La agencia Ridgeline ahorra horas gracias a la información en tiempo real sobre los proyectos que le proporciona Bonsai.

Fundada en 2019, Ridgeline Agency ofrece servicios de atención al cliente que abarcan desde la integración de software hasta servicios de consultoría y asistencia externalizada. Hablamos con su fundador, Robert Durrette, y con las gerentes Alexa Montoya y Paola Ramírez.
Ubicación
Houston, Texas
Tamaño de la empresa
50
5 minutos
Acceder a información financiera clave con los informes de Bonsai.

Antes de Bonsai, Ridgeline Agency probó varias plataformas para agencias, como Teamwork y Scoro, , que no se ajustaban a sus crecientes necesidades. Bonsai ofrece todas las funciones y la información que el equipo necesita para respaldar su rápido crecimiento.

De 1 hora a 5 minutos para acceder a los informes del proyecto.

Alexa y Paola tardaban horas en recopilar informes sobre la utilización del equipo y la rentabilidad de los proyectos. Con Bonsai, solo necesitan entre 5 y 10 minutos. 

El tiempo es nuestro recurso más valioso. En lugar de tardar 1 hora en buscar un informe, ahora nos toma 5 minutos. Esa es una de nuestras ganancias más importantes en productividad con Bonsai.

— Robert Durrette, fundador de Ridgeline Agency
Gracias a los recursos, las hojas de horas y los informes, disponemos de datos más precisos sobre la disponibilidad del equipo, el tiempo registrado y la utilización. 
Anteriormente, en Scoro era difícil encontrar estos datos.

— Alexa Montoya, gerente de Ridgeline Agency

Mejora de la coordinación entre los 40 miembros del equipo.

Las sólidas herramientas de gestión de proyectos de Bonsai, que incluyen el seguimiento del tiempo, la gestión de tareas y la asignación de recursos, han facilitado una coordinación fluida entre los proyectos.

Con Bonsai, todos estamos en la misma plataforma para la gestión de proyectos. El ahorro de costes es enorme en términos de alineación y coordinación del equipo.

— Robert Durrette, fundador de Ridgeline Agency

Al consolidar sus operaciones dentro de Bonsai, Ridgeline está más alineada, lo que mejora su capacidad para ofrecer servicios excepcionales a sus clientes.

Integración perfecta con Bonsai

La transición y la incorporación a Bonsai se realizaron sin problemas, con la ayuda práctica del equipo de éxito de Bonsai para importar todos sus proyectos y datos.

La incorporación se desarrolló sin problemas. El equipo de Bonsai lideró nuestra migración de datos, nos ayudó a configurar nuestra cuenta y respondió rápidamente a todas nuestras preguntas.

— Paola Ramírez, gerente de Ridgeline Agency

Confiar en Bonsai a largo plazo

El enfoque proactivo de Bonsai con respecto a los comentarios y la rápida implementación de funciones hace que Ridgeline confíe en Bonsai como socio a largo plazo.

Otra testimonio de cliente