sie wiederkommen.

1. Lösen Sie ihre Probleme

Ein Angebot umfasst mehr als nur Ihre Preise. Viele Freiberufler – und auch Kunden – denken bei dem Wort „Angebot” sofort an Preise. Sie sollten jedoch versuchen, sich ein wenig von anderen abzuheben, indem Sie sich darauf konzentrieren, die Probleme Ihrer Kunden zu lösen. Bevor wir tiefer in die Materie einsteigen, sollte darauf hingewiesen werden, dass man nur Probleme lösen kann, die man versteht. Verstehen Sie daher zunächst Ihre Kunden und deren Probleme mithilfe dieser Techniken, bevor Sie die einfache Angebotsvorlage mit Ihren Preisen ausfüllen. Entwickeln Sie die Gewohnheit, Fragen zu stellen, um ein gutes Verständnis für die Themen zu erlangen. An dieser Stelle sei erwähnt, dass Sie nicht immer mit Problemen konfrontiert werden, die Ihnen vertraut sind. Seien Sie also bereit, auch zu lernen, wie man neue Probleme löst!

2. Ehrlichkeit zeigen

Ehrlichkeit zieht langfristige Kunden an, und das beginnt mit den Informationen, die Sie in die einfache Angebotsvorlage aufnehmen. Es hilft Ihnen, das Vertrauen Ihrer Kunden zu gewinnen. Es ist zwar klar, dass Ehrlichkeit den meisten Menschen nicht leicht fällt, aber es ist wichtig zu lernen, wie man ehrliche Beziehungen zu seinen Kunden aufbaut. Das Erste, was man sich bewusst machen muss, ist seine Macht, Beziehungen zu zerstören oder aufzubauen. Ehrlichkeit bezieht sich nicht nur auf die Informationen, die Sie über sich selbst preisgeben. Stattdessen geht es auch darum, was Sie Ihren Kunden über sie erzählen. Manchmal muss man Kunden etwas brutal ehrlich sagen – natürlich mit ein wenig Einfühlungsvermögen. Sie mögen vielleicht nicht hören wollen, was Sie zu sagen haben, aber sie werden Sie dennoch dafür respektieren, dass Sie es gesagt haben.

3. Einhaltung von Fristen

Auch freiberufliche Kunden haben wenig Zeit. Sie müssen ihre Projekte rechtzeitig fertigstellen und einreichen. Folglich müssen Sie in Ihrem Bestreben, langfristige Kunden zu gewinnen, lernen, Termine einzuhalten. Dazu muss man zunächst die Probleme verstehen, die gelöst werden müssen. Identifizieren Sie anschließend die am besten geeignete Lösung für das Problem. Sobald Sie diese beiden Schritte erledigt haben, besteht der nächste Schritt darin, die Arbeit pünktlich zu liefern. Wenn möglich, sollten Sie die Lieferung weit vor Ablauf der Frist ausführen, damit Kunden genügend Zeit haben, gegebenenfalls Anpassungen zu beantragen. Auch hier können Sie die einfache Angebotsvorlage verwenden, um dies gegenüber den Kunden zu erwähnen. Wenn Sie das tun, werden sie Sie respektieren und Ihnen mehr Arbeit – und Geld – geben!

4. Seien Sie verfügbar

Sich verfügbar zu machen bedeutet, den Kunden zu zeigen, dass sie sich immer auf Sie verlassen können! Wenn Sie dies kontinuierlich tun, werden Sie sie nach und nach zu langfristigen Kunden machen. Verfügbar zu sein bedeutet nicht, dass man um 3 Uhr morgens, wenn man eigentlich schlafen sollte, auf SMS, E-Mails oder Anrufe antworten muss. Stattdessen bedeutet es, dass Sie jederzeit bereit sind, alle Fragen oder Bedenken zu beantworten, die Kunden zu ihren Projekten haben könnten. Bieten Sie Ihren Kunden mehr als eine Möglichkeit, mit Ihnen in Kontakt zu treten. Noch wichtiger ist es, die Initiative zu ergreifen und sie nach ihrer bevorzugten Kommunikationsmethode zu fragen. Sobald Sie diese Informationen auf der einfachen Angebotsvorlage erhalten oder bereitgestellt haben, sollten Sie so schnell wie möglich auf die Anfrage reagieren.