Arten und Vorteile von Agenturhierarchien verstehen

In jeder Behörde ist es hilfreich, wenn Mitarbeiter aller Ebenen ihre Rolle als Teil des Kollektivs verstehen. Eine klare Hierarchie innerhalb der Agentur sorgt für Struktur und Ordnung und lässt jeden wissen, wo er innerhalb der Befehlskette steht. Es gibt jedoch nicht nur eine Art von Agenturhierarchie. Tatsächlich gibt es heute mehrere Varianten, von denen einige wesentlich flexibler sind als andere.

Dieser Leitfaden befasst sich mit einigen der gängigsten Formen der Agenturhierarchie und untersucht deren Vorteile und optimale Anwendungsfälle.

Was ist eine Agenturhierarchie?

Beginnen wir damit, den Begriff „Agenturhierarchie“ klar zu definieren. Ähnlich wie eine Unternehmenshierarchie ist eine Agenturhierarchie ein System, das von einer Agentur verwendet wird, um Mitarbeiter in Gruppen und Positionen zu organisieren. In der Regel werden die Mitarbeiter entsprechend ihrer Aufgaben und Fähigkeiten in verschiedene Abteilungen – wie „Marketing“ oder „Vertrieb“ – eingeteilt und die Befehlskette für jede Abteilung festgelegt.

Die Bedeutung von Hierarchien in Agenturen

Es mag zwar möglich sein, eine Agentur ohne eine klare, genau definierte Hierarchie zu führen, aber es ist nicht empfehlenswert. Viele Experten sind sich einig, dass eine Hierarchie entscheidend für den Erfolg ist. Sie sorgen für Struktur und Organisation in der Belegschaft, was sich positiv auf Effizienz, Produktivität, Arbeitsmoral und vieles mehr auswirken kann.

Hier sind nur einige der wichtigsten Vorteile, die mit Agenturhierarchien verbunden sind.

Vorteil 1 – Organisation und Effizienz

Der größte Vorteil einer Agenturhierarchie ist natürlich die Organisation. Der eigentliche Zweck einer Hierarchie besteht darin, Mitarbeiter in verschiedene Gruppen, Teams oder Abteilungen zu organisieren. Dadurch weiß jeder, wo sein Platz ist, und es wird festgelegt, wie das Unternehmen geführt wird, wer die einzelnen Abteilungen leitet und wie die Befehlskette funktioniert.

Die Bedeutung der Organisation darf nicht unterschätzt werden. Wie oben erwähnt, kann dies einen direkten Einfluss auf die Produktivität und allgemeine Effizienz einer Agentur haben. Mit einer organisierten Struktur laufen Arbeitsabläufe in der Regel viel schneller ab, da jeder seine Aufgaben kennt und weiß, wem er Bericht erstatten muss. Dies ist besonders relevant in der heutigen, von starkem Wettbewerb geprägten Welt, in der Agenturen hohe Produktivitätsraten aufrechterhalten müssen, um mit ihren Konkurrenten Schritt zu halten.

Vorteil 2 – Kommunikation und Zusammenarbeit

Ein weiterer Vorteil einer organisierten Agenturstruktur besteht darin, dass sie die Kommunikation und Zusammenarbeit zwischen den Mitarbeitern erleichtert. Beispielsweise sollte in einer klar definierten Marketingabteilung jeder Mitarbeiter wissen, an wen er sich wenden kann und mit wem er bei marketingbezogenen Projekten zusammenarbeitet. 

Darüber hinaus wissen die Mitarbeiter auf verschiedenen Ebenen dank der klaren Befehlskette, die in den meisten Behördenhierarchien etabliert ist, an wen sie sich wenden müssen. Dies hilft Managern und anderen Personen in Führungspositionen, über den Projektfortschritt und andere Neuigkeiten am Arbeitsplatz auf dem Laufenden zu bleiben. Gleichzeitig wird es für Führungskräfte und andere Autoritätspersonen einfacher, Aufgaben an ihre Untergebenen zu delegieren.

Vorteil 3 – Loyalität und Arbeitsmoral

Eine starke Agenturstruktur trägt auch zur Loyalität und Arbeitsmoral am Arbeitsplatz bei. Wenn Arbeitnehmer in klare Teams aufgeteilt werden, entwickeln sie in der Regel ein stärkeres Zugehörigkeitsgefühl und einen engeren Zusammenhalt mit ihren Fachkollegen. Dies trägt dazu bei, einen Teamgeist zu entwickeln, bei dem alle gemeinsam auf ein gemeinsames Ziel hinarbeiten.

