Workflow-Diagramme verstehen: Erstellung, Symbole, Verwendung und Beispiele

Workflow-Diagramme sind grafische Darstellungen eines Geschäftsprozesses, die Aktivitäten, Datenflussdiagramme und das Projektergebnis darstellen. Dies geschieht häufig unter Verwendung der Unified Modeling Language (UML). Außerdem kann die Geschäftsprozessmodellierungsnotation (BPMN) verwendet werden. Sie haben hauptsächlich die Form eines einfachen oder komplexeren Flussdiagramms, wie beispielsweise eines Swimlane-Diagramms. Diese Diagramme sind für die Prozessdokumentation und das Workflow-Management jedes Prozesses unverzichtbar. Sie helfen bei der Prozessabbildung, der Abbildung von Geschäftsprozessen und können in den meisten Fällen bei der Prozessautomatisierung eingesetzt werden. Sie sorgen für Klarheit bei der Aufgabenverteilung und eine effiziente Arbeitsablaufanalyse für die optimale Modellierung von Geschäftsprozessen.

Einführung in Workflow-Diagramme

Ein Workflow-Diagramm, das gleichbedeutend mit einem Flussdiagramm ist, ist eine grafische Darstellung eines Geschäftsprozesses. Es zeigt alle aufeinanderfolgenden Schritte eines Projekts, einschließlich jeder Aufgabe, mithilfe visueller Darstellungen wie Swimlane-Diagrammen und Datenflussdiagrammen. Das Diagramm wird in der Regel mit Hilfe der Unified Modeling Language (UML) oder der Business Process Modeling Notation (BPMN) erstellt. Das Diagramm hilft bei der Prozessdokumentation und Prozessautomatisierung und ermöglicht es Unternehmen, die Prozessabbildung und das Workflow-Management im Hinblick auf Effizienz zu optimieren. Die Workflow-Analyse hilft dabei, den Prozessablauf besser zu verstehen, und erleichtert so Verbesserungen bei der Modellierung und Abbildung von Geschäftsprozessen. Workflow-Diagramme sind unschätzbare Hilfsmittel, wenn es darum geht, die Produktivität eines Unternehmens zu steigern.

Definition von Workflow-Diagrammen

Ein Workflow-Diagramm ist eine grafische Darstellung eines Geschäftsprozesses oder Projekts, in der Aufgaben in ihrer Abfolge von einem Schritt zum nächsten dargestellt werden. Es ist ein unschätzbares Werkzeug für die Prozessdokumentation und Workflow-Analyse, das in der Regel durch eine einheitliche Modellierungssprache oder eine Notation zur Modellierung von Geschäftsprozessen dargestellt wird. Es hilft dabei, die aufeinanderfolgenden Schritte eines Prozesses oder Projekts zu verstehen und zu visualisieren.

Zu den gängigsten Arten von Workflow-Diagrammen gehören Flussdiagramme, Swimlane-Diagramme, Prozessabbildungen, Geschäftsprozessabbildungen und Datenflussdiagramme. Durch die Erleichterung der Prozessautomatisierung spielen diese Diagramme eine wichtige Rolle bei der Optimierung der Geschäftsprozessmodellierung und des Workflow-Managements.

Die Bedeutung von Workflow-Diagrammen in Geschäftsprozessen

Workflow-Diagramme sind wichtige Werkzeuge im Geschäftsprozessmanagement und bieten eine standardisierte visuelle Darstellung des Projektfortschritts. Diagrammtypen wie Flussdiagramme, Swimlane-Diagramme und Datenflussdiagramme sind wesentliche Bestandteile der Prozessabbildung und Prozessautomatisierung. Durch diese Diagramme werden Aufgaben besser organisiert, wodurch die Analyse und Verwaltung von Arbeitsabläufen effizienter wird.

Modelle wie die Unified Modeling Language und die Business Process Modeling Notation erleichtern die effektive Abbildung von Geschäftsprozessen zusätzlich und machen Workflow-Diagramme zu einem wesentlichen Bestandteil der Prozessdokumentation. Durch den richtigen Einsatz von Workflow-Diagrammen können Unternehmen ihre Abläufe optimieren, Ineffizienzen reduzieren und die Produktivität steigern.

