Die Benutzererfahrung ist für den Erfolg eines Online-Geschäfts von entscheidender Bedeutung, und immer mehr Unternehmen stellen UX-Experten ein, um sie dabei zu unterstützen. Lesen Sie unseren umfassenden Leitfaden zu UX-Vertragsvorlagen, denn wir erklären Ihnen alles, was Sie wissen müssen, um einen klaren, umfassenden Vertrag zu erstellen.
UX-Vertragsvorlagen müssen die perfekte Mischung aus Detailgenauigkeit und Flexibilität bieten, um den Bedürfnissen beider Parteien gerecht zu werden. Sie müssen Klauseln enthalten, die sich mit geistigem Eigentum und Vertraulichkeit befassen, sowie klare Arbeitsbereiche und Kündigungsklauseln.
Unser Leitfaden umfasst:
- Was ist ein britischer Vertrag?
- Zeit, eine UX-Vertragsvorlage zu verwenden
- Elemente, die in einem UX-Vertrag enthalten sein sollten
- Verschiedene Arten von UX-Verträgen
- Möglichkeiten zur Verwendung der UX-Vertragsvorlage von Bonsai
- Tipps für die Ausarbeitung eines erfolgreichen UX-Vertrags
- Häufig gestellte Fragen.
Sind Sie bereit, alles über UX-Vertragsvorlagen zu erfahren? Lassen Sie uns loslegen.
Was ist ein UX-Vertrag?
Ein UX-Vertrag ist eine Vereinbarung, die die Beziehung zwischen dem Kunden und dem Designer oder der Designagentur regelt, die für die Benutzererfahrung zuständig ist. Der Vertrag umreißt den Umfang des Projekts, legt die Verantwortlichkeiten beider Parteien fest und regelt die Zahlungsbedingungen für die erbrachten Leistungen.
Das Dokument kann Abschnitte enthalten, in denen Bedingungen für Lieferungen, Zeitpläne und Erfolgskennzahlen festgelegt sind. Das Dokument enthält idealerweise auch Vertraulichkeitsklauseln für beide Parteien. Dies schützt sensible Informationen, die im Rahmen des Projekts weitergegeben werden, und schützt das geistige Eigentum in der Vereinbarung.
Der Vertrag stellt sicher, dass der Kunde und der Designer ein klares Verständnis der Verpflichtungen, Erwartungen und der Vorgehensweise haben, um erfolgreich zusammenarbeiten zu können.
Der Vertrag wird zum Zweck der Aufgabenverwaltung und zur Vermeidung von Scope Creep erstellt, um den Erfolg des Projekts sicherzustellen. Es kann auch Klauseln enthalten, die eine Überprüfung und Änderung ermöglichen, wenn genehmigte Prozesse aktualisiert und bewertet werden, um sicherzustellen, dass beide Parteien in der Lage sind, überarbeitete Aufgaben umzusetzen.
Vorteile der Verwendung des UX-Vertrags
Die Verwendung eines Vertrags beim Abschluss einer UX-Vereinbarung ist unerlässlich – er klärt und festlegt die Rollen im Projekt und schafft so einen strukturierteren Arbeitsablauf. Die Festlegung von Verantwortlichkeiten unterstützt beide Parteien dabei, sich auf ihre Kernkompetenzen zu konzentrieren.
Ein guter UX-Vertrag gewährleistet die Qualität der Arbeit, indem er Erwartungen und Erfolgskriterien festlegt, wodurch sichergestellt wird, dass die Ziele des Kunden und des Designers übereinstimmen, insbesondere nachdem sie ausgehandelt wurden. Ein Vertrag legt auch Zahlungsbedingungen, Preise und Kosten klar fest, wodurch künftige Streitigkeiten vermieden werden.
Ein Vertrag schützt das geistige Eigentum der entwickelten Produkte und Designs, was im Bereich Design von entscheidender Bedeutung ist. Schließlich gewährleistet ein Vertrag Vertraulichkeit und schützt Kundendaten, während er gleichzeitig einen Rahmen für die Beilegung unerwarteter Streitigkeiten bietet.
Wann sollten Sie eine UX-Vertragsvorlage verwenden?
Eine UX-Vertragsvorlage ist ein hilfreiches Werkzeug für fast jede UX-Vereinbarung. Die Verwendung einer Vorlage spart Zeit und Mühe und stellt sicher, dass Sie alle erforderlichen Informationen angegeben haben.