Langfristig kann dies auch zu einem glücklicheren Arbeitsumfeld beitragen, in dem Mitarbeiter eher zu loyalen und langjährigen Mitgliedern des Teams werden. Dies hilft der Agentur, Talente zu halten und die Fluktuationsrate zu senken. Mit anderen Worten: Sie verschwenden weniger Zeit mit der Neubesetzung und Rekrutierung von Teammitgliedern und haben mehr Zeit und Energie, sich Ihrer Arbeit zu widmen.

Die Herausforderungen von Agenturhierarchien

Agenturhierarchien erfüllen zwar eindeutig einen wichtigen Zweck und bringen dem Unternehmen viele Vorteile, können aber auch Herausforderungen und Hürden mit sich bringen, die es zu überwinden gilt. Hier sind einige Beispiele und Tipps, wie Sie diese vermeiden können.

Herausforderung 1 – Behinderung der Kommunikation zwischen Teams

Eine strenge Hierarchie innerhalb einer Agentur kann zwar die Kommunikation zwischen Mitarbeitern desselben Teams oder derselben Abteilung verbessern, doch sieht es bei der Kommunikation zwischen verschiedenen Teams nicht immer so aus. Tatsächlich können manche Hierarchien die Zusammenarbeit zwischen Abteilungen sogar einschränken, sodass es beispielsweise für Mitglieder des Vertriebsteams schwierig ist, mit denen aus dem Marketing zusammenzuarbeiten.

In manchen Fällen halten es die Mitarbeiter eines Teams möglicherweise nicht einmal für notwendig, mit Personen außerhalb ihrer eigenen Abteilung zu kommunizieren. Alternativ möchten sie vielleicht mit Kollegen aus anderen Teams sprechen, wissen aber nicht, wie sie das anstellen sollen. Dies kann den Fortschritt bestimmter Projekte verlangsamen, die Mitarbeiter frustrieren und zu Konflikten und Verzögerungen führen.

Glücklicherweise gibt es einfache Möglichkeiten, dies zu vermeiden, beispielsweise durch den Einsatz einer Hierarchiestruktur, die die teamübergreifende Kommunikation erleichtert, wie beispielsweise das Matrixmodell (mehr dazu weiter unten). Alternativ (oder zusätzlich) können Manager regelmäßig Meetings veranstalten, bei denen die Leiter verschiedener Abteilungen zusammenkommen. 

Herausforderung 2 – Rivalitäten und Wettbewerb

Eine weitere potenzielle Herausforderung, die aufgrund von Hierarchien in Agenturen auftreten kann, ist das Entstehen von Rivalitäten zwischen Teams. Die Mitarbeiter könnten das Gefühl bekommen, dass sie in direktem Wettbewerb mit anderen Abteilungen stehen und versuchen, diese zu übertrumpfen und zu übertreffen, anstatt gemeinsam auf die gleichen Ziele hinzuarbeiten.

Einerseits könnte dies als Vorteil angesehen werden. Schließlich kann ein gewisses Maß an freundschaftlichem Wettbewerb am Arbeitsplatz durchaus gesund sein. Intensive Rivalitäten zwischen Abteilungen sind jedoch oft eher schädlich als nützlich. Sie können dazu führen, dass Teams Entscheidungen ausschließlich in ihrem eigenen Interesse treffen oder sogar Maßnahmen ergreifen, um den Fortschritt anderer Teams zu behindern.

Auch hier gibt es Maßnahmen, die ergriffen werden können, um dies zu verhindern. Die beste Methode ist, sich auf das Miteinander zu konzentrieren und die Teams zu ermutigen, sich in ihrem Streben nach einem gemeinsamen Ziel vereint zu fühlen. Es ist auch wichtig, das Gleichgewicht zwischen den Abteilungen aufrechtzuerhalten und jeder Abteilung die Ressourcen und Unterstützung zu geben, die sie benötigt, um erfolgreich zu sein.

