Agentur 101: Ein Leitfaden für Anfänger

Der Wettbewerb ist in allen Branchen sehr intensiv geworden. Infolgedessen bevorzugen die meisten Unternehmen die Zusammenarbeit mit Marketingagenturen, um ihre Reichweite und Effektivität bei der Ansprache ihrer Zielgruppe zu maximieren. Es ist keine Überraschung, dass die Nachfrage nach Agenturen Tag für Tag weiter wächst. Tatsächlich zeigen Untersuchungen, dass 70 % der Unternehmen ihr Marketing an Agenturen auslagern.

Aber egal, ob Sie eine Marketingagentur gründen oder eine beauftragen möchten, um Ihren Marketingplan umzusetzen, Sie müssen die Grundlagen verstehen. Wie Behörden arbeiten, ihre Zuständigkeiten, Arten und mehr. Dieser Leitfaden „Agenturen 101” vermittelt Ihnen alles, was Sie über Agenturen wissen müssen.

Die Grundkonzepte einer Agentur

Einfach ausgedrückt, dreht sich bei einer Marketingagentur alles um die Kunden. Lassen Sie uns das etwas genauer untersuchen. In der Regel wenden sich Marken mit unterschiedlichen Marketinganforderungen an eine Agentur. Manche möchten vielleicht mehr Aufmerksamkeit erregen, Leads und Conversions steigern oder den Umsatz ankurbeln.

Eine Agentur legt Wert darauf, die individuellen Ziele und Herausforderungen jeder Marke zu verstehen. Auf diese Weise ist es in der Lage, eingehende Untersuchungen durchzuführen und Strategien zu entwickeln, die auf spezifische Geschäftssituationen zugeschnitten sind. Anschließend setzt es Marketinginitiativen im Auftrag des Unternehmens um.

In der Regel nehmen die meisten, wenn nicht sogar alle Agenturen die Beziehung zwischen Kunde und Agentur ernst. Denn der Erfolg der Marke eines Kunden ist gleichermaßen der Erfolg der Agentur. Agenturen wissen also, dass sie Kunden verlieren, wenn sie keine greifbaren Ergebnisse liefern.

Zur Erinnerung: Marketingagenturen arbeiten mit mehreren Kunden gleichzeitig. Um erfolgreich zu sein, stellen sie ein Team von Experten mit unterschiedlichen Fähigkeiten und Fachkenntnissen ein. Darüber hinaus setzen sie auch Agenturmanagement-Tools ein, um den Kundenservice zu verbessern und die Abläufe zu optimieren.

Meistens unterhalten Marken, die mit Marketingagenturen zusammenarbeiten, kein internes Team. Die Agentur erledigt alles in ihrem Namen. Nachdem eine Agentur die vereinbarte Arbeit geliefert hat, stellt sie dem Kunden eine Rechnung über die Vergütung.

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Verwalten Sie Ihre Agentur mit Bonsai reibungslos

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Agentur 101: Bausteine für einen effektiven Agenturbetrieb

Es versteht sich von selbst, dass in einer Marketingagentur viel los ist. Diese Unternehmen müssen sich bemühen, ihren Kunden ein unvergleichliches Erlebnis zu bieten und Ergebnisse für die ihnen anvertrauten Aufgaben zu liefern. Für diese Ergebnisse benötigt jede Behörde bestimmte Elemente in ihrer Arbeitsweise.

Verwenden Sie eine Agentur-Software, um Ihre Produktivität zu steigern.

Die Verwaltung von Kunden, Projekten und Teams an einem Ort spart Ihnen Zeit und steigert Ihre Effizienz.

