50 das melhores (e piores) assinaturas de e-mail para profissionais

Como freelancer, você provavelmente envia dezenas, senão centenas de e-mails todas as semanas. Isso é consideravelmente mais do que outros documentos aos quais você presta muita atenção, como os modelos de contrato que você assina ou os modelos de escopo de trabalho que você envia. E você provavelmente pensou muito no conteúdo desses e-mails. Mas você já pensou cuidadosamente sobre a melhor forma de encerrar um e-mail?

Muitos dos seus e-mails provavelmente são enviados a clientes ou potenciais clientes. Talvez você esteja enviando um e-mail em busca de trabalho, apresentando uma proposta ou orçamento, solicitando uma indicação ou até mesmo pedindo para receber um pagamento.

Portanto, o conteúdo é importante e você dedica tempo para acertar.

Mas já pensou em como terminar um e-mail de maneira profissional?

A forma como você conclui um e-mail também é importante, por isso é necessário pensar cuidadosamente sobre a melhor forma de encerrar um e-mail e o que sua despedida realmente está dizendo.

Aqui está o nosso guia completo com as 50 melhores formas de assinar um e-mail e aquelas que devem ser evitadas.

I. Agradecimentos em e-mails

Quer você esteja fazendo uma solicitação, respondendo a uma solicitação, definindo um prazo, enviando um trabalho concluído ou solicitando pagamento por e-mail, a gratidão é uma parte essencial das melhores despedidas em e-mails.

Agradecer é uma ótima maneira de encerrar qualquer e-mail. Afinal, a pessoa dedicou tempo para ler seu e-mail, então não há nada de errado em agradecer. Seja específico e personalize esse “obrigado” para causar ainda mais impacto.

Aqui estão as melhores frases para encerrar um e-mail usando “obrigado”.

1. O agradecimento básico por qualquer e-mail

Obrigado por dedicar seu tempo para ler este e-mail.

e 2. Obrigado após uma ligação telefônica

Obrigado por dedicar seu tempo para conversar comigo hoje.

3. Agradecimento após uma chamada não solicitada ou no final de um e-mail não solicitado

Obrigado por dedicar seu tempo para conversar hoje/ler este e-mail. Espero que tenhamos a oportunidade de discutir mais detalhadamente essa possibilidade.

4. Obrigado pelo pedido de trabalho

Agradeço por ter considerado minha candidatura para o seu projeto.

5. Agradeço com uma proposta

Obrigado por me pedir para preparar esta proposta. Aguardo seu contato até 1º de dezembro.

6. Obrigado pelo pagamento

Obrigado por enviar o pagamento referente à primeira etapa do projeto. Começarei a trabalhar na fase 2 imediatamente.

7. Agradecemos antecipadamente.

Agradecemos antecipadamente pelo envio do pagamento referente à primeira etapa do projeto.

8. Obrigado pelo seu feedback.

Agradecemos pelo feedback que você nos enviou ao concluirmos a segunda etapa do nosso projeto.

9. Obrigado pela indicação.

Agradeço pela indicação que você enviou, que me permitiu conquistar um novo cliente.

10. Agradecimento ao término do trabalho

Obrigado pela oportunidade de trabalhar neste projeto. Estou ansioso por trabalhar novamente com você.

11. Agradecimento ao concluir parte do trabalho

Obrigado por trabalhar comigo para enfrentar este desafio. Sei que continuaremos a fazer um excelente trabalho na fase 2 do projeto.

Eis o ponto crucial:

Um estudo de 2010 sobre gratidão mostrou que ela inspirava comportamentos pró-sociais, a ponto de usar uma despedida “agradecida” obter melhores taxas de resposta do que aquelas que não usavam “obrigado” no final da mensagem.

Como diz a especialista em conteúdo Diana Myers, “Essa gratidão não só ajuda o cliente a se sentir bem com o que fez, mas também mostra que, como freelancer ou empregador, você está envolvido no seu trabalho e atento às pessoas com quem trabalha. Isso ajuda a construir fidelidade – sem esforço.

Dessa forma, você mantém uma postura positiva e assertiva, além de atingir o objetivo de encerrar um e-mail profissional.

II. Assinaturas de e-mail com os próximos passos

Digamos que você escreveu um e-mail com a intenção de obter uma resposta do destinatário. Um exemplo é o endereçamento de uma fatura freelance. Mas se você nunca chegar ao ponto de pedir uma resposta, não se surpreenda quando não receber uma!

