5 Ideen für Dankesnachrichten zu Rechnungen, um Kunden zu binden

Wussten Sie, dass Sie allein durch ein „Danke” in Ihrer Rechnungsvorlage die Wahrscheinlichkeit einer Zahlung um über 5 % erhöhen können? Das könnte leicht Tausende von Dollar pro Jahr ausmachen. Höflichkeit sorgt nicht nur dafür, dass Sie schneller bezahlt werden – sie ist auch gut für Ihre Marke und Ihr Image.

Das Beifügen einer Dankesnachricht zur Rechnung ist eine einfache Möglichkeit, Ihre Beziehungen zu bestehenden Kunden zu pflegen und Ihren Zahlungszyklus zu verkürzen. Ein allgemeines „Wir bedanken uns für Ihren Auftrag“ ist zwar besser als gar nichts, aber eine kreativere Rechnungsnachricht, die Ihre Dankbarkeit zum Ausdruck bringt, kann Ihre Marketingbemühungen verstärken und zukünftige Verkäufe fördern.

In diesem Leitfaden von Bonsai zeigen wir Ihnen, wie Sie sich bei einem Kunden für seinen Auftrag bedanken können – mit 5 Ideen für Dankesnachrichten auf Rechnungen, die Ihre Kunden davon überzeugen können, Ihnen langfristig treu zu bleiben.

Warum sollten Sie eine Dankesnachricht zur Rechnung hinzufügen?

Was ist eine Rechnung und warum sollten Sie eine Dankesnotiz hinzufügen? Als Freiberufler ist das Versenden von Rechnungen an Ihre Kunden ein wichtiger Bestandteil Ihrer Geschäftstätigkeit. Das Hinzufügen einer Dankesnachricht mag nicht besonders wichtig erscheinen, hat jedoch einige große Vorteile. Hier sind einige Gründe, warum Sie Ihren Kunden in Ihrer Rechnungsnachricht danken sollten:

• Eine Rechnungsvorlage für Architekten beispielsweise wirkt ohne einen klaren und deutlichen Ausdruck der Dankbarkeit kalt und unpersönlich. Durch Hinzufügen einer Dankesnachricht in die Fußzeile der Rechnung verleihen Sie Ihrem Unternehmen eine persönlichere Note.
• Das ist eine großartige Möglichkeit, Kunden dazu zu bewegen, wiederzukommen und weitere Geschäfte mit Ihnen zu machen. Je mehr Sie Ihren Kunden das Gefühl geben, geschätzt zu werden, desto loyaler werden sie Ihnen gegenüber sein.
• Indem Sie in Ihrer Rechnungsnachricht Ihre Dankbarkeit zum Ausdruck bringen, können Sie eine langfristige Beziehung zu Ihrem Kunden aufbauen, die für den Aufbau eines nachhaltigen Geschäfts unerlässlich ist.
• Wenn eine Rechnung mit einer persönlichen Nachricht eintrifft, in der dem Kunden mitgeteilt wird, wie sehr er geschätzt wird, kann dies ihn dazu veranlassen, die Rechnung sofort zu bezahlen, anstatt sie um einige Tage oder sogar Wochen aufzuschieben.
• In manchen Fällen können Sie Ihre Anwaltsrechnungsvorlage oder jede andere Rechnungsvorlage sogar dazu nutzen, um Ihre Produkte zusätzlich zu verkaufen.

5 Ideen für Ihre Dankesnachricht auf Ihrer Rechnung

Suchen Sie nach coolen Ideen, um Ihrer Rechnungsnachricht eine persönliche Dankesnachricht hinzuzufügen? Hier ein paar Anregungen:

1. Fügen Sie eine Dankesnachricht hinzu und gewähren Sie einen Rabatt in Ihrer Fußzeile der Rechnung.

Viele Rechnungssoftwareprogramme ermöglichen es Ihnen, einen Abschnitt „Notizen für den Kunden“ auf der Rechnung hinzuzufügen. Nutzen Sie dies als Gelegenheit, Ihre Dankbarkeit auszudrücken. Sie können in diesem Bereich auch einen Rabattcode hinzufügen oder eine Werbeaktion anbieten, um Kunden zu weiteren Käufen zu animieren.