Bonsai ist eine Agentur-Software, die Ihr gesamtes Geschäft optimiert:

• Kundenmanagement: Verwalten Sie Ihre Leads, automatisieren Sie Ihren Kunden-Workflow und bieten Sie ein erstklassiges Erlebnis mit White-Label-Tools, einschließlich eines Kundenportals.
• Projektmanagement: Organisieren, planen und realisieren Sie Projekte reibungslos mit Funktionen für Aufgaben- und Zeitmanagement.
• Finanzmanagement: Stellen Sie Ihren Kunden ganz einfach Rechnungen, richten Sie wiederkehrende Zahlungen ein und verfolgen Sie die Rentabilität.
• Ressourcenmanagement: Verteilen Sie Aufgaben und optimieren Sie die Zeit Ihres Teams dank des Kapazitätsplaners und der Auslastungsberichte von Bonsai.

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Kundenbeziehungsmanagement

Im Bereich des Kundenbeziehungsmanagements stehen die Kundenakquise und die Kundenbindung im Mittelpunkt. Damit eine Agentur ein gesundes Geschäftsergebnis erzielen kann, muss sie kontinuierlich nach neuen Kunden suchen. Es muss auch die notwendigen Anstrengungen unternehmen, um sicherzustellen, dass seine bestehenden Kunden zufrieden sind, da diese sich sonst nach anderen Agenturen umsehen werden, mit denen sie zusammenarbeiten können.

In der Regel kann es keine Kundenbindung ohne Neukundengewinnung geben. Wie dem auch sei, Agenturen haben eine 60- bis 70-prozentige Chance, an bestehende Kunden zu verkaufen, und eine 20-prozentige Chance, an neue Kunden zu verkaufen. Sobald eine Agentur einen Kunden entdeckt, muss sie ihr Bestes tun, um ihm eine hochwertige Erfahrung zu bieten und eine gute Beziehung zu ihm aufzubauen.

Verwalten Sie Ihre Kunden in Bonsai

Hier sind ein paar Tipps, die das Kundenbeziehungsmanagement reibungslos gestalten:

Sicherstellen, dass ein Kunde perfekt passt

Die Gewinnung vieler Kunden könnte einen positiven Saldo bedeuten. Wenn ein Kunde jedoch nicht perfekt zu Ihnen passt, könnten Sie am Ende Ihre Ressourcen auf Kunden konzentrieren, die ohnehin unzufrieden sein werden. Um den Grundstein für eine reibungslose Zusammenarbeit zu legen, sollte Ihre Agentur den Kunden während der Onboarding-Phase gründlich recherchieren. Auf diese Weise wissen Sie, ob Sie die spezifischen Anforderungen des Kunden problemlos erfüllen können oder nicht.

Realistische Erwartungen setzen

Das Letzte, was Sie als Agentur tun möchten, ist, zu viel zu versprechen und zu wenig zu liefern. Daher müssen Sie Ihren Kunden gegenüber transparent sein, was Sie leisten können und was nicht. Dadurch erhalten Kunden eine realistische Vorstellung von den zu erwartenden Ergebnissen. Darüber hinaus werden unangenehme Konfrontationen vermieden, die die Beziehung zwischen Kunde und Agentur belasten können.

Sorgen Sie für klare Kommunikationswege.

Bevor ein Projekt erfolgreich wird, sollte es einen regen Austausch zwischen der Agentur und dem Kunden geben. Beispielsweise möchte der Kunde möglicherweise regelmäßig über den Projektfortschritt informiert werden. Alternativ, wenn der Kunde nur minimale Aktualisierungen wünscht, freut sich die Agentur auf Feedback und fährt nach Erreichen eines bestimmten Meilensteins fort.

Eine klare Kommunikation stellt sicher, dass alle auf dem gleichen Stand sind. Ein All-in-One -Tool für die Agenturverwaltung wie Bonsai kann Ihnen dabei helfen, die gesamte Kommunikation mit Ihren Kunden an einem Ort zu bündeln.

Projektmanagement

Eine Agentur hat in der Regel mehrere Projekte gleichzeitig in Arbeit. Es ist keine leichte Aufgabe, sicherzustellen, dass jedes Projekt innerhalb des Budgets, termingerecht und in hoher Qualität geliefert wird. Hier kommt das Projektmanagement ins Spiel.

