Erstellen Sie in 10 einfachen Schritten ein perfektes Marketingangebot

Als Marketingberater oder freiberuflicher Experte für Unternehmenswachstum gibt es kein besseres Werkzeug als Ihr originelles Marketingkonzept für einen potenziellen Neukunden. Dies ist das einzige Dokument, das Ihre Identität bestätigt und belegt, warum Sie für diese Stelle am besten geeignet sind, und das Ihnen dabei hilft, einen einfachen Marketingvertrag mit dem Kunden abzuschließen. Wenn Sie sich jedoch nicht sicher sind, wie Sie eine Angebotsvorlage erstellen oder eine Angebotsvorlage vorbereiten sollen, können Sie diesen Expertenempfehlungen folgen. Sie sorgen dafür, dass Ihr Pitch auffällt – und Sie den Auftrag bekommen.

1. Beginnen Sie mit einer Vorlage

In der heutigen Welt des Online-Wissensaustauschs gibt es absolut keinen Grund, alles alleine zu machen. Es gibt Dutzende, wenn nicht Hunderte von Vorlagen, aus denen Freiberufler wählen können (allerdings nicht so viele, die speziell auf freiberufliche Marketingfachleute zugeschnitten sind). Um herauszufinden, ob die Vorlage für Ihr Angebot als Agentur für digitales Marketing seriös und professionell genug für Ihr Start-up ist, sollten Sie sich vergewissern, dass der Autor der Vorlage über Erfahrung in der Branche verfügt. Die Vorlagen für freiberufliche Angebote von Bonsai beispielsweise stammen von Personen, die über jahrzehntelange Erfahrung verfügen und wissen, was bei Angeboten funktioniert – und was nicht. Vermeiden Sie Vorlagen, die von dubiosen Websites oder Personen stammen, die keine nachgewiesene Erfahrung im Bereich Freelance-Dienstleistungen oder Marketing haben.

2. Kenntnis ihrer Ziele zeigen

Dieser Schritt kann am längsten dauern, da er eine genaue Kenntnis des Unternehmens, der angebotenen Produkte oder Dienstleistungen und sogar der idealen Kunden erfordert. Geben Sie Details zum Markt insgesamt an, was Wettbewerber möglicherweise tun (auch wenn sie es besser machen) und wie sich der Markt in den kommenden Jahren verändern könnte. Nutzen Sie diese Zeit, um so viel wie möglich über den Kunden zu erfahren, und überraschen Sie ihn mit Ihrer Aufmerksamkeit, die Sie darauf verwendet haben, sein Geschäft zu Ihrem eigenen zu machen.

Um am besten zu zeigen, dass Ihnen das Wohl des potenziellen Kunden am Herzen liegt, gehen Sie direkt auf die Details ein und sprechen Sie seine Sprache. Erkennen Sie ihre Schwachstellen an, indem Sie alle Marketingherausforderungen wiederholen, denen sie derzeit gegenüberstehen oder jemals gegenüberstanden. Bekämpfen Sie diese dann mit Ideen, wie Ihre Dienstleistungen diese Probleme angehen werden. Indem Sie zeigen, dass Sie wissen, wie das Unternehmen wächst, welche neuen Benchmarks es erreichen muss und wie der Erfolg in Zukunft aussehen könnte, gestalten Sie Ihre E-Mail-Marketing-Vorlage oder Ihre Content-Marketing-Vorlage als ein Werkzeug zum Erfolg.

3. Bereiten Sie sie auf den Erfolg vor

Jeder kann eine Vorlage für einen Social-Media-Marketing-Vorschlag versenden, der allgemeine Ergebnisse wie „Umsatzsteigerung“ oder „Markenbekanntheit steigern“ verspricht. Wirklich beeindrucken können Sie jedoch mit Ihrer Entscheidung, konkrete, umsetzbare Ergebnisse anzubieten. Der Schlüssel zum Gewinn einer Ausschreibung liegt darin, sowohl die Vorteile zu erläutern, die der Kunde durch Ihre Beauftragung erzielt, als auch die Ziele so realistisch zu formulieren, dass keine Zweifel darüber bestehen, wann Sie die einzelnen Meilensteine erreichen werden.