Herausforderung 3 – Projektverzögerungen

Leider können bestimmte Hierarchiestrukturen in Agenturen auch zu Verzögerungen bei Projekten führen, wodurch Agenturen Termine verpassen und mit langsameren Entscheidungsprozessen zu kämpfen haben. Dies ist besonders wahrscheinlich in Hierarchien mit vielen Führungsebenen, mit mehreren Managern, Untermanagern, Vorgesetzten und so weiter. Bei so vielen Autoritätspersonen, die Einfluss auf wichtige Entscheidungen haben, kann es leicht zu Verzögerungen kommen.

Beispielsweise muss eine bestimmte Maßnahme möglicherweise von mehreren Managern aus verschiedenen Abteilungen genehmigt werden, bevor sie durchgeführt werden kann. Das beeinträchtigt nicht nur die Produktivität, sondern kann auch das Ansehen der Agentur schädigen. Wenn Kunden feststellen, dass keine Fortschritte erzielt und Fristen nicht eingehalten werden, entscheiden sie sich möglicherweise dafür, ihr Geschäft anderweitig zu tätigen.

Um dies zu beheben, müssen Sie nicht unbedingt hierarchische Änderungen vornehmen. Passen Sie stattdessen die Arbeitsabläufe an, um die Effizienz zu optimieren. Wenn Sie feststellen, dass bestimmte Prozesse nicht so schnell wie möglich erledigt werden oder dass wiederkehrende Verzögerungen Sie ausbremsen, identifizieren Sie die Ursachen und führen Sie Richtlinienänderungen ein, um diese zu beheben.

Die Arten von Agenturhierarchien

Es stehen mehrere Hierarchiestrukturen zur Auswahl. Im Allgemeinen werden sie in zwei Hauptkategorien unterteilt: mechanistisch und organisch. Mechanistische Hierarchien sind das, was den meisten Menschen wahrscheinlich am vertrautesten ist, mit einer zentralen Autoritätsfigur an der Spitze und klaren Weisungsbefehlen, die für jedes jeweilige Team nach unten weitergegeben werden. Sie sind formal und zentralistisch strukturiert.

Organische Hierarchien sind viel fließender und flexibler. Sie weisen einen geringen Formalisierungsgrad auf, mit flexiblen Kommunikationswegen und vielseitigeren Mitarbeiterrollen. In einem solchen System kann es für die Mitarbeiter schwieriger sein, ihre Rollen zu definieren, da sie je nach den sich ändernden Anforderungen der Agentur eine Reihe unterschiedlicher Aufgaben übernehmen müssen. In einigen Agenturen kann diese Art von Hierarchie besser geeignet sein als ein mechanistisches Modell.

Wenn wir jedoch tiefer in die Hierarchien von Agenturen eintauchen, entdecken wir eine Reihe von Untertypen oder Modellen, die Agenturen in Betracht ziehen könnten, wie beispielsweise das traditionelle Modell, das Matrixmodell und das Pod-Modell. Hier finden Sie einige Übersichten über die gängigsten hierarchischen Strukturen mit den jeweiligen Vor- und Nachteilen.

Die traditionelle Agenturhierarchie

Wenn Sie sich eine Hierarchie vorstellen, denken Sie wahrscheinlich an das traditionelle Modell. Es wird typischerweise durch die klassische Pyramidenform dargestellt, mit dem Chef des Unternehmens an der Spitze, dann mehreren Ebenen von Mitarbeitern darunter mit abnehmender Autorität, die sich in verschiedene Gruppen oder Abteilungen verzweigen.

Hochgradig zentralisiert, ist dies die ultimative Verkörperung der mechanistischen Hierarchie. Es unterteilt die gesamte Belegschaft in klare Abteilungen, basierend auf ihrer Rolle und ihrem Status innerhalb der Agentur als Ganzes. Außerdem wird die Befehlskette für jede Abteilung festgelegt, mit Leitern oder Managern an der Spitze und den Mitarbeitern darunter.

Zu den Vorteilen dieses Modells zählen Klarheit und Effizienz. Es ist ein sehr leicht verständliches Modell, bei dem jeder Mitarbeiter seinen Platz kennt und sein eigenes Potenzial für Beförderungen und berufliches Wachstum klar erkennen kann, während er die Karriereleiter hinaufsteigt. Der Nachteil ist, dass die Starrheit dieses Modells die Kreativität hemmen und die Kommunikation zwischen Teams und Abteilungen behindern kann. 

Insgesamt ist das traditionelle Modell wohl am besten für hochspezialisierte Agenturen geeignet, die bestimmte Dienstleistungen wie Beratung anbieten, oder für größere Agenturen, die von einer organisierten Struktur profitieren.

