Was ist ein Kreativbrief? 4 wichtige Dinge, die Sie wissen sollten

Sie haben also einen neuen Auftrag für ein kreatives Projekt erhalten, nachdem Sie eine überzeugende Vorlage für den Arbeitsumfang entworfen haben – herzlichen Glückwunsch! Ob Sie nun ein Logo, eine Website, eine Reihe von Grafiken für soziale Medien oder sogar ein Video entwerfen – als Erstes müssen Sie verstehen, was Ihr neuer Kunde benötigt.

Es kann entmutigend sein, herauszufinden, wo man bei einem neuen kreativen Projekt anfangen soll. Ob es nun Ihr erstes oder Ihr 100. Projekt ist, Sie werden immer neue Fragen dazu haben, was Ihr Kunde erwartet. Ein Kreativbrief ist eine hervorragende Möglichkeit, diese Erwartungen klar und einvernehmlich festzulegen – aber was genau ist ein Kreativbrief und wie lässt er sich am besten verfassen?

1. Was ist ein Kreativbrief?

Die offizielle Definition eines Kreativ-Briefings lautet laut Business Dictionary:

„Ein Dokument, das von einer anfragenden Partei erstellt wurde und von Fachleuten, die in einem erfinderischen Bereich tätig sind, zur Erstellung verschiedener nützlicher Ergebnisse verwendet werden soll.“

Lassen Sie uns das etwas weniger technisch aufschlüsseln. Was ist ein Kreativbrief und wann benötigen Sie einen?

Betrachten Sie Ihren Kreativ-Brief als eine Art Landkarte für Ihr Kreativprojekt. Es sollte alle Informationen enthalten, die Sie benötigen, um von Punkt A (dem Briefing des Kunden) zu Punkt B (der Lieferung des Projekts) zu gelangen.

Vor Beginn eines kreativen Projekts kann Ihnen ein Kreativbrief zur Verfügung gestellt werden. Dies gilt insbesondere, wenn Sie als Auftragnehmer für eine große Designagentur tätig sind oder wenn Ihr Kunde bereits mit freiberuflichen Designern zusammengearbeitet hat und mit dem Ablauf vertraut ist. Manchmal möchten (und müssen) Sie jedoch auch selbst einen Kreativbrief erstellen.

Lassen Sie sich nicht vom Namen „kreativ“ täuschen: Ihr Kreativbrief enthält keine kreativen Ergebnisse. Stattdessen umfasst der Auftrag alles, was Ihr Kunde von Ihnen kommuniziert haben möchte, ohne konkret zu beschreiben, wie Ihre Leistungen aussehen sollen.

Ihr Kreativbrief sollte dem Kunden erst nach Unterzeichnung Ihres Freelancer-Vertrags zugesandt werden (verwenden Sie den Online-Signatur-Generator von Bonsai, um Dokumente elektronisch zu unterzeichnen), damit Sie nicht zu viel Zeit und Mühe in ein Projekt investieren, das möglicherweise gar nicht zustande kommt.

2. Warum Sie einen Kreativ-Brief verwenden sollten

Wenn Sie erst einmal verstanden haben, wie man einen inspirierenden Kreativ-Brief schreibt, werden Sie nie wieder zurückblicken. Kreativ-Briefings bieten die perfekte Lösung, um ein Projekt zu realisieren, mit dem sowohl Sie als auch Ihr Kunde zufrieden sein werden. Hier sind nur einige der Vorteile, die das Verfassen eines Kreativ-Briefings mit sich bringt:

1. Es stellt sicher, dass Sie alle auf dem gleichen Stand sind. Ihr Kreativbriefing gibt Ihnen die Gewissheit, dass Sie an Ergebnissen arbeiten, die Ihr Kunde tatsächlich wünscht, und zwar gemäß den Vorgaben, mit denen er zufrieden ist.
2. Es ist eine ständige Quelle der Referenz. Mit Ihrem Kreativbrief können Sie alle benötigten Informationen an einem Ort zusammenfassen. Sie können immer wieder darauf zurückgreifen, anstatt den Kunden jede Woche wegen fehlender Informationen zu kontaktieren.
3. Es hilft Ihnen dabei, ein besseres Produkt zu liefern. Da Sie über die Informationen verfügen, die Sie zur Untermauerung Ihrer Entscheidungen benötigen, können Sie sicher sein, dass Sie hervorragende Arbeit geleistet und etwas geschaffen haben, das bei der Zielgruppe und auf dem Markt Ihres Kunden Anklang finden wird.
4. Es wird Ihre Kundenbeziehungen stärken. Das Versenden eines Kreativ-Briefings zeigt Ihrem Kunden, dass Sie wirklich verstehen möchten, was er sucht, und ihm etwas liefern möchten, das ihm gefallen wird. So können Sie sich einen guten Ruf als Freiberufler aufbauen und dauerhafte Kundenbeziehungen aufbauen.

