Als Grafikdesigner ist es Ihre oberste Priorität, Designprojekte so schnell und effizient wie möglich fertigzustellen. Aber es ist nicht immer einfach, seine Zeit optimal zu nutzen, insbesondere wenn man es mit potenziellen Kunden zu tun hat, die sich nicht sicher sind, was sie eigentlich von einem benötigen. Wenn es Ihnen schwerfällt, alle erforderlichen Informationen vor der Unterzeichnung eines Vertrags mit einem neuen Kunden zu sammeln, können Sie ihn bitten, vorab ein Formular für Grafikdesign-Aufträge auszufüllen.
Dieses einfache Anfrageformular ist ein fantastisches Tool, mit dem Sie auf professionelle Weise Informationen sammeln, Zeit beim Onboarding sparen und Ihre Kundenbeziehungen verbessern können. Aber was genau sollten Sie in diesem Aufnahmeformular fragen? Lesen Sie weiter, um es herauszufinden.
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Fragen, die Sie Ihrem Kunden stellen sollten, bevor Sie ein Grafikdesign-Projekt beginnen
Der Hauptzweck Ihres Aufnahmeformulars besteht darin, die Bedürfnisse Ihres Kunden vollständig zu verstehen, unnötige Änderungen zu vermeiden, Ideen zur Verfeinerung Ihrer kreativen Arbeit zu generieren und letztendlich Vertrauen aufzubauen. Neben der Erfassung der grundlegenden Informationen des Kunden, wie z. B. der Telefonnummer und der Rechnungsdaten, müssen Sie Ihren Aufnahmefragebogen auf die folgenden wesentlichen Elemente konzentrieren.
Markenbotschaft & Konkurrenten
Wenn Sie das Geschäft Ihres Kunden sowie dessen wichtigste Wettbewerber in der Branche kennen, können Sie etwas Einzigartiges schaffen, das die Vision Ihres Kunden klar zum Ausdruck bringt. Nehmen Sie sich Zeit, um die Stärken, Werte und Zielgruppe Ihres Kunden zu verstehen, damit Sie ein Endprodukt entwickeln können, das die wichtigsten Verkaufsargumente Ihres Kunden hervorhebt.
Hier sind einige Fragen, die Sie in diesem Abschnitt Ihres Kundenaufnahmeformulars stellen können.
- Bitte geben Sie einen kurzen Überblick über die Arbeit Ihrer Organisation.
- Welche Dienstleistungen oder Produkte bieten Sie an?
- Wer sind Ihre größten Konkurrenten?
- Was macht Ihr Unternehmen im Vergleich zu Ihren Mitbewerbern einzigartig?
- Was sind die Stärken und Schwächen Ihres Unternehmens?
- Was ist es an Ihrem Unternehmen (Dienstleistungen oder Produkten), das Menschen am meisten anzieht?
- Wie lautet die Vision Ihres Unternehmens?
- Welche Ideale vertritt Ihre Marke?
- Wie sieht Ihr derzeitiger Kunde Ihr Unternehmen?
- Wer ist Ihre Zielgruppe? (Geben Sie die Zielgruppe an, z. B. Alter, Geschlecht, geografische Lage, Lebensstil, Einkommen usw.)
Projektdetails
Es ist wichtig, dass Sie das neue Projekt und den Verwendungszweck des Endprodukts vollständig verstehen, da unterschiedliche Verwendungszwecke möglicherweise besondere Designaspekte erfordern. Erläutern Sie detailliert, worum es bei dem Projekt geht, warum es durchgeführt wird und wann es stattfinden soll, und gehen Sie dabei auf Fragen zu den Zielen, dem Zeitplan und dem Budget des Projekts ein. Hier sind einige Beispiele, die Sie in diesen Abschnitt aufnehmen können.
- Bei welchem konkreten Projekt benötigen Sie Hilfe? (Logo-Design, Druckdesign, Webdesign usw.)
- Was ist das Hauptziel dieses Projekts?
- Welchem Zweck dient das Endergebnis des Projekts? (Online-Marketing, Printmedien, sonstige Medien)
- Wann sollte das Design fertiggestellt sein? Gibt es bevorstehende Fristen, die eingehalten werden müssen?
- Wie hoch ist das Budget für das Projekt? Ist es flexibel oder fest?
- Wie wird sich diese Designinitiative in Ihre aktuellen Marketinginitiativen einfügen?
Entwurfsprozess & Anforderungen
Sie möchten keine Grafiken, Texte oder Themen übersehen, die während des Designprozesses wichtig sein könnten. Sie müssen also eine Reihe von Fragen einbeziehen, um mehr über die Feinheiten der Designanforderung und die Projektanforderungen zu erfahren. Die folgenden Fragen helfen Ihnen, Missverständnisse, wiederholte Anrufe oder Beschwerden zu vermeiden.
- Gibt es innovative Ansätze für dieses Designprojekt, die Sie ausprobieren möchten?
- Welche grundlegenden Elemente des Grafikdesigns sind für dieses Projekt unverzichtbar?
- Bitte erstellen Sie eine Liste der für das Projekt erforderlichen Design-Ergebnisse.
- Haben Sie ein Lieblings- oder ein am wenigsten bevorzugtes Designmotiv?
- Welche Aspekte des Brandings Ihrer Mitbewerber gefallen Ihnen, welche gefallen Ihnen nicht?
- Welche Aspekte Ihres aktuellen Brandings gefallen Ihnen? Was magst du nicht?
- Haben Sie derzeit Design- und Stilrichtlinien oder Ressourcen, die Sie weitergeben möchten, um die Markenkonsistenz zu gewährleisten?
Erwartungen
Eine gute Zusammenarbeit im Bereich Grafikdesign beginnt mit klaren Erwartungen. Sie müssen herausfinden, was sie während des Projekts von Ihnen erwarten und wie sie mit Ihnen zusammenarbeiten möchten. Es ist eine gute Idee, sich nach ihren bisherigen Erfahrungen mit anderen Grafikdesignern zu erkundigen, damit Sie es dieses Mal besser für sie machen können.
- Haben Sie schon einmal mit einem Grafikdesigner zusammengearbeitet?
- Welche Aspekte Ihrer bisherigen Erfahrungen haben Ihnen gefallen oder missfallen?
- Wie möchten Sie während des Projekts kommunizieren? (Telefonate, E-Mails, Zoom, persönliche Treffen usw.)
- Welche Arten von Dokumenten und Dateiformaten benötigen Sie?
- Wie oft benötigen Sie Updates zum Designprozess?
- Gibt es wichtige Informationen, die Sie uns mitteilen möchten, die in diesem Fragebogen nicht behandelt wurden?
Erstellen Sie mit Bonsai das perfekte Formular für die Kundenaufnahme im Grafikdesign
Mit dem Formular-Generator von Bonsai ist das Erstellen von professionellen Online-Formularen mit Ihrem Branding ein Kinderspiel. Sie können jeden Aspekt des Dokuments vollständig anpassen, Ihre eigenen Branding-Elemente hinzufügen, Ihr bevorzugtes Antwortformat auswählen und so viele Fragen einfügen, wie Sie benötigen. Sobald Ihr Anmeldeformular fertig ist, können Sie es ganz einfach per E-Mail oder URL-Link an Ihre Kunden weiterleiten oder es in Ihre Unternehmenswebsite einbinden, um mehr Leads zu generieren.
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