Die Hierarchie der Matrix-Agentur

Das Matrixmodell hat viel mit dem traditionellen Modell gemeinsam. An der Spitze der Nahrungskette steht eine klare Unternehmensleitung, von der aus sich weitere Hierarchieebenen nach unten verzweigen. Es handelt sich jedoch um eine etwas flexiblere Option, die die abteilungsübergreifende Arbeit und Teambildung erheblich vereinfachen soll.

In diesem System sind die einzelnen Abteilungen oder Teams klar definiert, aber es gibt mehr Verbindungen zwischen ihnen, worauf auch der Name „Matrix“ zurückzuführen ist. Jeder Mitarbeiter untersteht nicht nur seinem eigenen Fachbereichsleiter, sondern auch einem separaten Projektmanager, der Mitarbeiter aus verschiedenen Teams beaufsichtigt und so die Lücken zwischen den einzelnen Gruppen überbrückt.

In vielerlei Hinsicht zielt das Matrixmodell darauf ab, das Beste aus mechanistischen und organischen Hierarchien zu bieten. Es behält die klare Struktur des traditionellen Modells bei, führt jedoch die dringend benötigte Flexibilität ein, die Behörden dabei helfen kann, effizienter zu arbeiten. Der Nachteil ist, dass die einzigartigen Berichtssysteme dieses Modells etwas verwirrend sein können, insbesondere für diejenigen, die nicht daran gewöhnt sind.

Insgesamt eignet sich die Matrixhierarchie am besten für Full-Service-Agenturen oder solche, die häufig Projekte übernehmen, die eine abteilungsübergreifende Zusammenarbeit erfordern, wie beispielsweise Softwareentwicklungsagenturen.

Die Hierarchie der Pod-Agentur

Das Pod-Modell ist genau das, wonach es klingt – es unterteilt die Belegschaft einer Agentur in „Pods“. Jeder Pod ist im Grunde genommen ein kleines Team, das sich aus Personen zusammensetzt, deren Fähigkeiten und Fertigkeiten sie für die Zusammenarbeit besonders geeignet machen. Pods können dann verschiedenen Projekten oder Konten zugewiesen werden, wodurch sich ihre Teamarbeit und ihre Arbeitsbeziehungen im Laufe der Zeit verbessern.

Jede Gruppe besteht in der Regel aus Personen mit klar definierten Rollen. Bei einer Agentur für digitales Marketing könnte ein Pod beispielsweise aus einem Grafikdesigner, einem Texter und einem Strategen bestehen. Die Pods werden außerdem von einem oder mehreren hochrangigen Mitgliedern der Behörde beaufsichtigt. Wenn also ein neues Projekt hereinkommt, kann es schnell einem Pod zugewiesen werden, und die Mitglieder dieses Pods können sich daran machen, die Kundenanforderungen zu erfüllen.

Tatsächlich ist die Kundenorientierung dieser Agenturhierarchie wohl ihr stärkstes Merkmal. Es ist ganz darauf ausgerichtet, Kunden zufrieden zu stellen und sicherzustellen, dass die Arbeit schnell und effizient erledigt wird, mit minimalem Risiko von Verzögerungen. Darüber hinaus neigen einzelne Mitarbeiter innerhalb jeder Gruppe dazu, starke Beziehungen aufzubauen und mit der Zeit besser zusammenzuarbeiten, da sie sich immer besser kennenlernen.

Der Nachteil dieses Systems besteht darin, dass die Gruppe viel an Wert und Nutzen einbüßt, wenn ein Mitglied seiner Verpflichtung nicht nachkommt oder einfach eine Auszeit nehmen muss. Insgesamt eignet sich diese Hierarchie am besten für Agenturen, die klar definierte Rollen und viele Kundenkonten zu verwalten haben, wie beispielsweise in der Werbung oder im Marketing.

Die flache Agenturhierarchie

Eine weitere Möglichkeit ist die flache oder horizontale Hierarchie der Agentur. Wie der Name schon sagt, handelt es sich bei dieser Art von Hierarchie fast um eine Nicht-Hierarchie, da sie nicht über die üblichen Ebenen oder Stufen der Autorität und Verwaltung verfügt. Stattdessen basiert es auf den Konzepten der Autonomie der Mitarbeiter, Flexibilität und freiem Kommunikationsfluss.

