Back to blog

Wie Sie den Betrieb Ihrer Agentur skalieren können, um Ihren Umsatz zu steigern

Optimieren Sie Ihr gesamtes Unternehmen mit Bonsai
Optimieren Sie Ihr gesamtes Unternehmen mit Bonsai
All-in-One-Plattform für Kunden, Projekte und Finanzen
Volle Transparenz vom ersten Kontakt bis zur endgültigen Zahlung
Vertraut von Freiberuflern und Agenturen
Einfach und intuitiv. In 30 Minuten sind Sie startklar.

Wenn Sie eine Agentur leiten, stehen die Chancen gut, dass Sie entweder Schwierigkeiten mit der Skalierung haben oder es Ihnen noch gar nicht gelungen ist, zu skalieren.

Dies ist keine vernichtende Kritik an Ihren Managementfähigkeiten. Es bedeutet auch nicht, dass Ihre Agentur nicht in der Lage ist, zu skalieren. Es ist einfach eine Wahrscheinlichkeit – gestützt durch Statistiken –, mit der die meisten Agenturinhaber irgendwann in ihrer Karriere konfrontiert werden.

Im Jahr 2021 berichtete McKinsey über Unternehmen, die in den letzten 10 Jahren gegründet wurden, um zu sehen, wie viele davon erfolgreich gewachsen sind. Das Ergebnis? Nur 22 % hatten überhaupt Wachstum erzielt, obwohl Skalierung für 52 % von ihnen zu den drei wichtigsten Prioritäten gehörte. Die Statistiken der Economic Times sind nicht gerade erfreulich, denn sie zeigen, dass 92 % der Unternehmen nicht ernsthaft wachsen können.

Wenn Sie also Schwierigkeiten haben, sollten Sie wissen, dass Sie nicht allein sind.

Aber Sie sollten auch wissen, dass das ungewisse Schicksal der meisten Unternehmen nicht unbedingt auch das Schicksal Ihrer Agentur sein muss. Mit dem richtigen Plan legen Sie den Grundstein für die Skalierung, von der Implementierung einer skalierbaren Agentursoftware bis hin zur Entwicklung Ihrer Wachstumsstrategie.

Was bedeutet es, die Abläufe einer Digitalagentur zu skalieren?

Wenn Sie gerade dabei sind, eine Agentur zu vergrößern, kann das eine gewaltige Aufgabe sein. Durch die Verwendung eines einzigartigen Namens können Sie jedoch die Bekanntheit Ihrer Marke steigern. Brauchen Sie dabei Hilfe? Nutzen Sie unseren hervorragenden Agenturnamen-Generator, um sich für den nächsten Namen Ihrer Agentur inspirieren zu lassen.

Bevor wir uns mit den drei Schlüsselfaktoren befassen, die Ihnen beim Ausbau Ihrer Agentur helfen können, ist es wichtig, eine zentrale Frage zu beantworten:

Was ist Skalierung eigentlich?

Auf der grundlegendsten Ebene geht es beim Skalieren ausschließlich um Wachstum. Sie können den Betrieb Ihrer Agentur erfolgreich skalieren, wenn Sie „mehr“ haben als derzeit. Das könnten mehr Kunden, mehr Umsatz oder mehr Mitarbeiter sein – wahrscheinlich eine Kombination aus allen dreien. Darüber hinaus ist es Ihnen gelungen, dieses Wachstum zu erzielen, ohne finanziell beeinträchtigt zu werden. Schließlich haben alle Ihre Prozesse – ebenso wie Ihre Software – dazu beigetragen, diese Skalierung zu bewältigen, anstatt sie zu behindern.

Aber das ist noch nicht alles.

Obwohl Skalierung oberflächlich betrachtet einfach erscheint, muss man einen Balanceakt vollbringen, wenn man erfolgreich wachsen will. Dieser Vorgang lässt sich auf zwei „Cs“ zurückführen:

Kapazität und Leistungsfähigkeit.