Komponenten von Workflow-Diagrammen

Workflow-Diagramme sind für das Verständnis und die Dokumentation von Geschäftsprozessen von entscheidender Bedeutung. Sie enthalten mehrere Komponenten, darunter Aufgaben, die die innerhalb des Prozesses auszuführenden Aktivitäten bezeichnen, Flussdiagramme, die jeden Schritt zur Durchführung des Projekts darstellen, und Datenflussdiagramme, die den Datenaustausch innerhalb eines Systems visualisieren. Diese können in einer beliebigen Anzahl von Notationen entwickelt werden, darunter Business Process Modeling Notation oder Unified Modeling Language. Häufig wird ein Swimlane-Diagramm auf die Prozessabbildung und Geschäftsprozessabbildung sowie auf die Aufgabenzuweisung und Prozessdokumentation in feinen Details heruntergebrochen. Bei richtiger Anwendung bietet das Prozessabbildungstool einen unermesslichen Mehrwert für das Workflow-Management, die Prozessautomatisierung sowie die Workflow-Analyse.

Symbole in Workflow-Diagrammen verstehen

Workflow-Diagrammsymbole werden in Flussdiagrammen, Unified Modeling Language-Diagrammen, Business Process Modeling Notation und anderen Prozessdokumentationen verwendet, um Aufgaben, Geschäftsprozesse sowie Projekt-Workflows zu identifizieren. Workflow-Diagrammsymbole verdeutlichen eine standardisierte Sprache und Notation, die eine gemeinsame Grundlage für das Verständnis eines bestimmten Prozesses bieten. Zu den wichtigsten Symbolen gehören Aufgabenrechtecke, Entscheidungsdiamanten und Datenflusspfeile. Vergleichen Sie die Formen sowie die Verbindungen zwischen den Linien, um die Art der Aufgaben, Prozesse, Entscheidungen oder Abläufe in einer visuellen Darstellung des Geschäftsprozesses zu beschreiben. In einem wesentlich komplexeren Diagramm, einem Schwimmbahn-Diagramm, wird das Flussdiagramm in mehrere Bahnen unterteilt, die einzelne Abteilungen oder verschiedene Personen beschreiben, die für verschiedene Teile des Projekts verantwortlich sind. Dies erhöht die visuelle Klarheit und ist eine große Hilfe bei der Analyse von Arbeitsabläufen und der Prozessabbildung.

Rollen und Verantwortlichkeiten in Workflow-Diagrammen

Rollen und Verantwortlichkeiten in Workflow-Diagrammen wie Swimlane-Diagrammen, Datenflussdiagrammen und solchen, die mit Unified Modeling Language (UML) oder Business Process Modeling Notation (BPMN) erstellt wurden, beschreiben die Aufgaben, die jedem Teammitglied während eines Projekts zugewiesen werden. 

Sie stellen den Ablauf von Aktivitäten in einem Geschäftsprozess dar, verbessern das Workflow-Management und unterstützen die Prozessabbildung und -dokumentation.

Dies wiederum erleichtert die Abbildung und Modellierung von Geschäftsprozessen und ermöglicht eine visuelle Darstellung des Gesamtprozesses. Infolgedessen werden die Arbeitsablaufanalyse und die Prozessautomatisierung effizienter, was eine reibungslose Ausführung der Aufgaben ermöglicht.

Aufgaben und Aktionen in Workflow-Diagrammen

In Workflow-Diagrammen sind Aufgaben einzelne Schritte innerhalb eines Geschäftsprozesses oder Projekts. Aktionen stellen Entscheidungen oder Vorgänge dar, die innerhalb dieser Aufgaben ausgeführt werden. Diese werden visuell in Diagrammen wie Flussdiagrammen, Swimlane-Diagrammen und Datenflussdiagrammen dargestellt, was eine einfache Prozessabbildung und Workflow-Analyse ermöglicht.

Notationen wie die Unified Modeling Language (UML) und die Business Process Modeling Notation (BPMN) helfen bei der genauen Abbildung von Geschäftsprozessen. Diese Tools verbessern das Workflow-Management und können eine klare Prozessdokumentation liefern. Letztendlich ist das Verständnis dieser Aufgaben und Maßnahmen für eine effektive Geschäftsprozessmodellierung und Prozessautomatisierung unerlässlich.

