Tarifario de la agencia: Guía 2025 sobre estrategias de fijación de precios

Una tarifa de agencia es un documento que describe la estructura de precios de una agencia para diversos servicios, fundamental para la transparencia y la comunicación con los clientes. En 2025, crear una tarifa efectiva implica comprender los costes del servicio, establecer tarifas competitivas y actualizar periódicamente la información para reflejar los cambios del mercado. Los elementos clave incluyen precios claros, descripciones de los servicios y condiciones. Las agencias deben aprovechar las tarifas para mejorar la confianza de los clientes y optimizar los presupuestos de los proyectos. Las revisiones periódicas y la integración con herramientas de estimación garantizan la precisión y la relevancia, lo que en última instancia aumenta la rentabilidad de la agencia y la satisfacción del cliente.

Todas las agencias pueden beneficiarse de unas tarifas claras y concisas. Estos sencillos documentos ofrecen numerosas ventajas, especialmente ahora que la transparencia de los costes es cada vez más importante en el mundo actual. Sin embargo, crear y gestionar tarifas para agencias nuevas y pequeñas puede resultar complicado.

Esta guía explorará exactamente cómo crear y gestionar la tarifa de su agencia en 2025.

Introducción

Antes de preocuparse por los detalles del diseño de la tarifa de la agencia, es importante comprender qué son las tarifas. Entonces, comencemos con lo básico.

Una tarifa de agencia es un documento que describe la estructura de precios de la agencia. En otras palabras, muestra cuánto cobra la agencia por cada uno de sus diversos servicios, de forma similar al contrato por horas de un profesional independiente.

Por ejemplo, imaginemos la tarifa de una agencia de marketing digital. Podría incluir una lista de servicios relevantes, como «Auditoría SEO» o «Redacción de blogs», junto con los respectivos precios de cada uno de esos servicios.

En términos generales, estos documentos son bastante sencillos. Consisten en poco más que nombres de servicios y costes relacionados. Sin embargo, existen diversas formas de presentar esos costes. Algunas agencias pueden tener tarifas fijas por servicio, otras pueden cobrar por hora, etc. Las tarifas de las agencias también varían en cuanto a la estética. Algunas son tablas de precios en blanco y negro, mientras que otras incorporan color y marca.

Cómo crear una tarjeta de tarifas

Crear tu propia tarjeta de tarifas de agencia es fácil. Siga estos pasos para configurar eficazmente su cuenta y crear una tarjeta de tarifas que pueda compartir fácilmente con sus clientes.

Paso 1: Regístrate en Bonsai

Enlace para registrarse

Regístrese en Bonsai utilizando este enlace y complete el proceso de registro. También puedes crear una cuenta gratuita registrándote con Google. Se le pedirá que proporcione algunos datos básicos sobre usted y su agencia. 

Si ya tienes una cuenta, solo tienes que iniciar sesión y continuar con el siguiente paso.

Paso 2: Crea tus servicios

Enlace a la sección Servicios

Después de iniciar sesión, busca la sección Servicios en el menú de la izquierda y haz clic en el botón Añadir servicio. A continuación, puede seleccionar de la lista de plantillas de servicios que puede personalizar.

Ver las plantillas de servicio

Sin embargo,  si prefiere crear desde cero, puede hacerlo haciendo clic en el botón Crear desde cero. 

A continuación, añada sus propios servicios y asígneles un nombre claro y descriptivo, como «Diseño gráfico», por ejemplo. A continuación, escribe una breve descripción que resuma lo que incluye el servicio. A continuación, debes decidir la estructura de precios (por ejemplo, por hora, por día, etc.) y especificar la tarifa. Por último, seleccione o añada la categoría que mejor se adapte al servicio que ofrece su agencia. Cuando hayas terminado, haz clic en el botón Crear servicio.

Si ofreces más de un servicio, repite este proceso para cada uno de ellos y crea una lista completa de lo que ofrece tu agencia.