Erstens hilft es Ihnen dabei, die für die Fertigstellung des Projekts benötigte Zeit zu bestimmen und einen Zeitplan zu erstellen. Dadurch wird das Risiko verringert, dass während des gesamten Projektlebenszyklus Termine nicht eingehalten werden können.

Zweitens definiert es den Umfang der Arbeiten oder Aufgaben, die erledigt werden müssen, um das Projekt auf Kurs zu halten. Das Projektmanagement stellt außerdem sicher, dass die Material-, Arbeits- und Gemeinkosten das Budget nicht überschreiten. Schließlich garantiert es, dass das Projekt die erwartete Qualität erfüllt.

Um einen reibungslosen Projektablauf zu gewährleisten, unterteilen Agenturen ein Projekt in mehrere Phasen:

• Einleitung: In der ersten Phase werden der Zweck und die Ziele des Projekts festgelegt. Hier entscheiden Projektmanager auch darüber, ob ein Projekt realisierbar ist.
• Planung: In dieser Phase wird ein Fahrplan erstellt, der zum Endziel führt.
• Ausführung: Hier beginnt die eigentliche Arbeit. Jedem Teammitglied werden seine Aufgaben und Fristen zugewiesen.
• Überwachung und Kontrolle: Projektmanager beurteilen, ob das Projekt in die richtige Richtung verläuft, und schlagen gegebenenfalls Änderungen vor.
• Abschluss: Hier erhält die Agentur die Genehmigung vom Kunden. Je nach Zufriedenheitsgrad kann der Kunde entscheiden, ob er die Beziehung verlängern oder beenden möchte.

Finanzmanagement

Eine ordnungsgemäße Finanzverwaltung ist das Lebenselixier jeder Behörde. Eine unzureichende Nummernverfolgung kann sehr schnell zu Problemen führen. Untersuchungen zeigen, dass 82 % der Unternehmen aufgrund eines schlechten Cash-Managements scheitern. Als Agentur müssen Sie eine ordnungsgemäße Buchführung betreiben, um fundierte finanzielle Entscheidungen treffen zu können.

Hier sind einige Kennzahlen, die Agenturen verwenden, um wichtige Finanzdaten im Blick zu behalten:

• Bruttogewinnmarge der Agentur: Misst den Gewinn, der nach Abzug der direkten Kosten für die Erbringung von Dienstleistungen für Kunden verbleibt. Anhand dieser Kennzahl kann eine Agentur entscheiden, ob sie ihre Geschäftstätigkeit reduzieren oder ausweiten sollte.
• Burn Rate einer Agentur: Zeigt die Ausgaben einer Agentur nach einem bestimmten Zeitraum, z. B. einer Woche, einem Monat oder einem Jahr. Eine hohe Burn Rate deutet darauf hin, dass eine Agentur ihre Mittel zu schnell ausgibt und wahrscheinlich in Schwierigkeiten geraten wird.
• Agentur-Cashflow: Ermittelt den Netto-Cashflow, der innerhalb eines bestimmten Zeitraums in die Agentur fließt und aus ihr abfließt. Ein positiver Cashflow bedeutet, dass ein Unternehmen gesund ist, da es weniger ausgibt als es einnimmt.

Ressourcenkapazitätsmanagement

Beim Ressourcen-Kapazitätsmanagement geht es darum, Ihre Ressourcen optimal zu nutzen. Für eine Agentur sind die Humanressourcen die wichtigste Ressource, um die Arbeit zu erledigen. Man muss also ein Gleichgewicht finden, damit man seine Mitarbeiter weder unterfordert noch überlastet.

Aber das ist noch nicht alles. Das Ressourcen-Kapazitätsmanagement muss die Anzahl der verfügbaren Mitarbeiter, deren Fachwissen, Produktivitätsrate und Arbeitszeiten berücksichtigen. Mit einem klaren Verständnis der verfügbaren Ressourcen erhält eine Agentur einen Einblick, ob sie bestehende und zukünftige Arbeitsanforderungen erfüllen kann.