Beginnen wir mit der Kapazität: Hier geht es um die Infrastruktur, über die Ihre Agentur verfügt. Ihre Systeme, Prozesse und Ihr Team. Betrachten Sie dieses Trio als endliche Ressourcen, die Sie im Zuge Ihrer Expansion verbrauchen werden. Wenn Ihnen die Kapazitäten ausgehen, spielt es keine Rolle, ob Sie über Wachstumspotenzial verfügen.

Das wird nicht passieren.

Nehmen wir als einfaches Beispiel an, dass Sie in Ihrer Agentur ein Team von fünf Mitarbeitern haben. Insgesamt hat dieses Team bewiesen, dass es Projekte für 20 Kunden betreuen kann. In Ihrem Bestreben zu wachsen, beginnen Sie damit, mehr Kunden zu gewinnen, sodass Sie nun 30 haben. Ihre Mitarbeiter sind in der Lage, den Service zu bieten, den diese Kunden wünschen. Aber Ihr Team ist so klein, dass Sie auf Kapazitätsprobleme stoßen – Sie haben nicht genügend Ressourcen, um Projekte für 30 Kunden zu realisieren.

Dann gibt es noch das Problem der Leistungsfähigkeit.

Betrachten Sie dies als das Gegenteil von Kapazität. Sie könnten ein riesiges Team haben – mit Dutzenden von Mitarbeitern –, aber dieses Team ist möglicherweise nicht in der Lage, das von Ihnen benötigte Wachstum zu erzielen. Beispielsweise könnten Sie ein Unternehmen für digitales Marketing betreiben. Daher konzentrieren sich Ihre Fähigkeiten auf digitale Dienste wie SEO, Online-Werbung und Ähnliches.

Auf der Suche nach Möglichkeiten zur Skalierung erkennen Sie Printmedien als Chance.

Ihre Agentur hat die Kapazität, mehr Kunden anzunehmen. Das Team ist groß genug, und Sie können das Marketing finanzieren, das erforderlich ist, um neue Aufträge zu gewinnen. Ihre Mitarbeiter konzentrieren sich jedoch nicht auf „traditionelles Marketing“. Sie sind alle Digitalexperten, was bedeutet, dass sie nicht in der Lage sind, die Arbeit zu leisten, die Ihre Agentur anbietet.

Sie sehen also, dass ein Gleichgewicht hergestellt werden muss, bevor eine erfolgreiche Skalierung möglich ist. Ihr Team (und Ihre übrigen Ressourcen) müssen nicht nur die Kapazitäten für Wachstum bereitstellen. Die Agentur als Ganzes muss auch in der Lage sein, in die von Ihnen festgelegte Richtung zu wachsen.

Es ist das Verlust des Gleichgewichts zwischen diesen beiden „Cs“, das dazu führt, dass so viele Skalierungsbemühungen scheitern. Viele Agenturen versuchen, zu viel zu schnell zu erreichen oder Dienstleistungen anzubieten, für die sie nicht über das erforderliche Fachwissen verfügen.

Die drei Schlüssel für die Skalierung

Die Skalierung einer Agentur erfordert strategische Planung und angemessene Ressourcen. Die Umsetzung effektiver Strategien zum Ressourcenmanagement in Behörden kann dabei erheblich helfen. Es legt den Schwerpunkt auf die effiziente Nutzung der verfügbaren Ressourcen und hat einen großen Einfluss auf das Gesamtwachstum der Agentur.

Jetzt, da Sie das Problem der beiden „Cs“ kennen, sind Sie besser darauf vorbereitet, die Abläufe Ihrer Agentur richtig zu skalieren. Mit anderen Worten: Sie wissen, was schiefgehen kann.

Als Nächstes stellen wir sicher, dass alles richtig läuft.

Mit diesen drei Schlüsseln zur Skalierung Ihrer Agentur werden Sie entdecken, wie Sie Ihr Marketing verbessern und anschließend eine Wachstumsstrategie entwickeln können.

Digitales Marketing skalieren

Zunächst einmal müssen Sie mehr Aufmerksamkeit auf Ihre Agentur lenken. Schließlich könnte Ihr Unternehmen zwar über die Kapazitäten und Fähigkeiten verfügen, aber beides ist bedeutungslos, wenn Sie keine potenziellen Kunden haben. Digitales Marketing ist der Weg, um diese Aufmerksamkeit auf Ihr Unternehmen zu lenken.