Paso 3: Crea una propuesta como la tarifa de tu agencia.

Enlace a la sección Propuestas

Ve a la sección de propuestas y haz clic en el botón Crear una propuesta. A continuación, seleccione la opción «propuesta en blanco» para crear su lista de precios desde cero. A continuación, se le pedirá que añada un cliente o seleccione uno existente y, a continuación, añada el nombre de su proyecto. 

Desplácese hacia abajo y busque la sección «Resumen de tarifas» y, a continuación, añada cada servicio que desee incluir en la lista de tarifas de su agencia. Por ejemplo, si ofreces un servicio de «Diseño gráfico» a 200 $ por artículo, selecciónalo y aparecerá automáticamente en la propuesta.

Esto servirá como su lista de tarifas, mostrando claramente todos los servicios y sus precios.

Paso 4: Guarda tu lista de tarifas como plantilla.

Una vez completada la tarifa de su agencia, guárdela como plantilla. Puedes descargarlo en formato PDF o enviarlo directamente a tus clientes desde Bonsai. Utiliza tus plantillas guardadas para responder rápidamente a las consultas de los clientes cuando te soliciten la lista de tarifas de tu agencia.

¿Por qué deberías usar una tarjeta de tarifas?

A continuación, se exponen algunas razones por las que las tarifas de las agencias son tan importantes.

Razón 1: Transparencia

Cuando se dirigen a una agencia, los clientes no quieren pasar por mil trámites ni esperar para saber cuánto tendrán que gastar. En cambio, por lo general prefieren saber de inmediato qué tipos de tarifas cobra la agencia. Esto les permite calcular rápidamente si esas tarifas se ajustan a su propio presupuesto y tomar una decisión sobre si seguir adelante o no.

Disponer de una tarifa ayuda claramente en este sentido. Comunica los planes de precios de tu agencia directamente a tus clientes, sin ambigüedades ni retrasos. Si los clientes están satisfechos con las tarifas propuestas, pueden ponerse en contacto con nosotros. Si no es así, buscarán en otra parte. Ayuda a evitar pérdidas de tiempo tanto para la agencia como para sus posibles clientes.

Razón 2: Claridad

Cuando llega el momento de cobrar por el trabajo realizado, las agencias suelen estar agradecidas por la existencia de sus tarifas. Las tarjetas indican claramente cuánto se cobra exactamente por cada servicio. Esto ayuda a mitigar el riesgo de que los clientes intenten pagar menos de la cantidad acordada. También reduce las probabilidades de que los clientes intenten negociar algún tipo de acuerdo o descuento.

Dado que el 58 % de los clientes están deseosos de hablar sobre los precios en la primera llamada, es esencial contar con una lista de tarifas de la agencia. Aclara todo lo relacionado con el proceso de pago, eliminando cualquier duda sobre cuánto se espera pagar. Esto ayuda a facilitar una comunicación más clara entre una agencia y sus clientes, al tiempo que evita sorpresas desagradables para cualquiera de las partes a la hora de realizar el pago.

Razón 3: Competencia

En muchos sectores, la competencia es más feroz que nunca. Hay más de 14 000 agencias de publicidad en los Estados Unidos. solo, por ejemplo. Con tantas empresas entre las que elegir, los clientes suelen comparar precios para encontrar las que ofrecen las mejores tarifas. Y a menudo apreciarán las agencias que les proporcionen tarifas claras y accesibles para que puedan consultarlas.

Crear y gestionar la tarifa de tu agencia puede resultar fundamental para mantenerte al día con la competencia. Puede ajustar sus tarifas para adaptarse a las tendencias del sector, o estar atento a las empresas de la competencia y asegurarse de que les supera en cuanto a valor. Todo esto ayuda a las agencias a conseguir más clientes, más trabajo y, en última instancia, más beneficios.