Hier sind einige Beispiele für Formulierungen, die Sie in einem Marketingvorschlag verwenden können, der beide Ziele erfüllt:

• „Wir erstellen eine unvergessliche Werbekampagne mit einem 30-sekündigen digitalen Kurzfilm.“
• „Unser Unternehmen wird Ihren Online-Avatar mit einem neu gestalteten Logo und passenden Website-Elementen auffrischen.“

Beide Serviceangebote versprechen etwas Konkretes – und Vernünftiges – und zeigen Ihnen, wie Sie dieses Ziel erreichen können. Der Kunde kann sich Ihr Angebot ansehen und weiß dann genau, wofür er Sie bezahlt.

4. Zeigen Sie, warum Sie der Beste sind

Bei so vielen Aufgaben, die unter den Begriff „Marketing“ fallen können, ist es fast unmöglich zu erklären, was ein Marketingfachmann eigentlich macht. Zu den Dienstleistungen, die viele Marketingfachleute anbieten, gehören unter anderem:

• Social-Media-Marketing
• Entwicklung von Messaging-Apps
• Werbekampagnen
• Influencer-Kontaktaufnahme und -Einbindung
• Auch Planung ( so schreiben Sie einen Veranstaltungsvorschlag)
• Bloggen
• Videoerstellung
• Erstellen eines Partnerprogramms
• Logo- und Website-Design
• SEO-Fachwissen
• E-Mail-Nachrichten
• Kundenbindung
• CRM-Spezialgebiete
• … und vieles mehr

Aus diesem Grund ist es entscheidend, dass Sie Ihr Alleinstellungsmerkmal (USP) frühzeitig definieren. Erläutern Sie, was Sie gut können und wie diese spezifischen und spezialisierten Fähigkeiten perfekt zu den Marketingherausforderungen passen, die wir beispielsweise im ersten Abschnitt Ihrer SEM-Vorschlagsvorlage erwähnt haben. Nutzen Sie diesen Teil Ihres Plans, um zu erläutern, warum Ihre Dienstleistungen für sie am besten geeignet sind und warum die Wahl eines anderen Anbieters (ohne Namen zu nennen) zu einer enttäuschenden Erfahrung und niedrigen Konversionsraten führen könnte.

Viele Freiberufler bezeichnen diesen Abschnitt als „Warum Sie sich für das Unternehmen XYZ entscheiden sollten“. Es kann einen kurzen Überblick über Ihr Unternehmen, Ihre Ausbildung, erworbene Zertifizierungen und Berufserfahrungen enthalten, die speziell für die Marketingziele des Unternehmens relevant sind. Wenn Sie beispielsweise in einem Gremium für Marketingfachleute tätig waren, geben Sie dies an. Wenn Sie ein relevantes oder aktuelles Wirtschaftsbuch verfasst haben (oder gerade erst damit beginnen, nachdem Sie einen Buchvorschlag geschrieben haben), teilen Sie dies mit. Jetzt ist es an der Zeit, auf Ihre Leistungen als Fachkraft stolz zu sein – vorausgesetzt, Sie können diese direkt mit den Ergebnissen des Kunden in Verbindung bringen.

