A Ridgeline Agency economiza horas com as informações em tempo real sobre projetos da Bonsai

Fundada em 2019, a Ridgeline Agency fornece serviços de suporte ao cliente, desde integração de software, serviços de consultoria e suporte terceirizado. Conversamos com o fundador, Robert Durrette, e com as gerentes Alexa Montoya e Paola Ramirez.
Localização
Houston, Texas
Porte da empresa
50
5 minutos
Para acessar informações financeiras importantes com os relatórios da Bonsai.

Antes do Bonsai, a Ridgeline Agency experimentou várias plataformas de agência, incluindo Teamwork e Scoro, , que não atendiam às suas necessidades em expansão. O Bonsai oferece todos os recursos e insights de que a equipe precisa para apoiar seu rápido crescimento.

De 1 hora a 5 minutos para acessar relatórios de projetos

Alexa e Paola levariam horas para reunir relatórios sobre a utilização da equipe e a rentabilidade do projeto. Com o Bonsai, elas levam apenas 5 a 10 minutos. 

O tempo é o nosso bem mais precioso. Em vez de levar uma hora para encontrar um relatório, agora levamos apenas cinco minutos. Esse é um dos nossos ganhos mais importantes em produtividade com o Bonsai.

— Robert Durrette, fundador da Ridgeline Agency
Graças aos recursos, planilhas de horas trabalhadas e relatórios, temos dados mais precisos sobre a disponibilidade da equipe, o tempo registrado e a utilização. 
Anteriormente, no Scoro, era difícil encontrar esses dados.

— Alexa Montoya, gerente da Ridgeline Agency

Maior alinhamento entre sua equipe de 40 pessoas

As robustas ferramentas de gerenciamento de projetos do Bonsai, incluindo controle de tempo, gerenciamento de tarefas e alocação de recursos, facilitaram a coordenação perfeita entre os projetos.

Com o Bonsai, temos todos na mesma plataforma para gerenciamento de projetos. A economia de custos é enorme em termos de alinhamento e coordenação da equipe.

— Robert Durrette, fundador da Ridgeline Agency

Ao consolidar suas operações dentro da Bonsai, a Ridgeline está mais alinhada, aprimorando sua capacidade de fornecer serviços excepcionais aos seus clientes.

Integração perfeita ao Bonsai

A transição e integração ao Bonsai foram tranquilas, com a ajuda prática da equipe de sucesso do Bonsai para importar todos os seus projetos e dados.

A integração ocorreu sem problemas. A equipe da Bonsai liderou nossa migração de dados, ajudou a configurar nossa conta e respondeu rapidamente a todas as nossas perguntas.

— Paola Ramirez, gerente da Ridgeline Agency

Confiar no Bonsai a longo prazo

A abordagem proativa da Bonsai em relação ao feedback e à rápida implementação de recursos faz com que a Ridgeline confie na Bonsai como um parceiro de longo prazo.

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