Von Montag bis ClickUp bis Bonsai
Als Symmetric Design begann, sein Team zu vergrößern und mehr Projekte zu übernehmen, musste das Unternehmen seine Informationen zentralisieren, um effektiver arbeiten zu können. Also begannen sie, nach dem richtigen Werkzeug zu suchen.
Johnny führte uns durch ihre Erfahrungen.
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Sowohl Monday als auch ClickUp bieten viele Funktionen, die sie benötigen, aber sie sind nicht für Agenturen konzipiert. Infolgedessen verbrachten sie Stunden damit, benutzerdefinierte Workflows zu erstellen. Als die Arbeit immer umfangreicher und das Team immer größer wurde, wurde es für alle schwieriger, wichtige Informationen zu finden.
Wie Johnny sagte: „Wir haben ziemlich schnell erkannt, dass wir eine andere Lösung finden mussten.“

„Bonsai ist am intuitivsten“
Johnny erzählte uns, dass er mindestens zehn verschiedene Lösungen ausprobiert habe, bevor er sich für Bonsai entschied – von Asana bis Copper. Bonsai bietet die richtige Balance zwischen der Möglichkeit, Kunden und Projekte sofort einzurichten, und der Benutzerfreundlichkeit.
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„Jetzt ist das Team während des gesamten Kundenlebenszyklus auf einer Linie.“
Während Monday und ClickUp für jedes Unternehmen geeignet sind, wurde Bonsai speziell für Agenturen wie Symmetric Design entwickelt. Der Kundenlebenszyklus ist vom Onboarding im CRM über die Nachverfolgung von Aufgaben und Zeiten in Projekten bis hin zur Rechnungsstellung organisiert.
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Vom Vertriebsteam bis hin zu den Projektmanagern weiß jeder, in welcher Phase sich das Projekt befindet. Mit dem Wachstum ihres Teams erleichtern Rollen und Berechtigungen die Einarbeitung aller Teammitglieder, ohne dass vertrauliche Informationen gefährdet werden.

„Letztendlich ersetzt Bonsai für uns vier Werkzeuge.“
Dank der integrierten Funktionen für Terminplanung, Verträge, Formulare und Rechnungsstellung begann Symmetric Design auch, Abonnements für Dienste wie Pandadoc, Google Forms und Calendly zu kündigen.
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