Die Notwendigkeit formeller Vereinbarungen erkennen
Auch wenn es angenehm klingen mag, Ihre Geschäftsbeziehungen locker zu halten, sind formelle Vereinbarungen immer eine gute Idee. Eine formelle Vereinbarung legt die Zahlungsbedingungen fest und klärt die Rollen in der Arbeitsbeziehung.
Eine Vorlage ist hierfür sehr hilfreich, da sie eine vordefinierte Struktur bietet, die für den Kunden und den Designer verbindlich ist und sicherstellt, dass alle rechtlichen Verpflichtungen erfüllt werden.
Start eines neuen UX-Design-Projekts
Wenn Sie ein neues UX-Designprojekt starten, ist es entscheidend, eine UX-Vertragsvorlage zu verwenden, die den Umfang der Aufgaben und die zu erbringenden Leistungen innerhalb eines festgelegten Zeitrahmens umreißt.
Es ist darauf zugeschnitten, von Anfang an die richtigen Erwartungen zu setzen, und bietet Leitlinien für den Erfolg der Projekte.
Zusammenarbeit mit neuen Kunden oder Agenturen
Bei der Zusammenarbeit mit neuen Kunden und Agenturen wird ein UX-Vertrag vereinbart, um die Beziehung zu formalisieren.
Der Vertrag legt die Bedingungen für die zu erbringenden Dienstleistungen fest und enthält Einzelheiten zu Vergütungs- und Spesenregelungen.
Festlegung klarer Ziele und Zeitpläne
Ein UX-Vertrag ist entscheidend für die Festlegung klarer Zeitrahmen und Leistungen.
Die Vorlage legt den Zeitplan für die Fertigstellung von Projekten fest und beschreibt detailliert die Verantwortlichkeiten der beteiligten Parteien, wobei sichergestellt wird, dass die Benutzererfahrung absolute Priorität hat. Außerdem verhindert es, dass Scope Creep den Projektzeitplan verlangsamt.
Schutz der Rechte an geistigem Eigentum
Rechte an geistigem Eigentum sind für Designer äußerst wichtig, und ein UX-Vertrag schützt das geistige Eigentum, das im Rahmen der Geschäftsbeziehung geschaffen wird. Es enthält Bestimmungen zum Umgang mit Eigentumsrechten und zur Nutzung von geistigem Eigentum, wodurch Missverständnisse und Streitigkeiten vermieden werden.
Möchten Sie eine Vertragsvorlage ausprobieren, um zu sehen, ob sie die richtige Wahl für Sie ist? Hier bei Bonsai haben wir eine UX-Vertragsvorlage, die völlig kostenlos ist!
Tatsächlich haben wir bei Bonsai eine riesige Auswahl an Vertragsvorlagen, die jeden Aspekt des Designprozesses abdecken, von dieser Webdesign-Vertragsvorlage bis hin zu unserer Softwareentwicklungs-Vertragsvorlage!
Sobald Sie sich für eine Vorlage entschieden haben, laden Sie diese einfach herunter, passen Sie sie an und speichern Sie sie als PDF-Datei, um sie an Ihre Kunden zu senden. Sie können es sogar direkt innerhalb von Bonsai versenden, damit Ihr Kunde es direkt unterschreiben kann.
Was sollte in der UX-Vertragsvorlage enthalten sein?
Obwohl jede UX-Vereinbarung anders ist, gibt es bestimmte Faktoren, die jede UX-Vertragsvorlage enthalten sollte.
Informationen zu Kunden und Designern
Geben Sie immer detaillierte Informationen zu Kunden und Designern an, einschließlich Name, Adresse und Kontaktdaten aller Piraten.
Hiermit wird festgelegt, wer im Falle von Änderungen von Änderungen der Vereinbarung betroffen ist.
Beschreibung der zu erbringenden Dienstleistungen
Dieser Abschnitt erläutert die Rollen im Vertrag und umreißt den Umfang der zu erbringenden Leistungen. Dieser Abschnitt ist auf die Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten, wodurch die Qualität der Benutzererfahrung gewährleistet wird.
Diese Dienstleistungen könnten Folgendes umfassen:
- Logo-Designs oder Branding
- Wireframing
- Prototypenbau
- Interaktionsdesign
- Benutzerfluss & -Journeys
- Benutzertests
- Nutzerforschung und -analyse
- Analytik & Metriken
- A/B-Test
- Emotionales Design
- Feedback-Erfassung
- Benutzerfreundlichkeit
- Barrierefreiheitsstandards und -systeme.
