Was ist ein Freiberufler-Vertrag und warum brauchen Sie einen?

Wie man so schön sagt: „Gute Zäune machen gute Nachbarn“ – gute Vereinbarungen machen gute Kundenbeziehungen.

Sie haben schon oft einen weisen Ratschlag gehört: Schließen Sie immer einen Vertrag mit Ihren Kunden ab! Es scheint selbstverständlich zu sein, aber überraschend viele Freiberufler arbeiten weiterhin ohne Vertragsvorlagen oder Musterverträge. Wir werden einige häufige Gründe dafür nennen, warum sie keine Vereinbarung verwenden, und erklären, warum sie dies tun sollten.

Denken Sie vor allem daran, dass Sie das Unternehmen sind. Es ist wichtig, einen guten Ruf aufzubauen und langfristige Beziehungen zu Kunden zu pflegen, aber Sie haben das Recht und die Pflicht, Ihre Interessen zu schützen. Gute Kunden werden die Professionalität schätzen, die Sie durch die Verwendung von Vereinbarungen zeigen. Schützen Sie sich und Ihr Unternehmen stets.

Eine gute Vertragsvorlage legt klare Erwartungen für verschiedene Situationen fest, deckt die bereits in der Arbeitsvorlage genannten Punkte ab und ermöglicht es Ihnen, Ihre Erwartungen durchzusetzen , wenn etwas schiefgeht. Letztendlich verringert eine Vereinbarung das Risiko, dass Sie für Ihre Arbeit nicht bezahlt werden.

Ein guter Vertrag kann Sie vor folgenden Risiken schützen:

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Scope Creep

Dies ist ein häufiges Problem bei Freiberuflern: Sie schließen ein Projekt für einen Kunden wie vereinbart ab. Dann wird der Kunde darum bitten, dies anzupassen. und das... und das... bis Sie am Ende doppelt so viel Zeit wie geplant benötigen, ohne dass Ihnen dafür zusätzliche Kosten entstehen. Ihr Tarif wurde effektiv um die Hälfte gesenkt. Sie ersparen sich viel Ärger, wenn Sie im Voraus klar vereinbaren: (1) was Sie tun (und nicht tun) werden, (2) wie viel Sie dafür bezahlt bekommen und (3) wie Sie sich über die darüber hinausgehende Arbeit einigen. Einfach, aber leistungsstark. Lesen Sie unseren Leitfaden, wie Sie Scope Creep vermeiden können.

Nicht reagierende Kunden

Sie stimmen den Bedingungen zu, blockieren Ihren Kalender, leisten großartige Arbeit und dann… nichts. Das Projekt dauert viel länger als erwartet, weil der Kunde Tage oder Wochen braucht, um Ihnen Feedback zu geben, und Sie dadurch weniger Aufträge erhalten. Wenn Sie Ihre Erwartungen hinsichtlich des Feedbacks (und was passiert, wenn der Kunde nicht reagiert) einbeziehen, können Sie Zeit und Geld sparen.

Verspätete Zahlung / keine Zahlung

Diesist ein weiteres häufiges Problem: Sie erledigen die Arbeit, der Kunde ist zufrieden, und dann… wieder nichts. Der Scheck, den Sie erwartet haben, um die Miete zu bezahlen? Sie werden es „bald per Post erhalten…“. Manchmal geschieht dies, weil Kunden beschäftigt und unorganisiert sind. Manchmal brauchen sie eine sanfte Erinnerung, und klare Zahlungsbedingungen in der Vereinbarung sind dabei hilfreich. Manchmal handeln Kunden in böser Absicht und halten Zahlungen einfach zurück, weil sie es können. Auch hier ist das Aufschreiben von Erwartungen der einzige Weg, um das Problem zu lösen. Hier finden Sie Informationen darüber, wie Sie Verzugsgebühren berechnen können.

Warum verwenden Freiberufler keine Verträge und warum sollten sie das tun? Nachfolgend finden Sie einige häufig gestellte Fragen.

