Como construir sua reputação como freelancer

No mundo digital de hoje, a reputação é tudo, especialmente quando você envia um modelo de proposta para aquele novo trabalho que parece ser perfeito para suas habilidades. Em qualquer negócio, desde software até restaurantes, a reputação desempenha um papel decisivo. Anúncios sofisticados não vão levar você muito longe se as avaliações e comentários sobre o seu produto forem ruins. Você pode ter sucesso inicialmente, mas será por pouco tempo.

Não se pode construir uma reputação com base no que se pretende fazer - Henry Ford

Os freelancers também não estão imunes a isso, especialmente com os sites de freelancers se tornando mais populares do que nunca. Ter depoimentos de clientes ao lado do seu perfil, ou mesmo usá-los para criar um site de portfólio freelance, pode ajudar muito a eliminar essa incerteza da mente do cliente em potencial e influenciar a decisão a seu favor.

Prepare-se para construir sua reputação como freelancer e alcançar o sucesso com as dicas a seguir.

Seja publicado nos principais sites do seu nicho

Ser publicado é uma excelente maneira de ser notado e estabelecer sua expertise em seu nicho. O segredo aqui é garantir que você escolha os sites certos — sua base de leitores deve coincidir com o seu segmento-alvo.

Há duas maneiras de fazer isso: você pode enviar artigos através da página de envio de conteúdo ou entrar em contato pessoalmente com o editor ou gerente de conteúdo responsável. Comece a construir o relacionamento primeiro nas redes sociais - o Twitter seria ideal. Após algumas interações, passe para o e-mail.

Depois de conseguir o sucesso, certifique-se de aproveitá-lo ao máximo. Exiba-o em seu site, perfil do LinkedIn e perfis em mercados freelance. Isso pode contribuir muito para sua credibilidade e visibilidade.

Obtenha depoimentos de seus clientes

Depois que um projeto é concluído, você não é obrigado a manter contato com o cliente. Mas, se você quer construir uma boa reputação, é melhor fazer isso!

Aqui estão algumas maneiras de manter contato com seus clientes após o encerramento do projeto.

• Organize reuniões de acompanhamento para garantir que tudo o que você trabalhou está funcionando satisfatoriamente.
• Envie-lhes pesquisas de satisfação, formulários de feedback ou simplesmente peça depoimentos.
• Envie-lhes cartões comemorativos.
• Parabenize-os e transmita seus melhores votos pelas conquistas recentes.
• Recomende os serviços deles à sua rede de contatos.
• Ofereça-lhes conselhos e sugestões.
• Compartilhe recursos e produtos relevantes e úteis.

Fazer tudo isso ajudará você a obter mais indicações, repetir negócios e promover o reconhecimento da marca. Mais do que isso, demonstra que você é diligente, confiável e prestativo.

Comece aos poucos

Quando você estiver começando como freelancer, aceite projetos menores e mais simples, que possam ser concluídos rapidamente. Quando estiver tudo concluído, certifique-se de receber algum tipo de depoimento do seu cliente.

A ideia é construir um perfil e mostrar que você é capaz de concluir tarefas dentro do prazo e de forma satisfatória. Ter as ferramentas certas de produtividade e gerenciamento de e-mails à sua disposição pode fazer mais do que você imagina. Os clientes confiarão mais em você quando responder rapidamente aos e-mails deles e cumprir os prazos.

Dica rápida: sempre use lembretes por e-mail; a maioria de nós, na maioria das vezes, não consegue seguir as listas de tarefas (elas nunca funcionaram para mim!).

Conecte-se com influenciadores

Conectar-se com influenciadores do seu nicho é uma ótima maneira de construir sua credibilidade. Apenas enviar solicitações de conexão no LinkedIn ou seguir pessoas no Twitter não vai adiantar muito. Você precisa ter conversas significativas com eles.

Uma maneira de fazer isso seria interagir com eles sobre o conteúdo que publicam. Se o influenciador publicou um artigo recentemente, escreva um comentário ou tweet bem informado para ele (não se esqueça de marcar o nome de usuário dele). Você precisa ser um pouco persistente aqui — pode demorar um pouco até receber sua primeira resposta.

Depois de estabelecer uma conexão, passe aos negócios: conte mais sobre você e os serviços que oferece, aproveite o relacionamento. Aqui estão algumas coisas que você pode fazer:

• Peça recomendações e referências.
• Escreva um post convidado para o site deles.
• Peça a eles para compartilharem um de seus artigos nas redes sociais deles.
• Ofereça recursos úteis, sugestões e peça que eles mencionem você em seus artigos, podcasts ou webinars.

O resultado final: as pessoas começarão a reconhecê-lo e você poderá se estabelecer como uma pessoa experiente e confiável.

Conclua um programa de certificação, participe de workshops e aulas

Concluir programas de certificação ou participar de workshops e aulas ministrados por especialistas no assunto não se resume apenas a aprender coisas novas, mas também autentica seus conhecimentos e habilidades. Isso demonstra que você é sério, comprometido e que está atualizado. Isso também ajudará você a se destacar entre a comunidade cada vez maior de freelancers.

O importante aqui é garantir que o curso que você está fazendo seja relevante e valioso para o seu negócio.

Supere as expectativas do seu cliente

Com um pouco mais de esforço e bom senso, você será capaz de superar as expectativas dos clientes. Coisas como realizar tarefas menores e complementares sem custo adicional, entregar seu projeto dentro do prazo e realizar suas tarefas sem que seja necessário solicitar, contribuirão significativamente para impressionar seu cliente.

Coloque-se no lugar deles, descubra aquelas pequenas coisas que você poderia fazer para agregar valor. Faça isso de forma consistente e seu cliente irá considerá-lo um parceiro de confiança. Além disso, também pode ajudá-lo a desenvolver uma identidade única em seu nicho.

Conclusão

Como freelancer, uma boa reputação é apenas o começo: ela lhe garantirá um fluxo constante de projetos, mas, no final das contas, o que realmente importa é a qualidade do seu trabalho.

Você precisa estar sempre atento às oportunidades; continue aprendendo, adote novas abordagens e amplie sua rede de contatos.

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