Erstellen von Workflow-Diagrammen

Das Entwerfen von Workflow-Diagrammen ist sehr wichtig, um die einzelnen Schritte eines Geschäftsprozesses klar darzustellen. Im Grunde genommen handelt es sich dabei um die Darstellung der Aufgaben, die ein Projekt umfasst, in Form eines Diagramms, beispielsweise eines Flussdiagramms oder eines Datenflussdiagramms. Die Idee dahinter ist, ein verbessertes Workflow-Management zu unterstützen, die Prozessautomatisierung voranzutreiben und die Konzeption des jeweiligen Projekts zu vereinfachen. Es gibt verschiedene Möglichkeiten, Ihren Arbeitsablauf grafisch darzustellen. UML-, BPMN- und Swimlane-Diagramme sind einige sehr beliebte Methoden. Diese schematische Darstellung ist für eine ordnungsgemäße Prozessdokumentation und Geschäftsprozessabbildung von entscheidender Bedeutung. Die Diagramme sollten weder zu lang noch zu kurz sein, um einen perfekten Überblick über die Ausführung eines Prozesses zu bieten. Dies wird auch bei der Analyse von Arbeitsabläufen zur Bewertung von Geschäftsprozessen hilfreich sein.

Schritte zum Erstellen eines Workflow-Diagramms

Der erste Schritt besteht darin, den Umfang des Projekts und den Prozess zu identifizieren, für den ein Workflow-Diagramm entwickelt werden soll. Dies würde die Identifizierung von Aufgaben, die detaillierte Beschreibung der Aufgabenabfolge und die Abbildung von Geschäftsprozessen umfassen, um die Beziehungen zwischen den Aufgaben hervorzuheben. Die Schritte sollten detailliert und leicht verständlich sein, um eine reibungslose Prozessdokumentation zu ermöglichen. Sobald das Projekt definiert ist, kann man mit UML oder BPMN ein hochrangiges Flussdiagramm oder ein Swimlane-Diagramm entwerfen. Diese Tools helfen bei der klaren Visualisierung des Geschäftsprozesses, beim Workflow-Management und bei der Workflow-Analyse. Im letzten Schritt überarbeiten Sie das Diagramm, fügen Sie notwendige Details hinzu und automatisieren Sie den Prozess oder suchen Sie nach weiteren möglichen Änderungen am Prozess.

Bewährte Verfahren für die Erstellung von Workflow-Diagrammen

Bei der Erstellung von Workflow-Diagrammen ist es wichtig, zunächst die Aufgaben zu identifizieren, die in Ihrem Projekt anfallen. Dieser Schritt hilft Ihnen bei der Abbildung von Geschäftsprozessen und verschafft Ihnen einen umfassenden Überblick über das Workflow-Management.

Verwenden Sie visuelle Hilfsmittel wie Flussdiagramme, Swimlane-Diagramme oder Unified Modeling Language, um Ihren Geschäftsprozess zu veranschaulichen. Diese Tools helfen bei der Prozessautomatisierung und können Ihre Workflow-Analyse erheblich vereinfachen. Es empfiehlt sich auch, die Business Process Modeling Notation (BPMN) für die Prozessdokumentation zu verwenden.

Schließlich sollten Sie erwägen, Datenflussdiagramme in Ihrer Prozessabbildung zu verwenden, um die Informationsflüsse innerhalb Ihres Projekts übersichtlicher darzustellen. Dies kann Ihre Geschäftsprozessmodellierung verbessern und Ihre Diagramme verständlicher machen.

Softwaretools zum Erstellen von Workflow-Diagrammen

Es gibt viele Tools, die man zum Entwerfen von Workflow-Diagrammen verwenden kann. Workflow-Diagramme ermöglichen das richtige Verständnis eines Geschäftsprozesses, bilden den Fortschritt eines Projekts ab und beschreiben die damit verbundenen Aufgaben im Detail. Unter den vielen Softwaretools stechen einige aufgrund ihrer Benutzerfreundlichkeit, Flexibilität und der Leistungsstärke ihrer Funktionen und Fähigkeiten besonders hervor. Sie dienen zur Erstellung verschiedener Arten von Diagrammen, die unter anderem Flussdiagramme, Unified Modeling Language, Business Process Modeling Notation oder Swimlane-Diagramme detailliert darstellen können. Sie helfen bei Dokumentationsprozessen und beim Workflow-Management und ermöglichen so eine klare und effiziente Verwaltung von Geschäftsabläufen.