Comprender el valor de su agencia

El primer paso para crear una tarifa de agencia es determinar el valor de los servicios que ofrece tu agencia. Desafortunadamente, en cualquier ámbito laboral, desde la arquitectura hasta la contabilidad, calcular tarifas justas y competitivas suele ser un reto. Hay varios factores a tener en cuenta, empezando por la experiencia y los conocimientos especializados de su empresa en particular.

Naturalmente, las agencias con una trayectoria probada de éxito y años de experiencia en el sector suelen poder cobrar más. Pueden confiar en su reputación para reforzar precios más altos. Mientras tanto, las empresas más pequeñas y nuevas pueden tener que hacer frente a precios más bajos en las primeras etapas. Esto puede ayudar a atraer a los primeros clientes y mejorar la reputación de la agencia, lo que le permitirá aumentar sus precios más adelante.

También se recomienda comparar los tipos de interés del mercado en esta fase. Eso significa analizar la competencia y hacerse una idea aproximada de cuánto cobran otras agencias por el mismo servicio.

Imaginemos que diriges una agencia que ofrece servicios de creación de contenido SEO, por ejemplo. No querrás limitarte a imaginar un coste por cada entrada de blog de 1000 palabras sin más. En su lugar, tendrás que investigar un poco. Echa un vistazo a otras empresas de creación de contenidos y agencias de marketing digital. Consulte sus tarifas y vea cuánto cobran por publicación. Utiliza eso como referencia para fijar tu propia tarifa.

Este también es un buen momento para considerar los puntos de venta únicos de su agencia, o USP. Quizás su agencia tenga sus propias aplicaciones o herramientas internas para respaldar sus servicios. Quizás su empresa se especialice en un nicho específico. O tal vez tengas algún otro elemento o aspecto que te diferencie del resto. Considera qué es lo que hace que tu agencia sea única y cómo eso puede influir en los precios de determinados servicios.

Por ejemplo, imaginemos una agencia altamente especializada en el campo del SEO local. Podría cobrar tarifas estándar o incluso más baratas que las estándar por la mayoría de los servicios. Sin embargo, por sus campañas especializadas en SEO local, podría cobrar un poco más que la media.

Determinación de las estructuras de precios para la tarifa publicitaria

También tendrás que calcular la estructura de precios adecuada para cada elemento incluido en la lista de tarifas de tu agencia. De esta manera, a la hora de facturar a tus clientes, te resultará mucho más fácil calcular los precios correctos.

En primer lugar, elabore una lista de todos los servicios que ofrece su agencia. Para una agencia de marketing digital, eso podría incluir marketing de contenidos, SEO, marketing en redes sociales, marketing por correo electrónico, diseño web y gestión de la reputación.

A continuación, revisa cada uno de los elementos de la lista y decide si es mejor cobrar por hora, por proyecto o de otra forma. Por ejemplo, supongamos que ofreces servicios de consultoría de marketing. Podrías cobrarles por hora. Pero también podrías ofrecer la redacción de entradas para blogs. Para ello, suele ser más sencillo cobrar por publicación (o por cada 1000 palabras).

Precios basados en el valor

Incluso podrías tener diferentes niveles de precios para cada uno de tus servicios, o para trabajar con agentes de diferentes niveles. Por ejemplo, imagina que ofreces servicios de marketing en redes sociales con una tarifa mensual estándar de 1000 $. También podría ofrecer una versión «Premium» de ese servicio, en la que los clientes puedan encargar la gestión de sus plataformas de redes sociales a un agente con más experiencia. Por eso, podrías cobrar 1500 dólares.

Aquí es donde entra en juego la fijación de precios basada en el valor. Algunos servicios suelen tener tarifas similares en todo el sector, como las auditorías SEO. Otros servicios, cuya calidad y resultados pueden variar mucho más, pueden tener precios más dinámicos. Los clientes estarán dispuestos a pagar bastante más por ese tipo de servicios, lo que dará a las agencias más margen de maniobra en cuanto a sus tarifas y estructuras de precios.

