Comment rédiger une proposition commerciale en 6 étapes simples

Envoyer un modèle de proposition commerciale ou un simple modèle de devis peut être un processus intimidant, voire carrément effrayant. Cela vaut pour les nouveaux freelances qui envoient leur première proposition commerciale, mais aussi pour les entrepreneurs expérimentés qui postulent pour leur première mission auprès d'une grande entreprise.

Le travail indépendant devient de plus en plus concurrentiel dans certains domaines. Selon Forbes, on estime que 50 % de la main-d'œuvre sera composée de travailleurs indépendants d'ici 2027! Cela signifie qu'il devient de plus en plus important de trouver comment rédiger une proposition commerciale qui se démarque si vous souhaitez développer votre activité.

Chez Bonsai, nous voulons aider les freelances à se faciliter un peu la vie (après tout, vous devez jongler avec toutes sortes de tâches). Créer une proposition de base convaincante et gagnante deviendra plus facile avec le temps, mais le plus important est d'abord de connaître les étapes nécessaires. Sans plus attendre, voici donc nos six étapes pour rédiger une proposition gagnante, à chaque fois.

Tout d'abord, qu'est-ce qu'une proposition commerciale ?

Avant de vous demander comment rédiger une proposition commerciale, il est important de comprendre ce qu'est une proposition commerciale et à quoi elle sert.

Une proposition commerciale est un document professionnel que vous envoyez à un client potentiel. Il leur présente les produits et services que vous proposez, en particulier ceux qui répondent à un besoin ou à un problème qu'ils rencontrent, et vous permet d'expliquer pourquoi vous êtes le meilleur freelance pour ce travail. (Si vous vous demandez ce qui fait de vous le meilleur freelance pour ce poste, un questionnaire sur l'image de marque pourrait vous aider.)

Les propositions commerciales sont généralement sollicitées, ce qui signifie qu'elles sont envoyées en réponse à une offre d'emploi ou à une demande de proposition. On parle aussi souvent de RFP, ou « demande de proposition ». Cependant, vous pouvez également envoyer une proposition spontanée si vous identifiez un problème dont le destinataire n'a peut-être pas conscience, ou si vous disposez d'une solution unique qui permettrait tout simplement d'améliorer le fonctionnement de son entreprise.

1. Déterminez si ce poste vous convient.

Toutes les opportunités d'emploi qui se présentent à vous ne méritent pas forcément une proposition commerciale. Un modèle de proposition d'ambassadeur de marque ou un modèle de proposition de relations publiques, par exemple, devrait vous prendre beaucoup de temps s'il est bien fait, et vous ne voulez pas gaspiller cet effort pour des clients qui ne correspondent pas à votre entreprise.

Avant d'approfondir votre processus de proposition, il est préférable de parcourir rapidement l'offre d'emploi ou l'appel d'offres afin de déterminer si l'envoi d'une proposition en vaut la peine. Il y a trois éléments clés à identifier :

1. Le budget : le projet correspond-il à vos tarifs et/ou vaut-il la peine que vous y consacriez votre temps ?
2. La date limite : avez-vous la capacité et la bande passante nécessaires pour respecter le calendrier proposé par le client ?
3. Les livrables : disposez-vous des compétences et de l'expérience nécessaires pour répondre aux besoins du client ?

Ce n'est qu'après avoir répondu à ces trois questions que vous devriez passer aux étapes suivantes pour élaborer une proposition commerciale et vous demander si vous devriez envisager un travail spéculatif.

Si vous ne savez pas où trouver des offres d'emploi, consultez ces articles utiles sur les endroits où trouver du travail en tant que freelance et comment trouver de nouveaux clients pour votre entreprise.

2. Rassemblez les informations dont vous avez besoin.

Si vous avez décidé qu'il s'agit bien d'un projet pour lequel vous souhaitez soumettre une proposition de gestion de projet ou un modèle de proposition de site web Wordpress, il est maintenant temps d'examiner l'offre d'emploi plus en détail. Assurez-vous de vérifier si le client a joint des documents pertinents qui pourraient vous aider, tels qu'un brief créatif si vous êtes designer.

Lisez attentivement et posez-vous quelques questions. Vous souhaitez identifier les problèmes et les enjeux sous-jacents du client, et pas seulement les résultats qu'il attend. Cette approche vous aidera à sortir des sentiers battus et à trouver vos propres solutions, voire des solutions auxquelles votre client n'avait pas pensé ! Ils apprécieront votre créativité et votre capacité à faire des suggestions. Inspirez-vous de vos travaux antérieurs lorsque vous réfléchissez à des solutions.

C'est également le moment de déterminer vos besoins et de définir la portée du projet. Aurez-vous besoin de faire appel à des sous-traitants ? Devrez-vous engager des frais pour les ressources ? Comment allez-vous estimer vos coûts de main-d'œuvre ? Si vous avez besoin d'aide pour déterminer vos tarifs, Bonsai dispose de bases de données sur les tarifs des designers, développeurs et consultants en marketing indépendants.