Zögern Sie nicht, neben der Darstellung konkreter, messbarer Ergebnisse aus der Vergangenheit auch Worte zu verwenden, die Ihre Mission vermitteln. Wenn Sie stolz auf Ihren persönlichen Service, Ihre hervorragenden Kommunikationsfähigkeiten, Ihre Pünktlichkeit oder Ihre Liebe zum Detail sind, bringen Sie dies in einer Weise zum Ausdruck, die sich in Ihre Angebotsbotschaft einfügt. Um den größtmöglichen Nutzen zu erzielen, verwenden Sie Wörter, die der Kunde in seinen eigenen Marketingmaterialien verwendet hat; versuchen Sie, einen Teil – aber nicht die gesamte – Sprache des Kunden zu übernehmen.‍

5. Erläutern Sie Ihre Gebühren

Die Preisgestaltung ist möglicherweise einer der schwierigsten Aspekte beim Verfassen eines Marketingangebots, unabhängig davon, in welcher Branche Sie tätig sind. Dank Tools wie dem Rates Explorer von Bonsai können Fachleute mit ihren Angeboten nun fairere Marktlöhne erzielen, auch wenn dies nie eine exakte Wissenschaft ist. Da Marketingfachleute eine so große Vielfalt an Dienstleistungen anbieten, kann es verlockend sein, alles auf einmal anzubieten.

Anstatt den Kunden mit Optionen zu überfordern, konzentrieren Sie sich nur auf die Dienstleistungen, die den dringendsten Marketinganforderungen entsprechen, die im ersten Teil Ihres Angebots dargelegt wurden. Bündeln Sie Dienstleistungen, die zusammenpassen, um ein gemeinsames Ziel zu erreichen. Vermeiden Sie es, Dutzende von Einzelposten oder Add-ons zu erstellen.

Ein Beispiel hierfür wäre das Angebot einer „Online-Anzeigenverwaltung“ zu einer monatlichen Pauschalgebühr. Dies könnte den Kauf von Facebook-Anzeigen, die Analyse von Statistiken, die Erstellung von Berichten und die Festlegung von Meilensteinen für Verbesserungen umfassen. Sie können jede weitere soziale Plattform (wie Twitter oder Instagram) gegen einen hohen Preis in diesen Service einbinden; Sie müssen sie nicht separat aufführen.

Ebenso könnten Forschung und Neugestaltung der Website sowie die Erstellung eines Logos und die Entwicklung der Markteinführung Teil eines einzigen großen „Rebranding“-Pakets sein. Sie würden kein Redesign ohne Recherche durchführen, also trennen Sie dies nicht als separate Dienstleistung von Ihrem Paket. Durch das Hinzufügen ähnlicher Dienstleistungen, wie z. B. Website-Neugestaltung und Logoerstellung, können Sie mehr Geld für Dienstleistungen verlangen, die natürlich zusammengehören.

6. Nur wenige Zusatzfunktionen anbieten

Manche Unternehmen geben gerne viel Geld aus und könnten versucht sein, alles zu kaufen, was Sie anzubieten haben. Andere haben möglicherweise das Gefühl, dass sie kein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis erhalten, wenn sie sich nicht für ein günstigeres Servicepaket entscheiden. Aus diesem Grund ist es sinnvoll, einige Extras als optionale Dienstleistungen hinzuzufügen. Dies können monatliche Dienstleistungen (z. B. die Erstellung eines Berichts) oder einmalige, zusätzliche Angebote (z. B. zusätzliche Skype-Sitzungen) sein. Indem Sie diese Zusatzleistungen einbeziehen, vermitteln Sie auch, dass Ihre Zeit wertvoll ist und Sie keine Extras kostenlos verschenken werden.

Was ist mit erstattungsfähigen Ausgaben? Viele Vermarkter begehen den Fehler, ihre geschätzten Geschäftskosten als Servicegebühr anzugeben. Wenn Sie beispielsweise Facebook-Anzeigen schalten, möchten Sie vielleicht den Betrag angeben, den Sie ausgeben möchten (10.000 Dollar pro Monat), aber nicht als zusätzlichen Posten aufführen. Der Kunde bezahlt traditionell für Anzeigen, daher werden die Ausgaben entsprechend getätigt. Zusätzliche Ausgaben für Reisen, Schulungen oder Werkzeuge sollten in Ihren Kosten enthalten sein und müssen nicht gesondert aufgeführt werden. ‍

7. Fügen Sie einen angemessenen Zeitplan hinzu.

Die meisten Unternehmen, die eine Marketingempfehlung eingeholt haben, beschäftigen sich schon seit einiger Zeit mit Problemen. Um Hilfe von außen zu bitten, kann unangenehm sein und unnatürlich wirken. Manche Unternehmen warten, bis sie dringend Hilfe benötigen, bevor Sie überhaupt die Chance bekommen, Ihre Dienstleistungen anzubieten.