Zahlungsbedingungen und -methoden
Ein Abschnitt, der sich mit den Zahlungsbedingungen und -methoden befasst, ist unerlässlich. Darin sind der Zinssatz, die Gebühren und die zu erwartenden Kosten sowie die von beiden Parteien vereinbarte Vergütungsstruktur anzugeben.
Übersicht über den Designprozess & -Zeitleiste
Dieser Abschnitt sollte einen Überblick über den Entwurfsprozess sowie einen Zeitplan zur Erreichung der Ziele enthalten. Dadurch wird der Zeitplan für jede Projektphase festgelegt und es werden Überarbeitungen innerhalb eines festgelegten Zeitrahmens erforderlich, um Meilensteine zu erreichen.
Eigentumsrechte und Rechte an Arbeitsergebnissen
Dieser Abschnitt schützt das geistige Eigentum der UX-Designs und legt fest, wie die Rechte nach Abschluss des Projekts vom Kunden genutzt werden dürfen.
Vertraulichkeitsklausel
Diese Klausel gewährleistet, dass beide Parteien und alle anderen beteiligten Personen (wie Mitarbeiter oder Auftragnehmer) bei sensiblen Informationen Diskretion wahren. Dadurch werden Unternehmensinformationen und Kundendaten während der gesamten Vertragslaufzeit geschützt.
Entschädigungsklausel
Diese Klausel besagt, dass jede Partei sich verpflichtet, die andere Partei vor bestimmten Verantwortlichkeiten oder Haftungsansprüchen zu schützen, die während der Durchführung des Projekts entstehen. Der Grund dafür ist der Schutz vor Verlusten, die durch unvorhergesehene Ereignisse verursacht werden.
Streitbeilegungsklausel
Dieser Abschnitt beschreibt die vereinbarte Methode zur Beilegung von Streitigkeiten und enthält einen Entwurf dafür, wie Streitigkeiten ohne Kündigung des Vertrags beigelegt werden können.
Salvatorische Klausel
Eine Salvatorische Klausel bedeutet, dass, wenn ein Teil des Vertrags als nicht durchsetzbar angesehen wird, der Rest des Vertrags gültig bleibt. Dies unterliegt Änderungen der Gesetzgebung oder rechtlichen Unterschieden.
Kündigungsklausel
Diese Klausel beschreibt die Umstände, unter denen jede Partei den Vertrag kündigen kann. Es enthält Kündigungsfristen und legt die Verpflichtungen im Falle einer Kündigung fest.
Arten von UX-Verträgen
Die Art des UX-Vertrags, für den Sie sich entscheiden, hängt von der Art des Projekts ab. Zu den Faktoren, die die Art des Vertrags beeinflussen, gehören die Dauer, der Umfang der Tätigkeit und die Zahlungsmodalitäten.
Festpreisverträge
Diese Vertragsart sollte gewählt werden, wenn der Umfang und die Leistungen eines Projekts feststehen. Dieser Vertrag wird von den Parteien in dem Verständnis geschlossen, dass die Arbeit gegen eine festgelegte Gebühr ausgeführt wird. Dadurch entsteht ein klares Dokument, das die zu erbringenden Leistungen innerhalb der vereinbarten Projektkosten festlegt und die Qualität der Produkte sowie die Benutzererfahrung sicherstellt.
Stunden- oder Zeit- und Materialverträge
Stunden- oder Zeit- und Materialverträge bieten eine Zahlungsstruktur, die auf der tatsächlich für das Projekt aufgewendeten Zeit und den tatsächlichen Kosten basiert.
Dies ist speziell auf Projekte zugeschnitten, bei denen das Risiko einer schleichenden Ausweitung des Projektumfangs besteht – es berücksichtigt, dass das Projekt im Laufe der Arbeit Überarbeitungen erfordert, und bietet Kunden und Designern Flexibilität.
Retainer-Vereinbarungen
Eine Retainer-Vereinbarung wird in Fällen verwendet, in denen fortlaufende Unterstützung oder Dienstleistungen seitens des Designers erforderlich sind. Im Rahmen eines Retainer-Vertrags zahlt der Kunde eine monatliche Gebühr, um sich über einen bestimmten Zeitraum Zugang zu den Dienstleistungen des Designers zu sichern.
Wenn Sie eine der vielen Vertragsvorlagen von Bonsaiausprobieren möchten, melden Sie sich jetzt kostenlos an! Es ist super einfach und spart Ihnen viel Zeit und Mühe.