Diese Taktik funktioniert gut bei neuen und bestehenden Kunden. Durch das Hinzufügen eines Rabatts zeigen Sie ihnen, dass Sie ihre Kundschaft schätzen. Dadurch ist die Wahrscheinlichkeit größer, dass sie erneut bei Ihnen bestellen.

Es ist jedoch wichtig, deutlich zu machen, dass es sich um einen einmaligen Rabatt handelt und nicht um einen dauerhaften. Sie könnten beispielsweise sagen: „Vielen Dank für Ihre Bestellung. Denken Sie daran, dass Sie 20 % sparen, wenn Sie innerhalb von 5 Tagen bezahlen. Das sind 15 Dollar Ersparnis auf der heutigen Rechnung. Oder wenn Sie elektronische Zahlungen fördern möchten, könnten Sie sagen: „Vielen Dank für Ihren Einkauf. Sparen Sie 10 %, wenn Sie online bezahlen.

2. Stellen Sie sicher, dass Ihre Dankesnachricht auf der Rechnung gut sichtbar ist.

Was bringt es, eine Dankesnachricht in Ihre Rechnungsnachricht einzufügen, wenn der Kunde sie gar nicht sehen kann? Stellen Sie also sicher, dass Ihre Dankesworte gut sichtbar sind. Sie können beispielsweise eine andere Farbe verwenden oder den Text fett formatieren, damit er sich vom Rest des Inhalts Ihrer Buchhaltungsrechnungsvorlage abhebt.

Sobald Sie wissen, wie Sie eine Rechnung per E-Mail versenden können, können Sie kreativ werden, um sicherzustellen, dass die Dankesnachricht eines der ersten Dinge ist, die Ihr Kunde sieht, wenn er die Rechnung öffnet (egal ob gedruckt oder digital). Der beste Ort für die Dankesnachricht ist direkt unter dem Kontostand, damit sie sicher gesehen wird.

Wenn Sie Ihren Kunden öfter für größere Projekte danken möchten, dann ist es an der Zeit, Ihre freiberufliche Karriere voranzutreiben, indem Sie sich für eine kostenlose Testversion von Bonsai anmelden.

3. Bieten Sie ein Werbegeschenk als Zeichen der Dankbarkeit an.

Wer liebt keine Gratisgeschenke? Eine gute Möglichkeit, Ihren Kunden zu danken, ist, ihnen etwas kostenlos anzubieten. Diese Idee funktioniert am besten bei Neukunden, denen Sie mehr bieten können, als sie bestellen.

Wenn jemand beispielsweise 10 Einheiten eines Produkts bei Ihnen bestellt, können Sie ihm stattdessen 12 Einheiten schicken. Dadurch fühlen sich Ihre Kunden geschätzt und kommen in Zukunft eher wieder zu Ihnen zurück. Aber auch hier müssen Sie in Ihrer Rechnungsvorlage für Übersetzungen oder jeder anderen Rechnung deutlich machen, dass es sich um eine einmalige Geste handelt, damit der Kunde nicht erwartet, dass Sie ihm bei jeder Bestellung Gratisgeschenke mitschicken.

Wenn Sie dies jedoch kostengünstig realisieren können, sollten Sie in Betracht ziehen, jeder Bestellung Werbegeschenke beizulegen.

4. Kunden um Feedback bitten

Neben dem Dank an Ihre Kunden können Sie Ihre Rechnung auch dazu nutzen, sie um Feedback zu bitten. Dies ist eine hervorragende Gelegenheit, um den Dialog mit ihnen aufzunehmen.

Wenn Sie beispielsweise elektronische Rechnungen versenden, fügen Sie einen Link zu einer Feedback-Seite hinzu, auf der Ihre Kunden Ihnen mitteilen können, ob sie bei der Bestellung Probleme hatten oder ob sie Vorschläge zur weiteren Verbesserung Ihres Angebots haben.

Kunden wünschen sich die Möglichkeit, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten, mit dem sie Geschäfte machen. Tatsächlich wünschen sich rund 64 % der Verbraucher, dass Marken mit ihnen in Kontakt treten. Sie möchten, dass Marken wissen, was sie denken und wollen.