Aus diesem Grund haben sie es in der Regel eilig, loszulegen. Sie verlangen möglicherweise eine schnelle Bearbeitung Ihres Angebots, möchten noch im selben Quartal oder Monat mit dem Geschäft beginnen und planen Änderungen, die rechtzeitig zum nächsten Feiertag oder Marketingtrend umgesetzt werden sollen. Da Zeit auch für sie Geld bedeutet, sollten Sie sich von einem Gefühl der Eile nicht beunruhigen lassen.

Größere Unternehmen stellen ihre Situation möglicherweise sogar als dringend dar und gehen dann nur im Schneckentempo voran, wenn Sie tatsächlich mit dem Angebotsprozess beginnen. Dies ist in der Regel auf interne Bürokratie und die Dutzenden von Teams zurückzuführen, die die Führungskräfte in die endgültige Entscheidung einbeziehen müssen. Auch wenn ihre Kommunikation langsam erscheint, sind ihre Erwartungen an Sie – und den Zeitpunkt Ihres Angebots – möglicherweise nicht weniger hoch.

Ihr Vorschlag sollte einen sehr klaren Zeitplan für die Ziele enthalten, beginnend mit dem Datum, an dem der Vorschlag abläuft. Wenn Ihr Vorschlag beispielsweise am 1. Oktober fällig ist, legen Sie den Zeitplan für den Arbeitsbeginn auf die nächste Woche fest. Zeigen Sie ihnen, dass Sie bereit sind, mit Briefing-Gesprächen und Team -Brainstorming-Sitzungen zu beginnen, sobald die Marketingvereinbarung unterzeichnet ist.

Erläutern Sie jeden Schritt Ihrer Arbeit als „Phase“ und fügen Sie eine Zusammenfassung dessen hinzu, was jede Phase umfasst. Forschung, Analyse, Entwicklung und Design sind nur einige der Aktivitäten, die hinter den Kulissen stattfinden müssen (manchmal ohne dass der Kunde davon weiß). Stellen Sie sicher, dass sie wissen, dass Sie hart an jedem Meilenstein arbeiten, indem Sie einige der Aktivitäten einbeziehen, die in jeder Phase stattfinden werden. Geben Sie auch für jede Phase ein Start- und Enddatum an. ‍

8. Zeigen Sie, was als Nächstes kommt

Die Erstellung des Angebots kann Tage oder sogar Wochen dauern, aber damit ist Ihre Verantwortung, diesen neuen Kunden zu gewinnen, noch nicht beendet. Die Übergabe des Angebots ist nur der erste Schritt, um den Kunden zu einer erfolgreichen Lösung zu führen – und hoffentlich zu einem lukrativen neuen Projekt für Sie. Eine kurze Übersicht über das, was kommen wird, ist hilfreich, um dem Kunden mitzuteilen, was Sie von ihm erwarten. Es kann Folgendes umfassen:

• Wie der Kunde den Vorschlag in der vorliegenden Form annehmen kann
• Was tun, wenn der Kunde Änderungen wünscht?
• Wann Änderungswünsche beantragt werden sollten
• Wenn ein Vertrag für einen angenommenen Vorschlag abgeschlossen wird
• Wer wird den Vertrag erstellen?
• Wenn beide Parteien den Vertrag akzeptieren sollten
• Der Starttermin für das neue Projekt
• Die Höhe der Projektkaution (gemäß der Gebührenordnung)
• Fälligkeitstermin der Anzahlung und Liefermethode