Egal, ob Sie nach einer einfachen UX-Vertragsvorlage suchen oder ob Sie App- oder Webentwickler sind – es gibt für jeden Design-Profi den passenden Vertrag.
So verwenden Sie die UX-Vertragsvorlage
Die Verwendung einer UX-Vertragsvorlage ist einfach. Sie müssen nur wissen, was Sie erreichen möchten, und eine klare Vorstellung von den Projektzielen haben.
Auswahl der geeigneten Vorlage
Wählen Sie zunächst die richtige Vorlage aus! Bonsai bietet eine große Auswahl an Vertragsvorlagen, die Sie kostenlos herunterladen können. Aber egal, woher Sie Ihre Vorlage beziehen, stellen Sie sicher, dass sie Ihren Anforderungen entspricht.
Die ausgewählte Vorlage sollte auf die jeweilige Art des Projekts zugeschnitten sein und auch die von Ihnen bevorzugte Zahlungsmodalität widerspiegeln.
Denken Sie daran, dass die Dokumente für den Kunden und den Designer verbindlich sind. Vergewissern Sie sich daher, dass es sich um die richtige Vorlage handelt, bevor Sie Ihre Unterschriften hinzufügen!
Wichtige Vertragsbedingungen verstehen
Vergewissern Sie sich, dass Sie alle in Ihrem Vertrag enthaltenen Vertragsbedingungen recherchieren und Ihr Wissen darüber erweitern, bevor Sie fortfahren.
Dies umfasst Formulierungen in Bezug auf:
- Verpflichtungen
- Leistungen
- Rechte an geistigem Eigentum
- Vertraulichkeit
- Zahlungsbedingungen
- Streitbeilegungssysteme.
Anpassen der Vorlage an die Projektspezifikationen
Die besten Vorlagen sind vollständig anpassbar. Möglicherweise müssen Sie die UX-Vertragsvorlage ändern, um die Rollen im Projekt zu klären oder den Umfang der Arbeit oder Verantwortlichkeiten widerzuspiegeln.
Stellen Sie sicher, dass die Vorlage die Besonderheiten des Projekts widerspiegelt und den Anforderungen des Kunden entspricht.
Den Arbeitsumfang klar definieren
Stellen Sie sicher, dass die Vorlage hinsichtlich der Aufgaben und Dienstleistungen, die für den Kunden zu erbringen sind, eindeutig ist. Dies verhindert Scope Creep und schafft klare Erwartungen an die Arbeit.
Ein klarer Umfang gewährleistet die Qualität der Benutzererfahrung seitens des Designers.
Festlegung von Zahlungsbedingungen und -plänen
Stellen Sie sicher, dass Sie Ihren Vertrag so anpassen, dass er die im Rahmen des Projekts anfallenden Preise, Gebühren oder Kosten sowie den Zahlungsplan und die Art und Weise der Zustellung der Zahlungsaufstellungen widerspiegelt.
Dadurch wird sichergestellt, dass alle Beteiligten hinsichtlich der Vergütung auf dem gleichen Stand sind und das Risiko von Streitigkeiten geringer ist.
Gewinnertipps für einen effektiven UX-Vertrag
Jeder kann einen UX-Vertrag erstellen, aber damit Ihr Vertrag wirksam ist und sich von anderen abhebt, müssen Sie sicherstellen, dass er klare Ziele, einen definierten Umfang und Details zu Zeitrahmen und Überarbeitungen enthält.
Beginnen Sie mit klaren Zielen
Mit klaren Zielen zu beginnen, ist ein Erfolgsrezept. Geben Sie an, was das Projekt in Bezug auf die Benutzererfahrung erreichen soll, und stellen Sie sicher, dass zwischen dem Designer und dem Kunden Einigkeit über diese Ziele besteht.
Umfang genau definieren, um Scope Creep zu vermeiden
Designprojekte können leicht aus dem Ruder laufen, was zu dem gefürchteten„Scope Creep“führt.
Listen Sie die erwarteten Ergebnisse und Aufgaben auf und geben Sie eventuelle Einschränkungen der Ziele an. Dadurch wird sichergestellt, dass alle Parteien sich an die vereinbarten Grenzen halten.