Peça o que você precisa ao assinar seu e-mail, incluindo um prazo, se necessário, e facilite para que o destinatário saiba quais são os próximos passos. O prazo ou data limite também pode ser aquele que você se compromete a cumprir.

12. Solicitar confirmação do cliente

Se você deseja que eu comece este trabalho até 10 de dezembro, preciso receber sua resposta sobre esta proposta até 1º de dezembro. Entre em contato comigo até lá caso tenha alguma dúvida ou deseje fazer ajustes no contrato.

13. Confirme seu compromisso com um prazo

Concluirei este trabalho até 10 de dezembro. Por favor, responda para me informar se esse prazo é adequado para você.

14. Solicitar pagamento

Agora que concluímos a primeira fase do projeto, gostaria de receber o pagamento conforme nosso contrato.

15. Solicitação de aviso de pagamento

Aguardo o pagamento assim que for possível.

Reservar um tempo para escrever uma frase final que inclua uma ação a ser realizada, um prazo, um pedido de resposta a uma proposta freelance ou um “próximo passo” semelhante é uma parte fundamental de como terminar um e-mail de maneira profissional.

Quando se trata de solicitar o pagamento, você também pode considerar uma alternativa, como um produto profissional de faturamento online. Usar um produto como o oferecido pela Bonsai elimina a necessidade de enviar e-mails de pagamento, e o produto de faturamento deles é integrado a outros recursos para freelancers, como contratos e controle de tempo.

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III. Assinaturas de e-mail específicas para cada situação

Além de expressar agradecimento ou solicitar algo, há momentos em que você desejará adaptar uma despedida a uma situação específica, como procurar trabalhar com um cliente em potencial.

Aqui estão as melhores formas de encerrar um e-mail para situações mais criativas:

16. Possivelmente trabalhando com um cliente

Estou ansioso para saber mais sobre os desafios que você está enfrentando e como podemos trabalhar juntos para superá-los.

17. Confirmar o trabalho futuro antes de enviar uma proposta

Estou animado por irmos trabalhar juntos neste projeto. Enviarei uma proposta até o final da semana.

18. Confirmando o trabalho após concordar com uma proposta

Estou animado por minha proposta atender às suas expectativas. Enviarei um contrato para você até o final da semana.

19. Garantir que o cliente entre em contato com você em caso de dúvidas

Entre em contato diretamente comigo se tiver alguma dúvida sobre a proposta/contrato/trabalho final.

IV. Assinaturas profissionais de e-mail

Depois de escrever os detalhes sobre os próximos passos ou uma despedida personalizada, não termine apenas com o seu nome.

Eis o que deve acontecer a seguir:

Uma conclusão formal para o seu e-mail.

Se você estiver usando seu chapéu de freelancer ao enviar um e-mail, mantenha a profissionalidade. Isso é verdade independentemente de a pessoa ser um cliente ou um potencial cliente. E isso é verdade mesmo que você conheça o cliente bem o suficiente para ser um pouco menos formal.

Afinal, o destinatário do seu e-mail está em “modo de trabalho” e é mais provável que preste atenção a todas as informações contidas nele, incluindo a despedida.

Aqui estão as melhores assinaturas profissionais:

20. É ótimo trabalhar com você.

Outra forma de encerramento de e-mail usando “obrigado”.

21. Tudo de bom

Um fechador padrão e de primeira linha.

22. Atenciosamente

Geral, mas profissional.

23. Atenciosamente

Acrescenta ao simples “cumprimentos”.

24. Atenciosamente

Semelhante a “atenciosamente”.

25. Atenciosamente

Um pouco mais formal.

26. Com gratidão

Ainda formal, mas continuando com o tema das frases finais de e-mail usando “obrigado”.

27. Atenciosamente

Alguns consideram isso antiquado, mas pode ser uma preferência pessoal sua.

28. Respeitosamente

Normalmente usado quando se refere ao destinatário, mas apropriado se você estiver transmitindo uma mensagem difícil, como uma solicitação de pagamento final.

29. Tenha um ótimo fim de semana

Um pouco mais personalizado e adaptado a um e-mail de sexta-feira.

30. Aproveite as férias

Apenas tenha cuidado, pois o feriado que se aproxima é amplamente comemorado.