Dies ist auch ein guter Zeitpunkt, um dem Kunden mitzuteilen, dass Sie zwar gerne Änderungen am Angebot in Betracht ziehen, dies jedoch auch zu Änderungen am Projekt oder an den Servicegebühren führen kann. Sie können einen Hinweis hinzufügen, wie Ihre abrechenbaren Stunden funktionieren und wann diese für Arbeiten erworben werden können, die über das hinausgehen, was im ursprünglichen Angebot garantiert ist.

9. Regeln festlegen

Grenzen sind wichtig. Selbst wenn Sie ein Profi im Verfassen von Marketingangeboten sind, sollte Ihr Angebot mit einigen grundlegenden Bedingungen für die Annahme oder Ablehnung des Angebots abgeschlossen werden. Eine kurze Erläuterung einiger Vertragsbedingungen passt hier gut hinein. Wenn Sie beispielsweise als Angestellter arbeiten, geben Sie dies an. Wenn Sie erwarten, dass Sie Ihr Urheberrecht für die geleistete Arbeit behalten, teilen Sie dies dem Kunden jetzt mit. Es gibt keinen Grund, sie bis zur Vertragsunterzeichnung warten zu lassen, um sie dann mit einer Überraschung hinsichtlich der Rechte an geistigem Eigentum zu konfrontieren. Wenn sie die Bedingungen nicht für fair halten, könnte das für sie Grund genug sein, eine zukünftige Zusammenarbeit mit Ihnen auszuschließen.

Da das Erstellen von Angeboten Zeit und Mühe kostet, kann es beängstigend sein, sie zu versenden. Was passiert, wenn ein Konkurrent davon Wind bekommt? Sie werden viele sensible Details Ihres Unternehmens, Ihrer Strategie und Ihrer Preisgestaltung offenlegen. Fügen Sie daher einen Hinweis hinzu, dass das Angebot speziell auf den Kunden zugeschnitten ist, dem Sie es unterbreiten, und dass es nicht außerhalb des Unternehmens weitergegeben werden darf. Es gibt zwar nichts, was einen zukünftigen Kunden davon abhalten könnte, die Informationen weiterzugeben, aber wenn Sie ihm mitteilen, dass Sie das Angebot als vertraulich betrachten, kann dies wesentlich dazu beitragen, Ihren Geschäftsplan geheim zu halten.

Schließlich sollte klar sein, wer befugt ist, den Vorschlag anzunehmen. Wie bei einem Vertrag möchten Sie mit dem Entscheidungsträger des Unternehmens verhandeln. Erkundigen Sie sich im Voraus, ob es Kontakte gibt, die in Kopie gesetzt werden müssen, und ob jemand anderes als Ihr regulärer Ansprechpartner das Angebot annehmen wird. Missverständnisse kommen vor; Freiberufler haben manchmal grünes Licht für Projekte von Personen erhalten, die gar nicht befugt waren, ihnen dieses zu geben.

10. Vermeiden Sie diese Fehler bei Angeboten

Zwar kann niemand von Anfang an wissen, wie man einen Marketingvorschlag verfasst, doch können einige sehr gravierende Fehler Ihre Chancen auf eine Anstellung zunichte machen oder sogar dazu führen, dass Sie für weit weniger arbeiten, als Sie eigentlich verdienen würden. Geben Sie Ihr Bestes, um diese Anfängerfehler bei all Ihren Angeboten für Aufträge zu vermeiden. (Die gleichen Regeln können auch für alle von Ihnen verschickten Freelancer-Verträge gelten.)