Por ejemplo, el coste del diseño de un sitio web puede variar enormemente de una agencia a otra. Un servicio básico puede costar solo unos cientos de dólares. Pero si puedes ofrecer un diseño web de alta gama que incorpore elementos de SEO y comercio electrónico, realizado por un profesional de confianza con años de experiencia, obviamente podrás cobrar más.

Factores adicionales que influyen en el precio

La lista de precios de su agencia también podría incluir factores de precios adicionales, como posibles descuentos por pedidos más grandes o proyectos más largos. Quizás su agencia también ofrezca «paquetes» de servicios, en los que se pueden adquirir varios servicios juntos a un precio reducido. Una vez más, esto es algo que hay que tener en cuenta y considerar en el diseño y la estructura de su lista de tarifas.

Además, es posible que desee añadir acuerdos de retención a su lista de tarifas, especialmente si desea establecer relacionesa largo plazo con sus clientes. Tener tarifas de retención claras proporcionará a tus clientes más fieles la información que necesitan antes de comenzar proyectos a largo plazo o continuos contigo.

Desglose de los servicios que se incluirán en su lista de tarifas

La tarifa de todas las agencias de marketing debe ser clara y fácil de leer para los clientes. Requiere una buena estructura y un diseño sensato e inteligente. Por lo tanto, el siguiente paso para crear tu tarjeta es clasificar los distintos servicios que ofreces.

Categorizar sus servicios

Haga una lista de todos los servicios que ofrece su agencia. A continuación, intenta dividirlos en categorías claras. Dependiendo del trabajo que realices, las categorías pueden ser bastante amplias, como «Diseño» y «Consultoría». Alternativamente, pueden ser más específicos, como «Facebook» y «Creación de contenido». Depende de cada agencia determinar las categorías pertinentes y adecuadas para su gama de servicios.

También puede considerar añadir descripciones detalladas de cada servicio. Algunas tarjetas de tarifas no incluyen descripciones, pero puede valer la pena incluirlas. Aporta claridad, dejando muy claro lo que implica cada servicio y lo que los clientes pueden esperar obtener por su dinero. Un par de frases sobre cada servicio deberían ser suficientes.

Paquetes y propuestas de valor

Como se mencionó anteriormente, también puede considerar ofrecer «paquetes» o «paquetes» de servicios con tarifas con descuento. Por ejemplo, podrías ofrecer auditorías SEO individuales y optimización de sitios web como servicios independientes. Entonces, también podría ofrecer un paquete de «Auditoría + Optimización» por un poco menos que el coste individual combinado de esos dos servicios.

Cuando se trata de ofrecer propuestas de valor, es importante pensar de forma lógica. Considera los tipos de servicios que los clientes probablemente comprarán de una sola vez. Busca servicios que estén conectados o que se complementen entre sí. Como alternativa, revisa tus registros contables y observa qué servicios solían comprar los clientes al mismo tiempo. Utiliza esa información para crear paquetes que tus clientes deseen.

Transparencia y flexibilidad en los precios

Podría decirse que el objetivo principal al diseñar una tarifa de agencia es hacer que los precios de su agencia sean más transparentes. Por lo tanto, es lógico que la tarjeta sea lo más clara y honesta posible. Por eso son tan importantes los pasos anteriores. Debes dedicar el tiempo necesario a detallar los servicios que ofreces, investigar y decidir exactamente cuánto deseas cobrar por ellos.

Las descripciones de los servicios mencionadas anteriormente deberían ser de ayuda. Pueden aclarar qué incluye cada servicio y son especialmente útiles para servicios que pueden parecer un poco vagos. Por ejemplo, volviendo a la idea de escribir entradas de blog, podrías cobrar 50 dólares por una sola entrada de 1000 palabras. Vale la pena señalar en la descripción si esa tarifa también incluye ediciones y revisiones y, en caso afirmativo, cuántas.