31. Aproveite seu tempo longe do trabalho

Específico para um cliente que você sabe que estará ausente do trabalho. Encerramento de e-mail pessoal, mas ainda assim profissional.

32. Aproveite o fim de semana prolongado

Mais uma vez, certifique-se de que o cliente realmente aproveita o fim de semana prolongado.

Ao analisar essas opções, pode ser tentador evitar qualquer tipo de despedida e simplesmente terminar o e-mail com o seu nome. Mas a falta de uma despedida também pode ser mal interpretada, e você pode parecer indiferente ou até mesmo desrespeitoso.

E isso não significa que você não deva criar um relacionamento, considerar as necessidades dos clientes e conhecê-los pessoalmente. Você simplesmente não deve ser excessivamente pessoal ao escrever assinaturas em e-mails profissionais.

No final das contas, é uma preferência pessoal escolher “Atenciosamente” em vez de “Cordialmente”, mas qualquer uma das duas opções é melhor do que “Até mais”, que faz você parecer um adolescente.

O que nos leva ao restante da lista…

e V. Assinaturas de e-mail a evitar

Ser informal, moderno ou tentar fazer piadas não são boas ideias quando se trata de escrever a melhor despedida para um e-mail.

Em particular, se você não conhece bem a pessoa, ser informal ou excessivamente pessoal pode ser mal interpretado e até mesmo sair pela culatra. Você pode perder um cliente em potencial por ser leviano e pouco profissional.

No entanto, é fácil cometer o erro de ser excessivamente pessoal ou informal. Muitas pessoas não compreendem como seus e-mails são interpretados por outras pessoas, por isso é importante praticar como encerrar um e-mail de maneira profissional.

Portanto, evite usar estas despedidas em e-mails:

33. Obrigado! Até breve!

Seja específico com sua gratidão. Além disso, tente evitar pontos de exclamação, a menos que realmente queira dar ênfase.

34. Obrigado! Atenciosamente,

Não é suficientemente específico.

35. Obrigado por ler minha proposta e entrarei em contato em breve!

Seja específico nas próximas etapas, como quando você entrará em contato com eles sobre a proposta ou quando espera receber uma resposta.

36. Saúde!

A menos que você seja britânico, isso soa falso.

37. Olá

A menos que você seja italiano, não deve ser usado.

38. Mais tarde

Muito informal.

39. Até mais tarde

Também muito informal.

40. Mais em breve

Isso é muito vago. É melhor ser específico sobre um acompanhamento

41. TGIF

A menos que você esteja enviando isso para seu melhor amigo, evite fazê-lo!

42. Qualquer outro tipo de abreviação, como TTYL ou mesmo THX

Evite todas as abreviações.

43. Amor

Um não absoluto.

44. Seu

Muito pessoal.

45. Atenciosamente

Também muito pessoal.

46. Atenciosamente

Errado em muitos aspectos.

47. Como sempre

Parece o final de uma carta de amor.

VI. Assinaturas engraçadas em e-mails também devem ser evitadas.

Assinaturas engraçadas em e-mails não são uma boa ideia, especialmente quando seu senso de humor pode não ser compartilhado pelo destinatário do e-mail. Portanto, evite essas tentativas fracassadas de ser engraçado:

48. Parece que vamos precisar de um orçamento maior!

Este é um exemplo de uma tentativa de piada que um cliente pode não apreciar. Não tente ser engraçado. Seja profissional.

49. Que a força esteja com você

Não é assim tão engraçado e, além disso, é pouco profissional.

50. “Seja você mesmo; todos os outros já estão ocupados.”

Pode ter sido bom para Oscar Wilde usar, mas não como uma despedida em um e-mail profissional. Evite citações que você considere engraçadas ou fofas.

Considerações finais

Há muitos aspectos a considerar na gestão do seu negócio como freelancer. A comunicação com clientes e potenciais clientes é um dos aspectos mais importantes do seu trabalho.

Ao redigir e-mails, é importante dedicar tempo para acertar o conteúdo. Isso inclui a forma como você termina um e-mail. A melhor assinatura de e-mail incentivará uma resposta rápida do destinatário, mas, mais do que isso, também garantirá que você seja visto como profissional, cortês e o freelancer certo para o trabalho.

Nosso guia com as 50 melhores e piores formas de encerrar um e-mail ajudará a garantir que todas as suas comunicações por e-mail tenham o mais alto padrão e que você sempre redija encerramentos profissionais.

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