Erwägen Sie, das Verfassen eines Kreativ-Briefings zu einem festen Bestandteil Ihres regulären Kreativprozesses zu machen. Achten Sie darauf, die geschätzten Zeitkosten für die Erstellung des Briefings in Ihren Freelancer-Angeboten anzugeben.

3. Wie man einen inspirierenden Kreativ-Brief schreibt

Jetzt, da Sie wissen, was es ist, ist es an der Zeit, herauszufinden, wie man einen Kreativ-Brief schreibt. Der Prozess variiert je nach Art und Umfang des kreativen Projekts, aber hier sind einige allgemeine Richtlinien, die Sie befolgen sollten.

3.1. Wissen, welche Fragen zu stellen sind

Bevor Sie Ihren Kreativbrief verfassen, müssen Sie einige zusätzliche Informationen von Ihrem Kunden einholen, beispielsweise in Form eines Fragebogens zum Logo-Design. Sie können natürlich auf die Stellenausschreibung zurückgreifen – aber wahrscheinlich müssen Sie noch einige zusätzliche Fragen stellen.

Es gibt viele Überschneidungen zwischen den Fragen, die Sie beim Verfassen eines Kreativ-Briefings stellen, und denen, die Sie bei der Erstellung eines Branding-Fragebogens stellen. Im Allgemeinen sollten Sie jedoch folgende Fragen stellen:

• Was ist der Hintergrund des Unternehmens? (d. h. ihr Markt, ihre Geschichte, ihre Ziele)
• Bitte fassen Sie das Projekt zusammen: Was benötigen Sie?
• Was sind Ihre Ziele und Vorgaben?
• Wer ist die Zielgruppe?
• Was unterscheidet Sie von Ihren Mitbewerbern?
• Wie werden Sie den Erfolg des Projekts messen?

3.2. Wissen, welche Fragen man nicht stellen sollte

Andererseits gibt es bestimmte Fragen, die beim Verfassen eines Kreativ-Briefings nicht enthalten sein sollten. Vor allem sollten Sie den Kunden nicht dazu ermutigen, zu viele Vorgaben hinsichtlich der kreativen Seite der Dinge zu machen. Denken Sie daran, dass Sie der Experte auf diesem Gebiet sind, nicht sie, und wenn sie Ihnen zu viele Vorgaben machen (z. B. welche Farben, Schriftarten oder Bilder ihnen gefallen), kann dies Ihre eigene Kreativität beeinträchtigen.

Es schadet nicht, nach einem Styleguide oder einer Markenbibel zu fragen, um sicherzustellen, dass Ihre Entwürfe zum restlichen Branding des Kunden passen. Dennoch ist es wichtig, kreativ und inspiriert zu sein. Schließlich bezahlt Sie der Kunde dafür!

Jetzt ist auch nicht der richtige Zeitpunkt, um über Dinge wie Budget oder Ergebnisse zu sprechen. Dies hätte bei der Fertigstellung Ihres Freelancer-Angebots entschieden werden müssen.

3.3. Präsentieren Sie die Informationen auf übersichtliche Weise.

Nachdem Sie nun alle wichtigen Fragen gestellt haben, müssen Sie verstehen, wie Sie einen Kreativbrief verfassen, den Sie Ihrem Kunden zur Genehmigung vorlegen können, bevor Sie mit Ihrem Projekt fortfahren.

Eine Kundenumfrage ergab, dass 53 % der Führungskräfte der obersten Ebene die meisten Kreativ-Briefings als zu wenig fokussiert empfanden, während 27 % sie für unvollständig und inkonsistent hielten. Seien Sie nicht einer dieser Fälle. Stattdessen sollten Sie die Informationen, die Ihnen Ihr Kunde gibt, aufnehmen und sie prägnant, konkret und klar zusammenfassen.

Verwenden Sie keine zweideutige oder blumige Sprache – versuchen Sie stattdessen, dieselben Wörter zu verwenden, die Ihr Kunde in seinen Antworten verwendet hat – und machen Sie die Dinge nicht zu kompliziert. Mit der Zeit wird dies einfacher, wenn Sie Ihren Prozess perfektionieren.

3.4. Fassen Sie sich kurz.

Wenn man fragt „Was ist ein Kreativbrief?“, lautet eine der wichtigsten Antworten: prägnant. Auch wenn ein Kreativbrief detailliert genug sein muss, um alle Aspekte abzudecken, sollte er dennoch einfach und kurz gehalten sein. In der Regel umfasst ein Kreativbrief ein bis zwei Seiten.

