Melhor CRM para designers de interiores: as melhores opções para 2025

O melhor CRM para designers de interiores em 2025 simplifica a gestão de clientes e aumenta a eficiência dos negócios. As principais opções incluem Zoho, Hubspot e Salesforce, cada uma oferecendo recursos exclusivos, como acompanhamento de projetos, comunicação com clientes e automação do fluxo de trabalho. Essas ferramentas ajudam os designers a gerenciar as interações com os clientes, acompanhar o andamento dos projetos e garantir que nenhum detalhe seja esquecido. Ao integrar um CRM, os designers de interiores podem melhorar a satisfação do cliente, otimizar os prazos dos projetos e aumentar a produtividade geral. A escolha do CRM certo envolve a avaliação das necessidades específicas da empresa, considerações orçamentárias e recursos desejados. A implementação de um CRM pode transformar a forma como os designers de interiores gerenciam seus negócios, levando a melhores relações com os clientes e ao crescimento dos negócios.

O que é um CRM para design de interiores?

Uma plataforma de gestão de relacionamento com o cliente tem como objetivo gerenciar as interações com os clientes e acompanhar os dados. Ele fornece um hub centralizado para todas as informações dos seus clientes, facilitando o acesso e a atualização durante todo o processo de design.

Um CRM para design de interiores deve ajudá-lo a organizar projetos, gerenciar tarefas, controlar orçamentos, agendar compromissos, armazenar imagens e documentos relacionados a cada projeto, além de fornecer informações sobre o comportamento dos clientes para que você possa atendê-los melhor no futuro.

Tecnicamente, não é obrigatório ter um – e antes do boom do SaaS, certamente conseguíamos nos virar sem eles. Mas com o CRM certo, você pode economizar horas de trabalho por semana e garantir que nenhum prazo seja esquecido. Investir em um CRM de qualidade é investir no futuro do seu negócio.

Que elementos comerciais são necessários?

Ótima pergunta. Ao procurar o CRM de design de interiores perfeito, o que você realmente procura é um sistema que ofereça os seguintes recursos:

Scheduling

Como designer de interiores, você sabe como o agendamento de compromissos é essencial para o seu trabalho. Os clientes têm vidas ocupadas (assim como você!) e há muitos detalhes a serem acompanhados.

Um bom CRM para design de interiores deve ter a capacidade de agendar compromissos de forma fácil e rápida, bem como enviar lembretes por e-mail ou mensagem de texto para que todos estejam em sintonia. Esse recurso por si só pode economizar muitas horas por semana.

Rastreamento de leads

Assinar um contrato com um cliente nem sempre é um processo simples de A a B. Às vezes, você interagirá com clientes em potencial, mantendo conversas por telefone ou e-mail. É essencial acompanhar essas interações para que você possa se lembrar de como estão as coisas quando chegar a hora de tomar uma decisão.

Os CRMs devem ter a capacidade de armazenar notas e gravar conversas para que você possa consultá-las facilmente no futuro.

Forms

Desde formulários de admissão até pesquisas e tudo mais, os designers de interiores precisam ser capazes de preencher e enviar formulários de forma rápida e fácil. Procure um CRM que não só facilite a troca e o armazenamento de formulários, mas também forneça modelos personalizáveis que você possa usar para criar documentos rapidamente e na hora.

Contracts

É arriscado conduzir negócios apenas com contratos verbais; você precisa proteger a si mesmo e aos clientes assinando um contrato legalmente vinculativo. Os melhores CRMs de design de interiores oferecem recursos que permitem criar, armazenar e enviar contratos de forma rápida e fácil.

Proposals

Os clientes precisam saber exatamente qual valor estão recebendo em troca do seu dinheiro – e as propostas são uma excelente maneira de apresentar essas informações de forma fácil de entender. Procure um CRM com modelos de propostas para que você possa impressionar os clientes em potencial com seu profissionalismo e atenção aos detalhes.

Invoicing

Por fim, você deseja um CRM que torne o processo de faturamento e pagamento extremamente fácil. Afinal, seus clientes são seu sustento, e você precisa garantir que as faturas sejam enviadas em dia e que você possa aceitar pagamentos online rapidamente. Procure um CRM que ofereça vários métodos de pagamento para que você possa tornar o processo o mais conveniente possível para seus clientes.