Cargos adicionales

Puede haber ocasiones en las que los clientes soliciten trabajo adicional o complementos fuera del alcance de los servicios que usted presta. Es posible que no puedas tener en cuenta todas las posibles demandas que puedan tener tus clientes, pero es aconsejable considerar estos posibles cargos adicionales al elaborar tu lista de tarifas. Cuantos más detalles incluyas en la tarjeta y más cargos posibles menciones, menos probable será que los clientes hagan preguntas relacionadas con el precio o intenten negociar.

Presupuestos personalizados

Por supuesto, puede que haya trabajos que simplemente no encajen en absoluto con tus servicios y tarifas habituales. Los clientes pueden acudir a usted con solicitudes puntuales o conceptos de proyectos personalizados. Es posible que hayan trabajado contigo en el pasado en algo como diseño web o SEO. Y es posible que vuelvan a solicitar tus servicios para algo relacionado, pero diferente al trabajo que sueles hacer.

Naturalmente, la tarifa de su agencia no puede incluir todas estas posibilidades y conceptos. Sin embargo, puedes incluir simplemente una o dos líneas en la parte inferior de la tarjeta para abordar proyectos personalizados. Por ejemplo, podría añadir una pequeña sección titulada «Personalizado» y indicar que «Los precios de los proyectos personalizados se calculan caso por caso». Contáctenos para obtener más información.

Diseño de la tarjeta de tarifas

Una vez establecido el contenido de la tarjeta de tarifas de su agencia, es hora de centrarse en el diseño de la tarjeta. Del mismo modo que una bonita tarjeta de visita puede ayudar a los profesionales a ampliar sus redes de contactos, una tarjeta de tarifas inteligente puede ayudar a una agencia a salir adelante. Por ese motivo, merece la pena dedicar tiempo a crear una tarjeta que transmita la información sobre precios de una forma atractiva y llamativa.

Atractivo visual

Al igual que cualquier otro documento vinculado a tu agencia, tu lista de tarifas debe estar en consonancia con la identidad visual de tu marca. Si sueles utilizar el mismo estilo de fuente o color en todos tus documentos, por ejemplo, aplícalo también a tu lista de tarifas. Además, añade elementos de marca, como tu logotipo u otras imágenes, en la parte superior del documento para que destaque entre otras tarjetas de tarifas.

Sin embargo, aunque un logotipo o un encabezado relacionado con la marca es un buen complemento, es importante evitar el desorden visual. Recuerde que las tarifas de las agencias son documentos informativos, diseñados para comunicar detalles sobre los precios. No añadas elementos visuales, como gráficos e imágenes, que puedan distraer la atención de la información. De lo contrario, corres el riesgo de que tu lista de tarifas sea mucho menos eficaz o incluso difícil de leer.

Formato y estructura

En cuanto al formato, tienes dos opciones principales para elegir tu tarjeta de tarifas: una tabla o una lista. Muchas tarifas adoptan la forma de tablas, con cuadrículas, filas y columnas claras que muestran los nombres de cada servicio y su precio respectivo. Otros optan por listas más minimalistas, con el nombre del servicio, una descripción opcional y el precio.

Ambos formatos pueden funcionar igual de bien, pero todo depende del tipo, la complejidad y el número de servicios prestados, así como del efecto deseado. Las tablas tienen la ventaja de ser más detalladas y claras, con más espacio para hablar de cargos adicionales, paquetes, etc. Las listas son sencillas y concisas, pero es posible que no proporcionen tanta información detallada sobre cada servicio.

Digital frente a impreso

Por último, al finalizar la tarifa de su agencia, tendrá que decidir entre la versión digital o impresa, o ambas. Una vez más, no existe una «mejor opción» clara. Todo depende del tipo de trabajo que realice tu agencia. Si conoce a la gran mayoría de sus clientes en línea, lo mejor puede ser utilizar documentos digitales. Si tienes más reuniones presenciales, es útil tener versiones impresas para repartir.

