Das beste CRM für Innenarchitekten: Die besten Empfehlungen für 2025

Das beste CRM für Innenarchitekten im Jahr 2025 optimiert das Kundenmanagement und steigert die Geschäftseffizienz. Zu den wichtigsten Optionen gehören Zoho, Hubspot und Salesforce, die jeweils einzigartige Funktionen wie Projektverfolgung, Kundenkommunikation und Workflow-Automatisierung bieten. Diese Tools helfen Designern dabei, Kundeninteraktionen zu verwalten, den Projektfortschritt zu verfolgen und sicherzustellen, dass kein Detail übersehen wird. Durch die Integration eines CRM-Systems können Innenarchitekten die Kundenzufriedenheit verbessern, Projektzeitpläne optimieren und die Gesamtproduktivität steigern. Die Auswahl des richtigen CRM-Systems erfordert die Bewertung spezifischer Geschäftsanforderungen, Budgetüberlegungen und gewünschter Funktionen. Die Implementierung eines CRM-Systems kann die Art und Weise, wie Innenarchitekten ihr Geschäft führen, grundlegend verändern und zu besseren Kundenbeziehungen und Geschäftswachstum führen.

Was ist ein CRM für Innenarchitektur?

Bei einer Plattform für das Kundenbeziehungsmanagement dreht sich alles um die Verwaltung von Kundeninteraktionen und die Nachverfolgung von Daten. Es bietet eine zentrale Anlaufstelle für alle Ihre Kundeninformationen, sodass Sie während des gesamten Designprozesses leicht darauf zugreifen und diese aktualisieren können.

Ein CRM-System für Innenarchitekten sollte Ihnen dabei helfen, Projekte zu organisieren, Aufgaben zu verwalten, Budgets zu verfolgen, Termine zu planen, Bilder und Dokumente zu jedem Projekt zu speichern und Ihnen Einblicke in das Kundenverhalten zu geben, damit Sie Ihre Kunden in Zukunft besser bedienen können.

Technisch gesehen ist es nicht zwingend erforderlich, eines zu haben – und vor dem SaaS-Boom kamen wir auch ohne solche gut zurecht. Mit dem richtigen CRM können Sie sich jedoch jede Woche mehrere Stunden Arbeit sparen und sicherstellen, dass keine Fristen übersehen werden. In ein hochwertiges CRM zu investieren bedeutet, in die Zukunft Ihres Unternehmens zu investieren.

Welche geschäftlichen Elemente sind erforderlich?

Gute Frage. Wenn Sie auf der Suche nach dem perfekten CRM-System für Innenarchitekten sind, dann suchen Sie eigentlich nach einem System, das folgende Funktionen bietet:

Scheduling

Als Innenarchitekt wissen Sie, wie wichtig die Terminplanung für Ihre Arbeit ist. Kunden haben ein geschäftiges Leben (genau wie Sie!) und es gibt viele bewegliche Teile, die es zu beachten gilt.

Ein gutes CRM-System für Innenarchitekten sollte die Möglichkeit bieten, Termine einfach und schnell zu planen und Erinnerungen per E-Mail oder SMS zu versenden, damit alle auf dem gleichen Stand sind. Allein diese Funktion kann Ihnen jede Woche viele Stunden Zeit sparen.

Lead-Verfolgung

Die Unterzeichnung eines Vertrags mit einem Kunden ist nicht immer ein einfacher Prozess von A nach B. Manchmal werden Sie mit potenziellen Kunden in Kontakt treten und Gespräche per Telefon oder E-Mail führen. Es ist wichtig, diese Interaktionen zu verfolgen, damit Sie sich daran erinnern können, wo die Dinge stehen, wenn es an der Zeit ist, eine Entscheidung zu treffen.

CRMs sollten die Möglichkeit bieten, Notizen zu speichern und Gespräche aufzuzeichnen, damit Sie später leicht darauf zurückgreifen können.

Forms

Von Aufnahmeformularen bis hin zu Umfragen und allem, was dazwischen liegt, müssen Innenarchitekten in der Lage sein, Formulare schnell und einfach auszufüllen und zu versenden. Suchen Sie nach einem CRM, das nicht nur den Austausch und die Speicherung von Formularen erleichtert, sondern Ihnen auch anpassbare Vorlagen zur Verfügung stellt, mit denen Sie Dokumente schnell und spontan erstellen können.

Verträge

Es ist riskant, Geschäfte nur auf der Grundlage mündlicher Vereinbarungen zu tätigen. Sie müssen sich selbst und Ihre Kunden schützen, indem Sie einen rechtsverbindlichen Vertrag unterzeichnen. Die besten CRM-Systeme für Innenarchitekten bieten Funktionen, mit denen Sie Verträge schnell und einfach erstellen, speichern und versenden können.

Proposals

Kunden müssen genau wissen, welchen Gegenwert sie für ihr Geld erhalten – und Angebote sind eine hervorragende Möglichkeit, diese Informationen auf leicht verständliche Weise zu präsentieren. Suchen Sie nach einem CRM-System mit Angebotsvorlagen, damit Sie potenzielle Kunden mit Ihrer Professionalität und Liebe zum Detail beeindrucken können.

Rechnungsstellung

Schließlich möchten Sie ein CRM, das den Rechnungs- und Zahlungsprozess zu einem Kinderspiel macht. Ihre Kunden sind schließlich Ihre Existenzgrundlage, und Sie müssen sicherstellen, dass Rechnungen pünktlich verschickt werden und Sie Zahlungen schnell online akzeptieren können. Suchen Sie nach einem CRM, das verschiedene Zahlungsmethoden anbietet, damit Sie es für Ihre Kunden so bequem wie möglich gestalten können.