Um den Betrieb wirklich zu optimieren, können einige davon sogar mit einem gewissen Grad an Prozessautomatisierung und detaillierteren Funktionen zur Workflow-Analyse erstellt werden. Mit anderen Worten: Manche erstellen möglicherweise sehr aussagekräftige Diagramme im Zusammenhang mit dem Datenfluss, die zur Vereinfachung der Visualisierung und des Verständnisses komplexer Prozesse im Zusammenhang mit Daten verwendet werden und damit der Prozess- und Geschäftsprozessabbildung eine weitere Dimension hinzufügen.

Bonsai: Umfassendes Tool für Workflow-Diagramme

Bonsai ist ein robustes Projektmanagement-Tool, das eine umfassende Reihe von Funktionen zur Optimierung von Geschäftsabläufen bietet. Die Erstellung eines Workflow-Diagramms für Bonsai umfasst die Darstellung der Abfolge von Schritten und Prozessen, die Teil des Projektmanagements innerhalb der Bonsai-Plattform sind. Die Aufgabe von CRM besteht darin, das Kunden-, Projekt- und Finanzmanagement zu automatisieren und ein zentrales System zur Verfolgung aller Aspekte der Kundeninteraktionen bereitzustellen.

Microsoft Visio: Ein umfassendes Tool für Workflow-Diagramme

Microsoft Visio ist ein umfassendes Software-Tool, das unter anderem Workflow-Diagramme als eine von Dutzenden verschiedenen Diagrammarten enthält, darunter Flussdiagramme, Swimlane-Diagramme und Datenflussdiagramme. Das leistungsstarke Tool wird vor allem im Projektmanagement für die Prozessabbildung, die Analyse von Arbeitsabläufen und die Automatisierung von Prozessen eingesetzt. Es unterstützt die Geschäftsprozessmodellierung, die unter Verwendung der Unified Modeling Language und Business Process Modeling Notations entwickelt wurde, wodurch sich die Software ideal für die Abbildung von Geschäftsprozessen und die Prozessdokumentation eignet. Auf diese Weise können Unternehmen ihr Workflow-Management erheblich vereinfachen.

Lucidchart: Ein intuitives Tool für Workflow-Diagramme

Lucidchart ist eine sehr intuitive und benutzerfreundliche Diagrammsoftware, mit der sich Workflow-Diagramme schnell und effizient erstellen lassen, was die Abbildung von Geschäftsprozessen und das Projektmanagement erleichtert. Es ermöglicht seinen Benutzern eine sehr flexible Erstellung von Fortune-Flussdiagrammen, Unified Modeling Language-Diagrammen und Business Process Modeling Notation-Diagrammen, wodurch der Dokumentationsprozess einfach und verständlich erscheint. Es verbessert das Workflow-Management seiner Benutzer durch Funktionen im Zusammenhang mit Swimlane-Diagrammen und Datenflussdiagrammen. Es bietet Unternehmen Prozessautomatisierung und Aufgabenoptimierung und spielt daher eine zentrale Rolle bei der Analyse von Arbeitsabläufen und der Modellierung von Geschäftsprozessen. Im Allgemeinen ist Lucidchart ein universelles Tool für alle Anforderungen im Bereich Prozessabbildung.

Draw.io: Ein kostenloses Online-Tool für Arbeitsablaufdiagramme

Draw.io ist ein kostenloses Online-Tool, das den Prozess der Abbildung und Dokumentation von Geschäftsprozessen unterstützt. Es ist wirklich ein großartiges Tool, das die Entwicklung verschiedener Diagramme wie Flussdiagramme, UML-Diagramme (Unified Modeling Language), BPMN-Diagramme (Business Process Modeling Notation), Swimlane-Diagramme, aber auch Datenflussdiagramme erleichtert. Es ist äußerst vorteilhaft für jedes projektbasierte Management oder Geschäftsprozessmanagement. Da es sich hervorragend zur Visualisierung komplexer Prozesse, Aktivitäten oder Informationsflüsse eignet, die eine wichtige Rolle bei der Analyse von Arbeitsabläufen und der Prozessautomatisierung spielen. Mit draw.io lassen sich prozessmanagementintensive Projekt- und Geschäftsprozessmodellierungen verbessern und koordinieren, um mehr Effizienz und Leistung zu erzielen.

Verwendungszwecke von Workflow-Diagrammen

Workflow-Diagramme sind für die Abbildung von Geschäftsprozessen unverzichtbar und werden häufig im Projektmanagement eingesetzt. Sie werden in der Regel mit der Unified Modeling Language (UML) oder der Business Process Modeling Notation (BPMN) entworfen. Durch diese grafischen Darstellungen ermöglicht ein Workflow-Diagramm den Benutzern, einen Geschäftsprozess zu verstehen und zu optimieren, indem es den Ablauf der Aufgaben von Anfang bis Ende zeigt.

