Als unabhängiger Webdesigner haben Sie viel zu tun. Von der Erstellung von Designs und Layouts über die Produktion von Musterwebsites bis hin zur digitalen Bildbearbeitung und der ständigen Weiterentwicklung Ihrer Software – Sie investieren wirklich viel Zeit und Mühe, um jedes Projekt zum Erfolg zu führen. Sie möchten also nicht, dass all diese harte Arbeit umsonst war, weil es einfach nicht das war, was der Kunde wollte.
Aus diesem Grund ist die Implementierung eines Website-Design-Formulars eine hervorragende Möglichkeit, alle erforderlichen Informationen zu sammeln, bevor Sie sich für eine Zusammenarbeit entscheiden. Dadurch können Sie mehr über die Zielgruppe recherchieren und ein genaues Angebot sowie eine genaue Bearbeitungszeit angeben. Wenn Sie jedoch nicht die richtigen Fragen stellen, entwickeln Sie möglicherweise eine Website, die sie nicht benötigen oder die ihr Budget überschreitet.
Um Ihnen bei der Erstellung eines umfassenden Website-Design-Formulars für die Kundenakquise zu helfen, gehen wir die wichtigsten Aspekte durch, die Ihr Formular abdecken sollte. Bevor wir jedoch darauf eingehen, wollen wir kurz definieren, was ein Fragebogen/Formular zum Thema Webdesign ist.
Hinweis: Verwendung Bonsai, um effektive Webdesign-Fragebögen zu erstellen, die den Anforderungen Ihres Unternehmens entsprechen und Ihnen den Weg zu einem erfolgreichen Projekt ebnen. Unsere benutzerdefinierten Kundenformulare sind vollständig anpassbar und lassen sich leicht in Ihre Website integrieren. Holen Sie sich Ihr Exemplar noch heute kostenlos hier!
Was ist ein Fragebogen für Webdesign-Kunden?
Ein Fragebogen/Formular zum Website-Design für Kunden ist eine Liste von Fragen, die Webdesigner ihren potenziellen Kunden zur Verfügung stellen, um deren Anforderungen in Bezug auf Geschäft und Design besser zu verstehen, bevor sie mit der Entwicklung ihrer Website beginnen. Es ist eng mit einem Kundengespräch verbunden, da die Fragen dazu genutzt werden können, diese Ressource zu erstellen und ein besseres Verständnis für die Prioritäten des Kunden in Bezug auf Zeitrahmen, Budget und andere relevante Variablen zu gewinnen.
Wenn Sie im Vorfeld so viele Informationen wie möglich einholen, können Sie sich ein Bild vom Zielmarkt und den Zielen des Kunden machen und so sicherstellen, dass Ihr Endprodukt die ursprünglichen Vorstellungen des Kunden erfüllt oder sogar übertrifft. Zwar kann jedes Formular auf verschiedene Kunden zugeschnitten werden, doch kann es sehr zeitaufwendig sein, jedes Mal, wenn Sie ein neues Projekt beginnen, ein Formular von Grund auf neu zu erstellen. Daher empfiehlt es sich, eine grundlegende Vorlage zu erstellen, die Sie als Referenz verwenden können und die Ihnen viel Zeit spart. Lesen Sie weiter, um zu erfahren, was Sie einbeziehen sollten.
Elemente, die Sie in Ihren Fragebogen für Webdesign-Kunden aufnehmen sollten
Viele Fragen zu stellen ist die beste Methode, um die Wünsche Ihrer Kunden zu verstehen und ihnen das genaueste Angebot zu unterbreiten. Allerdings kann es schwierig sein, beim ersten Treffen mit Ihrem Kunden jedes einzelne Detail abzudecken. Um sicherzustellen, dass alle Beteiligten hinsichtlich der Anforderungen, des Budgets und des Designprozesses auf dem gleichen Stand sind, sollten Sie die folgenden Aspekte berücksichtigen.