Warum?

Statista prognostiziert nicht ohne Grund, dass Unternehmen bis 2027 über 1 Billion US-Dollar für digitale Werbung ausgeben werden. Die einfache Tatsache ist, dass die Digitalisierung Ihres Marketings funktioniert, und diese Tipps sorgen dafür, dass es auch für Sie funktioniert.

Tipp 1 – Richten Sie ein CRM ein

Nehmen wir einmal an, dass Ihre digitalen Marketingmaßnahmen erfolgreich sind. Ihre Website zieht jeden Monat Tausende von Besuchern an, und Ihre sozialen Netzwerke verzeichnen ähnliche Zahlen. Und die Leads strömen nur so herein. Es gibt so viele Leads, dass es für Ihr Vertriebsteam fast unmöglich ist, sie alle zu bearbeiten.

Der Grund: Sie verfügen nicht über eine CRM-Software (Customer Relationship Management).

Stellen Sie sich ein CRM als eine Datenbank vor, in der alle Ihre Leads und Kunden gespeichert sind. In dieser Datenbank können Sie wichtige Notizen zu jedem Eintrag speichern. Ist die Person ein potenzieller Kunde oder ein bestehender Kunde? Wenn es sich um Erstere handelt, wo befinden sie sich in Ihrer Vertriebspipeline? Sie benötigen diese Informationen – und noch mehr –, um die Leads zu verfolgen, die aufgrund Ihres skalierten digitalen Marketings in Ihr Unternehmen gelangen.

Denken Sie daran, dass Kapazität eines der „Cs“ ist.

Bevor Sie sich also darauf konzentrieren, wie Sie Ihren digitalen Markt skalieren können, sollten Sie sicherstellen, dass Sie über ein CRM-System verfügen. So stellen Sie sicher, dass Sie Ihre neuen Leads nicht aus den Augen verlieren – wodurch diese kalt werden könnten –, während Sie wachsen.

Tipp 2 – Entwickeln Sie Workflow-Automatisierungen

Die manuelle Bearbeitung jedes einzelnen Kundenauftrags führt zu einem weiteren Kapazitätsproblem.

Denken Sie darüber nach. Jede Kundeninteraktion, wie beispielsweise eine E-Mail, die jemand manuell versendet, erfordert Zeit, um sie abzuschließen. Bei Dutzenden – oder sogar Hunderten – von eingehenden Leads summieren sich die Minuten, die für jede E-Mail benötigt werden.

Plötzlich haben Sie ein Team, das nicht in der Lage ist, die Kommunikation mit den Kunden zu bewältigen.

Das ist nur ein Beispiel für viele Workflow-Engpässe, die auftreten können, wenn Sie Ihre digitalen Marketingmaßnahmen ausweiten. Die Lösung ist die Automatisierung durch Software. Durch die Implementierung von Software, die Workflow-Automatisierung ermöglicht, erreichen Sie zwei Dinge:

  1. Schaffen Sie Ihren Mitarbeitern mehr Zeit, um die Kapazitäten Ihrer Agentur zu steigern.
  2. Stellen Sie sicher, dass Kunden – neue und alte – einen einheitlichen Arbeitsstandard erhalten.

Auch hier haben Sie es wieder mit einem der „Cs“ zu tun, die Ihnen im Weg stehen können, wenn Sie versuchen, Agenturprozesse zu skalieren.

Tipp 3 – Nutzen Sie Daten als Leitfaden für Ihr digitales Marketing

Hier ist eine kleine Wahrheit über digitales Marketing:

Viele der Strategien oder Techniken, die Sie ausprobieren, werden nicht funktionieren.

