Como a agência Switchboard.MN otimiza suas operações com o Bonsai

Mudando do Todoist para crescer com o Bonsai

Quando a Switchboard começou a usar o Bonsai há cinco anos, a equipe estava procurando uma fonte centralizada de informações para gerenciar projetos e clientes. Anteriormente, eles usavam o Todoist para tarefas e planilhas para faturas. À medida que a equipe crescia, eles sentiram a necessidade de uma solução mais robusta.

O objetivo deles era encontrar um software robusto o suficiente para acompanhar o crescimento da empresa, mas que não fosse excessivamente complexo ou difícil de usar.

O Bonsai era o equilíbrio perfeito entre robustez e simplicidade. Desde então, a equipe cresceu e chegou a 15 pessoas.

As ferramentas do Bonsai eram robustas o suficiente para nos permitir crescer rapidamente. E a experiência do usuário era tão simples que não havia nenhum atrito. 

Otimizando projetos com o Bonsai

A equipe da Switchboard gerencia todos os seus projetos e clientes no Bonsai. Ao longo dos projetos, eles centralizam toda a comunicação em tarefas nas quais compartilham arquivos e atualizações. 

Graças ao Bonsai, eles eliminaram completamente a necessidade de troca de e-mails.

A comunicação é feita inteiramente dentro do Bonsai, não precisamos envolver e-mails. Tudo é centralizado sob o cliente, projeto e tarefa. Podemos trabalhar juntos de forma integrada.

Obtenha informações sobre as horas trabalhadas pela equipe

Todos na Switchboard registram seu tempo no Bonsai. Isso significa que Taylor e a equipe de liderança podem monitorar de perto quantas horas são dedicadas a cada cliente.

Internamente, eles também definem metas de horas faturáveis para cada funcionário e acompanham essas metas no Bonsai.

Utilizamos o controle de tempo do Bonsai como uma ferramenta holística: para controlar as horas dedicadas aos clientes contratados e, internamente, para monitorar nossa taxa de utilização.

Economizando horas em propostas e faturas

Antes da Bonsai, a equipe da Switchboard elaborava suas propostas internamente. Seus designers levavam horas para montar propostas com boa aparência. 

Eles mudaram para as propostas da Bonsai, criaram seus modelos e agora levam no máximo 15 a minutos para enviar propostas bem elaboradas aos seus novos clientes potenciais. 

Passamos de 4 horas para 15 minutos para enviar propostas bonitas. Levamos 0 minutos para enviar faturas com um design atraente, graças ao faturamento automático.

Eles também economizaram horas na administração de faturamento ao substituir seu sistema de planilhas para faturas pelo faturamento automático do Bonsai. Além disso, suas faturas têm uma ótima aparência e estão alinhadas com a marca, dando a elas um visual mais profissional e sofisticado.

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