Zur Vereinfachung der Ressourcenverwaltung verwenden Agenturen Software, die alle Mitarbeiterdaten an einem Ort speichert. Auf einen Blick können Sie erkennen, was jeder Mitarbeiter gerade macht und wie lange er dafür brauchen wird. Bei Änderungen der Arbeitsanforderungen kann ein Projektmanager den Zeitplan aktualisieren, und alle Beteiligten erhalten umgehend eine entsprechende Benachrichtigung.

Steigern Sie die Produktivität Ihres Teams mit dem Ressourcenplanungstool von Bonsai.

Talentgewinnung und -bindung

Talent ist eine der wichtigsten Ressourcen, die den Erfolg einer Agentur vorantreiben. Daher ist es wichtig, die richtigen Mitarbeiter zu rekrutieren und zu halten, damit eine Agentur effizient arbeiten kann. Um die richtigen Talente anzuziehen, muss eine Agentur der Konkurrenz einen Schritt voraus sein, indem sie ihren Mitarbeitern die besten Vergünstigungen bietet. Dazu gehören Vergütung, Arbeitsleistungen, Leistungen für die psychische Gesundheit und Flexibilität am Arbeitsplatz.

Die Arbeit hört nicht bei der Talentakquise auf. Sie müssen dafür sorgen, dass Sie Ihre Talente halten können. Laut Employee Benefit News kann der Verlust eines Mitarbeiters bis zu 33 % seines Jahresgehalts kosten. Das ist ein Weg, den Sie nicht beschreiten wollen. Sie vermeiden dies, indem Sie ein unterstützendes Arbeitsumfeld bieten, das:

• Bietet Raum für Wachstum und Entwicklung
• Bietet Mitarbeitern eine ausgewogene Work-Life-Balance
• Fördert gute Arbeitsbeziehungen zu Kollegen
• Unterstützt eine reibungslose Kommunikation von oben nach unten und umgekehrt.
• Engagiert sich für die Weiterbildung und Förderung der Fähigkeiten seiner Mitarbeiter

Häufige Herausforderungen in Agenturen und wie man sie bewältigt

Die Leitung einer Agentur ist oft eine komplizierte Angelegenheit, bei der unterschiedliche Kundenbedürfnisse verwaltet und verschiedene Projekte koordiniert werden müssen. Glücklicherweise gibt es eine Vielzahl von Tools, mit denen sich der Prozess optimieren lässt. Ein wirksamer Ansatz ist der Einsatz von schlanker Projektmanagement-Software, die die Arbeitseffizienz und Produktivität erheblich steigern kann.

Jedes Unternehmen steht vor Herausforderungen, und Agenturen bilden da keine Ausnahme. Obwohl einige Herausforderungen für Agenturen einzigartig sind und sich je nach Art der Agentur unterscheiden, sind die meisten davon jedoch allgemein üblich.

Das Gute daran ist, dass es Möglichkeiten gibt, diese Probleme zu lösen und eine gemeinsame, erfüllende Erfahrung für Kunden und das Agenturteam aufrechtzuerhalten. Im Folgenden werden die häufigsten Herausforderungen für Agenturen und Möglichkeiten zu ihrer Bewältigung aufgeführt.

Inkonsistente Managementprozesse

Managementprozesse beziehen sich auf festgelegte Verfahren, die dazu beitragen, die Aktivitäten einer Behörde zu steuern. Der Rahmen dieser Prozesse kann folgende Merkmale umfassen:

• Rollen und Verantwortlichkeiten der Teammitglieder
• Metriken und Leistungskennzahlen zur Messung des Fortschritts
• Strukturierte Treffen für Interessengruppen
• Die in der Agentur eingesetzte Technologie

Allerdings verfügen viele Agenturen nicht über klar definierte Prozesse, die den Ablauf der Betriebsabläufe regeln. Diese uneinheitlichen Verfahren bergen Risiken wie minderwertige Arbeitsergebnisse, Terminüberschreitungen, Isolation von Teams, höhere Fluktuation aufgrund von Burnouts und Behinderung des Wachstums der Agentur.