In einer solchen Agentur haben selbst Einsteiger mehr Einfluss auf Entscheidungen. Die Grenzen, die normalerweise zwischen Vorgesetzten und Managern einerseits und anderen Mitarbeitern andererseits bestehen, verschwimmen, und die gesamte Organisation kann sich integrativer und harmonischer anfühlen. Im Idealfall ermöglicht es jedem Mitarbeiter, sich geschätzt und gehört zu fühlen, was die Loyalität und langfristige Geschäftsbeziehungen fördern kann.

Einer der Nachteile, den einige Leiharbeiter beim Flat-Modell anführen, ist, dass sich in der Praxis oft eine „versteckte” Befehlskette etabliert. Selbst in einem Modell, das gleichberechtigt und ausgewogen sein sollte, haben die Mitarbeiter immer noch das Gefühl, dass sie entweder über oder unter bestimmten anderen Mitgliedern des Teams stehen.

Aus diesem Grund wird das Flat-Modell häufig für kleinere Agenturen empfohlen. Wenn Unternehmen größer werden und mehr Projekte und Mitarbeiter haben, neigen sie dazu, eine strengere Hierarchie zu benötigen.

Die Hierarchie der Freelancer-Agenturen

Es gibt auch einige Agenturen, die keine traditionelle Hierarchie benötigen, da ihre Belegschaft größtenteils oder vollständig aus Freiberuflern oder Auftragnehmern besteht. In diesem Fall kann eine freiberufliche oder kollektive Hierarchie verwendet werden, die flexibel und skalierbar ist, um sich den sich ändernden Anforderungen der Agentur anzupassen, wenn diese im Laufe der Zeit wächst oder schrumpft.

Diese Art von Agentur verfügt in der Regel über ein kleines Kernteam oder sogar nur eine einzige Person, die sich um die Kundenbeziehungen kümmert. Der Rest der Belegschaft besteht aus Freiberuflern mit entsprechenden Fähigkeiten, um auf die Bedürfnisse der Kunden einzugehen, darunter Spezialisten für Marketing, Texterstellung, Design, Entwicklung und so weiter. Das hängt ganz von der Art der Dienstleistungen ab, die die Agentur anbietet.

Es gibt viele Vorteile, wenn man als Freiberufler oder in einer Kollektivstruktur arbeitet. Zunächst einmal ist es äußerst flexibel. Sie können bei Bedarf Mitarbeiter hinzuziehen und aus dem riesigen Pool an freiberuflichen Talenten die besten Teams zusammenstellen. Der Nachteil ist, dass Qualität und Konsistenz je nach den eingesetzten Mitarbeitern variieren können. Der zentrale Projektmanager trägt ebenfalls eine große Verantwortung.

Daher eignet sich dieses System nur für Unternehmer, die sich ihrer Fähigkeiten zur Projektleitung und Personalauswahl absolut sicher sind. Es ist auch für diejenigen mit begrenztem Budget gut geeignet, da Sie durch die Beauftragung von Freiberuflern viel Geld sparen können, anstatt festangestellte Mitarbeiter zu beschäftigen.

So wählen Sie die richtige Hierarchie für Ihre Agentur

Da mehrere verschiedene hierarchische Strukturen zur Verfügung stehen, sind Agenturinhaber möglicherweise unsicher, welche für ihr Unternehmen am besten geeignet ist. Hier sind einige wichtige Tipps und Überlegungen, die Ihnen helfen können, die richtige Wahl zu treffen.

Berücksichtigen Sie die Größe Ihrer Agentur

Der wohl wichtigste Faktor, der Ihnen bei der Entscheidung für den richtigen Hierarchietyp hilft, ist die Größe Ihrer Agentur. Im Allgemeinen benötigen größere Agenturen eher starre, organisierte Strukturen. Dies gilt insbesondere für Unternehmen mit Büros oder Teams an verschiedenen Standorten, da es schwierig sein kann, reibungslos funktionierende, flüssige Systeme aufrechtzuerhalten, wenn so viele Mitarbeiter und Projekte zu verwalten sind.

Wenn Sie gerade erst mit einem kleinen Team oder einem Start-up beginnen, können Sie gerne mit organischen, flexiblen Ansätzen experimentieren. Für größere Unternehmen, insbesondere solche mit hoher Fluktuation und vielen neuen Mitarbeitern, die regelmäßig in das Unternehmen eintreten, ist es jedoch in der Regel besser, ein System einzurichten, das allen die Rollen und Verantwortlichkeiten klar macht.