Nehmen wir digitale Anzeigen als Beispiel. Einige Statistiken deuten darauf hin, dass bis zu 80 % der Online-Werbekampagnen scheitern. Der Hauptgrund für dieses Scheitern ist einfach. In ihrer Eile, alles auszuprobieren, versäumen es viele Agenturen, die Ergebnisse zu verfolgen. Sie sehen nicht, wenn beispielsweise ein mit einer Kampagne verknüpftes Keyword sie weit mehr kostet, als es an Conversions generiert. Wenn die frei verfügbaren Daten nicht genutzt werden, verschwenden Agenturen bei ihren Skalierungsbemühungen Tausende für digitales Marketing.

Vermeiden Sie dieses Schicksal, indem Sie die Daten nutzen.

Wenn Sie Ihre digitalen Marketingmaßnahmen ausweiten, verfolgen Sie die von Ihnen durchgeführten Kampagnen. Behalten Sie die Quellen Ihres Web-Traffics mit Google Analytics im Auge. Verfolgen Sie die Keyword-Performance – insbesondere die Kapitalrendite jedes einzelnen Keywords –, um diejenigen zu streichen, die zu viel kosten. Und vor allem: Scheuen Sie sich nicht, Elemente Ihrer digitalen Marketingkampagne zu streichen, die nicht funktionieren.

Sie werden schneller wachsen, wenn Sie mehr Geld in die Strategien investieren, die laut den Daten funktionieren.

Skalierung von Werbung

Das oben Genannte bezieht sich auf digitale Werbung, die Tools wie Google Ads und Facebook Ads umfasst. Beide sind fest in den Forschungsmethoden verankert, die Menschen anwenden, um Dienstleistungen zu finden.

Nehmen wir Suchmaschinen als Beispiel.

Laut HubSpot nutzen 88 % der Menschen Suchmaschinen, wenn sie nach einer Agentur suchen. Selbst soziale Netzwerke können mit diesen Zahlen nicht mithalten: Nur 31 % geben an, dass sie soziale Medien ausprobieren werden. Aber der Punkt ist einfach: Millionen von Menschen nutzen Suchmaschinen und soziale Medien, um Unternehmen zu finden.

Mit Online-Anzeigen können Sie Ihr Unternehmen schneller in den Suchergebnissen in den Vordergrund stellen, als dies mit einer organischen SEO-Kampagne möglich ist. Das wissen Sie wahrscheinlich schon. Möglicherweise laufen sogar gerade Online-Werbekampagnen, während Sie dies lesen. Jetzt müssen Sie diese Kampagnen skalieren, um noch mehr Leads für Ihr Unternehmen zu generieren.

Tipp 1 – Optimieren Sie Ihre Landing Pages

Jede Online-Anzeige, die Sie erstellen, führt jemanden zu einer Landing Page.

Auf dieser Seite machen Sie Ihr „Angebot“ – das, was Sie anbieten, damit ein potenzieller Kunde konvertieren möchte.

Das Problem ist, dass viele Agenturen unterschätzen, wie wichtig die Optimierung ihrer Landing Page für ihren Skalierungserfolg ist. Nehmen wir als Beispiel den Qualitätsfaktor von Google Ads. Jede von Ihnen erstellte Anzeige wird hinsichtlich ihrer Relevanz auf einer Skala von 1 bis 10 bewertet. Je niedriger die Bewertung, desto mehr kostet es Sie, diese Anzeige auf eine Top-Position zu bringen.

Ihre Landing Page ist der Schlüssel zu einer hohen Punktzahl. Wenn der Inhalt Ihrer Anzeige nicht mit dem übereinstimmt, was ein Klicker sieht, wenn er auf Ihre Landing Page gelangt, sinkt Ihre Punktzahl. Das bedeutet, dass Ihre Gebote steigen und Ihre Kampagnen teurer werden.

Nicht ideal, wenn Sie versuchen, das Agenturmarketing zu skalieren.

Dieser Tipp ist also ziemlich einfach. Gehen Sie jede Landing Page durch, um sie hinsichtlich ihrer Relevanz für die Anzeigen, die darauf verweisen, zu optimieren.

Tipp 2 – Standort-Targeting erweitern

Bei den meisten Online-Werbeplattformen können Sie einen Zielort für Ihre Anzeigen auswählen.