Es posible que incluso desee crear dos versiones diferentes de la lista de tarifas de su agencia. La versión impresa podría ser más sencilla y caber en una sola página para poder repartirla fácilmente en conferencias o ferias comerciales. La versión digital, por su parte, podría ser más compleja. El uso de plantillas es una excelente manera de comenzar con tus diseños y puede ayudarte a ahorrar mucho tiempo.

Comunicación eficaz de sus tarifas

Una vez que tengas la lista de tarifas de tu agencia, es posible que te preguntes cuál es la mejor manera de utilizarla para comunicar las tarifas de tu agencia. Bueno, el primer paso es compartir tu lista de tarifas directamente a través de tu sitio web. Sin embargo, dada la naturaleza cambiante de muchos modelos de precios de las agencias, es posible que prefieras mantener la lista de tarifas en secreto y solo mostrarla a los clientes cuando sea necesario.

Por ejemplo, es un documento útil para compartir durante presentaciones o reuniones con tus clientes, así como para consultar durante las llamadas de ventas. Dado que muchos empleados diferentes pueden consultar y utilizar la lista de tarifas, también vale la pena revisarla con su personal. Instruya al equipo sobre los detalles de la lista de precios y las formas adecuadas de discutir los precios con los clientes.

Las actualizaciones periódicas son fundamentales.

En sectores como el marketing, los precios cambian con frecuencia. Es posible que tengas que aumentar tus tarifas en función de la inflación, por ejemplo. O, a medida que su empresa crezca en reputación y popularidad, podrá aumentar los precios que cobra en consecuencia. Por eso también es muy recomendable revisar periódicamente la lista de tarifas de su agencia y ajustar los precios cuando sea necesario. Es posible que también necesite añadir o eliminar servicios para adaptarse a los cambios en su menú de servicios.

Consideraciones legales y exenciones de responsabilidad

También hay que tener en cuenta consideraciones legales en lo que respecta a la creación y gestión de las tarifas de las agencias. Si se omiten ciertos términos en la tarjeta o la información sobre los precios es demasiado imprecisa, es posible que su agencia tenga que lidiar con clientes enfadados e incluso correr el riesgo de enfrentarse a acciones legales.

Por ejemplo, un cliente podría tener una tarifa obsoleta para su agencia. Podrían utilizar esa información para calcular su presupuesto y luego realizar un pedido a su empresa, sin saber que sus precios han cambiado. Luego, cuando llegue el momento de pagar y facturar al cliente, este podría sentirse confundido y frustrado si el precio es más alto de lo esperado.

Asegúrese de incluir las fechas pertinentes en todas las tarifas de la agencia, junto con avisos legales que indiquen que los precios están sujetos a cambios. Puede incluir un mensaje animando a los clientes a ponerse en contacto con su agencia para confirmar los precios más recientes y precisos. También deben establecerse las condiciones relativas al vencimiento y la forma de pago, así como al tratamiento de las devoluciones o cancelaciones.

En resumen: El valor de las tarifas de las agencias

No se puede subestimar la importancia de las tarifas de las agencias. Muchos propietarios de agencias coinciden en que disponer de tarifas claras ayuda a simplificar y agilizar gran parte de sus relaciones con los clientes. Facilita a los clientes la gestión de sus presupuestos, además de proporcionar la transparencia y claridad necesarias para evitar cualquier conflicto relacionado con los pagos.

Si diriges o estás en proceso de crear una agencia, sin duda merece la pena dedicar tiempo a diseñar una lista de tarifas. Utilizar las prácticas plantillas de Bonsai es una forma estupenda de empezar, y nuestro software de gestión empresarial también te ayuda a cobrar las tarifas adecuadas de forma rápida y cómoda. Regístrese hoy mismo para obtener una prueba gratuita o póngase en contacto con el equipo de Bonsai para obtener más información.