Kundeninformationen
Als Erstes müssen Sie die wichtigsten Kontaktdaten des Kunden erfassen. Geben Sie den vollständigen Namen (oder Firmennamen), die Anschrift, die Telefonnummer und die E-Mail-Adresse des potenziellen Kunden an. Auf diese Weise haben Sie nicht nur alles, was Sie für eine ordnungsgemäße Nachverfolgung benötigen, sondern können auch Ihre Kundenprofile gut organisiert halten.
Marke & Branchen-Einblicke
Sie suchen nach einer soliden Grundlage für die Erstellung einer Website, die mit der Marke Ihres Kunden im Einklang steht. Daher müssen Sie dessen Geschäftsmodell und seine wichtigsten Wettbewerber genau verstehen. Um herauszufinden, worin ihr Wettbewerbsvorteil besteht und welche Art von Kunden sie ansprechen möchten, können Sie diese Fragen stellen.
- Welche Produkte und Dienstleistungen bieten Sie an?
- Wer sind Ihre primären Zielkunden?
- Wie lange sind Sie schon im Geschäft?
- Was ist das Ziel Ihres Unternehmens?
- Verfügen Sie über Markenressourcen oder Standards, die wir als Leitfaden verwenden können?
- Was unterscheidet Sie von Ihren Mitbewerbern (Alleinstellungsmerkmal)?
- Mit wie vielen Unternehmen stehen Sie direkt im Wettbewerb? (Wenn möglich, bitte Links zu deren Websites hinzufügen)
- Welche Arten von Bildern spiegeln Ihr Unternehmen am besten wider? (Bilder von Einrichtungen, Märkten, Waren, Außenbereichen usw.)
Website-Design Projektdetails
Ihr Fragebogen zum Webdesign sollte genügend Fragen enthalten, damit Sie genau verstehen, was Ihr Kunde sich vorstellt. Finden Sie heraus, ob eine komplett neue Website gestaltet werden soll oder nur die bestehende Website überarbeitet werden soll, und welche Funktionen der Kunde genau wünscht. Die folgenden Fragen helfen Ihnen dabei, die Erwartungen Ihrer Kunden zu ermitteln.
- Was ist der Schwerpunkt des Projekts?
- Wie schnell muss die Website entwickelt werden?
- Wie viele Seiten oder Abschnitte wird Ihre Website insgesamt haben?
- Benötigen Sie Unterstützung beim Verfassen von Texten oder bei der Content-Strategie?
- Bitte listen Sie die verschiedenen Funktionen der Website auf, die Sie benötigen. (Zum Beispiel Anmeldeformulare für Freiwillige, eine Diashow auf der Startseite, ein Facebook-Badge usw.)
- Benötigen Sie Hosting und E-Mail?
- Listen Sie die gewünschten Menüoptionen auf, z. B. „Home“, „Über uns“, „Dienstleistungen“ usw.
- Möchten Sie innerhalb Ihres Unternehmens eine Farbpräferenz festlegen oder gibt es bereits ein Farbschema?
- Benötigen Sie für dieses Projekt ein Wortzeichen oder ein Firmenlogo?
Herausforderungen & Ziele
Als Nächstes müssen Sie herausfinden, in welchem Zustand sich die aktuelle Website Ihres potenziellen Kunden befindet (falls vorhanden) und welche Art von Endprodukt er sich wünscht. Es ist auch wichtig zu verstehen, wie sie möchten, dass ihre Kunden mit der Website interagieren. Hier sind einige Fragen, die dabei helfen sollen, dies herauszufinden.
- Haben Sie derzeit eine Website? Wenn ja, was funktioniert für Sie und was nicht?
- Haben Sie bereits Webinhalte vorbereitet?
- Was möchten Sie mit Ihrer Website erreichen?
- Haben Sie bereits ein Logo oder andere Markenzeichen?
- Wie wichtig ist SEO für den Erfolg Ihrer Website?
- Haben Sie eine bestimmte Lieblingswebsite? Warum? (Beispiele hierfür sind Seitenleisten, Kopfzeilen, Menüs, Farben, Typografie und Bilder.)
- Welche Eigenschaften muss Ihre Website haben, um erfolgreich zu sein? (Zum Beispiel CTA-Buttons (Call To Action), Live-Chat, Integration von sozialen Medien oder Kompatibilität mit verschiedenen Browsern)
- Haben Sie irgendwelche Zweifel oder Bedenken bezüglich des Webdesign-Projekts?