Um diese Risiken einzudämmen und Effizienz zu gewährleisten, müssen Behörden daher organisierte Prozesse schaffen, die einen klaren Überblick über ihre Ziele und Vorgaben geben. Einige Möglichkeiten, dies zu erreichen, sind:

• Bewertung der aktuellen Prozesse und Erfassung der Probleme, mit denen die Agentur zu kämpfen hat
• Festlegung von Prioritäten und Zielen, die mit den Zielen und Vorgaben der Behörde übereinstimmen
• Investition in ein Ressourcenmanagement-Tool zur Unterstützung der Arbeitsabläufe
• Zuweisung von Rollen und Verantwortlichkeiten innerhalb der Behörde und Einrichtung von Kommunikationskanälen

Ineffektive Kommunikation

Die meisten Agenturen, sowohl neue als auch etablierte, haben Schwierigkeiten, eine effektive Kommunikation sicherzustellen. Obwohl es sich nicht um eine eindeutige Herausforderung für die Behörde handelt, kann sie zu einer der destruktivsten werden, wenn sie nicht bekämpft wird.

Effektive Kommunikation ist der Schlüssel zum Aufbau von Vertrauen zwischen Kunden und Agenturen und zur Zusammenarbeit zwischen Teams. Eine Störung in der Kommunikation führt zu Verzögerungen und Fehlern, unausgesprochenen Kundenbedenken, Missverständnissen zwischen Mitarbeitern und Management sowie unterdrückten Frustrationen.

Um solche Komplexitäten zu vermeiden, sollten Agenturen:

• Formulieren Sie klare Protokolle für die interne und externe Kommunikation.
• Halten Sie regelmäßige Besprechungen ab, um Bedenken zu äußern und Probleme anzusprechen.
• Ermutigen Sie Teammitglieder und Kunden, Feedback zu geben.
• Verwenden Sie technische Tools, die den Informationsaustausch automatisieren.

Kundenakquise und Generierung von Neugeschäft

Wie alle anderen Unternehmen müssen auch Agenturen wachsen und in neue Märkte expandieren. Dazu müssen sie jedoch einen harten Wettbewerb überwinden und langwierige Verkaufszyklen durchlaufen. All dies kann sowohl kostspielig als auch zeitaufwendig sein.

Dennoch ist es für das Überleben der Agentur unerlässlich und mit den richtigen Techniken auch tatsächlich machbar. Um neue Geschäftsmöglichkeiten zu schaffen, können Agenturen eine dynamische Marketingstrategie verfolgen, ihre Empfehlungen nutzen und einen einfachen Onboarding-Prozess einrichten.

Ihre Agentur hervorheben

Jede Agentur hat Schwierigkeiten, ihre Nische zu finden und sich von der Konkurrenz abzuheben. Um sich jedoch von anderen abzuheben, muss man sich auf eine Dienstleistung spezialisieren, anstatt sich wie viele andere Unternehmen auf allgemeine Dienstleistungen zu konzentrieren.

Um sich von ihren Mitbewerbern abzuheben und sich einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen, können Agenturen ihre Dienstleistungen auf eine bestimmte Kundennische zuschneiden. Dies ist möglich, indem man ihre Stärken und einzigartigen Werte identifiziert, Erfolge bewirbt und in das Branding investiert.

Sich weiterentwickelnde Technologie

Die Technologie verbessert sich ständig, und Kunden verlassen sich darauf, dass Agenturen bei diesen Veränderungen an vorderster Front stehen. Einige Agenturen hinken jedoch mit veralteten Technologie-Stacks hinterher, andere wenden in ihren Aktivitäten nicht einmal die richtige Technologie an.