10.1. Alles verschenken

Da Marketing eine so vieldeutige Branche sein kann, mag es unmöglich erscheinen, die Relevanz Ihrer Dienstleistungen zu vermitteln, ohne Einzelheiten preiszugeben. Unter keinen Umständen sollten Sie jedoch genau offenlegen, was Sie tun werden und wie Sie es tun werden. Geben Sie dem Kunden nicht so viele Informationen, dass er das, was Sie in Ihrem Angebot geschrieben haben, selbst umsetzen kann – ohne Sie zu bezahlen.

Ein Beispiel für zu viel Information wäre, ihnen mitzuteilen, welche Software-Dienste Sie zur Messung von Analysen verwenden werden. Sie könnten versucht sein, den genauen Aktionsplan für die Steigerung der Online-Verkäufe anzugeben. Ein weiterer Fehler wäre es, irgendeine Art von „Muster“ Ihrer Arbeit einzureichen, das speziell auf deren Marke zugeschnitten ist. Bewirb dich nicht für die Rolle des Marketingprofis. Sie müssen nicht über das hinaus, was Sie in Ihrem Vorschlag angeben, beweisen, dass Sie würdig sind.

10.2. Zu vage sein

Das andere Extrem ist, dem Kunden nicht genügend Informationen zur Verfügung zu stellen, um eine fundierte Entscheidung treffen zu können. Wenn Ihr Angebot voller Schlagworte ist, die keine Fakten oder eine vernünftige Erklärung dafür liefern, was der Kunde von Ihrer Beauftragung erwarten kann, wird er Sie mit Sicherheit zugunsten eines anderen Anbieters übergehen. Ausdrücke wie „Gewinne maximieren“ oder „organisch wachsen“ haben ohne das „Wie“ keine große Bedeutung. Denken Sie daran, ein Gleichgewicht zu finden zwischen zu vielen Informationen und dem Kunden zu überlassen, zu erraten, wofür Sie engagiert wurden.

10.3. Ein offenes Angebot hinterlassen

Zeit ist Geld, und professionelle Marketingfachleute benötigen einen stetigen Kundenstrom, um ihr Geschäft am Laufen zu halten. Wenn Ihr Angebot eine feste Antwortfrist hat (wie oben erwähnt), müssen Sie diese ohne Ausnahme durchsetzen. Der Kunde sollte wissen, dass der Vorschlag kommt, und eine kurze E-Mail, in der Sie bestätigen, dass Sie auf seine Antwort warten, sollte die Erwartungen noch einmal unterstreichen. Wenn Sie keine Antwort auf den Vorschlag erhalten, senden Sie einige Folge-E-Mails, aber lassen Sie das Angebot nicht zu lange offen. Halten Sie sich an Ihre Fristen und ziehen Sie Ihr Serviceangebot gegebenenfalls zurück.

Jedes Mal besser werden

Auch wenn Sie beim Versenden des ersten Angebots vielleicht nervös sind und schwitzen, wird es mit der Zeit immer einfacher. Überraschenderweise bereiten dich die „Neins“ besser darauf vor, dein Handwerk zu verfeinern, als die „Jas“. Fragen Sie bei jeder Ablehnung, ob Sie Feedback erhalten können, um Ihre Angebote jedes Mal zu verbessern. Es kann sich um Ihre Honorare, Ihre Erfahrung oder Ihre Methoden zur Erzielung von Ergebnissen handeln – Dinge, die Sie möglicherweise nicht ändern können. Wenn ein potenzieller Kunde jedoch bereit ist, Kommentare abzugeben, können Sie daran arbeiten, es in Zukunft besser zu machen. Versuchen Sie es so lange, bis Sie einen Kunden gewinnen, und der nächste Schritt, den Sie kennen müssen, ist, wie man einen Marketingvertrag schreibt.

Erscheint es Ihnen schwierig, herauszufinden, wie man einen Marketingvorschlag verfasst? Lassen Sie sich von uns durch eine kostenlose Bonsai-Testversion führen, damit Sie das Tool zur Angebotserstellung ausprobieren können, das Teil der umfassenden Suite professioneller Lösungen für Freiberufler ist.