Dienstleistungen

Ihre Einarbeitungsphase

Umfassendes Onboarding, maßgeschneidert für Ihr Unternehmen

Unsere engagierten Onboarding-Spezialisten sorgen dafür, dass Sie das Potenzial von Bonsai vom ersten Tag an durch einen strukturierten, schrittweisen Onboarding-Prozess, der vollständig auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist, optimal ausschöpfen können.

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Tag 0

Startgespräch

30-minütige Strategiesitzung mit Ihrem persönlichen Onboarding-Spezialisten, um Ziele, Zeitplan & und Erfolgskennzahlen abzustimmen. Sie erhalten einen personalisierten Einarbeitungsplan und klare Angaben zu den nächsten Schritten.

Tag 10

Datenimport

Sichere Migration von Kunden, Projekten & und historischen Daten durch unsere internen Dateningenieure. Ihr Bonsai-Arbeitsbereich enthält saubere, zuverlässige Daten, denen Sie vertrauen können.

Tag 20

Kontoeinrichtung

Maßgeschneiderte 1:1-Einführungen für Administratoren & Teamleiter, um sicherzustellen, dass Workflows, Berechtigungen und Integrationen vollständig konfiguriert sind. Wir dokumentieren auch Ihre Einstellungen, damit neue Mitarbeiter schneller einarbeiten können.

Tag 30

Schulungen

Live-Schulungen für Ihr gesamtes Team, die auf Rollen basieren und durch Aufzeichnungen unterstützt werden, um das Gelernte zu vertiefen. Wir bleiben während der Go-Live-Woche vor Ort, um Fragen zur Bedienung in Echtzeit zu beantworten.

Tage 30+

Anhaltender Erfolg

Check-ins nach dem Start, um einen reibungslosen Betrieb nach der Inbetriebnahme sicherzustellen und Fragen des Teams zu beantworten. Wir hören uns Ihre Feature-Anfragen aufmerksam an und informieren Sie in wöchentlichen Release Notes und monatlichen Newslettern über Produktneuheiten.

Michelle Tennens, Gründerin & CEO von redPepper Marketing

Das Team hat uns nicht nur an Bord geholt, sondern ist auch in Kontakt geblieben. Kein Feedback scheint jemals zu viel Aufwand zu sein. Es ist wirklich eine Wohltat.

Über 10.000

Dienstleistungsunternehmen vertrauen Bonsai

Einfach von Anfang an – keine Einarbeitungszeit erforderlich

Einfache, intuitive Benutzeroberfläche von & – integrieren Sie Teammitglieder in wenigen Minuten statt in Tagen.

Zugang zur On-Demand-Videotrainingsbibliothek – kurze Lektionen über die Plattform.

Selbstbedienungs-Hilfezentrum – durchsuchbare Anleitungen, FAQs & Best-Practice-Handbücher.

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Zugang zu Premium-Support

Erhalten Sie als Erster Zugang zu unserem engagierten Support-Team
für alle Ihre Fragen.

Loslegen

Das Bonsai-Team ist fantastisch. Jedes Mal, wenn ich mich an sie wende, antworten sie schnell und mit einer klaren Erklärung. Sie sind super freundlich und hilfsbereit.

Dave C

Kontaktieren Sie unser Team in Sekundenschnelle über den In-App-Chat oder per E-Mail. Sie werden sich innerhalb einer Stunde bei Ihnen melden.

90 % Kundenzufriedenheit. Keine KI-Sackgassen, Sie sprechen immer mit einer echten Person.

Erhalten Sie direkten Kontakt zum Produktteam, um Feedback und Feature-Anfragen zu übermitteln und die Roadmap einzusehen.

Loslegen in 30 sekunden.

Vereinfachen Sie Ihre Geschäftsabläufe und konsolidieren Sie Ihre Projekte, Kunden und Ihr Team auf einer integrierten, benutzerfreundlichen Plattform.

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Bonsai partners with Stripe Payments Company for money transmission services and account services with funds held at Evolve Bank & Trust and Fifth Third Bank, Members FDIC. Bonsai cards (Visa® Prepaid Cards) are issued by Celtic Bank, Member FDIC.

*Stripe Treasury Accounts are eligible for FDIC pass-through deposit insurance if they meet certain requirements. The accounts are eligible only to the extent pass-through insurance is permitted by the rules and regulations of the FDIC, and if the requirements for pass-through insurance are satisfied. The FDIC insurance applies up to 250,000 USD per depositor, per financial institution, for deposits held in the same ownership capacity. Neither Stripe nor Bonsai are an FDIC insured institution. The FDIC’s deposit insurance coverage only protects against the failure of an FDIC insured depository institution. Beyond the 7-day trial, there are no monthly fees and no minimums — usage is conditioned to being on a Bonsai paid plan.

Bonsai is not a law or accounting firm, and does not provide legal services, advice, or representation. Some product imagery is for illustrative purposes only and the actual product experience may differ.

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