Nossas principais escolhas para CRM de design de interiores (2023)

Neste guia, nossa equipe analisará as 5 melhores ferramentas de CRM de 2023 para designers de interiores, com prós e contras, para que você possa tomar a decisão certa para o seu negócio de design de interiores. Vamos dar uma olhada.

1. Bonsai – ideal para empresas de design de interiores

Fonte: Bonsai

Nossa própria solução de CRM, Bonsai, foi criada para ser a solução empresarial completa para negócios autônomos. Possui ferramentas para fluxo de trabalho, finanças e gestão de clientes. Temos até um portal do cliente que você pode personalizar para oferecer aos seus clientes uma experiência mais personalizada.

Aprenda como levar seu negócio de design de interiores para o próximo nível com o Bonsai.

2. Pipedrive – a melhor solução de CRM para vendas

Fonte: Pipedrive

O Pipedrive é um excelente CRM focado em vendas. Uma ferramenta de vendas baseada na nuvem, equipada para ajudar no alcance por e-mail, geração de leads, análise de tráfego na web e muito mais. Há uma ênfase clara nas vendas, mas também há muitos recursos para cultivar e gerenciar seus relacionamentos com os clientes existentes.

3. Hubspot – a melhor solução para grandes empresas

Fonte: Hubspot

Se você administra uma empresa de design de interiores, seu negócio pode precisar de uma solução ampliada para lidar com o desafio de gerenciar dezenas ou centenas de clientes. O Hubspot é uma dessas soluções; é uma ferramenta multifuncional de CRM e automação de marketing que pode ajudá-lo a criar campanhas, acompanhar análises, gerenciar leads, automatizar processos de fluxo de trabalho, faturar clientes e muito mais.

4. Zendesk - ideal para atendimento ao cliente e suporte

Fonte: Zendesk

A equipe da Zendesk se autodenomina “campeã do atendimento ao cliente”, e é por isso que é conhecida. Eles criaram um CRM que permite oferecer aos seus clientes a melhor experiência de atendimento ao cliente, com recursos como automação, chatbots e suporte personalizado. Eles até começaram a usar IA conversacional para que seus clientes sintam que seus problemas estão realmente sendo ouvidos e resolvidos.

5. Zoho - baixo custo, funcionalidades simples e soluções definidas

Fonte: Zoho

Procurando uma solução abrangente que faça o trabalho? A Zoho anuncia “máxima produtividade com uso mínimo”, o que é ótimo para designers de interiores que não têm muito tempo para configurar e ajustar seu CRM.

Possui poderosas ferramentas de automação de vendas e marketing, bem como recursos de suporte ao cliente, mas o preço é mantido baixo para torná-lo acessível para pequenas empresas.

Nossa escolha e por quê

Podemos parecer tendenciosos ao dizer isso, mas o Bonsai é realmente o melhor dos melhores quando se trata de CRM para design de interiores. Possui um conjunto abrangente de recursos projetados para ajudá-lo a gerenciar seus negócios e clientes, e é incrivelmente fácil de configurar. Além disso, é acessível – assim, você não precisará gastar muito para usar uma ferramenta de CRM de primeira linha.

Não se preocupe em investir dinheiro em uma ferramenta que não cobre todas as suas necessidades. Gerencie o fluxo de trabalho, a contabilidade, a gestão de clientes e muito mais com o Bonsai, o CRM completo para empresas de design de interiores.

Expanda o seu negócio de design de interiores com o Bonsai CRM

Como mencionamos anteriormente neste artigo, o melhor CRM para design de interiores terá um determinado conjunto de recursos: agendamento, acompanhamento de leads, criação de formulários, contratos e propostas, e faturamento. Temos todas essas bases cobertas e muito mais em nosso próprio CRM, o Bonsai.

Desde portais de clientes até controle de despesas e faturamento, temos as ferramentas necessárias para que seu negócio de design de interiores funcione com mais eficiência, independentemente do seu tamanho. Também temos uma biblioteca repleta de modelos de formulários e contratos personalizáveis que você pode usar para dar um ar mais profissional à sua empresa.

Então, o que você está esperando? Experimente o Bonsai hoje mesmo e comece a expandir seu negócio de design de interiores de maneira fácil.

‍