Außerdem möchten manche Kunden vielleicht einfach nur „Danke“ sagen, und ihnen eine Möglichkeit dazu zu bieten, ist ebenfalls eine sehr wertvolle Ressource. Indem Sie Ihre Kunden regelmäßig dazu einladen, ihr Feedback zu teilen, erhalten Sie die Möglichkeit, Ihr Unternehmen kontinuierlich zu verbessern.

Leider reagieren viele Unternehmen nur reaktiv auf Kundenfeedback. Sie holen sich keine Erkenntnisse von ihren Kunden, bis es eine Beschwerde gibt. Indem Sie proaktiv handeln und in Ihrer Rechnungsvorlage für Freiberufler um Feedback bitten, können Sie Probleme vermeiden, bevor sie auftreten, und die Anzahl unzufriedener Kunden minimieren.

5. Zeigen Sie ihnen, welchen Mehrwert sie durch Ihr Unternehmen erhalten.

Eine weitere gute Idee ist es, Ihre Rechnungsvorlage für Dolmetscher zu verwenden, um beispielsweise den Wert zu verdeutlichen, den Ihre Kunden durch Ihre Marke erhalten. Wenn Sie beispielsweise wissen, wo Ihre Preise die Ihrer Mitbewerber übertreffen, dann erwähnen Sie, was der Kunde bezahlt hätte, wenn er sich für diesen Mitbewerber entschieden hätte. Diese Taktik ist eine hervorragende Ergänzung zu Ihrer Dankesnachricht auf der Rechnung, da sie sicherstellt, dass Ihre Kunden nicht woanders hingehen, um Geld zu sparen.

Genau deshalb zeigen Lebensmittelgeschäfte auf jeder Quittung die Ersparnisse an. Es trägt dazu bei, die Loyalität zwischen dem Kunden und dem Geschäft zu stärken, einfach weil dieses bestimmte Geschäft dem Kunden Geld gespart hat.

Sie können diese Technik auch auf Ihre Rechnungen anwenden. Beispielsweise können Sie in Ihrer Rechnungsfußzeile (direkt unter dem Gesamtbetrag) Ihren Kunden zeigen, wie viel sie gespart haben, indem Sie die höheren Kosten Ihrer Mitbewerber angeben. Oder Sie können sogar einen Hinweis hinzufügen, der ihnen ihre jährlichen oder gebündelten Preisersparnisse visuell vor Augen führt.

Zusätzlich zum Dollarbetrag können Sie Ihren Kunden auch den tatsächlichen Wert zeigen, den Sie ihnen geboten haben. Wenn Sie beispielsweise Texter sind, sollten Sie nicht nur eine detaillierte Liste der Blogbeiträge mit den von Ihnen verfassten Themen senden, sondern auch die Anzahl der Seitenaufrufe oder Social Shares Ihrer Artikel angeben.

Empfohlene Lektüre: Lesen Sie mehr über die besten Praktiken für die Rechnungsstellung. Befolgen Sie diese Grundsätze, und Sie werden eine hervorragende Beziehung zu Ihrem Kunden aufbauen.

Jede Rechnung zählt

Nur weil Ihre Rechnung ein Geschäftsdokument ist, muss sie nicht unbedingt langweilig sein. Eine Rechnung könnte Ihr letzter Kontakt mit einem Kunden sein. Warum also nicht einen bleibenden Eindruck hinterlassen? Das Hinzufügen einer kreativen Dankesnachricht zu Ihrer Rechnung kann Ihre Marketingstrategie entscheidend verändern.

Unter dem Strich gibt es unzählige Möglichkeiten, Ihren Kunden das Gefühl zu geben, etwas Besonderes zu sein und geschätzt zu werden, wenn Sie Ihre Rechnung verschicken. Ein einfaches Dankeschön, das auf Ihrer Rechnung in der richtigen Weise präsentiert wird, kann viel dazu beitragen, dass Kunden sich bei der Zusammenarbeit mit Ihnen wohlfühlen.

Werden Sie Mitglied bei Bonsai, um Ihre Arbeitsbeziehungen zu Ihren Kunden zu stärken – und um neue Kunden zu gewinnen.