3. Décidez ce qu'il faut inclure

Il est maintenant temps de déterminer les sections que vous souhaitez (ou devez) inclure dans votre proposition commerciale. Vous souhaitez couvrir tous les aspects et fournir toutes les informations nécessaires, sans submerger votre client. Essayez de rédiger une proposition aussi concise que possible, sinon vous risquez de les submerger d'informations (et ils vous ignoreront au profit d'une proposition moins compliquée).

Selon Business Insider, il y a 10 éléments clés à inclure dans votre proposition commerciale : deux témoignages (un en en-tête, un en pied de page) ; une déclaration liminaire ; une description détaillée de l'étendue des travaux ; une description des livrables ; les détails de l'« investissement » (c'est-à-dire les tarifs) ; une déclaration sur le retour sur investissement ; un appel à l'action ; et une déclaration de remerciement.

Bien que ce soit un excellent conseil, veillez à évaluer chaque opportunité individuellement et à adapter votre proposition commerciale en conséquence. Une fois ce plan établi, vous pouvez gagner du temps sur vos futures propositions commerciales en créant des modèles dans l'outil de propositions freelance Bonsai.

(PS : Consultez nos articles de blog sur la création de la parfaite propositions marketing, propositions d'événementset propositions de conception pour obtenir des conseils spécifiques à votre secteur d'activité.)

4. Rédigez votre proposition

Maintenant que vous avez décidé des éléments à inclure, la prochaine étape pour élaborer une proposition commerciale consiste à rédiger le contenu dont vous avez besoin. Accordez une attention particulière à votre lettre de motivation. C'est souvent la première chose que votre client lira, et cela peut faire la différence quant à sa décision de poursuivre ou non la lecture de votre proposition.

Si vous savez qui va lire votre proposition commerciale, veillez à vous adresser à cette personne par son nom et n'hésitez pas à adopter un style conversationnel. Il est essentiel de trouver le ton juste, car vous ne voulez pas les rebuter. Réfléchissez à votre relation avec le client et à la situation dans laquelle vous soumettez votre proposition.

S'agit-il d'une personne avec laquelle vous avez déjà travaillé ou d'un client évoluant dans un secteur plus créatif ? Si c'est le cas, faites preuve de créativité et adoptez un ton sympathique pour que le ton reste léger, accessible et décontracté. Si vous envoyez une proposition à un organisme gouvernemental ou à un leader du secteur, vous voudrez peut-être adopter un ton plus formel afin de paraître plus professionnel.

Dans tous les cas, vous souhaitez que vos textes soient convaincants et clairs, et vous souhaitez utiliser un langage qui vous positionne comme un leader dans votre secteur : quelqu'un qui connaît bien son métier et qui est capable de répondre aux besoins du client. Cet article de Mike Michalowicz, auteur spécialisé dans le domaine des affaires, donne d'excellents conseils pour rédiger une proposition très convaincante.

5. Concevez votre proposition

Avant même qu'ils ne commencent à lire ce que vous leur avez envoyé, l'apparence de votre proposition, qu'il s'agisse d'un modèle de proposition d'animation ou même d'un modèle de proposition de résidence d'artiste, leur fera une première impression très importante. Même si vous n'êtes pas designer ou si vous ne travaillez pas dans un secteur créatif (comme la finance ou la comptabilité), il est tout de même très important de soigner la présentation de votre proposition.

Vous voudrez savoir comment rédiger une proposition commerciale qui soit professionnelle, claire et facile à lire. Voici quelques exemples intéressants que vous pouvez utiliser comme guide. Assurez-vous que le design choisi reflète votre marque (couleurs, logo, etc.) et utilise des éléments graphiques mémorables sans détourner l'attention du contenu principal. L'outil de création de propositions Bonsai vous aide à créer en quelques secondes une proposition d'aspect professionnel, comprenant des éléments tels que votre logo et une image d'arrière-plan personnalisée.

6. Envoyez-le et croisez les doigts !

Félicitations ! Maintenant que vous savez comment rédiger une proposition commerciale, il est temps de rassembler tous les éléments et de l'envoyer. Assurez-vous de relire votre proposition avant de l'envoyer au client et, dans la mesure du possible, envoyez-la à une personne de confiance pour qu'elle la relise.

Et surtout, n'hésitez pas à envoyer un e-mail de suivi après avoir envoyé votre proposition! Vous ne les dérangez pas, et en fait, le client attendra votre message. Bonsai comprend une fonction de confirmation de lecture, qui vous permet de savoir avec certitude que votre client a pris connaissance de votre proposition et de faire le suivi au moment opportun. Consultez ces excellents modèles d'e-mails de suivi proposés par HubSpot pour vous aider à démarrer.

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