Unsere Top-Auswahl für CRM im Bereich Innenarchitektur (2023)

In diesem Leitfaden stellt unser Team die 5 besten CRM-Tools für Innenarchitekten im Jahr 2023 mit ihren Vor- und Nachteilen vor, damit Sie die richtige Entscheidung für Ihr Innenarchitekturbüro treffen können. Schauen wir mal.

1. Bonsai – ideal für Innenarchitekturunternehmen

Quelle: Bonsai

Unsere eigene CRM-Lösung, Bonsai, wurde als All-in-One-Geschäftslösung für selbstständige Unternehmen entwickelt. Es verfügt über Tools für Workflow, Finanzen und Kundenmanagement. Wir haben sogar ein Kundenportal, das Sie individuell anpassen können, um Ihren Kunden ein persönlicheres Erlebnis zu bieten.

Erfahren Sie, wie Sie Ihr Innenarchitekturunternehmen mit Bonsai auf die nächste Stufe bringen können.

2. Pipedrive – beste CRM-Lösung für den Vertrieb

Quelle: Pipedrive

Pipedrive ist ein ausgezeichnetes vertriebsorientiertes CRM-System. Ein cloudbasiertes Verkaufstool, das Ihnen bei der Kontaktaufnahme per E-Mail, der Lead-Generierung, der Analyse des Web-Traffics und vielem mehr hilft. Der Schwerpunkt liegt eindeutig auf dem Vertrieb – aber es gibt auch zahlreiche Funktionen zur Pflege und Verwaltung Ihrer bestehenden Kundenbeziehungen.

3. Hubspot – beste Lösung für große Unternehmen

Quelle: Hubspot

Wenn Sie ein Innenarchitekturbüro betreiben, benötigt Ihr Unternehmen möglicherweise eine skalierbare Lösung, um die Herausforderung der Verwaltung von Dutzenden oder Hunderten von Kunden zu bewältigen. Hubspot ist eine solche Lösung. Es handelt sich um ein All-in-One-Tool für CRM und Marketingautomatisierung, mit dem Sie Kampagnen erstellen, Analysen verfolgen, Leads verwalten, Workflow-Prozesse automatisieren, Kunden Rechnungen stellen und vieles mehr können.

4. Zendesk – am besten geeignet für Kundenservice und Support

Quelle: Zendesk

Das Zendesk-Team bezeichnet sich selbst als „Champions des Kundenservice“ und dafür ist es auch bekannt. Sie haben ein CRM entwickelt, mit dem Sie Ihren Kunden ein ultimatives Kundenservice-Erlebnis bieten können – mit Funktionen wie Automatisierung, Chatbots und personalisiertem Support. Sie haben sogar begonnen, dialogorientierte KI einzusetzen, damit Ihre Kunden das Gefühl haben, dass ihre Probleme wirklich gehört und angegangen werden.

5. Zoho – niedrige Kosten, einfache Funktionen und vorgefertigte Lösungen

Quelle: Zoho

Suchen Sie nach einer umfassenden Lösung, die die Aufgabe erfüllt? Zoho wirbt mit „maximaler Produktivität bei minimalem Aufwand“, was für Innenarchitekten, die nicht viel Zeit für die Konfiguration und Anpassung ihres CRM haben, ideal ist.

Es verfügt über leistungsstarke Tools für die Vertriebs- und Marketingautomatisierung sowie Funktionen für den Kundensupport – die Preise sind jedoch niedrig gehalten, um es für kleine Unternehmen erschwinglich zu machen.

Unsere Wahl und warum

Es mag voreingenommen klingen, wenn wir das sagen, aber Bonsai ist wirklich das Beste vom Besten, wenn es um CRM für Innenarchitekten geht. Es verfügt über eine umfassende Reihe von Funktionen, die Ihnen bei der Verwaltung Ihres Unternehmens und Ihrer Kunden helfen sollen, und es ist unglaublich einfach einzurichten. Außerdem ist es erschwinglich – Sie müssen also nicht Ihr Konto plündern, um ein erstklassiges CRM-Tool zu nutzen.

Investieren Sie kein Geld in ein Tool, das nicht alle Ihre Anforderungen abdeckt. Verwalten Sie Arbeitsabläufe, Buchhaltung, Kundenmanagement und vieles mehr mit Bonsai, dem All-in-One-CRM für Innenarchitekturunternehmen.

Erweitern Sie Ihr Innenarchitektur-Geschäft mit Bonsai CRM

Wie bereits zuvor erwähnt, verfügt das beste CRM-System für Innenarchitekten über bestimmte Funktionen: Terminplanung, Lead-Verfolgung, Formularerstellung, Verträge und Angebote sowie Rechnungsstellung. All diese Grundlagen und noch mehr decken wir mit unserem eigenen CRM-System Bonsai ab.

Von Kundenportalen über Spesenabrechnung bis hin zur Rechnungsstellung – wir haben die Tools, die Sie benötigen, um Ihr Innenarchitekturbüro reibungsloser zu führen, egal wie klein oder groß es ist. Wir verfügen außerdem über eine umfangreiche Bibliothek mit anpassbaren Formularvorlagen und Vertragsvorlagen, mit denen Sie Ihr Unternehmen professioneller gestalten können.

Worauf wartest du noch? Probieren Sie Bonsai noch heute aus und starten Sie auf einfache Weise mit dem Ausbau Ihres Innenarchitektur-Geschäfts.

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