„Ich arbeite schon so lange und so oft mit Kunde X zusammen, dass wir uns einfach verstehen. Das müssen wir nicht formalisieren.

Es ist toll, dass Sie eine langjährige Beziehung zu Ihrem Kunden aufgebaut haben. Sie würden nicht weiter mit Ihnen zusammenarbeiten wollen, wenn Sie nicht professionell wären, und ein Teil der Professionalität besteht darin, Vereinbarungen zu treffen. Sie müssen das Unterzeichnen neuer Verträge nicht zu einem komplizierten Prozess machen. Eine einfache, aber umfassende und faire Vereinbarung, die Sie leicht erstellen, versenden und unterzeichnen können, macht diesen Prozess einfach. Wir haben eine Anleitung zum digitalen Signieren von PDF-Dateien und zum Einfügen einer Signatur in Word erstellt, die Sie ganz einfach befolgen können.

„Vereinbarungen haben keine Bedeutung. Was kann ich überhaupt tun, wenn der Kunde es kaputt macht?

Dies ist ein häufig vorgebrachter Einwand, der jedoch nicht weiter von der Wahrheit entfernt sein könnte. Sie können eine Vereinbarung nutzen, um einen Fehler zu korrigieren, lange bevor Sie rechtliche Schritte (z. B. eine Klage) einleiten müssen. Erstens dienen Vereinbarungen als wichtige schriftliche Aufzeichnungen, auf die Sie sich beziehen können, wenn es in der Beziehung zu „Was-wäre-wenn“-Situationen kommt. Oftmals lassen sich die meisten Streitigkeiten beilegen, indem man noch einmal nachliest, was beide Parteien unterzeichnet und vereinbart haben.

Wenn der Kunde sich weiterhin nicht an die von ihm unterzeichnete Vereinbarung hält, kann die Androhung rechtlicher Schritte helfen. Sie entscheiden gemeinsam mit Ihrem Kunden, wie Sie am besten vorgehen, aber das kann alles Mögliche sein, von der Ankündigung, dass Sie möglicherweise einen Anwalt einschalten werden, bis hin zur tatsächlichen Kontaktaufnahme eines Anwalts mit dem Kunden bezüglich der Vereinbarung. Und schließlich wird Ihnen im schlimmsten Fall, wenn Sie ein Gerichtsverfahren durchlaufen müssen, eine klare schriftliche Vereinbarung den Prozess erheblich erleichtern.

„Ich möchte mir nicht die Mühe machen, eine Vereinbarung zu unterzeichnen. Ich möchte einfach nur arbeiten und bezahlt werden.

Es kann verlockend sein, sich sofort in die Arbeit zu stürzen, besonders wenn man gerade eine Durststrecke hinter sich hat. Seien Sie konsequent darin, Vereinbarungen in Ihren Prozess zur Unterzeichnung aller Kunden, ob neu oder wiederkehrend, einzubeziehen.

Es ist hilfreich, eine Standardvereinbarung zu haben, die leicht verständlich und sowohl für Sie als auch für den Kunden fair ist. Es mag zunächst ein paar Minuten länger dauern, aber später können Sie dadurch viel Zeit und Geld sparen. Wie die Pfadfinder sagen: „Es ist besser, etwas zu haben und es nicht zu brauchen, als es zu brauchen und nicht zu haben.“

Es gibt viele Ausreden, warum man keine Vereinbarung mit Kunden trifft, aber keine davon ist gut. Denken Sie daran, dass Sie ein Unternehmen sind und sich schützen müssen. Eine Vereinbarung hilft auch bei der Pflege Ihrer Kundenbeziehungen, indem sie Ihre Professionalität unterstreicht und definiert, was in der Beziehung fair ist. Der Schlüssel liegt in einfachen, umfassenden und fairen Vereinbarungen, die Sie schnell erstellen und an Kunden senden können.

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