Cómo construir tu reputación como autónomo

En el mundo digital actual, la reputación lo es todo, especialmente cuando envías una plantilla de propuesta para ese nuevo trabajo que parece encajar perfectamente con tus habilidades. En cualquier negocio, desde el software hasta la restauración, la reputación desempeña un papel decisivo. Los anuncios sofisticados solo te llevarán hasta cierto punto si las valoraciones y reseñas de tu producto son pésimas. Puede que al principio saborees el éxito, pero será efímero.

No se puede construir una reputación sobre lo que se va a hacer - Henry Ford

Los autónomos tampoco son inmunes a esto, especialmente ahora que los sitios web para autónomos son más populares que nunca. Tener testimonios de clientes junto a tu perfil, o incluso utilizarlos para crear un sitio web con tu portfolio como autónomo, puede ser de gran ayuda para eliminar esa incertidumbre de la mente del cliente potencial e inclinar la balanza a tu favor.

Prepárate para construir tu reputación como autónomo y alcanzar el éxito con los siguientes consejos.

Publica tus artículos en los mejores sitios web de tu nicho

Publicar es una forma excelente de darte a conocer y consolidar tu experiencia en tu nicho de mercado. La clave aquí es asegurarse de elegir los sitios web adecuados: su base de lectores debe coincidir con su segmento objetivo.

Hay dos formas de hacerlo: puedes enviar artículos a través de su página de envío de contenidos o ponerte en contacto personalmente con el editor o el gestor de contenidos correspondiente. Empieza por construir la relación en las redes sociales, preferiblemente en Twitter. Después de algunas interacciones, pásate al correo electrónico.

Una vez que hayas logrado el éxito, asegúrate de aprovecharlo al máximo. Presúmelo en tu sitio web, perfil de LinkedIn y perfiles en mercados de autónomos. Esto puede contribuir en gran medida tanto a tu credibilidad como a tu visibilidad.

Obtenga testimonios de sus clientes

Una vez finalizado un proyecto, no estás obligado a mantenerte en contacto con el cliente. Pero, si quieres construir una buena reputación, ¡más te vale hacerlo!

Aquí hay algunas formas en las que puede mantenerse en contacto con sus clientes después de la finalización del proyecto.

• Organice reuniones de seguimiento para asegurarse de que todo lo que ha trabajado funciona satisfactoriamente.
• Envíeles encuestas de satisfacción, formularios de comentarios o simplemente pídales testimonios.
• Envíales felicitaciones festivas.
• Felicítales y transmíteles tus mejores deseos por sus recientes logros.
• Recomienda su negocio a tu red de contactos.
• Ofrézcales consejos y sugerencias.
• Comparte recursos y productos relevantes y útiles.

Hacer todo esto te ayudará a conseguir más referencias, repetir negocios y fomentar que te recuerden como primera opción. Más que eso, demuestra que eres diligente, digno de confianza y servicial.

Empieza poco a poco

Cuando empieces como autónomo, acepta proyectos más pequeños y sencillos que puedas terminar rápidamente. Una vez finalizado el proyecto, asegúrate de obtener algún tipo de testimonio de tu cliente.

La idea es crear un perfil y demostrar que puedes completar las tareas a tiempo y de forma satisfactoria. Contar con las herramientas adecuadas para la productividad y la gestión del correo electrónico puede aportarte más de lo que imaginas. Los clientes confiarán más en ti si respondes rápidamente a sus correos electrónicos y cumples con los plazos.

Consejo rápido: utilice siempre recordatorios por correo electrónico; la mayoría de nosotros, en la mayoría de los casos, no conseguimos cumplir las listas de tareas pendientes (¡a mí nunca me han funcionado!).

Conecta con personas influyentes

Conectar con personas influyentes de tu nicho es una excelente manera de generar credibilidad. El simple hecho de enviar solicitudes de conexión en LinkedIn o seguir a personas en Twitter no te servirá de mucho. Es necesario entablar conversaciones significativas con ellos.

Una forma de hacerlo sería interactuar con ellos sobre su contenido. Si el influencer ha publicado un artículo recientemente, escríbele un comentario o un tuit bien informado (no olvides etiquetar su nombre de usuario). Hay que ser un poco persistente aquí, ya que puede tardar un poco en llegar la primera respuesta.

Una vez que hayas establecido una conexión, ponte manos a la obra: cuéntales más sobre ti y los servicios que ofreces, aprovecha la relación. Aquí hay algunas cosas que podrías hacer:

• Pídeles recomendaciones y referencias.
• Escribe una entrada como invitado para su sitio web.
• Pídeles que compartan uno de tus artículos en sus redes sociales.
• Ofrece recursos útiles, sugerencias y pídeles que te mencionen en sus artículos, podcasts o seminarios web.

El resultado final: la gente empezará a reconocerte y podrás consolidarte como una persona con conocimientos y fiable.

Completa un programa de certificación, asiste a talleres y clases.

Completar programas de certificación o asistir a talleres y clases impartidos por expertos en la materia no solo te permite aprender cosas nuevas, sino que también certifica tus conocimientos y habilidades. Demuestra que eres serio, comprometido y que estás al día. También te ayudará a destacar entre la comunidad cada vez más numerosa de autónomos.

La clave aquí es asegurarse de que cualquier curso al que asista sea relevante y valioso para su negocio.

Supera las expectativas de tus clientes.

Con un poco de esfuerzo adicional y algo de sentido común, podrás superar las expectativas de los clientes. Cosas como realizar tareas menores y complementarias sin coste alguno, entregar tu proyecto a tiempo y realizar tus tareas sin que te lo pidan contribuirán en gran medida a causar una buena impresión a tu cliente.

Ponte en su lugar, descubre esas pequeñas cosas que podrías hacer para aportar valor. Hazlo de manera constante y tu cliente te considerará un socio de confianza. Además, también podría ayudarte a desarrollar una identidad única en tu nicho.

Conclusión

Como autónomo, una buena reputación es solo el principio: te proporcionará un flujo constante de proyectos, pero al final, lo que realmente importa es la calidad de tu trabajo.

Debes estar siempre atento a las oportunidades; sigue aprendiendo, adopta nuevos enfoques y amplía tu red de contactos.

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