- Was sollen die Besucher Ihrer Website tun, wenn sie darauf zugreifen?
Budget des Kunden
Um herauszufinden, wie sehr Ihr potenzieller Kunde Ihre Arbeit schätzt und ob er sich Ihre Dienstleistungen tatsächlich leisten kann, müssen Sie sich nach seinem Budget für die Website erkundigen. Sie können direkt die Frage „Wie hoch ist Ihr geschätztes Budget für das Projekt?“ stellen. Sie können ihnen jedoch dabei helfen, eine realistischere Schätzung abzugeben, indem Sie ihnen eine Dropdown-Liste mit dem Mindestbetrag anbieten, den Sie als Ausgangspunkt in Betracht ziehen würden. In der Regel wäre dies Ihr am wenigsten bevorzugtes Budget, und je nachdem, wie viel Arbeit der Kunde von Ihnen erwartet, könnten Sie sich entscheiden, es abzulehnen.
Fragen & Kommentare
Bevor Sie sich endgültig für das Projekt entscheiden, sollten Sie keine Fragen offen lassen. Sie können am Ende des Fragebogens zum Website-Design etwas Platz lassen, damit Ihr potenzieller Kunde weitere Informationen eingeben kann, die er für das Projekt als relevant erachtet, und weitere Fragen stellen kann. Möglicherweise haben sie einige relevante Details, die in Ihrem Formular nicht berücksichtigt wurden, oder sie möchten mehr über Sie und Ihre Dienstleistungen erfahren.
Erstellen Sie mit Bonsai einen effektiven Website-Fragebogen
Nachdem Sie nun wissen, welche wesentlichen Elemente Sie in Ihren Fragebogen für Webdesign-Kunden aufnehmen müssen und wie vorteilhaft dieser für Ihren Onboarding-Prozess sein kann, können Sie ihn mit dem Formular-Generator von Bonsai erstellen und an Ihre potenziellen Kunden versenden. Mit unseren vollständig anpassbaren Kundenformularen können Sie so viele Fragen einfügen, wie Sie möchten (und eigene Fragen hinzufügen), und Sie können wählen, ob die Antwort ein Text, eine einzelne Option oder eine Auswahlliste sein soll.
Nachdem Sie Ihr Formular fertiggestellt haben, stehen Ihnen drei Optionen zur Verfügung: Sie können es sofort per E-Mail versenden, es Kunden zum Ausfüllen zur Verfügung stellen, indem Sie die URL teilen, oder es für zusätzlichen Komfort in Ihre Website einbetten. Darüber hinaus bietet Bonsai eine Vielzahl zusätzlicher Tools für die Verwaltung all Ihrer administrativen Anforderungen. Hier ist ein kleiner Vorgeschmack, falls Sie Hilfe bei der Führung Ihres Unternehmens gebrauchen können.
Angebots-, Vertrags- und Rechnungsvorlagen
Bonsai bietet eine große Auswahl an vorgefertigten Vorlagen, die Sie vollständig anpassen und mit Ihren eigenen Branding-Elementen versehen können. Sie können Ihre Geschäftsangebote, Verträge und sogar Rechnungsvorlagen nahtlos erstellen und versenden.
Zahlung & Integration der Buchhaltung
Alle unsere Rechnungsvorlagen ermöglichen Ihnen die Integration mehrerer Online-Zahlungsoptionen, und Sie können sogar Ihr Bankkonto verknüpfen, um nach jeder Zahlung sofortigen Zugriff auf Ihre Gelder zu haben. Außerdem erfasst unsere Buchhaltungssoftware Ihre Einnahmen und Ausgaben, um Ihre Gewinne und Verluste zu verfolgen.
Steuerschätzungen & Abzüge
Bonsai Tax analysiert automatisch Ihre Ausgaben und Steuerbelege, um Ihnen vierteljährliche und jährliche Steuerschätzungen zu liefern. Es werden auch mögliche Steuerabzüge ermittelt, damit Sie Geld sparen und eine sorgenfreie Steuersaison erleben können.
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