Como a agência Fare·well aumentou sua receita em US$ 4.000/mês com o Bonsai

A equipe da Fare·well realiza todas as suas operações no Bonsai após migrar do Clickup e do Monday, que se mostraram muito complexos, caros ou inadequados às necessidades da agência. 

Aumentando a receita graças a melhores insights sobre os lucros

Com o Bonsai, a fare·well tem uma visibilidade clara dos lucros e do tempo dedicado aos projetos, o que lhes permite ajustar os honorários dos clientes com base no tempo real dedicado, resultando num aumento das receitas.

Observamos um aumento na receita de US$ 4.000/mês graças às informações de controle de tempo do Bonsai. Podemos mostrar com confiança aos clientes quando estamos atingindo o limite mensal de assinatura e fazer o upgrade.

— Kevin Watkins, fundador da fare·well

Agora, eles acompanham métricas importantes, como a receita bruta da agência e as horas faturáveis, em tempo real, em vez de em planilhas, permitindo uma melhor alocação de recursos e visibilidade financeira.

Os relatórios integrados do Bonsai sobre métricas de saúde da agência eliminam uma grande fonte de atrito para nós. Estávamos fazendo isso no Excel, mas era difícil acompanhar essas métricas. Agora eles estão em destaque.

— Kevin Watkins, fundador da fare·well

Aprimorando a gestão de projetos e equipes

Com o Bonsai, a equipe da fare·well colabora de forma harmoniosa entre diferentes equipes e fusos horários. As tarefas, os recursos e a comunicação são centralizados para que a equipe cumpra consistentemente os prazos do projeto, mantendo-se dentro do orçamento.

Com o Bonsai, podemos controlar o tempo de forma nativa, atribuir estimativas de tempo às tarefas, definir orçamentos, utilizar recursos para verificações de capacidade e muito mais.

Agora tenho uma excelente noção do estado geral do meu projeto (e da minha equipe) em todos os momentos.

Consolidando 5 ferramentas em uma

Ao consolidar o gerenciamento de projetos, o controle de tempo, os portais de clientes e o gerenciamento de assinaturas no Bonsai, a fare·well reduziu sua dependência de várias ferramentas, economizando tempo e dinheiro. Essa integração tem sido crucial para a fare·well, que continua a operar um modelo de negócios lucrativo e sustentável.

Todos os ativos e tarefas estão agora em um único lugar e todos estão colaborando bem dentro do Bonsai. Temos menos mensagens e notificações perdidas no Slack. Nossas operações estão muito mais simplificadas do que quando estávamos espalhados por cinco ferramentas diferentes.

— Sage Jackson, Diretor de Marketing do Site da fare·well

Escolhendo o Bonsai pela facilidade de uso

A interface intuitiva do Bonsai tornou a transição um processo tranquilo. A equipe rapidamente se adaptou ao Bonsai para comunicação diária, controle de tempo, atualizações de projetos e muito mais.

O Bonsai é muito intuitivo de usar e tem uma das interfaces de usuário mais limpas que já encontrei ao usar ferramentas de gerenciamento de projetos. Isso tornou o esforço de mudar os sistemas de gestão da agência menos assustador.

— Camille Poynter, Diretora de Operações Humanas da fare·well

Oferecendo o melhor suporte ao cliente da categoria

Kevin e Camille podem rastrear cada hora dedicada ao trabalho dos clientes para cada uma de suas assinaturas ativas. 

Esse nível de detalhe garante que eles possam compartilhar com precisão o andamento do projeto com os clientes em seu portal, fornecer um escopo claro do projeto e um excelente suporte ao cliente, sem o risco de cobranças excessivas.