Beachten Sie dies bei der Vorbereitung Ihrer Fragen. Sie sollten alle notwendigen Fragen stellen, um die benötigten Informationen zu erhalten, aber wiederholen Sie sich nicht und fragen Sie nicht nach zu vielen Details. Bieten Sie Ihrem Kunden gerade genug Platz, um die Frage prägnant zu beantworten, und nichts weiter – Sie möchten nicht, dass er sich in endlosen Ausführungen verliert.

3.5. Verwenden Sie eine Vorlage – aber passen Sie sie an

Wir bei Bonsai sind der Meinung, dass Freiberufler alles tun sollten, um ihre Arbeitsabläufe zu vereinfachen. Deshalb haben wir Tools entwickelt, mit denen Sie ganz einfach Rechnungen, Verträge und Angebote für Freiberufler mit professionell gestalteten Vorlagen erstellen können.

Sie können dieselben Prinzipien beim Verfassen eines Kreativ-Briefings anwenden. Insbesondere wenn Sie in Zukunft Kreativ-Briefings als Teil Ihres Prozesses verwenden möchten, sollten Sie eine Vorlage erstellen, die Sie für Ihre Projekte duplizieren können. Stellen Sie einfach sicher, dass Sie jedes Mal Ihre Vorlage durchgehen und je nach Projekt Abschnitte oder Details ändern.

4. Welche Abschnitte sollten in einem Kreativbrief enthalten sein?

Die Abschnitte, die Sie in Ihr Kreativbriefing aufnehmen, hängen vom Umfang Ihres Projekts ab. Hier sind jedoch fünf Abschnitte, die Sie jedes Mal berücksichtigen sollten.

4.1. Das Geschäft

In diesem Abschnitt geht es darum, wer Ihr Kunde ist, was seine Geschichte ist (d. h. eine kurze Unternehmensgeschichte), was ihn von seinen Mitbewerbern unterscheidet und welche Ziele er verfolgt. Im Wesentlichen alles, was Sie über das Unternehmen wissen müssen, um Ihre Arbeit ordnungsgemäß ausführen zu können.

4.2. Der Markt

Dieser Abschnitt befasst sich mit den Wettbewerbern Ihres Kunden, der Branche und dem Markt, in dem sie tätig sind, wie lange sie bereits in diesem Markt tätig sind und allen externen Faktoren, die diesen Markt derzeit beeinflussen. Erwägen Sie eine SWOT-Analyse, um sich ein umfassendes Bild zu verschaffen.

4.3. Das Produkt

In diesem Abschnitt wird erläutert, wofür das kreative Projekt im Bereich Werbung oder Promotion verantwortlich ist. Gegebenenfalls kann dies auch den Preis des Produkts oder der Dienstleistung, den Ort der Werbung (z. B. auf Plakatwänden oder in sozialen Medien), die Phase des Produktlebenszyklus und die Vorteile für die Nutzer umfassen.

4.4. Das Publikum

In diesem Abschnitt geht es um das Publikum, das Ihre kreativen Ergebnisse sehen wird, oder um die Personen, mit denen Sie kommunizieren werden. Stellen Sie unbedingt Fragen zu den demografischen und psychografischen Merkmalen Ihrer Kunden und erwägen Sie gegebenenfalls die Aufnahme einer kurzen Kundenpersönlichkeit. Sie sollten auch fragen, was sie bereits über die Marke denken und welche Frustrationen, Emotionen und Motivationen sie haben.

4.5. Die zu erbringenden Leistungen

Abschließend werden in diesem wichtigen Abschnitt die von Ihnen erwarteten Leistungen und der Zeitplan für das Projekt dargelegt. Sie können auch Informationen zu den mit diesen Leistungen verbundenen Zielen (d. h. warum der Kunde sie wünscht), ihrer Verwendung und ihrer Erfolgsbewertung hinzufügen.

Sie haben Klarheit gewonnen – jetzt können Sie kreativ werden!

Zu verstehen, was ein Kreativbrief ist und wie man ihn verfasst, ist ein wichtiger erster Schritt, um ein fantastisches Kreativprojekt zu realisieren. Es hilft Ihnen sicherzustellen, dass Sie und Ihr Kunde sich einig sind, was Sie für ihn erstellen werden, und gibt Ihnen ein Referenzdokument an die Hand, auf das Sie zurückgreifen können, wenn Sie Klarheit oder Inspiration benötigen.

Wenn es darum geht, den Kreativbrief mit Ihrem Kunden zu teilen und professionell mit ihm zu kommunizieren, sollten Sie die Freelancer-Tools von Bonsai in Betracht ziehen. Sie können es noch heute kostenlos testen – klicken Sie einfach hier, um Ihre Testversion zu starten.