Concluir projetos de design da forma mais rápida e eficiente possível como designer gráfico é sua principal prioridade. Mas aproveitar ao máximo seu tempo nem sempre é fácil, especialmente quando se lida com clientes em potencial que não têm certeza do que realmente precisam de você. Se você tiver dificuldade em reunir todas as informações necessárias antes de assinar um contrato com um novo cliente, peça que ele preencha um formulário de admissão de design gráfico com antecedência.
Este formulário de solicitação simples é uma ferramenta fantástica para ajudá-lo a coletar informações de maneira profissional, economizar tempo durante o processo de integração e melhorar seu relacionamento com os clientes. Mas o que exatamente você deve perguntar neste formulário de admissão? Continue lendo para descobrir.
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Perguntas a fazer ao seu cliente antes de iniciar um projeto de design gráfico
O principal objetivo do seu formulário de admissão é compreender plenamente as necessidades do seu cliente, evitar alterações desnecessárias, gerar ideias para aperfeiçoar o seu trabalho criativo e, em última análise, desenvolver confiança. Além de coletar as informações básicas do cliente, como número de telefone para contato e detalhes de cobrança, você deve concentrar seu questionário inicial nos seguintes elementos essenciais.
Mensagem da marca & Concorrentes
Conhecer o negócio do seu cliente, bem como os principais concorrentes do setor, permitirá que você crie algo único que mostre claramente a visão do seu cliente. Reserve um tempo para entender seus pontos fortes, valores e público-alvo, para que você possa criar um produto final que destaque os principais argumentos de venda do seu cliente.
Aqui estão algumas perguntas que você pode fazer nesta seção do formulário de admissão do cliente.
- Por favor, forneça uma breve descrição do trabalho da sua organização.
- Que serviços ou produtos você oferece?
- Quem são seus maiores concorrentes?
- O que torna sua empresa única em relação aos seus concorrentes?
- Quais são os pontos fortes e fracos da sua empresa?
- O que é que mais atrai as pessoas na sua empresa (serviços ou produtos)?
- Qual é a declaração de visão da sua empresa?
- Que ideais sua marca representa?
- Qual é a percepção que o seu cliente atual tem da sua empresa?
- Quem é o seu público-alvo? (Inclua dados demográficos-alvo, como idade, sexo, localização geográfica, estilo de vida, renda, etc...)
Detalhes do projeto
É fundamental que você compreenda totalmente o novo projeto e o uso pretendido do produto final, pois diferentes finalidades podem exigir considerações específicas de design. Considere detalhar o quê, por que e quando do projeto com perguntas sobre os objetivos, cronograma e orçamento do projeto. Aqui estão alguns exemplos que você pode incluir nesta seção.
- Em que projeto específico você precisa de ajuda? (Design de logótipos, design gráfico, web design, etc.)
- Qual é o principal objetivo deste projeto?
- Qual será a finalidade do resultado final do projeto? (Marketing online, impresso, outros meios)
- Quando o projeto deve estar concluído? Há algum prazo próximo que precise ser cumprido?
- Qual é o orçamento do projeto? É flexível ou fixo?
- Como essa iniciativa de design se integrará às suas iniciativas de marketing atuais?
Processo de design & Requisitos
Você não deve ignorar nenhum elemento visual, texto ou tema que possa ser importante durante o processo de design. Portanto, você deve incluir um conjunto de perguntas para conhecer as complexidades da solicitação de design e os requisitos do projeto. Fazer as seguintes perguntas ajudará você a evitar mal-entendidos, ligações repetidas ou reclamações.
- Existem abordagens inovadoras para este projeto de design que você gostaria de experimentar?
- Quais elementos básicos do design gráfico são essenciais para este projeto?
- Forneça uma lista dos resultados de design necessários para o projeto.
- Você tem algum motivo de design favorito ou menos favorito?
- Quais aspectos da marca do seu concorrente você gosta ou não gosta?
- Quais aspectos da sua marca atual você gosta? Qual você não gosta?
- Você tem atualmente alguma diretriz ou recurso de design e estilo que gostaria de compartilhar para garantir a consistência da marca?
Expectativas
Uma boa colaboração em design gráfico começa com expectativas claras. Você deve descobrir o que eles esperam de você durante o projeto e como gostariam de colaborar com você. É uma boa ideia perguntar sobre suas experiências anteriores com outros designers gráficos para que você possa melhorar as coisas para eles desta vez.
- Você já trabalhou com um designer gráfico antes?
- Quais aspectos de suas experiências anteriores você gostou ou não gostou?
- Como você gostaria de se comunicar durante o projeto? (Telefonemas, e-mail, Zoom, reuniões presenciais, etc.)
- Que tipos de documentos e formatos de arquivo serão necessários?
- Com que frequência você precisará de atualizações do processo de design?
- Há alguma informação importante que você gostaria de compartilhar conosco e que não tenha sido abordada neste questionário?
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Criar formulários online elegantes e com a identidade da marca é uma verdadeira alegria com o criador de formulários para clientes da Bonsai. Você pode personalizar totalmente todos os aspectos do documento, adicionando seus próprios elementos de marca, escolhendo seu formato de resposta preferido e incluindo quantas perguntas forem necessárias. Quando o formulário de admissão estiver pronto, você poderá compartilhá-lo facilmente com seus clientes por e-mail, link de URL ou incorporá-lo ao site da sua empresa para coletar mais leads.
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