Als Sie Ihre Kampagnen erstellt haben, haben Sie wahrscheinlich Standorte angegeben, die Ihren damaligen Möglichkeiten entsprachen. Beispielsweise passt ein Unternehmen, das SEO in Houston anbietet, seine Anzeigen so an, dass sie nur für Personen in Houston angezeigt werden.

Aber mit zunehmender Größe wachsen auch Ihre Fähigkeiten.

Vielleicht bietet unsere SEO-Agentur aus Houston ihre Dienstleistungen jetzt auch in Austin und Dallas an. Wenn sie die Standortausrichtung ihrer Anzeigen nicht angepasst haben, werden Kunden in diesen Städten ihre Online-Werbung nicht sehen. Auch dies führt zu einem einfachen Tipp für die Skalierung:

Lassen Sie Ihre Werbekampagnen nicht stagnieren, wenn Sie expandieren.

Passen Sie Ihre Standortausrichtung an, sobald Sie in einen neuen Bereich expandieren.

Tipp 3 – Nutzen Sie die Vorteile von Integrationen

Seien wir ehrlich: Der Versuch, die Daten aus mehreren Werbeplattformen zu verfolgen, ist zeitaufwändig. Bei all der Automatisierung, die Sie schaffen können, könnte die Zeit, die Ihre Agentur einspart, bald durch die Datenerfassung wieder aufgezehrt werden.

Hier kommt die Integration ins Spiel.

Durch die Integration der von Ihnen ausgewählten Werbeplattformen in Ihre Agentursoftware werden Ihre Daten an einem Ort gespeichert. Nehmen wir Bonsai als Beispiel. Diese Software hilft Ihnen dabei, Ihr Agenturmarketing zu skalieren, da sie sich in Zapier integrieren lässt. Diese Software dient als Vermittler, indem sie Bonsai-Nutzern ermöglicht, Integrationen zwischen Bonsai und Google Ads zu erstellen.

Das Ergebnis?

Google Ads-Daten können über Bonsai eingesehen werden, was Werbeentscheidungen erleichtert. Diese Art von Integrationen sparen Agenturen, die ihre Wachstumskapazitäten ausbauen möchten, enorm viel Zeit.

Skalierungsstrategie

Bisher haben Sie sich in erster Linie darauf konzentriert, Kapazitäten für die Bearbeitung neuer Leads aus dem digitalen Marketing und der Online-Werbung aufzubauen. Sie haben ein CRM-System eingerichtet und alle bereits laufenden Kampagnen optimiert. Sie haben sogar Automatisierung in Ihrer Agentur eingeführt, um Zeit zu sparen und die Kapazität zu erhöhen.

Nun ist es an der Zeit, das Gesamtbild zu betrachten.

Anstatt mehr Mitarbeiter einzustellen, finden Sie hier Tipps für die Entwicklung einer Strategie, mit der Sie die Skalierung Ihrer Agentur bewältigen können.

Tipp 1 – Beginnen Sie immer mit einem Plan

„Ich möchte mehr Kunden“ ist keine Grundlage für eine Strategie, mit der Sie den Betrieb Ihrer Agentur erfolgreich ausbauen können. Vage Vorstellungen von „Wachstum“ können nicht als Grundlage für Ihre Skalierungsstrategie dienen.

Sie brauchen einen Plan.

Eine, die die konkreten Maßnahmen umreißt, die Sie ergreifen werden – sei es im nächsten Jahr oder in den nächsten Jahren –, um nachhaltiges Wachstum zu erzielen. Dieser Plan variiert je nachdem, wo sich Ihre Agentur derzeit befindet, umfasst jedoch in der Regel folgende Schlüsselkomponenten:

  • Die Software, die Sie benötigen, um Ihre Agentur zu skalieren
  • Angaben dazu, wie viele Mitarbeiter Sie zusätzlich einstellen müssen – und wo –, um Ihre Kapazitäten zu erhöhen
  • Zuschüsse für Schulungen, die erforderlich sind, damit Ihre Behörde ihre Leistungsfähigkeit steigern kann
  • Detaillierte Berichterstattung über Ihr Budget und wie Sie finanzielle Ressourcen für Ihr Wachstum zuweisen

Entscheidend dabei ist, dass Sie sich auf den Plan konzentrieren. Es zu haben und nicht zu nutzen ist genauso schlimm, wie es gar nicht zu haben.