Um eine Agentur effizient zu führen, sind Kenntnisse und die Anwendung der aktuellen Technologietrends erforderlich. Wer sich nicht anpasst, wird wahrscheinlich vom Markt verdrängt werden. Darüber hinaus kann es teuer und verwirrend sein, wenn zu viele Softwaretools vorhanden sind, die dieselben Dienste anbieten oder ähnliche Aufgaben erfüllen.

Agenturen müssen sich über alle relevanten technischen Fortschritte und Lösungssoftware auf dem Laufenden halten. Dies können sie erreichen, indem sie die aktuelle Technologie evaluieren und ungenutzte oder veraltete Software entfernen. Die Schulung der Teammitglieder im richtigen Umgang mit technischen Tools und natürlich die Einbindung neuer Technologien sind der einzige Weg, um einen Wettbewerbsvorteil zu sichern.

Effizienz der Agentur

In der Regel finden in Agenturen viele Vorgänge und Aktivitäten gleichzeitig statt. Die Komplexität dieser Vorgänge kann die effiziente Leitung der Agentur für das Managementteam zu einer Herausforderung machen.

Es ist schwierig, sich auf die Erreichung der festgelegten Ziele zur Kundenzufriedenheit zu konzentrieren und gleichzeitig sicherzustellen, dass die Ressourcen sinnvoll eingesetzt werden. In den meisten Fällen führen Ineffizienzen zu einem hohen Arbeitsrückstand und Verzögerungen, Kommunikationsstörungen, Ressourcenverschwendung und Umsatzrückgängen.

Um die betriebliche Effizienz zu verbessern, können Behörden folgende Maßnahmen ergreifen:

• Managementprozesse regelmäßig bewerten und verbessern.
• Bewertung der Ressourcenplanung und -zuweisung.
• Automatisieren Sie Aufgaben und Arbeitsabläufe, um Zeit zu sparen und die Produktivität zu steigern.
• Fördern Sie die Zusammenarbeit und das Feedback Ihrer Mitarbeiter.

Vorteile der Beauftragung einer Marketingagentur gegenüber der Unterhaltung eines internen Marketingteams

Effektives Marketing ist zum Rückgrat des Geschäftserfolgs geworden. Bei der Wahl der Marketingstrategie haben Unternehmen die Möglichkeit, entweder mit einem internen Team zusammenzuarbeiten oder Dienstleistungen von einer Agentur auszulagern. Obwohl beide Methoden bekanntermaßen funktionieren, zeichnet sich die Beauftragung einer Marketingagentur aus folgenden Gründen aus:

Ein spezialisiertes Expertenteam arbeitet im Auftrag des Unternehmens.

Die Einstellung eines internen Marketingteams bringt eine Menge Kopfzerbrechen mit sich. Beispielsweise müssen Sie jede Person einer gründlichen Überprüfung unterziehen, bevor Sie sie in das Team aufnehmen. Dies kann zu Zeitverschwendung führen, die für andere produktive Aktivitäten zum Ausbau des Geschäfts hätte genutzt werden können. Die Beauftragung einer Agentur erspart Ihnen diesen Aufwand, da jede Agentur über ein erstklassiges Marketingteam mit vielfältigen Fähigkeiten, Perspektiven und Branchenkenntnissen verfügt.

Ein bereits vorhandenes System

Bei der Zusammenarbeit mit einem internen Team müssen Unternehmen ihr Marketingsystem von Grund auf neu aufbauen. Der Prozess beinhaltet Versuch und Irrtum, bevor ein Unternehmen die Tools findet, die seinen Anforderungen entsprechen. Ganz zu schweigen davon, dass es eine gewisse Einarbeitungszeit und Kosten geben kann, bevor sich das interne Team mit dem System vertraut gemacht hat.