Alle Optionen überprüfen

Viele Unternehmer gründen ihr neues Unternehmen mit einer klaren Hierarchie oder Struktur im Hinterkopf. Aber das liegt in der Regel daran, dass sie nicht alle verfügbaren Optionen kennen. Möglicherweise haben sie bisher nur an Orten gearbeitet, an denen der traditionelle Ansatz oder beispielsweise das Matrixmodell zum Einsatz kommt, und kennen die Möglichkeiten von Pods oder freiberuflichen Strukturen nicht.

Wenn Sie Ihr Unternehmen gründen oder nach Möglichkeiten suchen, dessen Produktivität zu steigern, nehmen Sie sich Zeit, um alternative Methoden zu recherchieren. Forsch nach Fallstudien. Sehen Sie sich Beispiele aus der Praxis an. Erfahren Sie, wie diese verschiedenen Hierarchien in der Praxis funktionieren und welche Vorteile jede einzelne mit sich bringt. Wenn Sie dann die verfügbaren Optionen genau kennen, können Sie eine fundierte Entscheidung für Ihr Unternehmen treffen.

Fühlen Sie sich nicht auf einen einzigen Ansatz beschränkt.

Veränderungen können turbulent sein. Es kann zu Störungen, Verzögerungen und Schwierigkeiten führen. Deshalb ist es im Allgemeinen am besten, einen hierarchischen Typ auszuwählen und dabei zu bleiben, wenn möglich. Agenturinhaber sollten jedoch nicht das Gefühl haben, dass sie an einem System festhalten müssen, das nicht funktioniert. Sie sollten auch nicht das Gefühl haben, dass Ihre Hierarchie während der gesamten Lebensdauer Ihres Unternehmens immer gleich bleiben muss.

Tatsächlich könnte eine Umstellung auf etwas Neues genau das sein, was Ihre Agentur braucht, um ihr volles Potenzial auszuschöpfen. Es gibt viele Beispiele dafür, dass Agenturen eine andere Hierarchie ausprobieren und feststellen, dass diese für sie viel besser funktioniert. Sie könnten beispielsweise von herkömmlichen zu Pod-Lösungen wechseln und einen sprunghaften Anstieg Ihrer Kundenbeziehungen feststellen. Oder Sie könnten von flach zu traditionell wechseln und Ihre Produktivität in die Höhe schnellen lassen.

Wenn Sie das Gefühl haben, dass Ihr derzeitiges System nicht funktioniert – oder wenn sich Ihr Unternehmen heute in einer ganz anderen Lage befindet als zu Beginn –, ist es vielleicht an der Zeit, etwas zu ändern. Probieren Sie eine alternative Hierarchie aus, um zu sehen, wie sie funktioniert. Vergessen Sie außerdem nicht, die Leistungskennzahlen regelmäßig zu überprüfen, damit Sie sehen können, wie sich Ihre hierarchischen Anpassungen auf den täglichen Betrieb Ihrer Agentur auswirken.

Zusammenfassung: Die Bedeutung der Hierarchie innerhalb einer Agentur

Wie Sie sehen, gibt es viele Möglichkeiten, eine Agentur zu strukturieren, zu organisieren und zu verwalten. Jede Methode ist einzigartig, und es ist unmöglich zu sagen, dass eine davon einfach die beste ist. Sie sind alle unterschiedlich und jedes kann für Agenturen unterschiedlicher Größe, Werte und Arbeitsweisen gut funktionieren. Aus diesem Grund wird Agenturinhabern empfohlen, die Optionen zu prüfen und verschiedene Strukturen sorgfältig abzuwägen, um herauszufinden, welche für sie am besten geeignet ist. 

Eine gute Hierarchie ist jedoch nur ein Teil des Puzzles, wenn es darum geht, eine erfolgreiche Agentur aufzubauen. Sie benötigen außerdem die richtige Software und technische Hilfsmittel, die Sie dabei unterstützen. Die Software von Hello Bonsai für Agenturen ist ein hervorragender Einstieg und unterstützt Sie bei allen Aufgaben, vom Projektmanagement über die Zeiterfassung bis hin zur Rechnungsstellung und darüber hinaus. Wenden Sie sich noch heute an das Bonsai-Team, um mehr zu erfahren.