Como a CreativeFolks economiza horas em operações com o Bonsai

A CreativeFolks, uma agência criativa sediada no Reino Unido, enfrentava um desafio comum a muitas agências em crescimento: gerenciar várias ferramentas e plataformas que não se comunicavam entre si. Conversamos com o fundador Jon Clough sobre a decisão de consolidar tudo no Bonsai para economizar tempo nas operações.

O desafio: sistemas desconectados

Uma das coisas mais sensíveis no mundo das agências é o tempo. Acompanhá-lo, garantir que os clientes o utilizem da melhor forma possível e que nós também o façamos. — Jon Clough, fundador da CreativeFolks.

Antes da Bonsai, a agência estava afogada em sistemas desconectados, o que lhes custava muito tempo:

• Várias plataformas que não se comunicavam entre si
• Informações dos clientes dispersas por diferentes sistemas
• O controle de tempo ocorre separadamente da gestão de projetos
• Monitoramento do orçamento isolado do trabalho real que está sendo feito

A equipe precisava acompanhar uma grande quantidade de dados, incluindo comunicações com clientes, cronogramas de projetos, gerenciamento de tarefas e análise de rentabilidade, mas seu sistema fragmentado tornava quase impossível obter uma visão clara dos negócios.
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“Antes, a gente tinha que lidar com várias ferramentas diferentes, então tem sido muito útil ter tudo em um só lugar.”

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A solução: uma plataforma

Após anos de tentativas e erros, a CreativeFolks encontrou sua resposta na Bonsai. A decisão se baseou na capacidade da Bonsai de consolidar tudo o que eles precisavam em uma única plataforma intuitiva.

“Depois de testar várias plataformas de negócios ao longo dos anos, o Bonsai tem sido uma excelente ferramenta para otimizar nossos sistemas na CreativeFolks.” — Jon Clough, fundador da CreativeFolks.

Os resultados

Seis meses após a implementação, a CreativeFolks observou melhorias significativas em sua eficiência operacional:

Plataforma multifuncional

• CRM, gerenciamento de projetos/tarefas e controle de tempo integrados em uma única plataforma
• Eliminou a necessidade de alternar entre várias ferramentas
• Centralizou todos os dados críticos da empresa em um único local

Relatórios aprimorados & análises

• Relatórios integrados que fornecem informações sobre a utilização da equipe
• Acompanhamento do orçamento em tempo real em todos os projetos
• Análise clara da rentabilidade para informar as decisões comerciais

Experiência do usuário aprimorada

“O design mais intuitivo que já vimos no mercado.”

• Curva de aprendizagem reduzida e maior adoção pela equipe
• Fluxos de trabalho simplificados que economizam tempo diariamente

O impacto: mais tempo para o trabalho com os clientes

Agora temos um local único para todos os nossos dados, informações de clientes e projetos. Passamos menos tempo procurando informações e mais tempo atendendo aos clientes. — Jon Clough, fundador da CreativeFolks.

A CreativeFolks agora dedica menos tempo à gestão do seu negócio e mais tempo à entrega de trabalhos criativos excepcionais.

A agência passou com sucesso da gestão reativa de ferramentas para o crescimento proativo dos negócios, com visibilidade completa de suas operações e a confiança que advém de ter todos os dados críticos em um único local confiável.

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