Tipp 2 – Investieren Sie in Technologie

Zwischen drei und vier Stunden pro Tag.

So viel Zeit verbringt ein durchschnittlicher Mitarbeiter in Ihrer Agentur mit „unproduktiven oder manuellen Aufgaben“. Sie verlieren etwa die Hälfte des Arbeitstages, an dem Ihre Mitarbeiter nicht darauf konzentriert sind, die Dienstleistungen Ihrer Agentur zu erbringen.

Technologie ist die Lösung für dieses Problem.

Insbesondere jede Technologie, die in der Lage ist, alltägliche Aufgaben zu automatisieren, kann Ihnen bei der Skalierung helfen. Das haben Sie bereits zuvor bei der Erwähnung der Workflow-Automatisierung und Software-Integrationen gesehen. Sie können das Automatisierungskonzept jedoch auf Ihre gesamte Agentur ausweiten, um mehr Zeit – d. h. Kapazitäten – für Ihr Wachstum zu gewinnen.

Zu den wichtigsten Investitionsbereichen zählen Projektmanagement, Buchhaltung und Rechnungsstellung, Terminplanung und Kundenbeziehungsmanagement. All dies sind Bereiche, die Sie mit einem All-in-One-Tool für die Agenturverwaltung wie Bonsai automatisieren können.

Tipp 3 – Wenden Sie das „Six S“-Konzept an

In einem Artikel aus dem Jahr 2019 hat die Harvard Business School sechs „S“ beschrieben, die die wichtigsten Herausforderungen bei der Skalierung darstellen. Betrachten Sie diese als Gegenstücke zu den beiden zuvor erwähnten „Cs“. Bringen Sie die „Ss“ an die richtige Stelle, und Sie können die Abläufe Ihrer Agentur skalieren und gleichzeitig Ihr Wachstum kontrollieren.

Was sind also diese „Ss“?

  • Mitarbeiter – Anstatt jeden zu stellen, der sich bewirbt, sollten Sie sich darauf konzentrieren, nur die Besten der Besten einzustellen. Sie werden den Standard für den Rest Ihrer Agentur setzen. Außerdem werden sie bei der nächsten Stellenbesetzung die Personen sein, die in Ihrem Namen rekrutieren.
  • Gemeinsame Werte – Bei diesem „S“ dreht sich alles um Kultur. Als Inhaber der Agentur haben Ihre Werte und Ihre Persönlichkeit den größten Einfluss auf die Kultur Ihres Unternehmens. Das ist gut und schlecht zugleich. Auch wenn sie dich dahin gebracht haben, wo du heute bist, spiegeln diese persönlichen Werte eher dich wider als die Agentur. Konzentrieren Sie sich auf die Entwicklung von Werten, die von allen in der Agentur geteilt werden, sowie auf alles, was noch hinzukommen wird.
  • Struktur – Das Wichtigste, was Sie über Struktur wissen sollten, ist, dass Sie nicht jede Entscheidung in Ihrer Agentur selbst treffen können. Das führt zu einem Engpass. Und wenn es zu einem Engpass kommt, haben Sie ein Kapazitätsproblem. Bei der Struktur geht es also darum, Menschen zu finden, die Entscheidungen treffen können, ohne dass Sie sie beaufsichtigen müssen.
  • Geschwindigkeit – Schneller ist immer besser, oder? Nicht unbedingt. Es ist möglich, zu schnell zu skalieren, wie zuvor anhand der Beispiele zu Kapazität und Leistungsfähigkeit verdeutlicht wurde. Das heißt aber nicht, dass Sie es langsam angehen sollten. Es geht um Ausgewogenheit – wie schnell kann man wachsen, ohne dass die Agentur mit der Belastung überfordert ist?
  • Umfang – Dieses „S“ konzentriert sich auf die Chancen, die mit der Skalierung einhergehen. Erschließung neuer Standorte. Neue Dienstleistungen anbieten. Idealerweise verfügen Sie über eine Übersicht der Wachstumsoptionen, aus der Sie die sinnvollsten auswählen können.
  • Serie X – Das letzte „S“ dreht sich ganz um die Finanzierung – woher bekommen Sie das Geld, um Ihr Wachstum zu finanzieren? Für viele Agenturen, insbesondere für kleinere Agenturen, stammt dieses Geld aus internen Quellen. Der Schlüssel hierbei ist, herauszufinden, was man unbedingt „besitzen” muss und was man im Wesentlichen über Abonnements mieten kann.