Auf der anderen Seite verfügen Marketingagenturen über gut etablierte Systeme, die sie für andere Kunden einsetzen. Darüber hinaus sind ihre Werkzeuge hochentwickelt, da sie Experten auf diesem Gebiet sind. Schließlich müssen Unternehmen keine Kosten für das Abonnieren, Entwerfen oder Kaufen von Software tragen. Dies kann für kleine Unternehmen, die nach Möglichkeiten zur Kostensenkung suchen, von Vorteil sein.

Flexibilität bei der Skalierung von Marketingmaßnahmen

Die einzige Möglichkeit, das Marketing mit einem internen Team auszubauen, besteht darin, mehr Mitarbeiter einzustellen. Umgekehrt verfügt eine Agentur über ein sofort verfügbares Team, das jede von einem Unternehmen angeforderte Arbeitslast bewältigen kann. Besser noch, der Skalierungsprozess wird viel schneller sein.

Wenn ein Unternehmen beispielsweise mit Videomarketing beginnen möchte, muss es weder einen Minikurs für sein Team bezahlen noch neue Mitarbeiter einstellen. Die Skalierung von Marketingmaßnahmen mit einer Agentur ist zwar mit Kosten verbunden, diese sind jedoch nicht mit denen eines internen Teams vergleichbar.

Arten von Marketingagenturen

Nicht alle Marketingagenturen sind gleich. Ihre Dienstleistungen unterscheiden sich je nach Fachgebiet. Im Großen und Ganzen lassen sich Marketingagenturen in folgende Kategorien einteilen:

• Full-Service-Marketingagenturen: Wie der Name schon sagt, decken diese Agenturen alle Aspekte der Marketinginitiativen eines Kunden ab, von der strategischen Planung und Kampagnenentwicklung bis hin zur Umsetzung, Messung und Optimierung. Dazu gehören auch traditionelle und digitale Werbemethoden.
• Social-Media-Werbeagenturen: Diese Agenturen sind darauf spezialisiert, Marken dabei zu helfen, die richtigen Plattformen auszuwählen, um ihre Zielgruppen zu erreichen und ansprechende Inhalte zu erstellen.
• Digitale Werbeagenturen: Alle Werbeanzeigen dieser Agenturen erscheinen online. Sie bieten Dienstleistungen wie Lead-Generierung, SEO, E-Mail-Marketing und Social-Media-Marketing an.
• Markenwerbeagenturen: Sie sind darauf spezialisiert, Namen, Farben und Logos für Unternehmen zu entwickeln, um diese von anderen auf dem Markt zu unterscheiden.
• Kreative Marketingagenturen: Diese Agenturen sind besonders für Unternehmen nützlich, die gerade erst anfangen oder sich neu positionieren. Ihr Hauptaugenmerk liegt auf Performance Branding, was Grafikdesign, Webdesign und die Erstellung von Inhalten umfasst.
• Wachstumsmarketing-Agenturen: Die Hauptaufgabe dieser Agenturen besteht darin, Unternehmen beim Wachstum zu unterstützen und Strategien für die Bewältigung dieses Wachstums zu entwickeln.
• Traditionelle Marketingagenturen: Sie bieten keine digitalen Dienstleistungen an. Stattdessen bieten sie „klassische“ Werbemethoden wie Printwerbung, Massenmedien, Markenmanagement und Öffentlichkeitsarbeit an.

Marketingagenturen müssen für den Erfolg arbeiten.

Wie aus diesem Leitfaden „Agentur 101” hervorgeht, sind die Abläufe einer Agentur recht komplex. Wenn eine Agentur jedoch alle notwendigen Elemente für den Erfolg gut ausgearbeitet hat, arbeitet sie garantiert effizienter als ein internes Team. Es sollten jedoch regelmäßige interne Kontrollen durchgeführt werden, um Hindernisse zu vermeiden. Und die Zusammenarbeit mit der richtigen Marketing-Agentur-Software wie Hello Bonsai ist eine Grundvoraussetzung für den Erfolg.