Wie die Agentur Fare·well mit Bonsai ihren Umsatz um 4000 Dollar pro Monat steigern konnte

Das Fare·well-Team führt alle seine Vorgänge auf Bonsai durch, nachdem es von Clickup und Monday gewechselt ist, die sich beide als zu komplex, zu kostspielig oder für die Anforderungen der Agentur als ungeeignet erwiesen haben. 

Umsatzsteigerung dank besserer Gewinn-Einblicke

Mit Bonsai hat fare·well einen klaren Überblick über den Projektgewinn und die aufgezeichnete Zeit, sodass sie die Kundengebühren auf der Grundlage der tatsächlich aufgezeichneten Zeit anpassen können, was zu höheren Einnahmen führt.

Dank der Erkenntnisse aus der Zeiterfassung von Bonsai konnten wir einen Umsatzanstieg von 4.000 Dollar pro Monat verzeichnen. Wir können unseren Kunden zuverlässig anzeigen, wann sie ihr monatliches Abonnementlimit erreichen, und ihnen ein Upgrade anbieten.

— Kevin Watkins, Gründer von fare·well

Sie verfolgen nun wichtige Kennzahlen wie den Bruttoertrag der Agentur und die abrechnungsfähigen Stunden in Echtzeit statt in Tabellenkalkulationen, was eine bessere Ressourcenzuweisung und finanzielle Transparenz ermöglicht.

Die integrierte Berichterstellung von Bonsai zu den Kennzahlen für die Agenturleistung beseitigt für uns eine große Quelle von Reibungsverlusten. Wir haben das in Excel gemacht, aber es war schwierig, diese Kennzahlen zu verfolgen. Jetzt stehen sie im Mittelpunkt.

— Kevin Watkins, Gründer von fare·well

Verbesserung des Projekt- und Teammanagements

Mit Bonsai arbeitet das fare·well-Team reibungslos über verschiedene Teams und Zeitzonen hinweg zusammen. Aufgaben, Ressourcen und Kommunikation werden zentralisiert, damit das Team stets die Projekttermine einhält und gleichzeitig das Budget einhält.

Mit Bonsai können wir nativ Zeit erfassen, Aufgaben Zeitvoranschläge zuweisen, Budgets festlegen, Ressourcen für Kapazitätsprüfungen nutzen und vieles mehr.

Ich habe jetzt jederzeit einen guten Überblick über den Gesamtzustand meines Projekts (und meines Teams).

5 Tools in einem vereinen

Durch die Zusammenführung von Projektmanagement, Zeiterfassung, Kundenportalen und Abonnementverwaltung in Bonsai reduzierte fare·well die Abhängigkeit von mehreren Tools und sparte so Zeit und Geld. Diese Integration war für fare·well von entscheidender Bedeutung, da das Unternehmen weiterhin ein profitables, nachhaltiges Geschäftsmodell betreibt.

Alle Assets und Aufgaben befinden sich nun an einem Ort, und alle arbeiten innerhalb von Bonsai gut zusammen. Wir haben weniger verlorene Slack-Nachrichten und Benachrichtigungen. Unsere Abläufe sind jetzt viel effizienter als damals, als wir noch fünf verschiedene Tools verwendet haben.

— Sage Jackson, Leiter Website-Marketing bei fare·well

Bonsai wegen seiner einfachen Handhabung wählen

Die intuitive Benutzeroberfläche von Bonsai sorgte für einen reibungslosen Umstieg. Das Team hat sich schnell an Bonsai gewöhnt und nutzt es für die tägliche Kommunikation, Zeiterfassung, Projektaktualisierungen und vieles mehr.

Bonsai ist sehr intuitiv zu bedienen und verfügt über eine der übersichtlichsten Benutzeroberflächen, die ich bei Projektmanagement-Tools je gesehen habe. Dadurch wurde der Aufwand für den Wechsel des Agenturmanagementsystems weniger abschreckend.

— Camille Poynter, Leiterin Personalwesen bei fare·well

Erstklassiger Kundensupport

Kevin und Camille können jede Stunde, die sie für Kundenaufträge aufgewendet haben, für jedes ihrer laufenden Abonnements zurückverfolgen. 

Dieser Detaillierungsgrad gewährleistet, dass sie den Projektfortschritt in ihrem Portal genau mit den Kunden teilen, einen klaren Projektumfang und einen ausgezeichneten Kundensupport bieten können, ohne das Risiko einer Überfakturierung einzugehen.