Integrieren Sie diese sechs „S“ in Ihren Skalierungsplan, und Sie verfügen über eine solide Grundlage, auf der Sie Wachstum aufbauen können.

Seien Sie vorsichtig beim Klettern.

Es ist leicht, sich von der Aufregung mitreißen zu lassen, wenn man die Möglichkeit hat, den Betrieb einer Agentur zu erweitern. Und Sie sollten sich freuen – Wachstum bedeutet Großes für Ihr Unternehmen.

Solange du gut damit umgehst.

Explosives und ungebremstes Wachstum wird entweder zu Kapazitäts- oder zu Leistungsproblemen führen. Entweder verfügen Sie nicht über genügend Ressourcen, um das Wachstum zu bewältigen, oder Ihre Agentur verfügt nicht über die erforderlichen Fähigkeiten, um das Wachstum aufrechtzuerhalten.

Beides ist keine gute Situation.

Denken Sie beim Skalieren an diese Statistik von McKinsey:

Nur 20 % Ihres Wachstums werden aus der Expansion in neue Sektoren oder sekundäre Branchen stammen. Die restlichen 80 % stammen aus dem Kerngeschäft Ihrer Agentur.

Der springende Punkt ist, sich zunächst intern zu konzentrieren – darauf, Ihre Kapazitäten für die Gewinnung neuer Kunden auszubauen –, bevor Sie sich der Verbesserung Ihrer Fähigkeiten zuwenden. Mit den Tipps in diesem Artikel haben Sie alles, was Sie brauchen, um Ihre Begeisterung zu zügeln und das kontrollierte Wachstum zu erzielen, das Ihre Agentur benötigt. Der Ausgangspunkt ist einfach: Finden Sie eine All-in-One-Agentursoftware wie Bonsai, die mit Ihnen mitwächst und Ihnen dabei hilft, Ihr Wachstum zu steuern.

Frequently asked questions
Was ist Skalierung eigentlich?
chevron down icon
Skalierung im Agenturbetrieb bedeutet, Wachstum in Bezug auf Kunden, Umsatz und Mitarbeiter ohne finanzielle Einschränkungen zu erzielen. Es geht darum, das Geschäft ungehindert auszubauen.
Wie kann ich die Wachstumsstrategie meiner Agentur verbessern?
chevron down icon
Um die Wachstumsstrategie Ihrer Agentur zu verbessern, sollten Sie den Einsatz von Tools wie der Bonsai-Software in Betracht ziehen, die Ihnen dabei helfen kann, Abläufe zu optimieren, Aufgaben zu automatisieren und die Effizienz zu steigern.
Was sind die wichtigsten Faktoren, die bei der Skalierung einer Agentur zu berücksichtigen sind?
chevron down icon
Bei der Skalierung einer Agentur sind wichtige Faktoren zu berücksichtigen, darunter ein skalierbares Geschäftsmodell, der Einsatz von Technologien wie der Bonsai-Software zur Steigerung der Effizienz und die Fokussierung auf Kundenzufriedenheit, um das Wachstum voranzutreiben.
Wie kann ich Agentursoftware effektiv für die Skalierung implementieren?
chevron down icon
Um Software zur Skalierung Ihrer Agentur effektiv zu implementieren, sollten Sie zunächst Ihre spezifischen Anforderungen und Ziele evaluieren. Die Bonsai-Software bietet beispielsweise speziell auf Agenturen zugeschnittene Funktionen wie Projektmanagement, Rechnungsstellung und Tools für die Kundenkommunikation.