Weitere Anwendungsbereiche von Workflow-Diagrammen sind die Workflow-Analyse und die Prozessautomatisierung. Sie erleichtern die Prozessdokumentation und eignen sich zur Darstellung von Datenflussdiagrammen, wodurch das Workflow-Management verbessert wird. Außerdem sind sie praktische Hilfsmittel zur Erstellung von Swimlane-Diagrammen, die die Verantwortlichkeiten in der Prozessabbildung abgrenzen.

Workflow-Diagramme zur Prozessverbesserung

Workflow-Diagramme sind wichtige Hilfsmittel zur Visualisierung von Geschäftsprozessen, insbesondere bei komplexen Projekten. Sie bilden Aufgaben mithilfe verschiedener grafischer Darstellungen wie Flussdiagrammen, Swimlane-Diagrammen und Business Process Modeling Notation (BPMN) effektiv ab. Diese Diagramme helfen bei der Analyse von Arbeitsabläufen und der Automatisierung von Prozessen.

Sie könnten auch mithilfe der Unified Modeling Language (UML) modelliert werden, um die Prozessdokumentation zu vereinfachen. Datenflussdiagramme können beim Workflow-Management und vor allem bei der Prozessverbesserung sehr hilfreich sein. Mit diesen Tools wird die Abbildung von Geschäftsprozessen effektiver, effizienter und transparenter.

Workflow-Diagramme für Schulungen und Einarbeitung

Bei der Einarbeitung neuer Mitarbeiter oder der Initiierung von Projekten dienen Workflow-Diagramme als wichtige Instrumente zur Abbildung von Geschäftsprozessen. Diese visuellen Darstellungen, die in Form von Flussdiagrammen, Schwimmbahn-Diagrammen oder Datenflussdiagrammen vorliegen können, bieten einen klaren, strukturierten Überblick über die für den Abschluss eines Prozesses erforderlichen Aufgaben. Diese Diagramme verwenden häufig etablierte Frameworks wie die Unified Modeling Language oder die Business Process Modeling Notation.

Workflow-Diagramme verbessern nicht nur die Prozessdokumentation und das Workflow-Management, sondern bieten auch eine wertvolle Grundlage für die Workflow-Analyse und die potenzielle Prozessautomatisierung. Diese Diagramme spielen daher eine wichtige Rolle bei der Verbesserung der Effizienz und Effektivität von Geschäftsprozessen insgesamt und bei der Optimierung von Schulungs- und Einarbeitungsprozessen.

Workflow-Diagramme für Compliance und Dokumentation

Workflow-Diagramme sind für die Einhaltung von Vorschriften und die Dokumentation von entscheidender Bedeutung, da sie Geschäftsprozesse visuell darstellen. Modelle wie die Unified Modeling Language (UML), die Business Process Modeling Notation (BPMN) und Swimlane-Diagramme stellen die Aufgaben des Projekts auf übersichtliche und verständliche Weise dar. Diese Diagramme sind wesentliche Bestandteile der Prozessdokumentation.

Der Einsatz dieser Workflow-Management-Tools erleichtert die Prozessabbildung und Workflow-Analyse und eröffnet sogar Möglichkeiten für die Prozessautomatisierung. Ob es um die Erstellung von Datenflussdiagrammen oder die Abbildung von Geschäftsprozessen geht – diese Methoden gewährleisten Transparenz, Konsistenz und Effizienz in allen Geschäftsabläufen.

Daher sind Workflow-Diagramme für jedes Unternehmen, das seine Prozesse vereinfachen und rationalisieren und gleichzeitig die Compliance sicherstellen möchte, unverzichtbare Hilfsmittel.

Beispiele für Workflow-Diagramme

Workflow-Diagramme, wie Flussdiagramme und Swimlane-Diagramme, sind anschauliche Diagramme, die in der Geschäftsprozessabbildung verwendet werden, um einen Geschäftsprozessablauf darzustellen. Das Swimlane-Diagramm, das in der Workflow-Analyse verwendet wird, unterteilt das Projekt in verschiedene Aufgaben, die jeweils verschiedenen Abteilungen oder Mitarbeitern zugewiesen werden. Sie helfen bei der Prozessautomatisierung und verbessern das Workflow-Management.