Fristen und Zeitpläne hervorheben
Termine und Meilensteine halten Ihr Projekt auf Kurs und helfen dabei, die Erwartungen Ihrer Kunden zu steuern. Stellen Sie sicher, dass Ihre Fristen und Zeitpläne von Anfang an klar sind und vereinbart wurden, um die Dynamik aufrechtzuerhalten und Stagnation zu vermeiden.
Bedingungen für Überarbeitungen und Änderungen festlegen
Überarbeitungen sind ein zu erwartender Bestandteil jedes Designprojekts, daher sollten Sie sicherstellen, dass sie in Ihrer Vertragsvorlage berücksichtigt werden. Geben Sie an, wie viele Überarbeitungsrunden zu erwarten sind, und definieren Sie klar, was eine Überarbeitung im Vergleich zu einer neuen Anfrage ist.
Wichtige Erkenntnisse
Ein UX-Vertrag ist eine formelle Vereinbarung, in der der Projektumfang und die Bedingungen einer Geschäftsbeziehung detailliert festgelegt sind. Dies bietet verschiedene Vorteile, wie z. B. Klarheit, Schutz des geistigen Eigentums und eindeutige Zahlungsbedingungen.
Ein UX-Vertrag ist unerlässlich, wenn es darum geht, Geschäftsbeziehungen zu formalisieren, neue Designprojekte zu beginnen oder Lieferungen und Zeitpläne festzulegen. Es ist auch entscheidend für den Schutz geistiger Eigentumsrechte.
Der UX-Vertrag sollte die Angaben aller beteiligten Parteien, einen klaren Arbeitsumfang, einen Zeitplan und Zahlungsinformationen enthalten. Es sollte auch Vertraulichkeitsklauseln und Instrumente zur Streitbeilegung enthalten.
Es gibt verschiedene Arten von UX-Verträgen, darunter Festpreisverträge, bei denen das Honorar im Voraus vereinbart wird, Stunden-/Zeit- und Materialverträge für eine flexible Abrechnung und Retainer-Verträge für laufende Dienstleistungen. Welche Sie wählen, hängt von Ihren individuellen Umständen ab.
Um das Beste aus einer UX-Vertragsvorlage herauszuholen, sollten Sie sicherstellen, dass Sie den richtigen Vertrag für Ihre Bedürfnisse auswählen und alle Vertragsbedingungen, einschließlich der Rechtssprache, verstehen. Es ist auch wichtig, sich über die Zahlungsbedingungen und den Arbeitsumfang im Klaren zu sein.
Um einen erfolgreichen UX-Vertrag zu erstellen, sollten Sie klare Ziele festlegen, Fristen und Arbeitsumfang hervorheben und Details zu Überarbeitungen und Änderungen hinzufügen.
Um Zugriff auf die gesamte Palette der Vertragsvorlagen von Bonsaizu erhalten, melden Sie sich noch heute kostenlos an! Alle unsere Verträge wurden rechtlich geprüft, sodass Sie Ihre Geschäftsbeziehungen problemlos und beruhigt formalisieren können.
Häufig gestellte Fragen
Was macht ein UX-Designer?
Die Hauptaufgabe eines UX-Designers besteht darin, eine barrierefreie und ansprechende Erfahrung für Kunden zu schaffen, die eine Vielzahl von Produkten und Dienstleistungen nutzen.
Es liegt in ihrer Verantwortung, bei der Gestaltung einen menschenorientierten Ansatz zu verfolgen, indem sie Wettbewerber und Kunden analysieren, Prototypen und Wireframes entwickeln, Nutzertests durchführen und sich mit UI-Designern abstimmen.
Wo finde ich eine zuverlässige Vorlage für einen UX-Design-Vertrag?
Sie müssen nicht lange suchen, um eine zuverlässige Vorlage für einen UX-Design-Vertrag zu finden, denn Bonsai hat genau das Richtige für Sie. Diese Vorlage wurde speziell entwickelt, um alle Grundlagen abzudecken, die Sie bei der Beauftragung von UX-Design-Arbeiten benötigen.
Kann eine Vorlage für einen UX-Design-Vertrag an die spezifischen Anforderungen eines Projekts angepasst werden?
Natürlich! Bonsai ist sich bewusst, dass ein Vertrag nicht in jeder Situation funktioniert. Daher sind unsere Verträge in hohem Maße anpassbar, sodass Sie Elemente, die nicht zu Ihrer aktuellen Tätigkeit passen, ändern und solche hinzufügen können, die zu Ihrer Tätigkeit passen.










.webp)

.webp)