Datenflussdiagramme und Flussdiagramme sind eine weitere Art von Workflow-Diagrammen, die erklären, wie das System in einem Projekt interagiert. Sie können diese Diagramme mit der Unified Modeling Language (UML) oder mit der Business Process Modeling Notation (BPMN) erstellen. All diese Diagramme tragen zu einem besseren Verständnis und einer nahtlosen Prozessabbildung bei und steigern so die Effizienz in jedem Unternehmen.

Beispiel für ein Workflow-Diagramm im Kundenservice

Im Kundenservice sind Workflow-Diagrammprozesse entscheidend für die Darstellung der verschiedenen Aufgaben, um eine erfolgreiche Durchführung des Projekts zu gewährleisten. Eine beliebte Methode ist das Swimlane-Diagramm, das Teil der Unified Modeling Language ist. Dieses Datenflussdiagramm trennt jeden Prozess klar voneinander, was die Verwaltung des Arbeitsablaufs erleichtert. Das Swimlane-Diagramm beginnt mit der Anfrage des Kunden und durchläuft die Automatisierung des Prozesses bis zur Lösung dieser Anfrage. Es hilft dabei, die Prozesse abzubilden und zu dokumentieren und stellt sicher, dass alle Aktivitäten vollständig durchgeführt werden. Noch wichtiger ist, dass die Business Process Modeling Notation verwendet werden kann, um die allgemeine Geschäftsprozessmodellierung darzustellen. Dies ist für die Förderung einer eingehenden Analyse des Workflows und der Abbildung von Geschäftsprozessen von entscheidender Bedeutung.

Beispiel für ein Workflow-Diagramm im Projektmanagement

Workflow-Diagramme im Projektmanagement, MES, Datenflussdiagramme helfen dabei, Geschäftsprozesse und Prozessabläufe darzustellen. Diese werden mit Hilfe von Tools wie Unified Modeling Language und Business Process Modeling Notation erstellt. Die Verwendung eines solchen Diagramms zeigt das Flussdiagramm/Swimlane-Diagramm, um die Aktivitäten in einer Abfolge darzustellen, und ist für die Workflow-Analyse von entscheidender Bedeutung. Dies ist daher nicht nur für die Dokumentation eines Prozesses unerlässlich, sondern auch für die Schaffung einer Grundlage für die Automatisierung eines Prozesses. Das richtige Workflow-Management mit solchen Diagrammen sorgt für Transparenz und erleichtert die Identifizierung eines potenziellen Problems, steigert aber auch die allgemeine Effizienz jedes Projekts.

Beispiel für ein Workflow-Diagramm in der Softwareentwicklung

Workflow-Diagramme in der Softwareentwicklung sind allgemeine Werkzeuge, um den Prozess und die Aktivitäten eines Projekts darzustellen. Beispielsweise zeigt ein Swimlane-Diagramm unter Verwendung der Business Process Modeling Notation (BPMN) auf effektive Weise eine Übersicht über jede Aufgabe in einem Geschäftsprozess sowie das Team oder die Person, die für deren Ausführung verantwortlich ist, und ermöglicht so die Verwaltung des Arbeitsablaufs. Unified Modeling Language und Datenflussdiagramme sind weit verbreitete Business-Tools für die Analyse und Abbildung von Arbeitsabläufen und ermöglichen somit die Automatisierung eines Prozesses. Noch wichtiger ist, dass solche Diagramme daher für Dokumentprozesse und als Grundlage für das Geschäftsprozessmodell unerlässlich sind.

Fazit: Die Leistungsfähigkeit von Workflow-Diagrammen

Tatsächlich sind Workflow-Diagramme eine hervorragende Methode im Bereich der Geschäftsprozessmodellierung und gleichzeitig im Projektmanagement. Die folgenden Verfahren werden durch die Darstellung von Prozessen und Aktivitäten visuell dargestellt. Unified Modeling Language, Business Process Modeling Notation und sogar die Verwendung von Swimlane-Diagrammen bieten eine effiziente Möglichkeit zur Prozessabbildung und Prozessdokumentation. Sie erleichtern die Analyse von Arbeitsabläufen, indem sie Bereiche aufzeigen, in denen Prozesse automatisiert werden können, und Merkmale bereitstellen, mit denen sich der gesamte Prozess des Workflow-Managements verbessern lässt.